这样社交最有人缘
在通往成功的路上,我们更多的是战胜自己,而不是战胜他人;更多的是与他人相互合作,而不是与他人竞争。良好的社交是成功的重要因素,是在生活中、事业上的重要资源,那些善于发掘和利用社交艺术的人,更容易获得成功的机会。正如卡耐基所说:“一个人的成功,约有15%取决于知识和能力,85%取决于社交的能力。”人人都在社交,但人的社交能力各有高低。从大处说,它决定了一个人在社会上的前途,从小处说,它也影响人的日常生活。社交是一个大舞台,它是强者表演智慧人生,挥洒自我风范的平台。
1.社交影响人生的成败
社交是现代人必备的一种生存技能,是一个人成功的基本条件。它绝非简单的你来我往,请客送礼,曲意逢迎,而是一种交流的艺术,是一种处世的学问。它是一面镜子,能够折射出一个人的眼光、才能和智慧。社交能力在人的一生中具有举足轻重的分量,往往决定一个人的命运。没有社交能力的人,就像陆地上的船,永远无法在人生的大海中遨游。
善于社交是成功的资本,这是一条颠扑不破的法则。没有良好的交际氛围,就不能顺利打开人生的局面。善于交际的人,不论从事何种职业,他都会受到人们的由衷敬佩,善于交际则是他们在人生路上游刃有余的资本。
松下电器领导者善于用情感管理属下,松下幸之助也善于用社交来维护员工的热情,降低管理成本,为公司的发展创造“人和”资本。松下电器在创建之初为了完成原始的积累,管理严格到了极点,但随着公司的扩大,企业文化的不断发展,松下仅靠严格已不能管理公司了。
松下幸之助身体较虚弱,精力却相当充沛。他在管理偌大的公司时,时常关注员工的生日或婚礼。员工的生日或婚礼,他都亲自题写贺卡。
每年他自己过生日的时候,都会收到许许多多的贺卡和贺电,他对这些贺卡和贺电亲自回复表示感谢。他的亲笔信无论内容长短,都有一种亲切感。这也是他保持良好人际关系和保持个人形象的有效方法之一。
松下电器公司创业之初,只不过是松下夫妇二人的私人作坊,制作电器绝缘板,但是在70年的历史中,它却神奇地发展为世界上最大的电器王国,这种成功是每个有事业心的人都企盼的。
由此可见,一个在事业上有所成就的人,良好的社交氛围必不可少。当今社会是人际关系社会,人际交往广泛与否是衡量一个人能否在事业上成功的关键因素。
[善于社交是成功的资本]
中国有个成语叫“孤掌难鸣”,具体到社会交际,意思是一个人不可能离开群体而独立生存,必须有一个良好的交际氛围做支撑,这就是我们说的社交。
生活中,一个人没有朋友,没有志同道合的人做伴侣,这个人是不幸的,他得不到真正的幸福,得不到世人的理解与关爱。只有将自己投入到社会的大家庭,拥有一个良好的交际圈,他才能顺利打开人生的局面。
伟大的文学家鲁迅先生曾经这样说过:“人生得一知己足矣!”这句话道出了交际的可贵之处。俗话说:“相识满天下,知心能几人”,一个人在社会中发展有一个良好的交际网络,就好像在冰天雪地的寒冬获得了一缕阳光,在干涸孤寂的沙漠寻觅到一片绿洲。在社会中发展,人们之间的相互理解,相互关爱,以及相互信任、体贴,可以帮助你渡过一个又一个难关。在社交中凝聚的友情会比爱情更隽永、更真诚。
一个人的生命旅途如果没有人际关系做支撑,那么,他的前程就会茫然无措;没有友谊,孤寂冷落的心灵就不会得到寄托。没有人缘的人是世界上最痛苦的人,这样的人终身不过是孤单无伴,碌碌无为。
心理学家马斯洛把人的各种需要归纳为由低到高的五个层次(呈阶梯状)。而在获得生理和安全两大基本需求之后,人类的需求便是社交,即人都希望得到关爱、理解与尊重。
总而言之,没有真正的友谊,就得不到世人的理解与关爱。只有将自己投身到社交洪流中,开拓一个良好的交际圈,自己才不至于悲观冷落、忧郁彷徨,才会在残酷的社会竞争态势中立于不败之地。换句话说,拥有了良好的社会关系,就拥有了成功人生的资本。
[社交能增加强者风范]
孟子曰:“天时不如地利,地利不如人和。”社交是磨练人的战场,在这个没有硝烟的战场上,经常有人感觉到英雄无用武之地,其原因有可能是受社交的制约影响,即没有打开社交局面。
现实世界中,一个人是否有强者风范,他的才能是否能够充分发挥出来,一方面受到来自机遇的影响,另一方面还受他的社交状况以及在此基础上形成的人际关系的影响。
哈佛大学就业指导小组曾经做过这样一个调查,根据结果显示:在被调查的数千名被解雇者中,社交状况不好的要比不称职的人高出两倍。而且,不少研究材料和调查都有相似的结论:在每年调动工作的人员中,因人际关系不好而无法施展其所长的占90%以上。
社交虽然不能作为衡量一个人的才能大小的标准,但它却是一个人施展其才能的重要平台。这个平台搭建得越好,对人的才能施展越有利,就更容易获得成功。相反,尽管某些人很有才华,他的活动能量以及他的成功率便会大打折扣,其人生的路途肯定要多走弯路。
就个体才能发挥来说,其社交状况是一个重要的外部因素。事实说明,这个社会环境直接或间接地影响着人的社会活动能力的强弱,影响着个人能力的展现。
漫漫人生路,坎坷何其多。有的人不喜欢与人交往,经历了挫折与失败之后,他们便常常自怨自艾,抱怨命运的不公:自己付出了努力,却得不到别人的关爱与支持;自己付出了心血和汗水,却得不到别人的鲜花与掌声。究其原因是由于他们不懂社交所致。社交可以为你提供一个广阔的平台,使你增长见识、心胸开阔,锻炼你为人处世的能力,更重要的是能够磨练人的意志,使你的性格坚韧起来。
激励人生每一天
兵法以“人和”为上策,社交也该以“人和”为根本,借助“人和”的东风,才能有所作为,才能成就大业。所以,一个在事业上有所成就的人,往往以通达的人缘来网络人心,得人心意味着你得到在社交场上纵横驰骋、展现风采的根本。
2.将陌生人变成朋友
有的人朋友多,并不是他接触的人多,社交面广阔,而是他善于把陌生人变成自己的朋友。生活中,我们接触的人并不多,要扩展自己的社交平台,就需要不断地将陌生人变成朋友,让自己的社交舞台越来越多彩。
千里难寻是朋友,朋友多了路好走。对一个人来说,你生命的质量,很大程度上取决于是否拥有一棵参天的人脉大树,你的人脉大树枝繁叶茂,你的人生路途就更加宽广;你的朋友越多,你分享的幸福快乐就越多。人脉大树是生命的支点,为了让这个支点越来越繁荣,我们需要将陌生人变成自己的朋友。
某网上曾经报道过一个成功企业家的经历:他既没有学历,也没有金钱,更没有优越的家世背景,但他却凭借自己的不断努力,成为一个拥有资金超过10亿美元的企业家。那么,他的成功到底原因何在呢?
