1.变化有“常”：CIA特工的情绪阅人法艾伯特是一名特工，有一次，上级派他去国外与当地的一个名流结交，从中获取资料。为了完成任务，艾伯特经过一番精心的伪装，将自己装扮成一个才华出众、知识渊博的教授，以迎合这个名流结交他人的喜好和习惯。然后在一次十分正式的场合上，艾伯特趁机接近这位名流，装作偶然相识的样子，很快，两个人就相谈甚欢。艾伯特一边极力应付着这个名流的谈话，一边在思考应该采取什么样的策略才能让自己更好地与对方建立关系。
在交谈过程中，艾伯特注意到，这个名流虽然表面上看起来是一位十足的绅士，但实际上却是一个控制不住自己情绪的人。在两个人几分钟的谈话时间内，他就已经变换了几次情绪，甚至谈论到一些他感到不爽的事情时，明显表现出了他的愤怒，而不管对方是否赞同他的观点。艾伯特由此认为，他是一个没有耐心、性格多变的人。看似毫无来由的发泄情绪，实际上只是他崇尚自由的一种表现，而且，通过自己的观察，艾伯特认为这个人是一个喜欢新事物的人，当得出这一结论的时候，艾伯特已经明白自己应该从哪里入手来投其所好、交换自己所需要的情报了。最终，艾伯特十分顺利的完成了这次任务。
艾伯特通过自己的观察，看出了对方应该是一个在任何时间或任何场合都表现得非常烦躁，控制不住自己情绪的人。而关于这类人的性格，艾伯特早在特工训练之时就已经有所了解了。
CIA的心理研究专家经过观察和研究，认为在任何时间或任何场合都控制不住自己情绪的人大多没有耐心，也缺乏持之以恒的精神，再加上他们自命不凡的性格特点，因而在和别人的事业赛跑中，很容易就变成龟兔赛跑中那只跑得快但骄傲的兔子。这类人对需要持续努力的工作缺乏定力，喜欢追求新鲜感和刺激，一旦对工作失去了兴趣就意味着没有继续下去的可能了。这种类型的人喜欢冒险，对于有刺激有挑战的工作具有极大的热情，他们不喜欢固定在某一个地点或是某一个位置上，不停地接触新的事物对于他们来说有很大的吸引力。他们有天生优异的语言功底和收集情报的能力，他们的性格开朗健谈，很容易融入一个团体之中，并且他们具有很强的号召力，有领导才能。当然在这些充满新奇和挑战的领域里，他们能完全发挥出自己的潜力。这样的人有出类拔萃的能力，他们有超强的理解分析能力和灵活的头脑以及无懈可击的口才，有很强的适应力和迅猛的行动力，若是他们能够专注于某一领域，那么就能够在任何一个领域里出类拔萃。
同时，CIA心理研究专家还认为，这类人古灵精怪。他们的人生和他们的性格一样变化多端而又多姿多彩。他们除了两种情况外绝不会吃亏：一是自己与对方的力量相差悬殊，他们就会聪明地知难而退，还很自信地认为自己是个能屈能伸的大丈夫；二是他们看出在自己吃点小亏之后，不久就能够因此而占到更大的便宜。这种类型的人人生态度十分乐观，简直就像个万花筒一样的五彩斑斓，从每个角度都能看到不同的颜色，心情和表情时晴时阴，有很强的抗击挫折和失败的能力，往往是在他遭受挫折和失败后，你还没来得及安慰他们，他们就早已阳光灿烂了。这样的人敏锐、聪明，他们总能轻而易举地看出事情的逻辑和发展，有超强的分析能力，所以能很快地找到处理事情的要领。但他们没有坚持到底的恒心，不执著，路途稍有崎岖就没有继续走下去的勇气了，因而总是会半途而废，不断地改变路线。这样的人是优秀的分析家，但不是勤劳的执行者。这样的人崇尚自由，不管是什么人、什么事物都不能束缚住他们想飞的翅膀。但他们也喜欢热闹，钟情于人来人往的地方。热闹的都市生活是他们的最爱，他们天生就适合这样快节奏的生活方式。
事实上，CIA的心理学家对人的情绪都有一定的研究，他们一致认为，人是情绪变化最快也是最复杂的动物。他们认为，人的情绪是随着地点和时间的变化而发生变化的。如，在公共场所，有些人往往由于自身面子的问题，而把自己真实的想法和情绪掩饰起来，在别人看来，这样的人可能非常具有风度，是一个非常平易近人的人。但是当他们回到家以后，积压在内心的情绪可能就会一股脑儿地释放出来。这充分说明了，人的情绪是随着地点和时间的变化而变化的。
人们情绪的变化在不同时间或地点也会不一样。很少有人看到某个人在公共场所对一个人大喊大叫，不顾及自己的形象，而更多的是把自己的情绪隐藏起来，无论遭遇到任何不顺心的事情，都要克制住自己内心的愤怒，等换了一个场所后便开始发泄自己的情绪。在现实生活中，很多人都有过这样类似的经历：在工作中，面对领导或上司的时候，与他们处得很好，从来不和或是不敢向他们发脾气；但是一旦下班回到家，就会把在单位中压抑的怒火发泄到妻子或是孩子的身上。
