1、踏入创业之门时：做好准备
点子缘起
这是一个创新的时代，更是一个创业的时代，一切都充满了挑战和机遇。举目四望，有多少热血男儿，正怀揣梦想，整装待发，准备高举起追求财富的大旗，开始义无反顾的创业，在寻求自身价值实现的同时，也为自己赢得一份精彩。
创业者努力过程中的每一份辛酸和委屈，都洒满了汗水和泪水，过程并不如外界想象中的洒脱和自如。相反，它是一场耐力的比拼，是一份坚持的忍耐，既需要雄心勃勃，激情四溢，也需要客观理性和踏实严谨。
情景案例
热饭菜摊主陈岩，现在的生意越做越好了，从原来的一个人，到现在又招了两个助手，生意真是蒸蒸日上。能够取得如今的成绩他有着自己的见解。陈岩毫无保留的作了介绍。原来在准备创业时，首先要对自己有个清醒的认识，比如，能筹措多少资金，自己的性格、特长适合做什么行当等。有了充分的心理准备后，要进行调查研究了解社会需求。当初陈岩做这一行当时，就注意到，很多职工都自己带饭，他想如果解决了职工的热饭问题该有多好。于是他干起了用微波炉为职工热饭菜的新行当。职工们端着从家里带来的凉饭菜排着队来热，每热一份饭菜收费五角钱，由于价格合理，质量保证，时间也短，生意越做越红火。
点子支招
正在或即将踏上创业征途的朋友们，在准备创业之前一定要有个清醒的认识，陈岩的成功足以说明一切。除此之外，在你准备创业之前还有一些方面你要注意。
要有长期打持久战的心里准备，最好结合自身的专业和擅长，整合自身资源，找准项目，大胆尝试，刚开始时要有生活质量和水准暂时下降的心理承受能力。
不要被别人意见所左右，切忌人云亦云，左右摇摆，认认真真走自己的路，对外界的风言风语不去理会，别人说三道四自然不用认真，尤其是那些只说不干的人更不要当回事。商场如战场，经营中战略战术要保密，不否认有些人会通过故意刺激你的方式“逼”你说出相关秘密，这点要十分谨慎。
刚开始时，不要四处张扬指望合作，一切等站稳脚跟后再说。
前辈或他人的成功的东西可适当借鉴。但不能盲目照搬照抄。别人成功是有其自身天时地利人和特定条件的，不一定适合你，要想办法审时度势，找出最适合自己的一条路来。他人的经历是没办法重复的。
要有激情和想象力。前者能鼓励自己时刻保持一种干劲和活力，后者能帮助自己克服在资金、管理、营销等方面遭遇不足和困难时的无奈并保持希望和梦想。
创业者一定要有吃大苦耐大劳的准备，并要有失败后决不退缩，东山再起，不达目的誓不罢休的斗志。不要被困难吓倒，只要不断去拼，去做别人想不到的事才能发财。想当年，史玉柱和巨人集团轰然倒塌，不得不隐姓埋名，何等落魄和凄凉，可是几年之后，“脑白金”风靡大江南北，让隐藏在背后的史玉柱再次成为关注的焦时，人们不得不惊叹创业者的坚韧和执着。
要学会看待你的同伴的优点和不足。面对团队成员的彷徨和犹豫，除了以宽广的胸怀对待外，还要积极储备人才，这在开始时尤其重要。在这个社会上，没有人会随随便便成功，创业如同冲锋陷阵的打仗，有人临阵逃脱，有人一去不返，此时此刻不要叹气，更不要泄气，应着手立即招兵买马，不到最后关头不轻言退却和放弃，只有经过这样的磨炼，经风雨见世面，你才能洗去幼稚和单纯，不断走向成熟和老练，处理问题起来会越发得心应手，应付自如，直至取得最后的胜利。
要注意团队同伴，一个团队里要有统一的价值核心理念，注重发挥每个人的特长和作用，记住一个人是不能创业的。一个团队才能发挥更大的作用。
要不断的学习。这年头，社会发展变化太快，新东西，新名词不断出现，财经资讯、国家政策、互联网络，创业者要与时俱进，不断学习新东西，接受新观念新事物。
良好的生活习惯和健康的身体是开拓事业的前提和有力保证，即使工作再忙，再没规律，也不能忽视。
2、开店如何选址：广开渠道
点子缘起
开店并不是一般人想象的今天开张，明天赚钱，那么容易，在这个过程中要牵涉到选址、融资、进货、销售等诸多环节。其中，选址是关键的第一步。
一个店铺选址的好坏，直接关系着这个店的生死存亡，这话一点都不是夸张。那么，在店铺的选址上有哪些学问呢？如果你正准备轰轰烈烈的干一番，开一家自己的店，成就一番自己的事业，店铺的选址问题就摆在你的面前了，如果你正为此发愁，不妨看看以下内容。
情景案例
张小姐的小店，位于北京某一著名的购物街附近，主要经营一些充满异国情调的小摆设，物品精致且独一无二。由于平时酷爱旅游，张小姐经常会游走于各个国家，而店内那些货品就是她旅行带回的。小店开在闹市区已将近3年，生意一直不错。或许很少有人知道，这样一间颇有特色的店，曾经经历过一次倒闭。
张小姐介绍，自己当初只是为了卖掉这些摆设品，便在市区随便找了一家小商铺就开店了。然而3个月过去，营业额持续低迷，觉得不成功的她索性关门结业。
之后，在一次偶然的机会中，她遇到了曾经的一位老客户，这位客户希望张小姐重新把这家有特色的小店开起来，并给了她一些建议。这位客户告诉她，开店不同于办厂、开公司，以零售为主的经营模式决定了店面选择的重要性，它往往直接决定着创业的成败。在他的指引和帮助下，张小姐找到了现在的店址。小店一开张，经营状况和以前相比简直不可同日而语。
对此，经营小商铺获得成功的张小姐非常有感触。她现在更加体会到店铺选址重要。
点子支招
对创业者而言，如何才能选到一块“黄金宝地”呢？以下几点建议提供给大家做个参考：
首先，广开渠道，寻找商铺。现在有许多创业者喜欢通过报纸广告、房屋中介、房地产交易会、互联网等了解商铺信息，进而选择商铺。但是，在商铺市场上其实有一个“二八”法则，即公开出租信息的店铺只占总数的五分之一，而以私下转让等方式进行隐蔽交易的却占到了五分之四。所以，在决定开店之后，创业者一定要在寻找商铺上广开渠道，多管齐下，这样才能提高选中“黄金宝地”的命中率。
其次，要明白“客流”就是“财源”的道理。比如，上文中的张小姐，最初选择店址时就是没有考虑人流量这一因素，结果导致了失败。在吸取经验教训之后，她在第二次选址时，特别注意了周围的人流量、交通状况以及周围居民和单位的情况。事实证明，对经营商铺的创业者来说，“客流”就是“财源”。不能因为租金高或者怕竞争，舍黄金地段求偏远地区。因为商业区店铺比较集中，反而有助于积聚人气，不过也要注意经营错位问题。
再者，选址要有前瞻性。并不是所有的“黄金市口”都一定赚钱。有时遇到市政规划变动，热闹的地段也有可能变成冷僻之地。因此，创业者在选址时要眼光放远些，多了解该地区将来的发展情况。除了市政规划外，还要注意该地区未来同业竞争的情况。
还有，要留意租金的性价比。不同地理环境、交通条件、建筑物结构等方面的店面，租金会有很大出入，有时甚至能相差十几倍。然而，对创业者而言，不能仅看最表面的租金价格，而应考虑到性价比问题。换句话说，要将营业额等因素综合纳入考虑范围。
有时候“团租”这一租赁方式更加经济实惠。随着加入创业队伍的人数增多，十几平方米的小商铺很是抢手，租金也随之水涨船高，相应地，一两百平方米的大商铺却因为少有人租而身价下跌。在这种情况下，不妨可以考虑几个创业者以团体租赁的方式租下大商铺，然后再进行分割，这样算下来能节省不少费用。
3、女性面对创业时：利用自身条件
点子缘起
现代女性崇尚的是自主、自强、自信，除了家庭，还能有自己的事业和梦想。在实现自身价值的过程中不断丰富自己、完善自己、提高自己，展示现代女性的风采。现代女性，不仅能够在职场上挥洒自如，也能够在创业路上展现自己的风采！
女性创业在这个社会中已经非常常见，成功的女老板也比比皆是，但由于社会传统观念、生理以及心理的因素，女性的创业历程仍然有其独特之处，那么女性面对创业时应该注意哪些方面的事情呢？
情景案例
几年前，照相馆女老板雅丽所在的公司关门了，消沉了好一段时间的雅丽准备去练摊儿。开始那阵，她的丈夫和父母极力反对，但倔强的雅丽坚持到批发市场批了几十双鞋垫和袜子，学着小贩亮开嗓子吆喝。第一天下来，居然还挣到二十几元钱。
随后的日子里，她依旧摆摊，虽然也有分文未进的时候，但大多数时间还是有钱挣的。一年多时间过去了，雅丽用练摊儿的钱开了一个照相馆。
照相这行业风险大，投资也大。刚开始几个月，她没什么经验，刚好够保本。后来她请来一位师傅，并主要从艺术摄影入手。由于照相馆处于外来工集中地段，很快便以适中的价钱和良好的信誉赢得了顾客的青睐。尤其是节日期间，她的生意红红火火。从雅丽的经历中，我们可以得出一个道理：人要敢于尝试一切新的东西，尝试了，才知道行不行。
点子之招