后来,这位企业家的一个朋友回忆说:“那天晚上,我、他、他太太三个人坐在一起闲聊,话题无意间转到他以前艰苦奋斗的情形,他当时曾很严肃地说:‘像我这样既无学历,又没财力,更没有家世背景的人,能有今天的成就,实在有不足与外人道的辛苦。’任何人处在他的环境都会说出同样的话。但是,停了一会儿,他又接着说:‘像我这样一无所有的人,如果要与别人来往,就必须令对方感到和我来往会得到某些方面的愉快与益处。’”
这位企业家学历、金钱、背景三个要素,什么也不具备,这样的人要取得事业的成功不知要比别人付出多少倍的艰辛和汗水,正是凭借非凡的毅力和意志,学到了与人交往之道,将许多陌生人都变成了朋友,拓展了自己的社交圈,才为他后来事业的成功奠定了良好基础。
[将陌生人变成朋友,你会受益良多]
美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年,在杂志上读了某些大实业家的故事,很想知道得更详细些,并希望能得到他们对自己的忠告。
有一天,他找到了威廉·亚斯达的事务所,在第二间房子里,华卡立刻认出了面前那位体格结实、长着一对浓眉的“陌生人”。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌,然而一听少年问他:“我很想知道,我怎样才能赚得百万美元?”他的表情开始变得柔和并微笑起来,俩人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还介绍了自己一些实业界的朋友让他去拜访。
华卡照着亚斯达的指示,遍访了一流的商人及银行家。在赚钱这方面,他所得到的忠告并不见得对他有所帮助,但是能得到成功者的知遇,给了他自信。他开始仿效他们成功的做法。
又过了两年,这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时,他是一家农业机械厂的总经理,不到5年,他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。这个来自乡村粗陋木屋的少年,终于成为银行董事会的一员。
华卡在活跃于实业界的67年中,实践着他年轻时来纽约学到的基本信条,即多与有益的人相结交,将许多原本陌生的人变成朋友,成为自己的资源。
每个人都是一个丰富的世界,每个人的经历都是一部精彩的小说。假如我们能与陌生的人发展友情,了解一下他们的内心世界,一定会发现有许多新奇的感受,学到许多有用的知识,就能产生一种赏心悦目的快乐。
朋友是我们的另一生命,当我们和朋友在一起的时候,一切都变得那么顺畅、通达。每天赢得一个朋友,即使他不能成为你的挚友,至少也可以成为你的支持者和鼓励者。
[如何将陌生人变成朋友]
不少人跟老朋友谈话口若悬河,可在陌生人面前说话总是感到拘谨、不自然。这是为何呢?其实道理很简单:因为和熟识的朋友在一起的时候,互相了解的情形使你处在一个相当宽松、自然的语境氛围之中,这种氛围协调着你的语言以及各种行为,使之按着自然本真的方式来进行。可面对陌生人,尤其是进入到充满陌生人的群体之中,你对一个个朋友一无所知,加之心理准备不足,甚至缺乏自信,有时你会感到有一种不自在,或者恐惧。如此情形使你根本无法有效地把陌生人变为朋友。
其实,要想把陌生人变成朋友,首先得要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望,心里有这种要求,才能有行动。在你打算和某个陌生人交往时,以下的建议不妨作为你的参考:
(1)不妨先介绍自己,给对方一个接近的线索
与陌生人第一次交往时,并不一定得介绍自己的姓名,因为,初次见面,这样做,对方可能会感到唐突。切入点很多,从自己的工作单位切入,或从自己的兴趣爱好切入,需强调,应该先从自己的情况入手,时机成熟,人家也会相应告诉你他的有关情况。
(2)你可以问一些有关他本人的一般问题
比如说,有关他子女上学或工作情况,也可以问问对方单位一般的业务情况。对方谈了之后,你也应该顺便谈谈自己的相应情况,才能达到交流的目的。需注意切忌跨步过大,问及对方隐私的问题。
(3)制造机会,接近对方
人对自己身体四周的地方,都会有一种势力范围的感觉,而这种身体的势力范围内,通常只能允许亲近之人接近。如果允许别人进入你的身体四周,就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉,这一点对任何人来说都是相同的。
某杂志刊登过这么一则标题,就是“手放在你肩膀,我们已是情侣”。的确,本来一对陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会一下子缩短,瞬间就在心理上产生双方是情侣关系的感觉。推销员就常用这种方法。他们经常一边谈话,一边很自然地移动位置,挨到顾客身旁。因此,只要你想及早造成亲密关系,就应制造出自然接近对方的机会。
(4)他的声调、眼神和回答问题的方式,都可以揣摩一下,以决定下一步是否能向纵深发展
应当注意的是,有些人你虽然不喜欢,但必须学会如何与他们谈话。当然,人都有以自我兴趣为中心的习惯,如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼,一句话都不说,恐怕也不是件好事。你可能被人认为是骄傲,甚至有些人会把这种冷落当做侮辱,从而产生隔阂。和自己不喜欢的人谈话时,第一要有礼貌;第二不要触及对方的隐私,这是为了使双方自然地保持适当的距离,一旦你愿意和他结交,就要一步一步设法缩小这种距离,使双方容易接近。
