调查者可能用了几个月时间去跟踪监视疑犯或证人，但也可能是在约谈开始前几分钟才与被约谈者接触。评价一个被约谈者的关键，是要看他们的行为特质、习惯、衣着与配件。弄清他们的个性特征后，你就可以安排正式的约谈。如果时间不允许深入了解嫌疑人或证人，那么在约谈的最初几分钟里，调查者也可以对其进行观察和分析。比如，当嫌疑人或证人走近约谈地点时，他们是不是深呼吸了，显得很犹豫和紧张？还是他们看上去很放松？
社会地位评估
服装衣着是显示社会地位的关键指标。穿西装打领带的人，他的心理状态与穿牛仔裤、T恤衫的人肯定不同，和穿休闲裤、Polo衫的人也不同。通常，调查者可以通过观察被调查者的衣着服饰来判断他的社会地位，进而预测他的态度和行为。被调查者的汽车、纹身、保险杠的贴纸和别的饰品，都能充分反映他的社会地位。
外表
长着一张“娃娃脸”的人常被看作是温暖、诚实、顺从、天真的人，但也会被认为不太成熟。反之，模样老成的人会让人觉得强势、咄咄逼人、精明能干。有魅力的人与普通人相比，能让人觉得具有更多的正面特质，也比较不容易被陪审团判决有罪。即使被定罪，刑期也没有那么重。
公文包什么活都干的人，才会带着又大又笨重的公文包；真正有权力的人携带的都是轻便的公文包。
办公空间地位高的人办公室比较大，视野比较好。空间是权力和地位的象征，只有权力很大的人才有宽敞的办公室或住宅。
办公室整洁干净表明主人富有责任心、和蔼可亲。办公室的装潢格调独特，摆放着各种书籍、刊物和光盘，表明主人思想开明，心胸广阔。
办公地点办公地点越接近最高决策者，这个人的权力就越大，地位就越高。
关注细节，辨别真伪
人们常会把自己打扮成社会地位比较高的样子。他们虽然会穿上体面的衣服，却往往忘记了关注配件。比如一名男子穿着高级西装，系着领带，却可能没有擦亮自己的鞋子，或是带着一只破旧的钱包。这种对细节缺乏关注的行为，暗示了这名男子可能在伪装他的社会地位。
办公桌的位置办公桌放在办公室的斜对角、面向门，或办公桌将房间划分为不等比例的两部分，表示其在办公室是中下地位；办公桌的位置靠墙摆放表示上中地位；如果办公桌的位置可以看到窗外，那么主人的地位很高。
现场评估的八字方针
掌握了现场评估的技巧，评估者就可以迅速有效地收集大量信息。现场评估应该遵循八字方针：从上到下，从外到内。从被调查者头发开始观察，一直到脚为止，要特别留意他身上的疤痕、标记和纹身。然后从被调查者的外衣开始，一层层观察他的衣服和饰物的样式，例如手表及珠宝款式。
“从上到下，从外到内”的八字方针也可以用于观察无生命的物体，例如汽车和房子。而且，调查者应该询问嫌疑人支撑其生活的经济来源。调查者通过自己的观察和嫌疑人的回答来判断他所提供的信息的真实性。每当他提到一个人或一个地点，调查者都应该反复核查。
居住空间房间干净整洁表明居住者是认真勤奋和使人愉快的人；房间杂乱，衣物到处乱扔，被认为是懒惰和不严谨的表现；装潢较有格调，房间里摆满书籍、杂志和光盘，则表明主人性格活泼，心胸开阔。体态
姿势、步幅都可能显露出被约谈者的心理状态。驼背弯腰、步伐迟缓表示其缺乏热情且沉默寡言。肩背挺拔、步伐轻快，显示被约谈者信心十足，且愿意接受你的约谈。
根据年龄进行设计
儿童调查员常常会忽略儿童证人，但有时儿童却可以提供至关重要的证据，尤其是在有关家庭暴力的调查中。但需要特别注意的是，儿童有时可能不能准确地感知周遭的世界，如果调查员询问不得当，孩子们所提供的内容可能就会出错。年纪太小的孩子常有古怪的幻想，所以调查者对儿童证人的说法要小心评估。孩子很容易被误导，与孩子谈话时，调查者应避免进行诱导性地询问。
青少年青少年似乎表现得冷漠无礼，甚至可能会诋毁调查者，因为他们自认为具备专门的知识，无所不能。