照相馆女老板雅丽的成功，在于她敢于大胆的尝试新事物，对于创业来说本身不可避免与风险相伴随，对于女性创业更是如此。所以，女性在创业时要综合自身情况，有勇气去承担创业过程中的不确定因素。遇到合适的项目就应该敢于去尝试，敢于挑战自己，降低风险的途径，只有事先多了解熟悉相关行业，提高自身综合素质和技能。通常意义上，没有风险的生意是没有的，稳赚不赔的生意是可遇不可求的。既然有尝试创业的想法，就应该积极去准备，去思考，一旦考虑成熟就应该勇敢地出击！
女性感性思维多于理性思维，一切容易从自身的好恶出发，不自觉地以自己的感觉代替别人的想法。这种思维习惯对创业是非常有害的。尽管搀杂着激情和冲动，但创业是理性的过程，必须以科学的态度思考所遇到的问题。减少情绪的影响。准确地认识自己的优点和缺点，确定自己的创业思路和模式。
或许是天生而来，女性多数容易计较小利，缺乏宽广的胸怀，有拣芝麻而丢西瓜的嫌疑。做生意要先投资，没有付出就没有收获，眼光需要放长远，追求整体的最大效益而不是某一阶段的利益最大化。为了生意的长期稳定增长，有时候必须牺牲暂时的利益。商场如战场，有时候贪图小利却带来更大的损失。
创业的过程总是和困难和挫折相伴随的，遇到挫折是不可避免的，关键是自己的心态。任何生意从开始的冷冷清清到兴旺需要一段付出努力的过程。在这个过程里，不仅要保持信心，更要冷静地分析市场和顾客心理，根据不同的现象去探索解决问题的方法，每解决一个问题，就距离成功更近了一步，当你能够始终以这种心态面对挫折时，成功只是时间问题。
女性往往欠缺对自己的正确认识，所以，有时间多和朋友聊聊，听听别人的看法，往往是当局者迷，旁观者清，哪怕一些话很不中听，都是宝贵的参考意见，值得珍藏。了解了自己的优点和缺点，在创业过程中要随时提醒自己，以避免由于自己的缺点而导致的误判，一厢情愿是做不成生意的。凡事不仅要从自己角度考虑，要学会换位思考，也尝试着从顾客角度去想一想，这对于事业的成功有着重要的意义。能让顾客感觉到你的关心和体谅，那么你的生意想做不好都难！
创业是无法事先完全可预测的复杂过程，即使你再聪明、再有经验也无法事先考虑到所有的可能。不如勇敢地开始行动，在实施过程中逢山开路、遇水架桥。人们所讲的商机，就是机会，机会不等人，如果你想把一切都考虑清楚了再行动，那么可以肯定地说，这辈子什么也别指望做了！等你想好了，恐怕黄花菜都凉了！
创业过程中，要不断学习行业相关知识和技能，学习管理的经验，学习与合作方及顾客的沟通交流技能是成功的基础。任何判断或者决定都来自你的知识和经验的积累，如果缺乏这种积累，那么你判断的依据就不足，得出的结论显然无法是正确的。
4、当你白手起家时：出售自身资源
点子缘起
所谓白手起家，是创业者运用自己有限的资源，自发性地利用市场机遇，所面对的一场硬碰硬的战争。现代的人们，幸运地生活在一个充满机会的时代，中国过去20年的经济发展走过了西方50年甚至100年所经历的工业化进程，也为许多人创造了不少创业的机会。曾几何时，不论一尺布还是一斤肉，都还要限量供应，一转眼，便从一个生活物资极其贫乏的国家逐渐转变成产品供应过剩、市场竞争充分的新生市场。一些人很好地抓住了市场机遇，从无到有，通过自身努力开创了自己的企业领地。中国一时成为有志之士白手起家的乐园。
那么，在白手起家的大军中，究竟有多少成功之士呢？在这些曾经一无所有，到身价百万的富豪们，又有着怎样的发迹经验呢？
情景案例
走进上海东北角的一家数码广场，数百家IT小店让人不知该选择哪一家好。就在这样一个竞争激烈的市场中，有一家以帮助别人组装电脑、解决各类电脑问题为主营业务的商店，近年来正在不断壮大。这家小店的创始人小王，两年前刚从上海某大学毕业，看着同学们为找工作而东奔西跑地忙碌，尚在读大四的小王就决定自己进行一番创业。
大学时代，精通电脑的小王经常被同学拉去配电脑，朋友中谁的电脑软硬件出了问题，第一个想到的也总是他，久而久之，他被大家冠以“电脑医生”的美名。
决定创业的那一刻起，小王就决定将自己的这个特长充分发挥。于是，他与3个同样有着创业想法的伙伴们，共同出资创立了一家名为“学生电脑之家”的店铺，主要针对学生市场，为他们组装电脑、排除软件问题等，并将店址选在大学相对集中的本市东北角。
就目前市场情况而言，同样一个4000元的报价，有十几种电脑配置方案，但适合学生的并不多，况且不同的学生用电脑的目的也不一样。小王和他的同伴都是从学生过来的，并且刚毕业不久，他们能比别人更好地了解同学们想要什么。
依靠质量上佳、服务贴心、价格公道的经营定位，小王的店铺开业不多久便受到了附近学生的青睐。店铺开张第一年，就装了500多台电脑，同时通过帮助别人解决软件问题所获得的盈利也相当可观。
第二年，小王与三个合伙人就赚到了各自人生的第一桶金。由于近年来大学的扩招还在继续，所以店铺的销售额仍在继续增长。
点子支招
大学毕业仅仅两年多，就已经赚到了人生的第一桶金，小王无疑是许多同龄人羡慕的对象。
事实上你要想创业成功，就得比任何人都必须具备风险意识，得愿意冒险，但冒的是经过严谨计算并可以有效控制的风险，毕竟一旦失败会令你付出沉重的代价，所以你需要收集和筛选足够的数据和事实，通过严谨计算的风险来支持你理性的决定。当然，勇气对于白手起家的人很重要，不下海就不可能真正知道下海游泳的滋味，也无法证实自己真正的能力。
当你白手起家时，往往缺乏资源的支持，资金只是这种资源的组成部分，资金并非惟一需要的资源，对于有些行业而言甚至不是最重要的资源，所缺的是懂得有效运用他们的公司和企业领导人。其他还包括，客户基础；供应商支持；有能力的员工和团队支撑；品牌和声誉；技术和服务支持体系；生产工艺流程等。如果你掌握了这些方面的一些资源你成功的几率会很大。所以你应该在创业前就学会如何在非常有限的资源下作战，提早进行充足的准备和积累。其中一个好办法是在没有正式下海之前尽量在目前的工作中模拟，使自己适应将来需要面对的相似环境，以上资源的积累需要一个过程，你的成熟需要付出代价。初创的企业由于资源有限注定了难以承受大的失误，没有多少资源可供浪费。而这些代价通常是要付出的，所以只有在创业前交足够的学费，在创业初期才不会栽跟头。
当你白手起家时，要学会通过发现市场的特定机遇，然后去建立一个组织去实现自己的目标，并通过推出新的产品和服务去满足社会或市场的特定需求。但由于你所从事的是商业活动，钱是你的成绩单和里程碑。但要记住钱不是企业存在的惟一目标，不要单纯追求利润，尤其是短期利润。否则你的企业不会长久。
成功需要天时、地利、人和以及足够的运气。不要小看运气，如果时运不佳，再出色的企业家也得在困难中挣扎。所以你必须具有一颗能够承受巨大压力的心。创业之路就像走一条漆黑的隧道，在看到曙光前都将会是一片黑暗。看到光明前的心理承受能力和实现理想的执着，是决定成败的重要因素。
小王是幸运的，但是除了一份幸运之外，白手起家想要成功，还需要懂得把伟大创意发扬光大。因为成功者不一定是某个伟大创意的发现者或发明者，但却是能把伟大创意发扬光大的人。例如响当当的富豪比尔·盖茨，虽然他是靠电脑操作系统DOS发迹，但他并不是该系统的发明者，真正的“DOS之父”很早就在一场酒吧斗殴中丧生，享年只有54岁。
如果你想白手起家获得成功，通常脸皮都锻炼得很厚，因为富豪的行为模式异于常人，常做出违反社会常规、招致他人忌恨的事。美国最大零售商沃尔玛的创办人山姆·奥尔顿，经常扰乱市场价格。一旦逮到机会，他便伺机向供应商杀价。所以供应商们都知道和沃尔玛做生意不容易。因此，如果你想当好好先生，最好打消富豪梦。
如果你要想财富长久，就要具备足够的定力，拒绝短期利益的诱惑，抱紧核心资产。微软的比尔·盖茨能够多年蝉联全球富豪榜首，就是得益于他能够抗拒诱惑，不放弃微软的大部分股权。
对于富豪们来说，捡便宜货不是在整个社会都认为很便宜的时候买进。他们认为，一旦某项资产的现价已经低于其“潜在价值”时，就是介入的最佳时机了。
投资没有一定赚钱的道理，不过，富豪们一定有办法使自己安度投资的低潮。告诉你一个秘密，那些富豪们大多是玩扑克牌的高手。他们大多生活作息有规律，婚姻生活稳定、美满。有志成为富豪的人，不妨也向他们的生活态度看齐。
5、当你手中只有小资本时：依附大企业
点子缘起
对于小本投资开店铺的投资者来说，现在创业的门槛越来越低，只要你有一定数目的资金就可以自己做老板了。可要想创业成功，你还需要费一番周折，那就是如何利用你的小资本做出大名堂。