CIA心理研究专家通过长时间的观察和研究，从情绪出发分析了人的心理变化情况，除了上述控制不住自己情绪的类型外，还大致有以下两种类型：
(1)在任何场合下都能够很好控制自己情绪的人
CIA心理研究专家经过多年的研究发现，这样的人性格奔放，豪爽大方，一般不喜欢和他人斤斤计较。这类人崇尚自由，对自己喜欢的事情抱有很大的热情。他们有极丰富的想象力和好奇心，也许他们从小就不是听话的乖学生，但肯定是最聪明的。他们的思维敏捷，能够很快吸收所有他们认为对自己有益的东西。这类人对语言有着超乎寻常的敏锐力，是吸收和传播资讯的天才。见什么人说什么话、在什么场合变什么脸是他们最擅长的。但他们的特点又很让人费解：他们心地善良，心胸宽广，但是他们如果要整起人来却是一点都不含糊，对所有人都无所畏惧，明争暗斗什么招都敢接；他们活泼风趣、反应敏锐、思维活跃，但他们有时候又会显得神经质、特别喜欢孤独。这样的人认真起来一本正经，散漫起来就疯得没边。但是这样的人缺乏耐心，对慢吞吞的人或发展缓慢的事物都没有耐心。这样的人不怎么守时，但又最讨厌别人不守时。这样的人思维敏捷，头脑里总能蹦出各种各样的新奇想法，但兴趣多变，没有耐力做到最后，容易半途而废，不然就是被脑海中同时出现的几个想法弄乱阵脚。
CIA心理研究专家认为，这样的人十分自傲。他们很少会佩服别人，偶像就是自己本身，除非是碰到比自己更厉害的人。事实上。这类人确实有自傲的资本，他们是典型的一点就通，聪明、有逻辑性，有“敢为天下先”的勇气和果断处理事情的能力。但同时，他们也很会察言观色，知道见好就收，是一个既让长辈操心但又惹人宠爱的人。这样的人很幽默风趣，加上顶尖的口才，让他们总是能够成为焦点。
(2)在公众场合下能控制好自己的情绪，但会通过一些方法适当地释放自己情绪的人
习惯这种行为的人，注定了他们的谦逊、随和、善解人意。这种人有公众意识，从不会对别人乱发脾气，处处都能为他人着想。这类人具有包容心，不会因为一些小事而和他人计较。他们说话的语气柔和，尽量避免和别人发生正面冲突，也从来不会和别人针锋相对。这种人有坚硬的外壳，来保护自己不被伤害，但他们又极富同情心，有菩萨心肠，对于有困难的人不管是朋友还是陌生人都能够给予帮助，他们是那种即便是对街上的行乞者也能够慷慨解囊的人。这类人从小就是懂事的孩子，成年后更是慈父慈母。这种人通常以家作为人生的终极目标，而家也是能给他们最大温暖的地方。这种人很会持家，总是把自己的家里打理得井井有条，不允许杂乱无章。这种人会很用心地经营自己的家，同时也在享受这种点点滴滴经营起来的温暖。他们对自己用双手创造出来的幸福都特别珍惜。这种人谨慎、朴素、保守，十分遵循传统文化和生活，对于一些超越传统的事情很难接受和做到。
同时，CIA心理研究专家还通过长时间的观察认为，这种类型的人都很恋旧。他们重情重义，是“结识新朋友，不忘旧朋友”的人。他们对物品有恋旧情结，能清楚记得发生在每件物品上的事情，对他们来说，珍贵的不是那些东西，而是它所代表的意义。这种人做事认真负责，他们用踏实、忠诚的态度来对待任何人和事。他们在学习、工作和生活中都一丝不苟，也许他们的速度较慢，但绝对是慢工出细活。
但是，这种人是悲观主义者。他们经常会为很久以前的事情而感伤，悲春伤秋是他们的特点。他们生性多愁善感，忧郁并且略带神经质。而且他们也很敏感，一点小动静就能对他们产生很大的影响。这种类型的人对变化或挫折没有足够的适应力，一有变故就容易惊慌失措，而且有悲观主义心态的他们总是会把事情往最坏的方向想，容易歇斯底里。这种人爱幻想，缺乏安全感，他们不轻易让陌生人走进自己的世界里，对外人有很强的警戒心。
事实上，CIA心理研究专家认为，每个人的情绪是多变的，不论是哪种类型的人，情绪背后所反映出来的都是这些人的性格特性和心理变化情况。CIA特工在执行任务的过程中，经常会通过从一个人的情绪出发，对这个人进行全方面的分析，并掌握对方的心理变化情况。也就是说，CIA特工把情绪变化的情况视为其办案过程中的一个重要参考内容。
2.说话方式——CIA间谍不可或缺的语言阅人术美国中情局的特工是世界上四大顶级特工之一，他们在维护美国利益与世界和平方面做出了十分突出的贡献。特工们在执行任务的时候不光发挥着在特工训练过程中学到的特工本领，更重要的是还具备超高的心理素质。此外，在语言方面，特工们除了本身会说几门外语外，还能够轻易地通过一个人的说话方式，来洞察和了解到一个人的性格，并以此为突破口，在最短的时间内选择最为有效的应对方法，这有助于办案和完成任务，提高办事效率。CIA的特工们就曾经通过这种语言读心术破获过众多的案件，完成过重大的任务。