老人老人的感知力和记忆力可能已经大不如前，所以调查者应在约谈初期进行详察，以确保老人证词的准确性。特别要注意对方是否有老年痴呆和心理健康等问题。调查者可以询问一些简单的问题，聊聊被调查者的近况和以往的记忆，这样可以帮助你判断老人的心理敏锐度。
文化背景与种族差异
被调查者的种族与文化背景需要重点考虑。如果调查者和被调查者来自不同的文化背景，就可能会出现重大的沟通差异。优秀的调查者应该首先了解不同种族的风俗和文化传统，然后再确定最适合的调查方式。下面罗列了几个不同文化和种族的风俗习惯，调查者应该牢记，文化模式不但可以随时间而改变，而且还会因人而异。
美国印第安人多数美国的印第安人认为，人类必须要与自然和谐共处，才能对生命有深刻的体悟。通过各种宗教和传统的仪式，人与自然的和谐共处是可以实现的，这类宗教和传统的仪式通常由巫师来主持。但是，每个印第安部落都有着自己独特的风俗和信仰。这个部落所允许的行为可能不会被其他部落所接受。
印第安人计算时间常常以白天黑夜、季节的更替、部落事件或宗教仪式为标志。特别的部落事件或宗教仪式是一种有用的计算时间的方法，可以缩小犯罪行为发生的时间范围，或更好地了解受害者、证人或嫌疑人的想法。
跨文化测谎
文化背景不同的人会表现出相似的欺骗行为。事实上，由来自不同文化背景的人去判断一个人，往往会比和这个人来自同一文化背景的人判断得更准确。
阿拉伯人和穆斯林阿拉伯人更愿意聊聊个人或家庭的健康。如果被调查者是阿拉伯人，可以跟他谈谈他自己及其家人的健康。但是，不要对他的妻子做具体的调查，因为传统的阿拉伯男性往往禁止阿拉伯妇女与外人接触。
除了明显的语言问题之外，与阿拉伯人约谈时文化也是需要考虑的事。调查者可以利用文化差异引起话题，通过询问被调查者在美国的经历来建立融洽的关系。谈论被调查者的祖国，以及他是如何移居到美国的，是很好的谈话素材。另一个好的话题是体育，特别是有关足球的话题。谈话要有礼貌并给予被约谈者充分的尊重。许多阿拉伯人来自专制国家，可能会将美国的执法人员视同于他们本国的警察部队，所以约谈者更应该注意自己的谈话方式。
阿拉伯人往往不会流露自己的真实情感，而更愿意表现出符合社会期望的态度。在阿拉伯的文化中，将一个人的鞋底朝向另一个人，是一种侮辱性行为。
阿拉伯人是视觉的天才。调查者可以通过图画把想法描述给被约谈者，而不是笼统地说：“请为我描述一下那个人。”你应提问具体的问题，比如“头发是什么颜色？眼睛是什么颜色？他的胡须短吗？他的胡子是什么颜色？”等等。
阿拉伯人的联想思维
阿拉伯人擅长联想。他们会从某个细节开始对话，交谈时经常采取迂回的方式。与之相反，西方人讲述事实通常是按时间的先后顺序进行的。调查中应该允许阿拉伯人以他们最熟悉的方式回答问题。
阿拉伯人的联想思维
但是，为了调查的方便，调查者应该自己制作一个时间表，将被调查者的口供整理后填入时间表的对应处。如果有对不上的地方，要继续就缺项进行询问。
非裔美国人与非裔美国人约谈时，调查者应谨记：避免目光接触的行为，要往下看或看向别处，以示尊敬。这并不代表欺骗，因为回避目光的对视是老式非裔美国人非常典型的行为。但年轻一代的非裔美国人由于在与非洲不同的文化环境中成长起来，所以也可能并不在意。
在多元的文化背景中，主观认知是很重要的。对高加索人来说，用手肘推另一个人的行为是快乐的表现，但相同的行为在非裔美国人眼里却是挑衅的标志。
人格异常与心理病态
药物成瘾者通常，吸毒者只忠于那些能为他们提供非法药物的人。他们主要担心的是与警方合作可能会危及他们的毒品供给。