那么，当你把手中的小资本，真正的投入到某一个行业里时，如果你选对了自己道路，前途一片光明。反之，不用多说了吧！毕竟自己积攒了一些资金不容易，拿它去打水漂，放在谁身上都会心疼。如果现在给你一笔不算大的资本，你该何去何从呢？
情景案例
张伟是大学音乐系的钢琴老师，因为手中有一些积蓄，一直想利用这一点资金作点事。有一次，一位卖钢琴的同学向他诉苦说，他的钢琴店生意不错，就是对钢琴的调音、保养等售后服务跟不上，顾客有意见。张伟一听这话，心里突然一亮，这不是一个挺好的投资门路吗？自己是钢琴老师，有这方面专长，开这样的店只需有一间铺面一套工具就行，投资小，而且全市独一无二。依附同学的钢琴店开一间这样店铺，不愁没有市场。说干就干，结果，张伟老师的生意果然不错，现在，张伟的服务部生意越来越好。
点子支招
当你只有小资本时，可以选择依附大企业，走“寄生型”发展之路，也不失为一条回避风险的良策。像上文中的那位钢琴老师就是很好的例子。
除此之外还有一些建议，希望拥有小资本并准备创业的人们不妨看一看。
不要大量借贷投资，普通大众大多是小本投资，由于经济相对比较拮据，又希望手中这点钱赚钱，在投资过程中，只能赢，不能输。因此，开始投资时，要根据自身的情况量力而行，不能借贷太多。因为大量借贷风险大，创业的心理压力大，极不利于经营者能力的正常发挥。
不要盲目去赶热门生意的潮，在投资创业初期，很多人由于不熟悉市场，往往是跟着感觉走，看到别人做什么生意赚了钱，盲目仿效跟风，也不考虑自身情况。这样，往往因为市场供过于求或不适合做这项经营，结果血本无归。因此，在投资时要学会钻空子、找冷门，做到“人无我有”。
从小生意做起，不要贪大求全，有的人刚投资创业时，由于心中没底，见别人开公司办企业大把大把赚钱，心就痒痒，总想一口吃个大胖子，到头来很有可能吃大亏。因此，对于手中没有什么资金又无经营经验的投资者，不妨先从小生意做起。小买卖虽然发展慢，但用不着为亏本担惊受怕，还能积累做生意的经验，为下一步做大生意打下基础。以较少的资本搞小生意，先了解市场，等待时机成熟，再大量投入干大生意，是很多小本投资者的经验之谈。
学一门技术，稳稳当当赚钱，交一些学费，学一门专业技术，也不失为一种稳当的投资方式。现在是知识经济时代，要想跟上时代步伐，就必须重视智力投资，结合自身情况学好一门手艺，就不愁找不到赚钱的路子。
不要轻信致富广告，谨慎选择投资项目。现在，一些吹嘘投资少，见效快、回报高等能一夜暴富的广告铺天盖地，以高额回报为诱饵，专骗那些发财心切的人。其实，投资的利润率一般处于一个上下波动但相对稳定的水平。投资项目的利润有高低，但不会高得离谱。因此，凡吹嘘暴利者，其中必有诈。投资者在选择项目时，最好先到当地技术部门、工商部门咨询一下，以免上当受骗。
紧跟市场，拾遗补缺小本投资者由于势单力薄，经不起市场竞争的大风大浪。因此，在选择投资项目时就应审时度势，即不要向市场领导者挑战，也不要白费精力紧随其后。要选择别人不愿意干或尚未顾及的那部分市场，采取补缺填空策略。这样既可以开发属于自己有利可图的“角落”市场，同时又最大限度地避免与强手直接较量。但是，必须要善于把握市场和紧跟市场；要善于在市场上捕捉商机；要善于创造新市场。
小本投资由于规模小、实力弱，不可能四面出击，收到规模效益。可以通过几家小投资者联手，集中优势攻入目标市场，力争哪怕是在一个小小的领域里形成相对优势，创立自己的特色，从而使自己的势力得到发展壮大。当然，这种联合应当做到集中优势，每个合作者都将自己的优势贡献出来，形成一个统一的核心优势；相互信任，坦诚相待，效益共享，风险共担；不必长期联合，有机会则聚，任务完成则散，协作对象不固定，通过联合获利来壮大各自的实力。
6、创业需要贷款时：活用政府和银行的优惠政策
点子缘起
创业时，如果你的手里没有足够的资金，办理贷款可能是你明智的选择。贷款对于创业者，无疑是一种很好的资金来源途径。如果你看上了一个好的项目，但你一时又拿不出太多的钱来投入到其中去，你是就这么看着机会摆摆错过，还是想办法筹钱解决这个棘手的问题呢？此时此刻最有效，最能帮你的的办法就是贷款。
不过，贷款的方式、种类很多。如果你能科学地选择贷款品种，便可以取得银行的贷款支持，使个人创业变得更加轻松。
情景案例
刘先生一直给别人打工，收入低不说，还要整天看老板脸色行事。后来他产生了自己创业的想法，在经过一番市场调查和综合衡量之后，他决定开家单身公寓。他准备先在劳务市场附近租赁3套旧房，进行改造和简单装修，然后分别租给单身打工人员或外地求学者。按照预算，装修以及购置简单家具的开支为三万元。房主要求一次预交一年房租，三套房子需预付一万元，这样总体的创业启动资金是四万元。刘先生原来所在的企业一直效益不好，他基本没有家庭积蓄，所以这四万元钱像大山一样挡在面前。他曾一度想打退堂鼓，但单身公寓的良好市场前景又确实让他动心。
犹豫之际，他向一位在银行专门从事信贷工作的朋友求教，这位朋友向他推荐了银行刚刚推出的一项叫作创业贷款的新业务。在朋友的指点下，他以自住的房改房作抵押，到银行办理了创业贷款。贷款拿到手后，刘先生才发现这种贷款不但手续简单，而且还享受百分之二十的下浮利率。依靠这笔创业贷款，刘先生的单身公寓很快开了张，并且生意非常红火，扣除贷款利息等开支，每月的房租净收益在两千元左右。
点子支招
在想要办理创业贷款之前，你必需对创业贷款有所了解。看看自己是否具备办理创业贷款的条件。因为，创业者或再创业者提出贷款需求申请时，必需经银行认可有效担保后，才可以发放专项的贷款。
如果你创业已达到一定规模，你还可提出更高额度的贷款申请。创业贷款的期限一般也就1年，最长也不会超过3年。
如果你是下岗工人，想要贷款创业，国家有一项大好政策你不妨享受一下。政府为了支持下岗职工创业，有的银行对创业贷款的利率进行了适当下浮。许多地区政府和银行部门联合推出的下岗失业人员创业贷款，还可以享受百分之六十的政府贴息。
还有一种贷款形式，你也可以考虑一下，那就是抵押贷款。但这种抵押不是抵押自己的资产，而是抵押别人的产权，让自己发财。
比如，你所在的地区开始动工建设高速公路，土建工程需要大量的工程车辆，而现在工程承包者多数不自己购买车辆，而是通过租赁车主的车辆，然后按工作量向车主付酬的方式解决。你经过一番调查后，觉得买辆运输车承揽土建工程是一条非常好的生财之道，但买车需要一笔不菲的资金，而你手中仅有四分之一的资金，所以你只好求助银行。
你可以在银行指定的汽车经销公司，看好了自己要买的车，并以要购买的车辆作抵押，和银行签订了你所需款项的抵押贷款合同。最后，在交了你那四分之一的首付款后，你便可以把这辆新车开回家了。
不过你也要知道，抵押贷款是指，按照担保法规定的抵押方式，以借款人或第三人的财产作为抵押物而发放的贷款。办理抵押贷款时应由银行保管抵押物的有关产权证明，特别是对于房屋按揭和汽车贷款，房子你用着，汽车你可以开着，但严格地说，产权已经抵押给银行了，你拥有的只是使用权。
如果你在创业时，需要购置沿街商业房，可以，以要购房子作抵押，向银行申请商用房抵押贷款，贷款金额，一般不超过你要购买的商业用房评估价值的百分之六十，贷款期限也有十年之久。
或者你可以用存单、国债押贷款。
比如，你想开一家连锁店，按照总部的要求，需要缴纳五万元各种费用。而你手中只有一万元现金，但是你手中恰巧有一张五万元的定期储蓄存单，本来打算办理提前支取，但银行工作人员提示你，提前支取出来，会造成较大的利息损失。在这种情况下，你可以选择办理质押贷款，也就是那你得定期存款作抵押。这样比你提前支取要多收益很多，你既能够及时筹齐了创业资金，又避免了提前支取的利息损失。
一般情况下，办理存单质押贷款，到银行网点当天即可取办完。另外，近年来各银行为了营销贷款，提高效益，在考虑贷款风险的同时，对贷款质押物的要求不断放宽，除了这种存单质押贷款以外，以国债、保险公司保单等信贷资源，也可以轻松得到可用于创业的个人贷款。
需要提醒你注意的是，无论办理哪种贷款，均应按照合同的要求按期偿还本金和利息，如果不能按时还款，银行会收取一定的滞纳金，并会根据情况采取扣收抵押、质押物、追究担保方责任等措施。另外，银行还会将借款人的信用情况记录为“不良”，信用制度完善后，有不良记录的借款人会被各家银行联合“封杀”。
7、委托办理公司注册被套时：“忍痛断臂”
点子缘起
创业，已成为社会关注的焦点。为鼓励自主创业，政府出台了很多优惠政策，以降低创业者的创业成本。可是创业却不是一帆风顺的，创业之路更是荆棘丛生。