各个行业都有许多出类拔萃的人,他们的影响是非同小可的。必须利用和他们接触的机会与之建立良好的关系,这对你的前程至关重要。
激励人生每一天
朋友是你的另一生命,当你和他们在一起的时候,一切都变的那么顺畅、通达。将一个陌生的人变成朋友,即使他不能成为你的挚友,至少也可以成为你的支持者和鼓励者。多个朋友多条路,我们应当努力扩大交友范围,把陌生人变成好朋友。不过与陌生人结交时,千万不要急在一时,交友应该是渐进式的,不要让对方觉得你是带着目的与他交往。
3.掌握社交技巧,在各种场合都能游刃有余
技巧是一种进退之道、处世之方。善此道者,可在社交中减少挫败,在人生中得到较多的帮助。因此,通晓方圆练达的人情世故,掌握刚柔并济的社交技巧,这是你通向事业成功的一条捷径。否则,你将会处处碰壁,一事无成。
同样一件事,有的人办起来历尽坎坷,有的人却能够得心应手;有的人做起来左右逢源,有的人却漏洞百出。其实,这和一个人社交的技巧以及待人处世的方法有一定的关系。
人们常说:做事要方,做人要圆。所谓“方圆之道”,即是为人处世刚柔并济的原则和方法。在人际交往的过程中,一个人应该知道如何使用“圆”,即社交的技巧策略,怎样运用“方”,即待人处世的原则。更为重要的是要吃透何时使用“圆”、何时使用“方”以及方圆互通互动的道理。
无规矩不成方圆。是的,各行各业都有自己独特的规矩,社交也不例外。这好像做官的要求清廉,做学问的信奉一个“实”字,真正成功的社交人士往往是以诚信立足,以技巧策略求发展。社交走遍天下的准则是诚信,社交纵横驰骋的鞭子是技巧。
[做成功的社交家,你需要掌握必要的技巧]
做一个成功的社交家并非难事,只要我们懂得与人交往的技巧和策略。
(1)与他人交往要关注对方的反应,即使是很细小的反应。
一瞬间的反应往往会泄露对方的秘密,他对你的好恶和看法全都装在里边,社交经验丰富的人,常常十分善于捕捉这些极其微小的变化,从而发现对方的心思,走进对方的心灵。
(2)和他人交流要注意自己说话的声音
用适度的声音和人交谈,让人觉得亲切、随和,不感到压抑,最起码不会引起别人的反感。要知道在任何场合,你的声音总会透露你的心迹,所以,与人交流时要注意说话的节奏,同时话要说得明白、晓畅,使对方有所了解。
(3)进行“换位思考”
设身处地为他人着想,他人想什么,有什么要求。如果了解其要求,就应该尽量满足,对方可能会改变主意。
(4)要达到“无我”的境界
人们往往习惯于用自己的意志去支配别人,这是社交的大忌。要知道,这是一种不尊重别人的行为,只会引起对方的反感。
(5)适时调整自己的角色
与朋友交往中,你可以根据不同的人、不同的情况,不断调整自己的角色,有时谦虚,有时可毫不客气;有时宽容,有时可毫不留情。
[完善社交技巧,才能游刃有余]
我们曾经把社交场比作人生的战场。《孙子兵法》中说,方则止,圆则行。圆阵不仅利于攻战,亦利于防守。同理,社交也应该有它的方圆之道,高超的社交技巧就像我们的手足一样重要。
例如,美国著名作家马克·吐温应邀赴宴。席间,他兴奋地对一位妇人说:“您太漂亮了!夫人。”
那妇人却冷冰冰地回答道:“可是很遗憾,我却不能用同样的话来回答您。”
头脑机敏、言辞犀利的马克·吐温立即微笑着说:“这没关系,您可以像我一样也说句假话。”
正是马克·吐温那“移花接木”、“正话反说”的社交技巧,随机应变的头脑,机智地给自己的遭遇打圆场,使自己的语言逻辑有方有圆,不仅使自己摆脱了困境,也收拾了尴尬的残局。
其实,许多场合中,我们往往故意将正话反说,违反逻辑或规则,以达到自己的目的。与之相对的是反话正说,也就是用反话来揭示其正言的看似反己、实反他人的内涵。其实,反话就是偷换概念的过渡或铺垫,其合理性就是利用自然语言中自身包含的歧义,使其过渡成为合理化而达其目的。在尴尬场合使用这种反语常常是一种应变技巧,可以使不明确的性质随主观的意思而改变,从而击败对方。这就是“正反相生”的社交技巧。
当然,我们所说的待人讲方圆,并非圆滑世故,更不是平庸无能。它是一种圆通境界,是一种宽厚、包容的心态,是一种大智若愚的胸襟,是居高临下、明察秋毫以后心智的高度健全和成熟。
总之,正如卡耐基所说:“我在社交场合,往往能够对答如流,妙语横生,将事情解决得如行云流水,滴水不漏,那是得益于我处理特殊情况的秘诀。”所以,只要完善了你的社交技巧,诚实做事、方圆待人,你一定会成为一个社交高手。相反,如果你没有这方面的特殊应急技巧,你可能会陷于一种尴尬、危险的地步。
激励人生每一天
无规矩不成方圆,各行各业都有自己独特的规矩,社交也不例外。真正成功的社交家往往是以诚信立足,以技巧策略求发展。社交走遍天下的准则是诚信,社交纵横驰骋的鞭子是技巧。
4.学会跟各种人交往
有人说:“三十岁以前靠专业赚钱,三十岁以后拿人脉赚钱”,可见人脉在一个人成功道路上的重要性。如果有了必要的能力,而且在能力之外还有良好的人际关系、人脉优势,那么结果往往是一分耕耘,数倍收获。
一个人在人生的路上,都会遇到不同的人。当然,你不可能和所有的人都成为朋友,但你应该学会怎样与各种人交往。我们的生活由不同的人组成,只要活在社会上,不管日常生活、工作,还是创立自己的事业,都会和别人产生一种互动关系。也就是说,人是靠彼此互助才得以生存的,即便是流落荒岛的鲁宾逊也都要有一位名叫“星期五”的伙伴,更何况身处竞争激烈、人际交往频繁的现代社会中的我们?