人格障碍和精神疾病患者在人的一生中，个性和品质一旦形成就很难改变。当个性或品质会危害自身或危害社会时，便会发生人格障碍。调查者不应该只凭单一的人格特征做出判断，而应该根据多重人格特征来界定行为。
自恋者自恋者的内心充满自负的情绪，他们渴望被人钦佩，觉得自己是独一无二的，比任何人都要优秀。自恋者相信他们值得拥有大量的赞美，外界必须为他们提供最舒适的境遇。自恋者通常表现出傲慢自大、目中无人的救世主姿态，很少关注其他人，还经常有意无意地利用他人。自恋者只考虑个人，只与能够增加他们自尊心的人交往。他们觉得自己可以处理任何事情，所以不太可能去寻求法律援助。
调查员应避免批评自恋者，因为这类人对于损害自己尊严的言行非常敏感。自恋者会逐渐正视现实，尤其当他面对大量证据时。调查者应该利用自恋者的优越感。比如，在约谈中调查者可以说：“你很优秀，我们需要你的帮助。”
精神分裂症患者精神分裂症患者常常是游荡街头的无家可归者。这类人不是理想的证人人选，因为他们的想法杂乱无章，他们的证词很容易被人质疑。如果精神分裂症患者是调查的犯罪嫌疑人，他们就更有可能会胡言乱语，并将幻想与现实混为一谈。
调查者不应询问精神分裂症患者复杂的问题。精神分裂症患者可能会说出一些只有罪犯才知道的犯罪细节。但是他所说的细节可能会和其他的胡言乱语混在一起。与精神分裂症患者面谈时，调查者必须表现出极大的耐心。
反社会人格和心理病态者经诊断，患有反社会人格障碍的人，约占美国人口的4%，心理病态者约占1%。这两类人一共约占监狱犯人总数的25%。心理病态者善于操控人心，同时还是熟练的说谎者。他们能极其敏锐地了解和评估其他人。同时他们也是掠夺者，他们唯一关心的就是自己，只想达到自己的目的。心理病态者没有道德责任感，不会说出真相——除非这样做对他们个人有好处。他们的供词自私自利，谎话连篇，却还想让对方对他产生好感。
在企业界，反社会人格的人通常是权谋政治家。他们会供认他们做的任何事情，包括谎言，以实现他的个人利益。
在约谈中，心理病态者和反社会人格者会表现得自信从容，如果没有受到质疑，他们甚至会操纵和主宰调查者。
心理病态者常会顾左右而言他，不正面回答询问者的问题，东拉西扯，故意浪费时间，带着调查人员兜圈子。与心理病态者约谈时，约谈者应迫使对方把注意力放在问题上。当他们试图转移问题的焦点时，约谈者应该回应说“这很有趣”，然后继续重申刚才的问题。如果他始终避开问题，就没有必要再继续了。
心理病态者很少主动认罪。最有效的方法就是将他逼入死角，然后给他几个选择。当他意识到自己无路可逃时，他就会选择最符合自身利益的那一个。
有表演欲者有些女性嫌犯会表现出过度的表演欲。她们容易冲动，希望唤起他人的注意，如果不能成为被关注的中心，她们就会感到失望。这样的人通常穿着夸张，会与调查者调情，甚至会进行性暗示。
有过度表演欲的人即使不说话，也要求得到持续的关注。她们可能佯装自杀或自残，还会经常哭泣。调查者应忽略她们的情感流露，因为对她们来说，情感是一种可操纵的工具。
与这样的人约谈时应该有两个调查者在场，最好有一名女性调查者。有过度表演欲的人在操纵其他女性时通常不会太成功，因为大多数女性都能看穿这种夸张的表演和卖弄风情的行为。
妄想症患者妄想症患者不信任任何人，相当的自负。他们甚至会不断地质疑别人的动机，尽管这种质疑没有任何证据。多疑的性格使他们不快乐、好争辩、心怀怨恨。妄想症患者总是感觉威胁无处不在。
当与妄想症患者约谈时，调查者应一直说实话。如果妄想症患者质疑调查者的动机，调查者应该要求他拿出具体的证据质疑。应避免与妄想症患者争论，而要一直关注调查的主题。在大多数的调查案例中，调查者都不得不从妄想症患者提供的过量信息中筛选出所需要的事实。