比如在注册公司的时候，如果你是委托一家代办机构帮你代理注册，那你千万要留神了，因为有些人就是利用了这个机会，把你“套牢”在其中让你进退两难。
情景案例
张小姐在委托某经济开发区招商办事处代理申办公司登记注册时，在付出2500元服务费用后被“套”住。
身为公司白领的张小姐早就有了自立门户创办公司的想法，在经过了一番考虑之后，她终于付诸行动了。她开始为登记注册公司的事忙碌起来。由于张小姐对如何办理公司登记注册的事一无所知，为了节省时间和精力，就想委托有关的机构代办。先后询问了10多家可以代办登记注册的机构，发现代理费的收费标准有点混乱：有的收费9000多元、7000多元，有的收费5000多元、4000多元，相差很大，没有统一的收费标准，这让她有点无所适从。一家收费9000多元的机构工作人员态度还相当生硬，对费用问题坚决没有让价的可能，顺便还挖苦了张小姐一番。
后来张小姐在网上发现的某经济开发区招商办事处，只收2500元代理费，是她了解下来收费标准最低的一家。办事处在某居民区里，办公室较简陋，接待她的是一位先生，他的态度较好，还曾许诺他们有班车可以接张小姐去开发区实地看一看。
委托书上的内容很简单，没有注明主营业务范围。但后来张小姐曾发过一份传真给他们，上面写明委托登记注册公司的主营业务范围。另外，张小姐还委托他们代办验资报告，注册资金是50万，一切都由他们“搞定”了。
张小姐在委托书上签了名，付出2500元代理费，收到了一张落款为某经济开发区招商办事处的收据。
一个多月后，张小姐拿到了委托办理的营业执照等证件。本来是满心欢喜，可没想到营业执照上主营业务范围内却漏掉了一项重要内容。张小姐找他们交涉，他们的态度来了个180度的大转弯，和她踢起了皮球。先是说，写不写都无所谓，照样可以经营。后来又说，工商局控制紧，这项业务很难办理。张小姐咨询了市工商局有关部门，得到的回复是可以办理。
张小姐希望招商办事处能替她补办，但他们提出还要收费。张小姐认为这是由于他们工作失误造成的，不应该再收费。他们就态度很差地让张小姐自己去办理。这件事拖了好几个月，一直没有解决。
拿到营业执照等证件后，他们才提出公司登记注册后，要缴纳开发区一个月200元的管理费。等于一年要多交2400元，可他们事先根本没有向张小姐提起过这件事，所以张小姐坚持不付这笔冤枉钱。
张小姐选择他们委托办证的初衷，首先是以为他们属于经济开发区，应该比较正规；其次是看中他们的收费比较低廉。没想到他们的做法并不规范，很多承诺没有兑现。让张小姐最担心的是，以后他们还会不断地向她收取各种事先没有说明的费用。现在张小姐有一种被“套牢”的感觉，想脱身都很难了。
点子支招
现在，从事代办公司注册的市场确实比较乱，一不小心就会中了他们温柔的一刀！所以，如果你在办理登记注册时，一定要看看其公司工作人员是否有代理登记注册的素质和能力，以及他们没有规范的部门管理等。
其次，你还要谨防有些代办登记注册的机构，在收费上采用“低开高走”的手法，即利用一些客户图便宜的心理，一开始收取的代理费用并不高，而是在代理过程中逐渐加码，不断地向客户追加收取各种费用，最终使客户陷入“温柔陷阱”而不能自拔。
如果你在创业时，请这些机构代办登记注册，即使拿到了工商营业执照等证件，今后也可能留下后遗症。比如你没有注册资金，却可以由代理机构开出验资报告等问题。为了安全起见，你还是应该选择操作规范的机构代理登记注册。
在委托时，如果委托书太简单，就有可能为以后收费“低开高走”埋下伏笔。你要有自我保护意识，委托书的内容越详细越好。要写明主营业务、注册资金、服务项目、收费方式和具体费用等。
如果你已被“套”，应以协商解决为主，实在解决不了，可以想办法将注册地迁移到其他地方去，但操作上有一定难度；也可以“忍痛断臂”受一些经济损失，主动注销公司，再重新委托规范的机构代理登记注册。总之，创业者在委托代理登记注册时，一要选择规范的方式进行操作，二要时刻注意保护自己的利益。
8、如何组创团队：“不择手段”留住人才
点子缘起
如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断地发现问题的批判性的成员，对于创业过程将大有裨益。对于创业的企业，最重要的是什么？第一是人，第二是人，第三还是人。
当你终于艰难地做出了决定，要去创业，而且你已经有了切入市场的产品或者仅仅是一个点子的话，你最重要的任务就是建立起一个共同创业的团队。
那么，如何能够组建一个优秀的团队呢？
情景案例
奇瑞建厂之初，凭其现代企业管理理念，借国内国有大型企业改革之机，就以“精彩的事业”、“真挚的情感”吸引了一大批一汽、二汽等汽车相关企业的老专家、管理和技术精英。奇瑞，让这些离开工作岗位的“汽车专家”继续发挥余热和实现未曾实现的梦想，给这些“汽车人”提供了广阔的舞台，实现了中国人造自己车的梦想，同时他们自己也成为奇瑞公司的创业者。
奇瑞公司现已同国内近一百所高校、省内外近二百家中等职业学校保持常年合作，到目前已录用了1000余名本科生。现员工中平均年龄不到24岁，大专以上学历占百分之四十以上，他们成为奇瑞公司得以迅猛发展的生力军。
汽车工业要国际化，人才也必须世界化。企业与国际接轨，首先是人才的接轨。奇瑞公司的人才招聘坚持国内、国际“两翼齐飞”。公司的董事长和总经理亲自到北美、欧洲、日本及韩国等国知名汽车企业考察，广泛宣传，以精彩的汽车事业把全球的汽车人才聚集在一起，以自主品牌的爱国“情结”把全球的华人凝聚在一起。其中有来自世界各国的汽车方面的专家，他们的加盟，无疑带来了国际最先进技术与管理，促进了奇瑞公司与国际同步发展。
针对有些人才，由于地域等原因，一时难以加盟公司，公司与之进行相关项目的合作，以项目承揽、合资、合作公司等形式，以“共同的事业”为载体，不求所有，但求所用，最大限度地集中了这部分人才，充分利用他们的智力资源。
通过这些途径，奇瑞公司聘请到并培养着一大批年富力强、有知识、有能力的中国汽车工业人，其中有本科生1000多人，硕士、博士一百多人，还从世界汽车名优企业福特、通用、大众、三菱等招聘外籍专家35人。这些人以国际化的眼光来审视汽车的自主研发，充分利用国内国际两个市场、国内国际两种资源，正在以自己的智慧和力量无比豪迈地迅速拓宽拓进着中国人自己的汽车工业。
点子支招
建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心，“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场两方面的人才都是不可偏废。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度，如果一个团队里总能够有人提出建设性的可行性建议，或者总有一个能不断地发现问题的批判性的成员，对于创业过程将大有裨益。
作为创业企业核心成员的首席执行官，还有一点需要特别注意，那就是一定要选择对项目有热情的人加入团队，并且要使所有人在企业初创时就要有每天长时间工作的准备。任何人才，不管他（她）的专业水平多么高，如果对创业事业的信心不足，将无法适应创业的需求，而这样一种消极的因素，对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。创业初期整个团队可能需要每天十六个小时不停地工作，甚至在做梦的时候也会梦见工作。
每一个企业创业通常是以技术创新为主，因此这种企业的人力资源最重要的是高素质。对于项目核心技术人员，要舍得花钱留住最优秀的专业人才。一个创业企业开始的时候需要在各方面节俭，但是对于技术人员要舍得投入。曾经就有人说，一个优秀的程序员可以抵得过一百个普通的程序员，对于数量极少的这种人才，应当在薪酬、员工期权等方面尽可能予以优厚待遇。
企业在创业之初，就要建立一套有效的员工考核方案，对员工的工作业绩定期进行有效考核。至于考核的方式，采取量化或者面对面交流的方式，各有其长，各企业可以参考其实际情况采取不同方式。只有考核方案还不够，还要有一个员工能力发展计划，帮助员工在工作中、企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。这样一个发展计划有时候比丰厚的薪酬更能吸引高素质的员工。