交往是生活的必需,也就是说,我们谁也避免不了与人交往,而交往的人必然各种各样,他们交织在你的工作、学习、生活和情感中。有人将一生交往的人,分为以下三种:
第一种是欣赏你,理解你,器重你的人;
第二种是曲解你,与你产生分歧,甚至中伤你的人;
第三种是与你互不相干的人。
第一种人对你有知遇之恩,你可以与之为师为友;第二种人给你伤害,你只需远离他,而不必与他计较,更不该为此而苦恼;第三种人与你无关痛痒,你大可与之和平共处,以礼待之。
当然,这三种人里面,又有很多不同之处,我们根据人物一般所呈现的四种形态:内方外方,内方外圆,内圆外圆,内圆外方,分别阐述怎样与这些人交往。
[与不同的人交往,需要采用不同的方法]
(1)与内方外方的人交往要诚实、委婉
一般来说,内方外方的人喜欢直来直去,有棱有角。他们性格耿直,情真血热;这样的人处世认真,不留余地;做事投入,过于突出;活力四射,难免张扬。他们坚持是我的错,我就承认,决不东推西挡;是你的错,就是你的错,想赖也赖不掉。这种形态的人,便是内方外方的人。表里如一、秉公立世,是对这些人的真实评价。
与这种人物交往,一要委婉。内方外方的人做事不灵活,言辞不变通,往往会使别人陷入难堪境地,所以和他们交往,要注意婉转。当看到内方外方的人口无遮拦,尖锐抨击时,要采用一个合适的方式转移主题,或者幽上一默,赞扬一句,巧妙地加以引导。内方外方的人是心地纯正、刚直无私的人,不应该因为他们曾经“刺伤”过你,就对他们计较,就对他们发火。
二要诚实。内方外方的人不会阳奉阴违,不会口蜜腹剑,是值得信赖、值得尊重的人物,所以要待之以诚,关心爱护。假如对他们虚伪猜忌,往往会使他们产生强烈反感情绪,并且他们还会把这种不满表现在脸上,使你们之间的心理距离扩大。
(2)对内圆外方的人要变通行事
这样的人通常比较虚伪,生活大舞台上,他们是出色的演员。罩着金色光环的贪官,披着华丽外衣的恶人,就是这种形态人物的典型代表。他们很会包装自己,如果剥开这层包装,就会原形毕露。“金玉其外,败絮其中”,是对他们的恰如其分的评价。
同这种形态的人物交往,要灵活变通。由于他们嘴上一套,心里一套,所以和他们打交道,既不能不听他们说的,又不能完全相信他们说的。如何交往,运用什么策略,采用什么方式,说出什么内容,要根据当时情况灵活变通,切不可被他们的“精彩论述”迷住了双眼,进入了他们设计的圈套。与这类人交往,首要的任务是根据各个方面的信息,分析出他的真实内心,然后再对症下药,巧妙引导。如此的话,就能够把他们带到正确的交往轨道上来。
(3)对内方外圆的人要有礼有节
内方外圆的人洁身自好,处世练达,谨小慎微,既有原则性,又有灵活性。因为聪明强干,而又锋芒不露,喜怒不形于色,所以四平八稳,八面玲珑,在复杂的人际、利益关系中,亦往往游刃有余。在大厦将倾之际,内方外圆的人会和内方外方的人共同构成支撑濒危建筑的梁柱。
同这种形态的人物交往,一要有礼有节。内方外圆的人虽然表面随和,但内心却是厌恶粗鲁,仇视邪恶,无礼无理的人是不能和这类人结为至交的。如果想缩短同这类人的心理距离,就必须表现出你的积极、健康、向上的交往心态。耻于见人、低三下四的言行举止,尽量在这些人面前少出现,如此,才能得到这类人物的认同。二要有节有度。内方外圆的人,即使对他人相当反感,也不会把不满情绪表现在脸上,他表面上对你很友好,但他的内心究竟如何却使你捉摸不透。因此,同他们交往,要讲究分寸,把握适度,不要因为他的脸上挂着微笑,就得寸进尺,忘乎所以。
(4)对内圆外圆的人要有板有眼
这样的人可以说是社交的老手,他们长于研究“人事”,偏重于个人私利,该低的头就低,该烧的香就烧,该拉的关系就拉,该糊涂的事就糊涂,该下手时就下手。。他们遇到好事、露脸的事、有利的事,就去抢;遇到坏事、无名的事、无利的事,就去推。与内方外圆的人不同点是,他们一般不会同情弱者,救济穷人,甚至为了私利,还会算计人,歪曲人。这种人的代表,当属一些市井无赖,街头小人。由于他们缺少顶天立地的气概,所以一般不会成大器。
同这种形态的人交往,要有板有眼。他们内心深处一般没有做人规则需要遵守,他们也时常爱做表面华丽亮堂、实则损人利己的伎俩。对他们的不当做法,应该明确指正,不要因为太爱面子,便不好意思将实情说出口,使自己受委屈。另外,与内圆外圆的人合作,要有所保留,有所提防,不要过于相信他们。内圆外圆的人非常清楚自己的缺点,所以也害怕别人不讲义气,不守诺言。因此,和这样的人打交道,要清楚地示意他们:如果你讲信用,那么我就守诺言。在这种做法引导下,能够使他们在正确交际轨道上行驶。
激励人生每一天
“到什么山上唱什么歌。”和不同形态的人物交往,要用不同的交际之道。现实生活中的人有很多种,你用一种方式与人交往,当然不会成功,所以,要想取得社交的成功,学会与不同的人交往用不同的方法,是社交课上必须掌握的一点。