一次，正在国外执行任务的CIA特工布莱克突然接到了上级的命令，让他负责追踪当地政府的一个高层领导人，必要的时候可以采取任何手段。布莱克是一名经验丰富的CIA特工，对于这种因为调查一个人的行踪而展开一系列的暗地活动，并且在这些活动中，为了达成目的用尽各种手段的这种做法，他并不陌生。于是在接到命令的当天晚上，他就展开了追踪行动。
但是，事情显然比布莱克想象的要困难。很多天以后，虽然布莱使用了各种手段，但依然没有找到目标人物的藏身之地。由于进展得并不顺利，布莱克打算换个思路，从可能与目标人物有间接接触的人入手。不久，布莱克在其他特工的配合下，抓到了一个可疑人物，并对其进行了审讯，但是这个可疑人物在发现自己被捕之后，就想尽一切办法来推脱责任，废话连篇，总是说些无关紧要的话，其重心根本就不在审问的主题上。布莱克根据这个人的这种拖泥带水的说话方式，认为这样审讯下去只是在浪费时间，想要让他乖乖地招供必须给他下一剂“猛药”，于是便不再与这个人浪费口舌，而是决定对其进行残酷的刑逼手段，当这名可疑人员看到特工们搬出的电击刑具时，立刻就招出了另外一名重要的线人。
在这次行动中，布莱克就是通过对一个人说话方式的了解，准确地找到了对方的弱点，并有针对性的予以审讯，果然达成了自己的目的。
语言作为人类的第二种表情，大多数时候都能够透露出一个人很多的信息，比如，性格、兴趣、遇事的态度以及对人的感觉等等。所以，对CIA特工来说，要想了解一个人的习性，观察他的说话方式就是一种最直接的了解方式。有的人可能自己都不能真正地了解自己，但是别人却能够通过他的说话方式来了解他的个性和秉性。
就拿上面例子里的那个可疑人物来说，在进行审讯的过程中布莱克发现这个人说话废话连篇、拖泥带水，在CIA特工尤其是像布莱克这种有着丰富的阅人经验的人看来，运用这种说话方式的人，一般都比较软弱无能、胆小怕事。这种人说起话来常常是废话连篇，絮叨不停，并且极少具有责任心，一遇到困难大多会选择逃避，推卸责任，且心胸十分狭隘。一般来说一个犯罪团伙或者是组织里面，总会掺杂着一些这样的人，而这些人很容易成为特工们的突破口。因为特工们可以通过这类人的说话方式抓住他们的性格特点和习性，并实施一些相应的措施，就比如上面所讲的那个可疑人物一样，对他这种人进行威胁或实施强势手段，而这类人在面对威胁或强势的时候，往往就会不打自招。
像这种拖泥带水的说话方式只是常见的说话方式之一，除此之外还有很多种方式，而每一个人的说话方式都有所不同，如，有的人说话幽默风趣，有的人说话简单明了，有的人却偏偏废话连篇，喜欢绕弯子……事实上，说话方式不同，人的个性也就完全不同。CIA特工通过实际工作中的经验，总结出了不同的说话方式所体现出的一个人的不同性格，除了上面所说的“拖泥带水”型之外，将其余几种常见的类型列举如下：
类型一：说话毕恭毕敬的人
说话毕恭毕敬的人通常都十分精明，有着良好的观察能力，为人处世也比较细心和谨慎，遇到事情的时侯能够随机应变，与周围的人都能够很好的相处。CIA特工在与这类型人接触的时候，往往凭借着第一印象就会判断出这种类型的人比较圆滑世故。这是因为大多数CIA高层领导人都会用这样的说话方式，因而特工们在日常工作中经常会接触到这类人。由于高层领导人大多都是从底层一级一级晋升上来的，在这个过程中自然就会磨炼出此种个性，说话方式也就会变得非常毕恭毕敬和圆滑了。
类型二：说话气势凌人的人
这种人在现实生活中也有很多，他们在同别人说话的时候常得理不饶人，给人一种强势的感觉，往往用自己的强势压倒他人，认为自己是最明事理的，喜欢跟别人辩论，并且已经习惯自己在争辩中处于胜利的状态。其实从心理学上来讲，这种人往往比较脆弱，是一个弱者，他们即使花费大量时间用在同别人争辩上，其内心也得不到填充。尤其是有这种说话特点的男子，其性格往往是比较冲动和浮躁的，在很多事情上也是表里不一，人缘关系极其糟糕，树敌很多，在遇到困难的时候，几乎得不到别人的帮助。而正是因为他们内心充满着害怕与不安，所以才会在说话的时候气势凌人，极力地想要掩盖这一弱点。
类型三：说话简单明了的人
有些人喜欢说话的时候简简单单，能说一句绝不说两句，而且往往一语惊人，说得非常到位。这种人往往不注重过程，只在乎结果。这类人的个性大方豪爽，做事果断凛然，并且显得非常干练。他们在遇到事情的时候，不会拖拖拉拉，有一种拿得起放得下的气场修养。另外，这种人的性格非常沉稳，有心机，甚至可以说城府很深。