创业初期，创业团队的成员大都是朋友，但是经过一段时间的磨合之后，创业团队都要经过一个痛苦的“洗牌”，或许有的人不能认同理念，或许有的人有其它打算，或许有的人不称职。事实上即使最富经验的职业经理人，他们最怕的事也是解雇员工。对于创业企业，在创业初期人员变更是很大的问题，即使很难也要换，要有果断换人和“洗牌”的勇气。有个办法，就是坚持一种理念：公司不是私人的，是大家的，不能顾及私情，要出于公心换人，这个道理不一定行得通，但是能否坚持这种理念，决定了能否正确贯彻换人的决策。
9、如何与别人合作共同创业：以情感人
点子缘起
在这个世界上确实有一个人干不成的事儿，一个人干不成就要与别人合作。与人合作是一门技术、一门艺术，也是一门专业。
创业也是如此，无论是因为缺少资金，需要别人掏钱。还是别人拥有专业技术、专利技术或者工艺技巧，或者别人口才流利，思维敏捷管理有方缺之不能，总之需要别人投入金钱、物质、思想管理等等。这个时候，如何与人合作将摆在每个创业发起者的面前。处理得好大家发财，处理不好共同烦恼。
那么，在创业时如何处理好与合作者的关系呢？对此你有什么好点子呢？
情景案例
林全在他创建的胶囊厂之初，最大的问题就是找不到客户，为了解决这个问题，林全从北到南、从东往西没少跑路，但是任凭他磨破嘴皮子也没能拉到多少订单，胶囊厂的前景并不被大家看好。林全可不信这个邪，坚守自己的创业之梦，坚持诚信经营的理念，仍然努力开拓市场。
一天，在北京出差的林全得知深圳某药业有限公司的老板娘因病住院，虽然万基当时跟他并没有多少生意上的往来，但林全还是买了礼物去医院看望这位老板娘，令她十分感动，也让她对林全有了全新的认识。她知道，跟这样有情有义的汉子合作做生意，可以放下一百个心。现在，那家药业已经是林全的主要客户了，两者的合作也越来越深入。
林全以情感人，打动客户的例子，还有与某集团合作的故事。那年的那家药业还是个很小的企业，企业经营并不景气，每次收到林全胶囊厂的货都要拖一阵子结帐。虽然当时林全的日子也并不宽裕，但是他并不计较，依旧按时按质发货给他们。如今两家企业的合作已经有了将近十年的历史，随着该药业的不断发展壮大，林全的胶囊厂也慢慢成长起来，成为他们固定的原料提供商。
点子支招
创业时提到与人合作，林全以情感人的做法是值得提倡的，人都是有感情的，你对别人好的时候，别人也会将心比心的对你。创业的路途上，你与合作伙伴相处得好与坏，往往也决定着你创业成功的顺利与否。
说到合作伙伴，如果是大街上遇到的两姓旁人也根本谈不上相互合作创业的话题，但凡一起合作，一定有感情上的牵扯，或亲朋好友，或同学战友，或亲朋好友介绍，或同学战友搭线，总之，千里因缘一线牵，没有因缘也合作不到一块去。但是，一旦合作在一起时，奉劝各位合作者的任何一方，先不要把对方当作朋友对待，先把对方当作对簿公堂的原告或被告来对待最好。要象在法庭上对付原告或被告那样来讨论双方的合作协议条款，一点情面也不要留，尽量地、挖空心思地找出对对方不利的证据来，然后让对方给予圆满的、一丝不苟的解答。双方解答清楚后，就把这些都写进合作协议的条款之中去，作为双方今后行为准则的依据和“私”法，谁将来违反这部“私”法，要让他损失“惨重”才行。
往往大家现在不能做到这一点，或碍于情面或草率行事或不懂当今法律，结果大部不欢而散，有些还真上了真正的法庭对簿公堂。这叫先不对簿后对簿也。
我国历来有句俗话叫：先小人，后君子。意思是说双方凡有金钱方面的合作或交往一定要先把丑话说在前面，以免将来反悔。就是说，在合作的全过程中，合作的任何一方都要要求白纸黑字地立下规矩，比如现在正规股份公司的每次董事会会议记录，随时准备做小人，否则就一定最终做不成君子，只有这样把小人做到底，到解散的那一天，合作的任何一方才能够仍然坐到一张桌子上喝酒。
既然要合作，大家一定求一个公平。什么叫公平，就是如果你是他能否接受你给他的条件或利益，这就叫要想公平，打个颠倒，这好象是一句西部地区的口头语。如果颠倒之后你都不愿意接受，那么你也不要强求人家接受，这应该是很明白的道理，但是往往大家不愿意这样思考问题，必然埋下隐患，待到爆发之日，你原来应该得到的恐怕也不能得到了，还是事先就替人家想想的好。也就是“己所不欲勿施于人”。
世间任何事情没有绝对的公平，对待合作者要让他得一些便宜，你能让对方也会让，双方都让一些利益给对方，最终大家都吃不了多少亏，不要任何事情都计较是长远大计。
两个人或更多人或更多公司在一起合作，不断地出现新问题新矛盾是正常的事。事情虽然正常但是也要及时地处理，所谓及时处理就是不要积累，积累必成大患，到问题多时就不好理出头来了。所以，合作者之间有矛盾时，要做到事不过夜，哪怕只需要用一句话就可以解决的问题也要把它用白纸黑字写出来，大家签上字，明天以后就照此办理。这就是所谓勤立规矩，规矩不怕多，也不怕琐碎，规矩就是限制，不但对别人，对自己也是一种限制。有的合作者也许当时会嫌你麻烦，说你这个人太罗嗦，但是后来大家一定都会明白你的用意的，当出现矛盾时这种处理办法最好。让任何合作者在任何时候都对合作的状况提不出任何疑义来，这样合作才能愉快。
作为一个投资合作者，在对方已经做到了协议规定的义务和责任之后，不应该再要求对方做更多的贡献，合作者只有责任做合作协议中规定的责任和义务。如果对方做出了超出责任和义务的贡献，就要给予对方利益的补偿，不要拖欠人家，否则将来在权利上可能发生重新分配的需要。
合作创业需要合作者能够门当户对才好，所谓的门当户对不是说一定要你投多少钱他也投多少钱，而是说你的道德品质和个人素质的水平如何也要与同样品质和素质的人合作。否则你是谨守诺言，他是背信弃义。你是有福同享，他是惟我独占。你是生物高科技，他是回家多种地。你是雍容大度，他是小肚鸡肠。实际上还是一句话，如果合作一定要和具有优良的道德品质和个人修养素质的人合作。不要一时缺钱，得住谁是谁，万一碰到一个心术不良者，最后你是竹篮子打水一场空。
10、创业之初如何抢占市场：独树一帜
点子缘起
很多人创业都想从开店着手，但不知道开什么店。许多人认为开店最好能与众不同，独树一帜，这种想法是对的。只有自己的货品吸引了顾客的注意，才能够唤起人们的购买欲望，才能够在众多的竟争队手中脱颖而出，抢占到市场中的一席之位。
如何能够做到这一点呢？尤其是在如今这商海波涛汹涌的大潮中，只有市场才是硬道理，在你选择创业的同时，这个问题是你无法回避的事实。作为创业者的你，只要抓住了这一根救命的稻草，才不会被扑面而来的滚滚巨浪所淹没。
对于初涉商海，准备创业的你，该如何面对和解决这一难题呢？如果你感到有些里不从心了，不妨看看以下的点子，也许你会从中得到一些启迪。
情景案例
现在很多女性在穿着上都追求像明星们一样，穿设计师的独特作品。孔小姐看准了这一点，自己开的一家服装店就做起了这一特别买卖，专门经营销售独家设计的限量版服装。这家女装店位于一个广场并不起眼的位置，面积不大，装修比较典雅古朴。它与一般服装店最大的不同在于，大部分衣服的品牌市面上较为少见，而且同款服装均只有一两件。店主孔小姐认为，女性购衣都追求独特个性，为此，她专门收罗一些香港和美国设计师在上海工作室的作品，并从欧洲购进一些设计独特的二线品牌女装。她透露，她正在着手建立会员客户档案，今后将不定期开展主题沙龙活动，为的是和客户结为朋友，培养客户忠诚度。
孔小姐这一创举，在她开业不久就打响了创业起步的第一炮。紧接着在这一地区就偏抢占了女性服装的市场。
点子支招
孔小姐这家小店，敢于另辟蹊径，独树一帜的占领市场，这对只会跟风追随的经营者来说值得借鉴。除了孔小姐的方法，在其他方面你也可以下下工夫，让你的店个性十足，不同凡响。
比如，店招牌设计和店面设计。你不妨把你的店招设计的个性化一些，让人一看就特别的醒目，能让消费者印象深刻或产生好感。店面设计也是比较重要的，要考虑灯光亮度、墙和地面的颜色、货架的陈列等等。
比如，你所出售的商品如何陈列，货架如何摆放都可以做到与众不同的，这里也是很有讲究的。商品的陈列并不能简单地认为摆得漂亮就行。第一行摆什么，第二行摆什么，怎么摆能够更抢眼，最好能够让看了的人留下深刻的印象，即使他不买，但对你所出售的物品也深深的记在了心里。人的口碑是很重要的，只要顾客看着好，一传十，十传百很快你店里的东西就会在消费市场上占有一席之地。
在服务和促销上面你也可以想一些新奇的招数。但首先一点，千万不能卖假货。比如，送货上门、24小时营业、搞一些便于顾客的措施，也可以搞一些商品导购、海报等宣传资料，搞一些促销活动。甚至也可以考虑实行会员制和积分奖励制度。多想想，一定还可以想出很多抢占市场的办法。