5.迅速提高社交能力的七种方略
好人缘是人际关系的润滑剂,是在纷繁复杂社会中立于不败之地的支撑点。人要成功离不开他人的支持,同时人的天性也需要朋友欣赏。没有一定的社交能力,有了好机会也会丧失。
古人云:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”实际上,人之许多烦恼,来自人与人之间的利益争斗。淡泊之人私心较轻,故而与人交往,少计较得失利害。这就在最大限度上除去了人生的烦恼之源,而广博的人际关系又会给其带来心理快乐。
每个人都想拥有良好的社交能力,那么,我们该怎样才能赢得好人缘呢?下面的七种方略,可以供你参考。
(1)为别人的利益着想
人际交往中,只要你肯先为别人着想,别人自然就会为你着想。提高社交能力来得就这么简单。
有一次记者问李泽楷,问他父亲李嘉诚教了他哪些赚钱的秘诀。结果李泽楷说赚钱的秘诀父亲什么也没有教,记者觉得不可能。
李泽楷回答说父亲只教了自己社交与做人的道理。
记者很好奇地问是什么道理。
李泽楷说:“我父亲跟我说,你和别人交往合作,假如你拿七分合理,八分也可以,那我们李家拿六分就可以了。”
这是什么意思?他让别人多赚两分,所以每个人都知道和李嘉诚合作会赚到钱,所以更多的人愿意和他合作。你想想看,虽然他只拿六分,但现在多了100个人,他现在多拿多少分?假如拿八分的话,100个会变成5个。
在社会中,有些人凡事都替自己打算,却从来不替别人打算,经常将自己的利益看得高于一切。其实这是一种极端的利己主义表现。这样只会受到别人的轻视。只有为别人的利益多做考虑,你才能赢得真正的友谊。
(2)审时度势,懂得变通
俗语说:“识时务者为俊杰。”要想在风云多变的社交场上赢得好人缘,就必须在坚持原则的基础上懂得应变的道理。善于权变,审时度势,相机而动,古往今来许多成功者的成就都足以说明,不懂变通的人很难在事业上有所成就。
正如孔子所说:“择其善者而从之,其不善者而改之。”小草固然是左右摇摆,但这也并不失为一种求存之道。试想几尺高墙之上生有一草已属不易,寸土之上,瓦砾之间,独出新芽,婀娜于天地之间,岂非奇事?小草自知身单力薄,生性柔弱,便避免与这强风劲吹分庭抗礼。相风而动,因风而摇。都说它错了,它却能保存自己,挺立于墙头之上。试想,如果连自身都保不住,还要谈什么宏伟的理想,远大的志向,还创什么宏图大业。要想赢得提高社交能力,这一点一定要学会。
(3)学会变换角色
变脸是一种巧妙的功夫,同时也是与人交往的高明策略。在戏剧里,演员在脸上涂有不同的谱式和色彩以寓角色性格特征。其中红脸表示忠勇,黑脸表示刚烈,白脸表示奸诈。在现实生活中我们虽然借用京剧脸谱的名称,但请注意:真实的人心态千差万别,人的实际脸谱色彩也是多种多样,不是两三种名称所能道明其中的奥妙差别的。
任何一种方法只能解决与之相关的特定问题,都有一定的副作用。对人太宽容了,便会失去控制,结果是天马行空,混乱不堪;对人太严格了,则万马齐喑,死气沉沉,毫无活力。有一利必有一弊,不能两全。社交高明之人深谙此理,为避此弊,莫不运用红白脸互换之策。有时两人连通一气合唱双簧,一个唱红脸,一个唱白脸;更高明者,可依据角色需要变换脸谱。今天是温文尔雅的贤者,明天变成杀气腾腾的武将。
世人多面孔,能够一会儿白脸一会儿红脸,集软硬兼施、刚柔并用、德威并重于一身,便能够像一位出色的演员,胜任自己在社会大舞台上扮演的各种角色。因此说,变脸交际是一套巧妙的功夫,同时也是提高社交能力的高明策略。
(4)善借别人的智慧是社交场运筹帷幄的法宝
在社会中行走,仅仅依靠自己的力量是很难打开人生局面的,往往需要别人的帮助与提携,不要小瞧你身边的每一个人,他们的智慧都是你成功的可靠保证,都会为你的事业添砖加瓦。
不嫉妒别人的优点,善于发现别人的长处,并能够为己所用,能够协调别人为自己做事,与合作人之间建立良好的信誉,是现代社交的基本法则。
一个人智慧的大小,常常体现在社交的方法上。“天外有天,人外有人。”所以,借助别人的智慧,帮助自己到达成功的彼岸,往往会使你事半功倍。
(5)多结交比自己优秀的人
常言曰:结交须胜己,似己莫如无。与不如自己的人交朋友,固然可以获得自慰,但终究学不到什么;而结交比自己优秀的人,才能真正使我们更成熟、更富有。自古以来,大凡有所作为的人,大都结交比自己优秀的人,不断鞭策自己力争上游。
萨加烈曾说:“如果要求我说一些对青年有益的话,那么,我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言,这是最有益的。学会尊敬他人,这是人生最大的乐趣。”
有些人总是乐于与比自己差的人交往。因为,在与这样的人交往时,能产生优越感。可是从不如自己的人当中,显然是学不到什么的。而结交比自己优秀的朋友,能促使我们更加优秀。我们可以从劣于我们的朋友中得到慰藉,而我们能从优秀的人那里学到更为高超的社交能力。