一般而言，CIA的特工都具有这种性格，他们不管是在接受任务或者与对方交锋的时候都会体现出这种性格，说话简单明了。比如，特工们经常会把“是，明白”、“无可奉告”以及“立即行动”等这类直截了当的话语挂在嘴边，这充分地表现出特工具有果断，干练的风范。
类型四：说话阿谀奉承的人
说话喜欢阿谀奉承的人，大多都唯唯诺诺并善于花言巧语。这类人之所以会阿谀奉承，是因为想要急功近利，爬上自己想要的位置。人们经常会看到自己的上司对一些更高层的领导者使用这种语言来交流，上司为了利益和权力，在说话上尽力地表现出这种阿谀奉承的感觉，好让对方对自己有一个良好的印象，当然，很多时候很有可能会事与愿违。
类型五：说话义正言直的人
这类人说话时爱讲原则、说道理，因此常常会和人抬杠，他们言辞之间往往表现出义正言直、不屈不挠的精神，在处理事情时也是公正无私，是非分明，立场坚定。其缺点是处理问题不善变通，为原则所限制而显得非常固执。但这类人在大事上能主持公道，其人格也往往受人尊敬，虽不苟言笑，但能让人心生敬畏。不过这类人的追随性也很强，如果有人拿出一个很好的发展愿景，并且有一套有理有据的办法，就能很容易地号召这类人跟随他们做事，所以这类人常是组织领导者们的最爱。
类型六：说话幽默风趣的人
幽默是聪明和智慧的体现，也是一个人人格和内心世界的体现。说话幽默风趣的人一般都具有强烈的表现欲望，希望能够吸引别人的注意力，得到别人的肯定，同时这类人一般都反应灵敏。
作为一名CIA特工，在执行任务的过程中自然避免不了要与提供消息的线人或者是陌生的情报人员进行接触。通常情况下，特工们都希望自己联系的线人是一个说话幽默风趣的人，当然，这并不仅仅是因为与这类人谈话感到轻松，而是因为如果对方是一个善于用幽默来打破僵局的人，那么就说明此人的反应能力十分灵敏，在遇到不同的情况时能够灵活的应对，这种人无疑是十分适合去做间谍获取情报的。不仅如此，有的时候，特工们为了任务需要，会去调查一些陌生的对象，当与对方处在同一个环境中时，特工们会主动上前搭讪，用一些幽默的语言来打破僵局，以此来获得对方的注意力，与对方建立一个轻松幽默的谈话空间，这也有利于特工们更好地调查此人。
CIA特工们在工作的过程中，有时候还会遇到一些喜欢自嘲幽默的人，这种人说话经常会自我嘲讽，尽显幽默。这类人大多性格开朗，为人谦虚，能虚心向人求教，并且具有一定的勇气。CIA特工们认为，这类人的心胸宽广，容易接受他人的意见，而且人际关系也非常好。另外，他们还能够在这类人身上看到一种含蓄的自信，并由此判断出这类人十分的有心机，因此在处理事情的时候就会格外的小心和谨慎。
除此之外，还有一种便是对方在说话的时候，喜欢用幽默的方式来讽刺他人的人。CIA特工认为，这种人比较机智风趣，但却十分的自私，他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常小心和谨慎，凡事总是赶着要比别人快一步。但是他们具有一定的嫉妒和报复心理，一旦对方有得罪他的地方，他就会想方设法地让对方付出代价。并且有较强的嫉妒心理，在别人取得一定成绩的时候，他还会故意嘲讽，让人感觉很不舒服。所以在遇到这类人的时候，特工们会更加谨慎行事。
还有些人为了向他人表现自己的幽默感，常常会事先准备一些幽默，然后在许多不同的场合不厌其烦地说。这一类型的人比较热衷于追求一些形式化的东西，而且很在乎他人对自己的态度。他们虽然以一种幽默的方式与人交流，但生活态度却是比较严肃、拘谨的，这类人也较有自知之明，能够控制自己的感情。
类型七：说话温柔和气的人
有些人说话非常的温柔和气，显得平淡无力，这种类型的人性格大都十分柔弱，为人和善，不争强好胜，没有太多的欲望。在CIA特工执行任务或是办案的时候，他们发现这种说话方式大都出自女人之口，她们性格软弱，胆小怕事，没有太多欲望。但是这类人却有一种独特的平稳之心，能沉下心来认真研究问题。其缺点是意志软弱，胆小怕事，勇气不够，怕惹麻烦，不敢轻易得罪人，对自己不利的人和事往往采取逃避态度。
由于女子的心思比较细腻，除了遇事比较慌张外，其他的心理素质都非常好，如果能够对这类人加以训练，磨炼其意志和胆气，这类人倒是也能成为出色的特工。所以中情局还会专门挑选一些这种类型的女子进行训练，让其成为合格优秀的特工。在布拉格情报站的玛丽娅就是这样的一个女子，在成为中情局特工之前的她是一位柔弱的女子，非常温柔细腻。但是后来通过中情局的特殊训练后，成为了一名十分优秀的女特工，她在布拉格以及柏林，甚至是远东地区都完成了很多艰巨的任务。
类型八：说话夸夸其谈的人