熟悉服装的人可以开家服装店，熟悉建筑行业的可以开家建材店。三百六十行，行行出状元，只要你在自己熟悉或感兴趣的领域里深耕细作，独树一帜，不断创新，就一定能够在同行业中抢占市场。
11、企业如何提高知名度：做广告
点子缘起
广告战是心理战，攻心为上；广告战是点子战，巧用谋略者胜；广告战是新闻战，善于制造轰动效应者胜。用别出心裁、匠心独运，来形容当代企业的广告技巧毫不过分，林林总总的广告招数会把创业者的智慧显示得淋漓尽致。
那么，当你的企业还处于默默无闻的处境时，你是否甘愿自己的企业永远都是名不见经传呢？答案肯定是不想，没有一个企业不想自己的公司名声鹊起，屹立在众多商业巨子之上。如何能达到这个目的呢？不用说，恐怕你也想到了，做广告。
情景案例
美国著名的《纽约商报》刊登过希拉里畅饮“健力宝”的照片，站在希拉里身旁的是副总统的夫人。照片摄于克林顿的助选大会上，健力宝的美国有限公司经理，在会前仔细勘察了希拉里所要经过的路线和可能停留的位置，选定了拍摄角度，当两位夫人与到会的健力宝员工握手之际，就不失时机地送上健力宝饮料，在两位夫人仪态万方举杯畅饮之时，摄影师按下了连摄快门。于是，健力宝与希拉里“结缘”的情景出现了。
点子支招
现代的企业要想迅速被人们记住，广告宣传是最好的办法，以下几种广告的方式，也许对你的企业在广告宣传方面有所帮助。
第一招，打情感牌。随着经济的发展和消费心理的变化，社会已逐渐步入隋感消费时代，消费模式已从注重物质消费转向追求精神愉悦和满足。企业广告若能恰当运用情感因素，创造出温馨迷人的广告环境，便能以情感人，取得良好的广告效果。
第二招，让色彩作“无声的推销员”。不同的色彩具有不同的个性，会引发人不同的主观感受。红色令人兴奋，蓝色开阔宁静，黄色欢快明亮，黑色庄重肃穆，紫色高雅华贵，绿色向征着青春，橙色给人温暖，白色沁透出清凉等等。正确选择广告的色彩定位，设计出具有鲜明色彩个性的产品广告便可以新颖而取胜。
第三招，逆反思维出奇制胜。把逆反思维运用到广告技巧中，采取以退为进甚至背道而驰的广告方式，便可打破传统的广告思维定势而出奇制胜。相传我国古代有两家对门的酒店，长久以来不分伯仲。一天，一家老板贴出广告：本店出信誉担保，出售的完全是好酒，绝不掺水！而另一家则贴出：敝店素来崇尚诚实，出售的皆是掺水百分之十的陈年老酒，如不愿掺水者，请事先说明，但醉倒与本店无关！结果那“不掺水酒店”门可罗雀，而“掺水酒店”却门庭若市。
巧设悬念攻心为上。打开电视机，翻开报纸、杂志，到处都是铺天盖地的广告，什么样的广告才能吸引观众和读者呢一些聪明的企业家将心理学的技巧揉进了广告，制造心理悬念，诱导观众和读者深入迷津。
比如，有这样一则广告，上嵌虎头铜环及64颗螺钉的两扇紧闭的宫廷大门，没有任何说明文字，读者看到很是好奇，纷纷猜测此举何意。第二天，闭着的大门打开了一条缝，露出了蓝开白云、山峦江水，仍是没有任何说明，这更引起了读者的好奇心，许多读者打电话给报社询问“谜底”。第三天宫门大开，在辽阔的天幕上出现了赞颂真诚、默契的诗句，某国际公共关系公司的名称和标识才出现在读者面前。这一广告巧妙地利用了人们的好奇心理，步步设置悬念，给读者留下了深刻的印象。
第四招，名人效应巧妙运用。名人历来都是社会舆论的中心，是制造新闻的“优质原料”，一件极普通的物品，一旦被名人所青睐，便可身价百倍，这就是名人晕轮效应，名人在社会上具有很大的引导力和影响力。
第五招，免费赠送欲擒故纵。在企业广告大战日益升级的今天，有的企业已另辟蹊径，越过传媒，采用免费赠送产品的广告形式。把产品免费送给消费者使用，力图取得先入为主，使消费者先在感情上接受自己。中法合资上海达能乳酸酪有限公司在成立之初，向市民馈赠10万瓶达能产品的风味。达能公司的这一妙招，赢得了上海市民的好感，很快便在上海打开了市场。
12、如何对付商业骗子：握紧自己的钱
点子缘起
在现今越来越复杂的商海中，骗子越来越多。一个骗子也好，十个骗子也好，他的主要的目的是钱。他抓住了每个企业的心态，用的骗局不同，在不知不觉中给你下套。
现在的骗子很高明也有老套的，有的利用下大单给企业，上企业考察，企业会贿赂他们的业务员。还有一些骗子用做“中间人”而达到他们的目的。这个“中间人”就是帮你和外商当面谈业务签合同为由，从中收取会费、路费等等。更有一些老套的称之为“双簧骗局”。这个骗局首先要让你知道供应商和需求商的一些资料。而这些公司可能是合法的。供方和需方是同一伙的。后过一段时间让你淡忘，他们突然下单签合同。速度之快，让你没有时间去了解他们。当你接下单来时，一定要找供应商，这个供应商虽然他早以经告诉你了，但却是空壳的。因为在这之前他们会付百分之三十定金给你，换取你的信任。而供应商以种种原因会要你亲自带款去提货。这样他们只少可以骗到百分之五十左右的钱。当然企业是合法的，人是假的。另一种是；当你已经知道他们不可信时，退出了，他们会以违约合同而要你索赔损失的。原因在与他们是“合法的”的公司。
那么在这些花样繁多的骗局中，如何能够做到慧眼识局，火眼晶晶呢？且看下文为你分解。
情景案例
王红从原公司出来后，凭着自己的销售经验，成立了自己的公司。那天，接到一个自称是陕西西安贸易公司的一位梁女士打来电话，说有产品需求。称要空调插座30000个，当时王红也没有起疑，很客气的和她谈起了业务，因空调插座刚到旺季。她问王红30000个和50000个的价格，王红说差不多，便要她发份传真过来，把她们的公司资料和联系方式发来。并对那位梁女士解释说她们公司产品价格不对外。
她随后发了传真过来让王红报价，王红看了一下，凭着以前的经验看，也不像骗子公司的传真。骗子公司的传真一般都是正规格式的，可这上面是正规格式下面是她用手写上去的。也许是骗子知道她们玩的那一套已经不灵了吧，现改成手写式的了，后来她说做出口的，王红说要给她算一下，第二天给她答复。
第二天王红发了传真给她。过了一天她打来电话说产品价格上还有浮动吗？王红和她进行了一番讨价还价后，她说要和她们领导商量一下，王红也就同意了。
过了一天她又打电话，王红问她对产品有什么要求，那位梁女士居然说她的公司领导对产品很满意。只是有个要求，要王红公司负责人员到她公司洽谈和签定合同。
王红一听就感觉不妙，就说公司最近很忙，抽不出人员到她们公司去谈，还请谅解！如果她们领导对本司产品很感兴趣的话，可以到这里考察和洽谈。后来就挂断了她的电话。
从那以后，那位梁女士再没和王红联系过。王红断定她就是一个骗子公司。因为上百万的单子居然不做考察，还要对方上门。她们的条件也太宽松了，哪有那么好的事啊！王红曾经谈过那么多大客户他们都是说要先到公司考察。如果她们真是对公司产品感兴趣，即使本公司人员不去，他们也会来对方公司的。所以遇到这样的贸易公司，王红非常小心，以防被骗。在商海这几年，王红知道，现在的骗子使用的手段和花样越来越多，他们也在不断的创新。所以，即使对方开出再有诱惑的条件，王红也不会为了争取大额订单，而放弃戒心。因为一旦让骗子们得了手，到时自己就只有后悔的份了。
点子支招
在创业活动中，遭遇骗子的机率很大，但是防止被骗的措施也很多，下面就是其中的几招。只有了解了骗子惯用招术，才可以有的放矢，有效防骗了。
做生意的第一原则。钱在谁手谁主动，根据这个原则，那些说什么跟你签几百万订单的人，没付定金，先要回扣，你就不要上当了，没有收到钱以前你什么都不要相信，很多受骗的人都是没有坚持这个原则，别让骗子许下的暴利蒙住了眼睛，免不了掉进陷阱。
很多时候接到陌生的电话，说要什么什么大批量的货，还是急得不得了的，你要小心了，这些人先要你报价，然后要你寄样品，再就是音讯全无了，对付这种情况，第一、要通过各种方式了解清楚这间公司，第二、根据第一条原则，寄样可以，不过不可以预付款，采取到付，交易成功后在货款中扣除这些款项，这样最公平，可以最大限度防止那些只要样品，没心交易的骗徒。
还有些贸易公司说找到了大买家，要你报价，然后不怎样杀价，也不来考察厂家，就要你去他公司签订合同，而且离你几千公里，花了一大笔路费到了那里，然后要你给一万几千合同保证金，不给就不签，让你走也不是，不走也不是。
如果你在进行商业的活动时，对和你交易的一方不是特别肯定时，也不妨看看他的各种证件。
比如，资质证书。各类资质证书是企业发展水平的标志，绝大多数骗子没有或者不全，当然也有骗子的证书是全的，但有真有假，如果有必要应该去有关部门了解一下。