(6)把喜怒哀乐放在口袋里
人人都有喜怒哀乐,只是有的人不把它写在脸上罢了。而人际交往,做到这一点的确不易。所以,有人说,要把喜怒哀乐藏在口袋里,别轻易拿出来给别人看。换句话说,不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐,此所谓“深藏不露”的心机。有些人往往喜欢把自己的思想感情隐藏起来,不让别人窥出自己的底细和实力,这样对手就难以钻空子了。
在社交的丛林里,人为了生存,会采取各种方法来结纳力量、分享利益、打击对手。而任何人,只要在社交场摸爬滚打几年,便多多少少会练就察言观色的本事,他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式,并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益,这原无可厚非,可是“谋取利益”的另一面,有时却是对你的伤害,就算不是伤害,你也在不知不觉中,意志受到了别人的掌控。
如此说来,仿佛世人没有一个可靠的,而社交也充满痛苦,诚然,连喜怒哀乐都不能自由表达,这种人际交往有何乐趣可言?不过,若因喜怒哀乐表达失当而招来无妄之祸,那社交不是更无价值可言了吗?因此,人没有必要做一个喜怒哀乐见不着痕迹的人,但把喜怒哀乐放在口袋里又何妨?
(7)遵守社交基本规则,多结交朋友
首先,社交要待人以诚,因为诚实是人的第一美德。在和他人交往时,应该忠厚老实,心口如一,不藏奸,不耍滑,与人交往要坦诚,更要有一些侠骨柔肠,这样才能使人如沐春风,赢得一个好人缘。
其次,朋友交往要有一个宽容的胸怀,社交场上,眼界要非常宽阔,胸襟也要宽阔,光明磊落,襟怀坦荡,“宰相肚里能撑船”,要善于调和人际关系,顾全大局,忍辱负重,满腔热情地团结大多数人一道工作。
再次,要有一腔厚道的热肠:在处理人际关系时,要慈面佛心,古道热肠。要助人为乐,成人之美,急人所难,待人以诚。得理要让人,不能待人刻薄,使小心眼,“睚眦之仇必报”。别人有了成绩,不能眼红,不能嫉妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人家“穿小鞋”。
最后,现代社交更需人情味:要关心人、爱护人、尊重人、理解人。人与人相处,应当减少“火药味”,增加“人情味”。每个人要想有好人缘,就要有容人的雅量,更要有急公好义的火热心肠。
俗语说得好:“多个朋友多条道,多个敌人多堵墙。”朋友交多了,你自然会从中看出社交技巧,提高社交能力。
激励人生每一天
如果社交能力强,自然朋友也多,而良好的社交可以使你“眼观六路,耳听八方”,信息灵通,遇事有人帮助,机遇就可能频频出现,自然成功的可能性也会增加。所以,要想获得人生的成功,提高社交能力是每个人都要修炼的课程。
6.35岁前不能忘记的九条社交禁忌
社交的负面影响不容忽视。有的人在与人交往时说了不适当的话,做了大家忌讳的事,以致得罪了身边的人。经验告诉我们:要想成为社交场上的赢家,必须懂得社交禁忌,谨慎为人,缄口自重,如此,才能发挥出社交的优势。
(1)千万不可言而无信
“君子一言,驷马难追”,中国人历来把守信作为处世、齐家、治国的基本品质。人无信不立,如果一个人说话不算数,如果一个人的承诺只是一张“空头支票”,那么,别人就会产生强烈的反感,这将使自己的名誉受损,使自己的事业受挫。
常言道:“一诺千金。”人与人之间的交往需要言而有信。因为诚信是为人的根本,是与人相处的基本准则。诚信会让友谊之花开得更艳,诚信会使生活的道路越走越宽。诚信待人,诚信处世,这是与他人相处的基础。
如果我们在与他人的交往中言而有信,恪守信用,“言必信,行必果”,这既是对别人负责,对事业负责,也会在社交场为自己树立一个良好形象。这时,即使把握不了高超的语言技巧,也能够通过一番努力取得交际的成功。在社交场上,信誉就是生命。要想获得社会的认同,要想得到众人的敬重,首先要拿出自己的诚信。诚信是对一个人立身处世的最起码的要求。人与人之间的社会交往,是以相互信任为基础的。诚实可信、坦荡磊落,往往会受到世人的敬重。
(2)切忌飞短流长,搬弄他人是非
在社会中往往有这样一部分人,他们只看到别人的短处,而看不到别人的长处。当着别人的面,又不敢直言不讳地指出其缺点,而是在背后指指点点、说三道四,结果闹得人心不欢,自己的声誉也会受影响。
“众口铄金,诋毁销骨”,足见人言可畏。在社会交往中,如果飞短流长,时常在人前、人后论人是非,最终必将惹来更多的麻烦。和他人相处不要轻信谣言,更不能散布谣言,否则,人人会因厌恶离你而去。
(3)不要触及他人的伤疤