说话喜好夸夸其谈的人在现实生活中占有很大的比例，这类人经常会侃侃而谈，显得很不谦虚，仿佛自己什么都懂，但实际上其说话内容却粗枝大叶，不大理会细节问题，琐屑小事从不挂在心上，爱把一些说过的事翻来覆去地说。这类人大多见识较广，或者喜欢留意一些道听途说的事，比较爱卖弄，而且这类人比较轻浮，办事不可靠。这类人不拘一些重要的小节，因而会犯下错误，特别是说话的时候，容易透露出一些非常有价值的信息。中情局特工执行任务的时候，若是遇到这种类型的人，往往在第一时间便能够通过他的说话方式察觉出他的这种特点，从而在与他交谈的时候有针对性地设下圈套，让对方不知不觉地就透露出一些线索和情报。
这类人的优点是考虑问题很全面，善于从宏观、整体上把握事物，大局观良好，往往在侃侃而谈中产生奇思妙想，富有创见和启迪性。缺点是理论缺乏系统性和条理性，论述问题不能细致深入，由于不拘小节而可能会错过重要的细节，给事情的结局埋下隐患。这种人知识、阅历、经验都广博，但都不深厚，属于博而不精的人；在待人方面也不太谦虚，最容易引起有相同习惯的人的嘲笑。
类型九：说话喜欢标新立异的人
有些人说话方式尽显怪诞，喜欢标新立异，语言非常独特，说话方式个性十足。在CIA的眼中，这种类型的人往往是属于充满挑战心理，好奇心非常强的人，他们敢于向权威说不，敢于向传统挑战，并且他们喜欢激昂刺激的事物，自己有一套独特的方式，经常会另辟蹊径，做出意外之举。这类人思维灵活开放，行动上也很有开拓性。但他们的行为往往不被人理解，容易成为孤独英雄。
在性格上，这类人的缺点是冷静思考不够，行动易失于偏激，成为众矢之的。不过这类人的奇思妙想或奇言怪行只要能立足于实际，或许对做一些有开创性的事很有帮助。所以与这类人打交道时，应以一种宽容的心态对待。
事实上，在CIA特工中也有相当一部分人是这样的，如20世纪50年代中情局秘密行动处的处长威斯纳，他的说话方式就非常的怪诞和标新立异，他经常喜欢说一些别人听不懂或者比较偏激的语言，把“鬼知道”、“老天真是无聊之极”之类的语句挂在嘴边，在做事情上也十分孤僻，经常会独辟蹊径，出奇制胜地完成任务。
说话喜欢标新立异的人还有一种是属于爱用新名词、新理论的人，他们平时很注意关注新事物，也能很快接受新事物，他们听到一个新鲜的言辞，就能在日常生活中恰当地运用起来，而且有一种在别人说话时跃跃欲试、不吐不快的冲动，因为他们有较强的表现欲，非要让别人觉得自己比他人时髦才痛快。但这类人的缺点是名利心较重，有时只图有个虚名，且没有主见，遇事时比较软弱，不能独立面对和解决困难，遇到事情的时候喜欢徘徊，也解决不了问题。
类型十：善于倾听和思考的人
在生活中有这样一种人，在双方甚至几个人一起交谈的时候，他甘愿当作倾听者，即配角。在一般人看来，这种人可能没有什么想法，只能倾听他人，有人还会认为这种人比较虚心，谦虚地学习别人的说话之道。其实，在心理学上，乐于倾听的人心胸非常宽阔，只有胸怀宽广的人才能甘愿倾听他人，并且有一颗宽容忍让的心，在遇到事情的时候，懂得为他人着想。这种人还极其富有同情心，懂得在他人受到伤害的时候，给予适当的安慰。当然，倾听者不排除那些在倾听中获取对方有价值的信息，以达到某种目的的意图。CIA的特工必须要懂得，怎样判断哪种人才是真正的倾听者，什么样的人是故意“倾听”，这对特工的鉴别力也是一个极大的考验。
以上几种说话方式是日常生活中十分常见的几种类型，通过一个人的说话方式了解一个人的心理特征以及个性特点，对于CIA的特工们来说，对完成如收集情报或者调查案例之类的任务无疑会有很大的帮助，而这也是一个特工必须要具备的阅人术之一。
3.反映真实性格的“潜意识”：口头禅在现实生活中，大部分的人说话时常常在无意之中高频度地使用某些词语，不知不觉形成一种特有的说话风格——口头禅。一般来说，通过一个人的口头禅可以非常快速地了解对方。因为口头语言是说话习惯的一部分，它是我们每个人在日常生活当中不知不觉就形成的一种特有的话语风格，能够反映出一个人的真实性格。从另一个角度来看，口头禅已经存在于人们的潜意识中，人们都会在不自觉的情况下使用自己的口头禅。
CIA特工认为，一个人习惯于说什么样的口头禅对了解这个人的真实性格有着一定的辅助作用。CIA的心理学专家通过对不同的人的观察和分析研究，对口头禅与人的性格之间的关系专门进行了归纳总结。
喜欢使用当下流行的词汇，并作为口头禅的人热衷于随大溜，比较夸张，没有自己的个性特点。他们通常会依赖别人，缺乏自己独立的意识和意愿，没有自己的主见，并且还容易变得虚伪，因为其内在有一定的虚荣心理。