再有，看身份证。绝大多数骗子不敢出示真的身份证等有效证件，注意识别真假证件。
你也可以要求看产品。是不是和合同上订的样品一样，价值和价格是不是相等。
或者，查金融机构和汇款的真假。先查金融机构的真假，主要是通过对方的银行监管局、人民银行查，现在有骗子用伪造的银行名称去电信部门登记电话号码，如果你通过电信部门直接查假银行和汇款那么你就上当了。
你也不妨用语言试探对方，例如说你同行的朋友是公安部门的经济警察、或者是某某方面的行家，骗子自然害怕。或者看着对方的眼睛。眼睛是心灵的窗户，撒谎的人说话的时候绝大多数不敢正视对方的眼睛。同时自己也要想一想对方做生意的目的，有没有骗人的可能。
如果双方之间已经关系到，实实在在的货物上了，为防止被对方调包。最好是自己运输，收货后人不能离开货物，特别要防止骗子在瞬间用相同或者相近的运输工具调包。
还有一些骗子，主要有承诺农副产品高价回收却不回收、只骗回扣；加工的工贸产品被苛刻回收、故意让活的变成死的、让好的变成坏的、及时的变成不及时的等等。异地交货。骗子往往不在双方所在地交货，所以对选择异地交货的生意要少做或者不做
其实，所有骗子跟你的交易过程，都是要你先出钱的，或者你出的钱比骗子多几倍，那只要你能坚持不先出钱，就会避免受骗，但同时不排除损失一些真正客户，但现在这时世，先要不被骗，在一步步赚钱吧。
13、面对充满诱惑力的创业致富广告时：留个心眼
点子缘起
现代社会是个资讯社会，资讯的发达也正是现代化的主要特征之一。广告既是一种服务性产品，也是一种功利目的很强的商业资讯，甚至有人把整个现代商业称为“眼球经济”。可见广告已成为人们生活的一部分。招商广告，更是广大投资创业者必读的“每日新闻”。但是，如果你准备从招商广告中选择项目创业和致富。就必须具备一双火眼金睛了。
如今，报刊媒体上的招商广告和致富投资项目可谓层出不穷，浩如烟海。看起来又头头是道，无懈可击。但还是奉劝您小心，一方面要捂紧自己的钱袋儿，珍惜多年的积蓄，保持足够的理性和耐心，另一方面还要睁大眼睛、仔细研究。看清冠冕堂皇的广告背后有没有一条狐狸尾巴。
情景案例
王先生，早就有自己创业的想法，一次在某媒体的招商致富广告中，他看到了一则非常有诱惑力的招商广告，这让王先生心动不已。王先生按照对方留的电话打过去之后，得到的答复更是让王先生兴奋了一阵子。并且对方还信誓旦旦许下承诺，保证让他迅速致富。
创业心切的王先生，在受到了对方盛情邀请后去了对方的公司考察。那家公司给王先生的感觉就是，场面非常之大，接待王先生时更是盛情至极。王先生在对方百般的花言巧语之下，决定用手中这些年的积蓄投资这个的项目，有对方提供给王先生技术与设备。王先生在没有对那家公司做任何调查之前，便和他们签了和同，并且在对方极力的保证下交了一万元的定金。
让王先生没有想到的是，这仅仅是一场骗局，等王先生觉醒过来时，那家公司早就不翼而飞了。
点子支招
如果你想成功地规避投资风险，那么你必需认清以圈钱为目的的欺诈广告。不要像王先生那样，在没有做任何了解情况之前，凭着自己对创业的一是冲动，就把钱轻易的交给对方。在看到这种广告时，你若是感到这可能是一次创业的机会，你不妨按以下事项对照参考参考，以免受到不必要的经济损失。
首先，这种广告有几个明显的特征你要加倍注意。一是投资极小，利润奇高，没有风险的项目。真有这样的好事儿，他会告诉你吗？二是简易加工、组装，暴富的事例、人例，全额现金回购等。当然也不敢说这些都是骗子，但请你每次和他们握手后，都要数一下自己的五个手指头是否还齐全。三是所谓专利产品、高科技产品，这些公司地址多在大学和研究院所院内或附近，联系人为某某老师。接电话的女士个个巧舌如簧、能言善辩，且动辄言之确凿，信誓旦旦。子曰：“巧言令色，鲜矣仁！”这时候你就要小心了。
如果你看到一个感兴趣的项目，但不是你了解的行业，就要立即深入地去了解当地的市场和情况。结论如果与广告相符合，可先打电话咨询。打电话一定要找到老板或直接负责人。不要相信他没时间接电话，因为花钱登广告招商是个大事。你是他的客户，不用客气。他不接电话不是在摆谱儿，就是想制造热闹和繁忙的气氛。与负责人通电话时，要广泛探讨和多方质询，看他是否非常内行。解释和回答问题是否诚恳、合理。又不用他付电话费，如果他不耐烦。或总约请你来公司考察，或举例、或发誓，这都不能说明什么。如果是圈套儿，那么考察、举例、发誓肯定是套路的一部分。在交谈中，你要掌握话语的主动权，把话题引到套路之外。
如果电话咨询没发现疑点，赴公司考察是必须的。但要注意这样几个误区：首先是公司场面大，并不说明全部问题，合理、适度才是真实可信的。其次不要被大城市礼节和高档接待搞晕，考察只是决策中的第二步，不要欠下人情。第三要学会运用反向思维，站在对方的立场上观察和思考问题。注意研究公司的背景和经历，冷静观察对方是不是一个想做事、能做事的公司。各种步骤设计和运作模式是否真实、合理、负责。是短期行为，还是志向远大、长期合作。是否平等而公正地对待合作伙伴。要知道，招商者现在不是、将来也不是你的上级和老板，你们只是分工不同的合作伙伴。谁冒风险谁决策，谁决策谁负责并承担后果。
最后也是最重要的，就是关于价格和责权利的谈判。这时候就需要你的知识、阅历、理性和悟性了。这里并没有什么金科玉律，但是有一个平衡原则一定要记住：首先是权利的平衡。一切制约都是相互的，比如你在使用别人的品牌时，也在为他的品牌积累无型资产。其次是利益的平衡。世界上没有免费的午餐，付出和收获是相辅相成的。第三是资金的平衡。以等值和超值为上选，不要用眼前的真金白银去交换远景和愿景。最后是心理的平衡。只有心理平衡，合作才能舒畅，最后才会长久，才是双赢。
14、当你作为公司负责人时：八面玲珑
点子缘起
现在创业的门槛越来越低，只要你有一定数目的资金就可以自己做老板了。可要想创业成功，除了要了解市场的信息、对产品的开发或是经营方向有准确的定位等外，还必须学会做一个合格的公司负责人。要知道并非你有了点钱，申请了营业执照就是有模有样的坐在那个位子上了。如果你对自己的身分把握不到位，就可能找不到愿意与你艰苦创业的员工，也无法使企业进入良好的循环状态，那么，你的老板梦就只是昙花一现。
那么作为一个成功企业的负责人，你该如何应对这上上下下、各种各样的人际关系和事件呢？下面几条经验你不妨借鉴一下。
情景案例
苏菲时装有限公司总经理苏菲现在可算是个成功人士了，很少人知道如今拥有上千万“身价”的这家时装公司是从一个手工作坊一路发展出来的。多年前，苏菲办制衣厂时，只请了两个师傅和几个打工妹，她支付的工钱不高。但是作为公司的负责人，苏菲为人和蔼可亲，乐意帮助人。有时员工病了，她会找车送她们看病，并为她们煎好草药，如果她们家里有困难，她也会先支付一部分工资给她们应急，所以那些身在异乡的师傅和打工妹都把她视为自己的知己和朋友，愿意为她效力，有时要加班加点也没有一句怨言，假若一时资金周转不过来，她们会让苏老板等缓过这阵子再付工资。
随着生意的发展，规模不断壮大，作为公司的负责人的苏菲，对员工的态度却没有改变过，她为员工办了生日会，还亲自去医院看望生病的职工，她很重视与员工的沟通，与她们平等相待，使手下的员工们感受到了大家庭的温暖，使公司的凝聚力大大增强了，闯出了自己的品牌。
作为公司负责人，苏菲的理念就是，没有好的员工，企业就难以发展，而要吸引好的员工，让他们尽职尽责地为你工作，就需要你去尊重他们、关心他们。的确，创业时资金有限，不可能用优厚的工资和待遇去吸引员工，但可以用自己的亲和力去增强凝聚力，使员工乐意为你卖力工作，而这未必是用钱就能做到的。
点子支招
作为一个公司的负责人，苏菲的管理经验，可以说得上是管理者的楷模，作为一个公司的领导者，关心自己的员工，让他们感觉到无限的温暖，才能够使人心稳定，公司本身自然就会良好的发展下去。除此之外，还有一些要领，需要作为公司负责人的你了解和牢记。最好你能够八面玲珑。
作为一个公司的负责人，一定要热爱自己的公司，忠实地履行自己岗位职责，自觉自愿地服从公司发展大局，不利于团结的话不说，不利于事业发展的事是不做，对事关公司发展的大是大非问题能够有正确的立场、观点、见解，并通过正当的渠道反映，敢于向损害企业利益、事业大局的行为作坚决的斗争。