在社交场上,口若悬河、滔滔不绝,这自然是许多人所向往的。然而,如果口无遮拦,说错了话,说漏了嘴,却往往很难补救。因为每个人都有自尊心,批评、指责、数落的话总会对他人造成严重的伤害。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。一句恶意的话,说者无意,听者有心,甚至会把一个人送上绝路。近几年报纸上有关某人因受不了恶意的诽谤而自寻短见的例子不可胜数。我国的法律还规定对故意诽谤者给予严厉的惩罚。
因此,恶言中伤他人,是一种缺乏道德的行为。一个人说话必须注意言辞口气,避免粗野和污秽。轻蔑粗鲁的语言使人感到受侮辱,骄横高傲的语言使人与你疏远,愤怒粗暴的语言有可能使事情产生不良后果。
有句老话叫做“祸从口出”,为人处世一定要把好口风,什么话能说,什么话不能说;什么可信,什么不可信等,都要谨慎。口无遮拦,信口胡言,往往容易触及他人的伤疤,给自己的人缘关系设置障碍。
(4)开玩笑要适可而止
在社会中与人相处,尤其是相知的朋友相聚,大家不免开开玩笑,互相逗乐,这样可以融洽关系,活跃气氛,增强友谊。朋友之间知根知底,无话不谈,原本是人生一大快事。不过,凡事都有利有弊,开玩笑也要合时适“度”,玩笑过头,乐极生悲。现实生活中因开玩笑而使大家不欢而散的事情屡见不鲜。可见,玩笑话还是应该慎重说,马虎不得。
开玩笑一定要注意措辞、场合以及对方的性格。如果对方性格沉稳孤僻,最好不要和他多开玩笑,否则,一句善意的玩笑或一句无其他用意的玩笑往往被对方看作恶意的讽刺、嘲笑,使对方对你敬而远之,甚至断交。
(5)社交中不可贪图小利
人由于贪欲不止,斤斤计较,往往只见利而不见害,结果是利也没有得到,反而损失得更多;有的两手空空,有的家破人亡,有的甚至落到死无葬身之地的处境。洪应明在《菜根谭》中这样说:“能忍受吃粗茶淡饭的人,他们的操守多半都像冰一样清纯、像玉一样洁白,而讲究穿华美衣服的人,他们多半都甘愿做出卑躬屈膝的奴才面孔。因为一个人的志气要在清心寡欲的状态下才能显现出来,而一个人的节操都是在贪图物质享受中丧失殆尽。”
贪图小利的人是不会有出息的,因为他们把个人得失看得过重。过于注重个人得失,就会使一个人变得心胸狭窄,斤斤计较,目光短浅。正所谓“利令智昏”。贪图小利的人常常是“捡到芝麻,丢了西瓜”。
(6)巧诈之心使不得
巧诈就是运用欺骗的手段,使别人信服。巧诈,或许可获得暂时的成功,尤其是在一次性人际交往中,即打过一次交道之后就各奔前程,互不相干了。在此情况下,实施巧诈的伎俩常常能够欺骗和隐瞒对方,从而达到自己的目的,获得很大的利益。但是,如果长此以往,把巧诈当做交朋友的惯用伎俩长期玩用,那么一定会搬起石头砸自己的脚,弄巧成拙。
韩非子云:巧诈不如拙诚。心怀鬼胎,以别有用心的伎俩迷惑、骗取他人的信任,这种做法只适用于一次性的交际。然而朋友之间毕竟长久相处,拙诚的人貌似愚拙,却因其诚而赢得别人对他的信赖。而巧诈的人一旦露出破绽,被人识破,便会失去别人对自己的信赖,朋友会对他唾而弃之。
(7)与人交往千万别自命不凡
现代社交强调推销自己、展示自己。引人注目,常常是社交获得人缘的重要因素之一。善于交际的人,总是最大限度把自己的“闪光点”呈现于他人面前,如你伶牙俐齿的口才,渊博的知识,温文尔雅的举止,乃至于巧妙的化妆,典雅的服饰,都能给人一个难以泯灭的印象。但是,清高自负,狂妄自大,自以为是,只能是使社交变得毫无意义。
引人注目是社交成功的法则之一。默默无闻,很难收获满意的效果。一个人如果自命不凡、高谈阔论,以矫饰的表情和夸张的动作来抬高自己,那么,他往往会引起别人的反感,从而使他的身价一落千丈。在社交中,显现自己与贬低别人,其表现往往只是一步之差,关键在于把握一个适当的尺度。
既显现自己,又不贬低别人,是现代社交中一个人必须把握的行为准则。这就要求我们,当别人奋发向上、已经超过了自己的时候,要持正确的心态。欢迎别人超过自己,必然满心欢喜,并且满腔热忱地帮助别人成长进步,而需要的时候,甚至可以当“人梯”,让别人踩着自己的肩膀冲上去。人们尊敬优胜者,同时也尊重为优胜者做出牺牲的人。
(8)任何时候都不要情绪失控
情绪左右着一个人的思想感情。每个人的情绪都会时好时坏,学会控制自己的情绪是成功的秘诀。失控的情绪不仅给人际关系带来遗憾,甚至严重影响着你事业的发展。
在生活中,有的人工作态度勤勤恳恳,业务娴熟,可很难得到大家的拥戴,究其原因,是因为“情商”太低,不善于控制、管理自己的情绪。在社交活动中,外界的刺激,常常极大地震撼着他们的心,从而引起他们情绪上的急剧变化。比如有的人自以为是,容不得任何批评议论,经常怒气冲冲,向身边的人发脾气,或者为一点鸡毛蒜皮的小事就骂骂咧咧,牢骚满腹。
在社交活动中,人们都愿意和性格豪爽的人交往。在社会中与人交往,除非是致命的原则问题,否则不要让自己情绪失控。因为,情绪失控是一种歇斯底里、有失理智的表现。不论你的心情好坏,只要在别人面前出现这种情况,别人对你的评价就会大打折扣,甚至会认为你是易暴易怒,是一个“神经质”的人,这样一来,就会无形中影响到你事业的发展。