经常使用外语的口头禅的人爱卖弄和夸耀自己，虚荣心非常强大，这种人一旦得势，将会得理不饶人，处处为难与其作对的人，心胸狭隘，难成大气候。
喜欢使用“这个嘛……”、“那个……”以及“啊……”等等词语的人说话办事都比较谨慎小心，任何事情都要经过周密的思考和完善的部署。这样的人也就是我们所说的“好好先生”，他们对人对事都非常温和，绝不会随意生气。这种人不爱逞强，但是有些自私，往往会因为一些私利而接手一些事情，但是其前提必须是在自己的严密部署下。实际上，这种类型的线人是CIA特工们最容易搞定的一种，因为在与这类人谈合作事情的时候他们总是会讨价还价来争取自己的最大利益，所以CIA特工总是会利用这些人的心理，以具有强大诱惑力的利益来吸引这些人为自己办事。
经常说“也许吧”的人是非常内向的，习惯沉默、思考。虽然外表上看上去十分冷漠和淡然，但是其实他们的内心充满着热情，只是不善于表达自己。这种人比较有内涵，往往遇事比较冷静，能够谨慎行事，工作效率也非常高。有趣的是，大部分的CIA特工都是这一类型的人，他们大多平常沉默寡言，但内心却充斥着奇思妙想，执行任务的时候也比较冷静和严谨，就算是被敌方抓获不能逃生，也能够干脆地了结自己的生命，不会泄露任何秘密。
喜欢使用“你必须”、“你应该”等命令式词语的人，多专制、固执、骄横，有强烈的领导欲望，这种欲望使他想要驾驭一切，并且永不满足。他们比较向往执政，希望能够做一个气势凌人的领导者。这种人往往固执己见，经常把自己的意愿强加于别人。
把“绝对”作为口头禅的人，做事十分草率，缺乏严谨性，容易主观臆断、感情用事，缺少看待事物的客观性。他们不是太缺乏自知之明，就是自我意识太强烈了，让别人很难接近。在说话的时候多用“绝对”就是为了能够更好地吸引别人的注意力，让别人相信他的能力，希望得到别人的信任。这种喜欢说“绝对”的人，大多有一种自爱的倾向，有时他们的“绝对”被人驳倒之后，为了隐瞒自己内心的不安，总要找一些理由来加以解释，总想让自己的东西被人接受。可见，这类人比较爱面子，其实，这类人口中的“绝对”，不止别人不相信，他们自己也不相信这样的“绝对”，只不过是为了维护自己的所谓尊严而强撑着。
经常说“果然”的人大都是自以为是的人，任何事情都喜欢以自我为中心，不会顾及他人的想法，而且还有一定的自负现象，刚愎自用。另外，这种人心理多变，难以琢磨。
经常用“我……”作为开头的口头禅的人，如“我爸爸……”、“我的……”等，这样的人很容易让人感觉是一个自私自利的人，但事实上，这类人并不是如此。根据CIA心理学家的研究，这种经常说“我……”的人性格有点偏向于儿童，这是一种儿童心理的行为，说明这个人比较天真，比较以自我为中心，心智没有成熟，多少也会有点虚荣心。因此这类人不适合从政从商，承受不了官场和商场上的勾心斗角，心理素质差，同时这类人在社会上也很有可能会被别人利用。
经常说“凭什么呀”的人在一定程度上具有一颗善良的心和同情心，这种人为了一点小事就喜欢打抱不平，内心愤世嫉俗，一旦遇上心理不平衡的现象就会显现出正义来，但是这种正义并非真正的正义，往往会让人觉得大惊小怪，因而，这种人在生活中往往会比较累，任何事情好像都与他有关，一遇到自己看不惯的事情就会出来鸣不平，总是会输给现实，却又本性难改。
经常把“我个人的意思是……”“能不能……”之类的词语挂在嘴边的人性格较和蔼亲切，待人接物时，也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后作出正确的判断和决定。这种人的人际关系也十分融洽，他们不会独断专行，能够给予别人足够的尊重，让人心生尊敬之情。女子若是拥有这样的口头禅，那么一定会非常受人尊敬。
经常说“太过分了……”“简直是……”的人，性格比较爽快、率真坦白，但是脾气却异常暴躁，特别容易激动和愤怒。他们比较直接，有什么说什么，不会拐弯抹角，待人接物的时候也比较耿直和热情。但是这种人却会为了一点小事情据理力争，有时候会在一些活动中充当先锋、领头人，容易被有心计之人利用。
喜欢运用“其实”的人，表现欲较为强烈，希望能引起他人的注意。他们的性格大多任性倔强，而且非常自负。
喜欢使用“真的”之类强调词汇的人，大多缺乏自信，害怕自己所说的话无人相信。遗憾的是，他们这样再三强调，反而会更加引起别人的疑心。
喜欢使用“最后怎么样怎么样”之类词汇的人，大多有潜在欲望没有得到满足。