(9)与人交往切忌临时抱佛脚
俗话说:冷庙热庙都要烧香。人与人之间的感情不是一蹴而就,而是日积月累的,朋友最不愿意接受的情况是当你用得着他的时候甜言蜜语,用不着的时候一脚踢开、形同陌路。人情要平时一点点积蓄,临时抱佛脚是傻瓜才干的事。
朋友之间,感情投资最忌讳急功近利。因为这样就变成了一种买卖,说得不好听更是一种贿赂。如果对方是一个有骨气的人,就会感到不高兴,即使勉强接受,心里却不以为然。日后就算回报于你,肯定是八两半斤,敷衍应付,不会动真心,不可能一心一意报答你。
现代社会,每个人的发展都离不开朋友,你的朋友当中,那些怀才不遇的人就是你的冷庙,你应该同热庙一样看待,时时去烧香,寸金之遇,一饭之恩,往往使他终生铭记。日后他否极泰来,一定会加倍报答于你。
激励人生每一天
聪明的人往往善于观察社交的不利一面,然后以最积极、最有效的方法加以调整,以便建立最佳的关系,发挥社交最有利的一面。
7.学会处理社交难题,让脚下的路更平坦
每个人都离不开社交,但社交问题并不是每个人都能做得好,为什么?这就涉及一个技巧问题。容易的社交每个人都会,社交能力高低的区别,就在于处理社交难题的技巧,只有掌握了这种能力,你才能算得上社交高手。
大树底下好乘凉。如果说社交是一棵大树,那么,选一棵大树乘凉绝对不是一件轻而易举的事。有的大树,你想靠也靠不上;没有策略,没有技巧,只有一相情愿的需求很明显是不够的。
但凡成大事者,都有其高人一筹的社交绝招。没有招法,无法建立关系;没有策略,无法创造机缘。所以,常人之所以平庸,正是因为他的计谋和办事手段不高明;有些人之所以能够出人头地,是因为他们有过人的韬略和奇招妙计。
处理社交难题的技巧,也是以智慧和经验为依托的一种能力。有了这种能力,无论社交中如何风云变幻,无论发生了什么事,他都会凭借过人的机智、灵感,兵来将挡,水来土掩,见方则方,见圆则圆,应付自如。
[运用技巧得当,社交难题本不难]
社交有难题,但并不是没有方法,而且处理社交难题的技巧多种多样,这里列举最常见的几种应变技巧:
(1)自我保护
社交场合,光自己不害人还不够,还得有防人之心,正所谓“防人之心不可无”。防人,就是防人性中的“恶”。世间没有绝对纯良的“好人”,也没有绝对奸邪的“坏人”,绝大部分的人都是“好坏夹杂”,善恶并存。所以,在社交这个战场上,同事之间,朋友之间,也不可避免地会出现或明或暗的竞争。有的人表面上似乎亲密无间,暗地里却另有一套。古人告诫我们:“明枪易躲,暗箭难防。”因此,自我保护意识至关重要。
(2)随机应变
现实世界,突发事件时有发生,有的我们可以凭借经验和知识来判断和掌握,可更多的却只能根据其情况来具体对待,世界上并不存在“放之四海皆准”的东西。所以,在人际交往中,应付各种场合的人便不能依循常理,应该随机应变,灵活机智。
(3)正反相生
有时,我们可违反逻辑或规则,将正话反说,或反话正说,借以达到自己的目的。在尴尬场合使用这种反语应变技巧,常常可以使不明确的意味随主观的意思而改变,从而击败对方。可见,巧妙地使用反语,不仅为自己摆脱了困境,也比直来直去的争论更能解决问题。
(4)模棱两可
交流中有些问题不便直接回答时,可以做“模糊”处理,使用一些虚虚实实的手法,打打马虎眼,使对方得不到准确结果,从而回避那些令人难堪的提问。
(5)以牙还牙
在论辩过程中,应用辩证推理论证自己的观点,反驳对方的观点。为了使自己的说服深刻有力、新颖独特,必须善于运用此方法。这样,就能使自己的论辩语言富有深邃的哲理性。
(6)暗渡陈仓
一个人去做一件事,有时是为了两种原因:一种是真正原因,另一种则是听来很动听的原因。每个人都曾想到那个真正的原因,你用不着强调它。这是一种机智,也是一种策略。
(7)因势利导
在和人交往时,要善于因势利导。因为势有变,则应对之术因之而变。因势利导是解决社交难题、处理人际关系的一个有效技巧。
(8)装聋作哑
在特定的交际场合中,你装聋作哑,故意张冠李戴,错把葫芦当作瓢,也可以从气势上使对方的尊严和自信发生根本性的动摇,精神上受到挫折,打乱他原来的步骤。这样就可以一下子打压住对方的气焰,抑制对方的攻势,从而取得主动权。
(9)“强词夺理”
有的人在事实面前明知对方的语义正确无误,却故意另做阐释,强词夺理,从歧义上去认识和理解事物,造成概念所指与概念所解的分离,以达到出其不意、攻其不备、歪解事实的效果,这在情况于己不利但又无法改变事实的情况之下,不失为一种摆脱尴尬的办法。
激励人生每一天
处理社交难题的技巧,重要的是运用智慧和经验,有了这种能力,无论社交中如何风云变换,无论发生了什么事,他都会凭借过人的机智、灵感,兵来将挡,水来土掩,见方则方,见圆则圆。