喜欢使用“对啊……”、“的确如此”的人，大多不属于自我意识强烈的类型，个性表现上也不强烈，更不会勉强别人照着自己的步调走。他们比较能体会别人的心情，不会硬要他人凡事都必须顺着自己的意思来做，因此这样的人很容易和别人相处。但需要注意的是，他们在对别人的话说“对啊”的同时，往往并非是发自内心，也不是谦虚地认为别人说的话都是正确的。他们之所以常常将这句话挂在嘴边，是因为这样比较容易和别人融洽相处，使自己的人际关系更顺畅而已。这才是他们说这句话的真正目的，其实他们早已经有了自己的想法和打算。
喜欢使用“我要”、“我想”和“我不知道”的人，大多思想单纯，爱意气用事，情绪不是十分稳定，会让人捉磨不定。
除此之外的另外一些口头语出现频率极高的人，大多做事情都犹豫不决，意志软弱。而那些说话时没有口头语的人，并不代表他们从未有过，可能以前有，但后来由于自己意识到而逐渐地改掉了，这表明这个人的意志坚强，说话非常简洁明了。
如果想要从口头语言上更多地了解一个人，从而非常自如地驾驭你的对手，那么你就要在与对手打交道的过程中多花费点心思，仔细认真地揣摩，时时刻刻地回味分析。用不了多长时间，你就能迅速地从口头语言上了解你的对手。
其实，在CIA特工眼里，凡是在说话的时候会经常出现口头禅的人，大都属于做事不够精练，处理事情也不够沉稳和严谨的人，因为凡是经过训练和有一定经验的人都能够从一个人的口头语上对其进行仔细分析，大致判断出对手的性格特点和缺点，以便非常熟练地驾驭对手。
4.CIA特工通过品读对方脾气来判断其性格CIA特工们经常会说：“其实对一个人进行心理解读是件非常容易的事情，在这个过程中只要能够做到仔细品读对方的脾气，就可以判断出这个人的性格特征，为全面分析这个人提供帮助。”
1993年6月的一天，在美国迈阿密市发生了一起盗窃案，当时一名叫做安托万·卡迪纳尔的中情局职员刚好在此执行任务，便主动加入了FBI探员的侦破和审讯行动。
不久，根据失窃地点附近的监视录像，FBI最终将目标锁定在了一个名叫路易斯·安特的人身上，但是苦于没有确凿的证据，一时之间，FBI陷入了僵局。这个时候，安托万打算先对这个人进行例行询问，来寻找到突破口。
“请问你的名字？”
“我叫路易斯·安特。”
“6月23日那天的凌晨3点，你在哪里？”
“哦，上帝，那天我感冒了，所以一整天都在家里睡觉。”
“你没有去看医生吗？”
“没有，就普通感冒而已，我吃了点儿感冒药，然后就睡觉了。”
“有什么人能够证明你那天晚上一个人在家里？”
“我都说了一个人在家里，怎么会有人能证明呢！”
“那么请问你，那天的凌晨3点钟，你到底在哪里呢？”
“我刚才不是已经告诉过你了吗，请你不要再烦我了，我现在急着回家吃饭呢！”
“我再重复一遍，那天凌晨3点钟，你到底在哪里？”
“浑蛋，你听不懂我说的吗？那天我一直在家里睡觉，怎么可能去盗窃呢？请你先搞清楚情况之后再来问我好不好？如果你再继续这样下去，我就要采取法律手段来维护我的权益了！”路易斯愤怒的大喊道。
“哦，路易斯，不要这么激动，”安托万得到了自己想要的信息，便放缓了语气继续说道，“我刚才从头到尾都没有说过你是一个盗窃犯，只是一直在问你那天的凌晨3点钟到底在哪里，你怎么会知道我们将你视做盗窃的嫌疑犯呢？”
通过这一系列的问话，安托万终于确定了路易斯就是这起盗窃案的主犯，因为在他被激怒的时候，不小心暴露出了自己的罪行。
美国中央情报局的特工安托万·卡迪纳尔认为，一个人的脾气往往是一个人性格的体现，通过观察一个人的脾气能够成功地判断出对方的性格，进而掌握对方的心理变化。他认为，人的脾气向来都是复杂而又多变的，脾气对每个人来说并没有严格意义上的好坏之分，人们仅能直接感受到脾气的暴躁与温顺。在我们的生活和工作中，很多人在处理某一件事情时，总是会显露出不同的脾气，有人会变得非常暴躁，也有人会变得非常温顺。安托万还说：“一个人发脾气必须有充足的理由，那些乱发脾气的人，除了在生病等身体原因之外，都是有心病的人。”所以，在日常生活工作中，我们可以通过判断一个人的脾气，从而掌握他的心理变化。
美国中情局的心理学专家对人的脾气变化有一定的研究，并根据多年来的研究经验，总结出了一个人脾气的变化所反映出来的心理和性格上的一些特征：
(1)不和别人争论，很少发脾气的人
一般来说，那些不和别人争论且很少发脾气的人，大多性格温柔、和气善良，能放低姿态，他们很少和别人发生冲突，对于不喜欢的人他们也不会明显地表示出厌恶，但是当有人一再触碰他们容忍底线的时候，他们还是会予以还击的。
CIA的心理专家经研究分析认为，这种类型的人多半有一副热心肠，很乐意去帮助别人，为别人排忧解难。同时，他们还极富同情心，经常为别人的不幸而流泪，也能济贫扶弱。
不过，这类人非常容易情绪化，但聪明的他们清楚地了解自己的缺陷，所以他们会创造或选择一个稳定的环境来控制情绪。
这种人喜欢稳定，很有耐心，认真，有韧力，很少半途而废。他们对事物有很强的观察力和很深刻的见解，有与生俱来的超常记忆力。他们总能设身处地地为别人着想，这种人不抱有享乐主义人生观，他们朴素、务实，对物质上没有过分需求，并不追求奢侈豪华，只要求简单实用。
由于这类人不喜欢和别人争论，且很少发脾气，因此他们的人缘都很不错，总会有很多人把他们当知心朋友。但这类人很难真正地将别人当作自己的知心朋友，他们在内心深处会将周围的人分一个层次，他们能敏锐地分辨出谁是他们能交往的，谁是要排队或排除在外的。他们对别人好是因为他们有博爱的天性，但他们从不会让别人轻易地走进自己的世界。虽然他们不喜欢争斗，但并不代表他们软弱可欺，相反，他们会适时地反击。他们能很快地抓住对方的弱点，这时他们的语言就会有很大的杀伤力，虽然未必会咄咄逼人，但肯定会绵里藏针。
(2)喜欢与人争论，且经常发脾气的人
这种类型的人大多性格很急，属于典型的支配型。CIA的专家认为：“那些凡事都喜欢与人争论，并且经常发脾气的人，都是典型的急性子，他们在做事情的时候都希望以最快的速度完成，因此总是和身边的人闹矛盾。”也就是说，这种类型的人身上都具有绝对的领导能力、决策能力和控制能力，因此他们总是处在一种强势的地位。一般来说，他们总是充满活力，富有激情，随时都能让自己光芒四射。
不过，这种类型的人有很强的支配欲，最不能够容忍的就是别人轻视自己，所以，CIA特工们提醒人们：在和这种类型的人交往的过程中，一定不要轻视他们，而是应该给他们足够的尊重，让他们觉得你是一个很不错的人，这样才更有利于双方的交往在一团和气中进行下去。
除此之外，这种类型的人，往往还是说一不二的人，凡事都喜欢遵守自己的原则。同时他们也都是很有毅力的人，一旦确定了目标，就会执著地向着目标往前冲。这样的人有强烈的自尊心和自我肯定意识，他们有优越感和自信心。而且，这类人大多是乐观主义者，并有卓越的能力，他们在遇到困难和挫折的时候，有很强的应对能力，不会想着放弃，而是坚定不移地坚持下去，直到获得成功。
但是，由于过分的自信，使得他们性情孤傲，虚荣心极强，很难虚心听取别人的意见。即使他们认为对方的意见有价值，也会吹嘘说自己早就想到了，只是没说出来而已。
(3)虽然脾气温和，但却经常与人发生冲突的人
CIA心理专家认为，那些脾气温和，但是却经常与人发生冲突的人，都是很有勇气的人。这样的人具有激情澎湃、无所畏惧的勇气。他们在做事情的时候喜欢挑战，不过他们往往都很固执，总是因为自己的固执和别人争吵个不停。一般来说，这样的人都有着很强的自尊心，既自信又有激情，但是做事却总是讲究条理。虽然他们非常讨厌说话拐弯抹角的人，但他们自己却是一个不折不扣的说话拐弯抹角的人。因此，在和那这类人交往之时，说话一定要直接，这样他们说话也就不会拐弯抹角了，从而让彼此之间的交往更为顺利。
这种类型的人都有很强的领导能力，他们大多都能成为一个组织环境中的核心人物，因此有很强的领导欲，在不自觉中会表现出支配别人的欲望。同时，他们的自我表现欲强，具有很强的创造力。这样的人乐观，面对失败能向好的方向看。他们不甘于平庸，相信自己有领袖之才，能把自己的热情、才华都发挥出来。获得成功后的喜悦是他们最大的幸福。
(4)虽然脾气暴躁，但能和周围人相处得很好的人
这种类型的人大多都是很正直的人。中情局的心理专家认为：“那些脾气暴躁，但却总是能够和周围相处得很不错的人，都是很正直的人。他们乐于在工作和生活中真心实意地帮助别人，一旦发现别人身上有什么缺点，总是会直接地告诉别人，因此他们总是和那些相处时间很短的人成不了好朋友，但是他们和一些相处时间很长的人都能成为真正的朋友。”
一般来说，这种类型的人大多都很乐于关爱别人，虽然他们经常会跟别人发脾气，但是很少有人会真正地和他们发生冲突，因为他们通常发脾气的时候都是很有“理由”的，而别人找不到充足的理由来反驳他的“暴怒”，并且这种类型的人虽然脾气暴躁，但是他们在事后却能够积极地向对方道歉，最后大家也都会把他们当作自己的诤友。这类人是值得我们主动去结交的，因为他们的内心都非常善良，而且非常讲义气，能够将其视为我们最好的朋友。
以上是CIA心理专家大致总结出的几个重要类型，虽不全面，但也涵盖了大多数的人。只要按照这些方法去做，在对一个人进行心理解密的时候一定能够受到不小的启发。