作为一个公司的负责人，自身的业务要精通。还要有实干精神。实实在在与大家朝夕相处，本着精简、高效、降低成本的原则，亲历亲为。说的好听，不如实干服人。要求别人做到的自己首先要做到，身体力行，率先垂范，以身作则，累活、苦活，事事冲在前面。如果要求别人干的，负责人自身就只做个样子。
作为一个公司的负责人，要有善于向别人学习的谦虚胸怀。不要认为自己全是正确的，是最有水平的，要善于向其他好的员工学习，善于向身边人学习，善于向你的下属学习。要善于集中团队的智慧，集思广益，总结起来上升到理论再指导大家，不断使工作完善，使自己不断进步。
作为一个公司的负责人，处处要有公道心、正直心、正派心。有利益存在的地方，就会存在矛盾，存在各种需要处理的事宜。这就要求作为负责人的你，有一碗水端平的公道心，有敢于坚持原则、公正无私的正直心，有奖罚分明、是非明了的正派心。只有这样，才会使公司人员服气，才能在公司里树起好的风气，才能充分调动他们的积极性，才能树立管理权威，赢得下属的尊重、认同，团结他们干好本职工作。
作为一个公司的负责人，要允许大家发表各自意见，包括反面意见，以助于更好地制定出管理有效、有利于公司事业的发展。员工提出的意见，一经决定，既要不打折扣执行。绝不能当面一套，背后一套，阳奉阴违。
作为一个公司的负责人，要勇于承担责任，敢于自我批评。要推功揽过，而非是揽功推过，抬高自己贬低他人，自己都能别人却不行，好的成绩全是自己的，错误全是他人的，要懂得“桃李不言下自成溪”的道理。俗话说，群众的眼光是雪亮的，有了成绩不说，也跑不了。有了错误不说，大家心里肯定不服，会积怒气。要团结同志，不要搞小团伙、帮派、任人唯亲，顺者昌，逆者亡，对同志有错误，要正确面对，要对事不要对人。不管犯什么错误，在人格上要尊重，批评时要严厉，处理要恰当，要做思想工作，以情感人，以理服人，以法治人，按制度办事。不徇私情，勇于敞开胸怀，推心置腹。对自己的错误，要不遮不掩，敢于承认和改正。
作为一个公司的负责人，要严格遵守财经纪律。进一步规范财务管理方法，对每一笔收入、支出要严格复核、把关，严格核对每笔收入，决不允许跑单，相互配合私吞收入，对各项支出如：水电、办公费、电话费、饭费等，都要严格把关，真正树立节约意识、成本意识。通过严格的管理，把省下的钱变成效益，大家都受益，岂不是更好。
作为一个公司的负责人，要有兢兢业业的敬业精神。何谓敬业，就是认真执著，全神贯注对待自己的事业，把自己的工作岗位当作实现自我价值的主要平台，珍惜工作机会，树立所做的工作都是为自己，自己为自己打工的观念，工作不懈怠、不敷衍、不马虎，做每项工作都认认真真。只要有敬业精神，回报的将是同伴和员工的尊敬、信赖、理解、支持，将会赢得一片蔚蓝的天。
15、如何对待企业中的功臣：量才而用
历代封建帝王在创建了自己的新的王朝之后，总担心那些一起打下基业的功臣们居功自傲，难以管理，更怕他们割据一方，危害朝庭利益，所以为了维护其集权统治，不惜采取各种手段将这些功臣们或革职或杀害，最著名的莫过于宋太祖的“杯酒释兵权”和明太祖的“火烧庆功楼”了。
时过境迁，在今时今世每个创业者成功后，为确保自己的经济利益不择手段的要除掉创业功臣。当然也有人为感激创业功臣对企业所做的贡献而一味迁就，但最后往往成了姑息养奸，影响企业经营和管理，甚至最终导致企业的衰败。那么究竟应该怎样对待企业中的创业功臣呢？
情景案例
现在已是了某数码印刷店老板的黄先生，在经过了创业的艰辛之后，自己的事业终于有所小成，当初和他共同患难的那帮兄弟们，也终于守得云开见月明了。
曾经的创业过程，让黄先生记忆犹新，历历在目。有多少的汗水和泪水，他已记不清了。黄先生知道，若非自己这一帮兄弟，和他一起并肩作战，恐怕自己也很难坚持走到今天。当公司步入正轨后，他没有忘记创业途中，为公司出过力的每一位功臣，这也是至今公司员工们都对他敬仰有嘉的原因。
提起自己手下这些曾经为了公司打拼的人，黄先生总是怀着一份感激之情，对于他们为公司所付出的辛勤与汗水，黄先生对他们都相应的做出了奖励与回报。为了让大家更安心更踏实的工作，黄先生还为公司几名家在外地的元老级功臣，解决了住房的问题，按黄先生的话讲，这也算是论功行赏。对于在不同方面有才干的元老们，黄先生都给了他们发挥自己力量的空间与职位。
黄先生明白，“得民心者得天下”的道理。虽然创业成功了，要想让自己的公司继续不断壮大，不断发展下去，就必需得到员工们出自内心的支持，比如：“唐太宗李世民，他的那些开国功臣，魏征、房玄龄、秦琼、徐茂公等人都得到了重用，才会开启了中国历史上第一个辉煌时期“贞观这治”。
点子支招
对待创业功臣，应该用人性化的方式来处理，绝对不能简单地用“杀”与“不杀”来对待，这样做不单是让这些创业功臣寒心，也让后来的下属和员工提心吊胆，担心随时者有可能被“杀”。其实某些老板之所以急不可耐地要除掉这些创业功臣，就是怕这些人来分享其经济利益，如果一个老板给下属和员工以及外界留下个专门卸磨杀驴的印象，也就不会再有人真心帮他做事，试想一个没有了凝聚力的企业还有什么前途？
现代商业竞争其实最关键的就是人才的竞争，有了方方面面的人才，才能让企业具备与其他同行竞争的实力。而既然是创业功臣，那肯定就具备一定的才能，想当初与老板患难与共，风雨同舟，为企业的创建与成功立下了汗马功劳，而且这样的人大多数都是忠心耿耿的，是企业的宝贵财富。
所以，对待这些创业功臣首先应该论功行赏，对他们过去所做的贡献进行奖励，无论是名誉上的还是物质上的，这都是他们应得的，这样也好让他们心理平衡，让他们以一个平和的心态投入到以后的工作中去，然后根据他们的工作能力和工作态度把他们他成三类来对待。
第一种是既有工作能力，工作态度又端正的；对待这样的创业功臣应该加以重用，他们不但是你创业时期的功臣，还会继续成为你今后经营发展中的重要力量，他们既会成为你的得力助手也是企业稳定的基础。
第二种是工作态度端正，但工作能力有限的；对待这样的创业功臣，由于已经对他们创业时的贡献做出了奖励，可以考虑把他们安排在其工作能力相适应的岗位上，让他们继续为企业经营发展发挥余热。
第三种就是那种居功自傲，工作太度不端正，将自己置身于企业管理制度之处，已经影响企业正常经营和管理的；这种人虽然在企业创业阶段立了功，但由于已经对其所做的贡献做出了奖励，他们已经得到了回报，实际公司并不亏欠他们的，应该考虑将其清除出公司，但要考虑方式，既然以前合作的非常愉快，大家合作不成友情还在，也没必要最后弄得跟仇家似的，最好能够好说好散，以后在社会上多一个朋友总比多一个对手强。
16、如何俘获员工的心：软硬兼施，恩威并重
企业的发展，和每一个员工的努力都是分不开的。那么如何能够让自己的员工死心塌地的为企业效力呢？单单凭借纪律严明恐怕还不够，虽然在制度体系上没有什么不健全、不完善，但是没有人情味，缺少人性化的管理也不会起到预期的效果。
那么，如何俘获员工的心灵？让员工心甘情愿的为企业付出自己全部的热情呢？这得令人好好琢磨一番。
情景案例
大家都知道GE是一个超级多元化的大集团，他的业务范围从电灯泡到飞机引擎几乎无所不包。它拥有的部门之多，员工之多让很多管理者甚至不能理出头绪来。大家都知道管理主要是与人打交道，管理是领导、组织、协调与监督。这么庞大的组织要想让它协调发展谈何容易，可是GE在杰克·韦尔奇手中就像一部上足了润滑剂的机器运行的紧紧有条，GE不仅能正常运转而且它的所有业务在同行业中都能排到第一或第二名。
杰克·韦尔奇能够做到这点，这得益于他在管理中的软硬兼施。当杰克·韦尔奇当选为CEO后，他很快就发现在GE的许多部门都存在着严重的官僚主义作风，这是他最痛恨的风气，于是他开始了对GE大刀阔斧的改革。他大量的剔除差的员工，引进优秀人才，对差的业务进行整合、出售或关闭。如此大规模的改革能够顺利完成，得益于他“数一数二”的“硬”的核心理念，以及他极力创造的一种“软”的文化氛围。
韦尔奇描绘的未来商战的赢家是“能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中，并且坚持要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位置。无论是在精干、高效，还是成本控制、全球化经营等方面都是数一数二。在杰克·韦尔奇看来如果所经营的业务不能做到行业里的数一数二的位置那它这项业务就必须停止。为此杰克·韦尔奇对GE的业务进行的大规模的变革，他将GE的业务大致分为二类一类是已经做到了业务数一数二的且发展很高的业务，另一类是不符合他的“数一数二”原则是必须进行改革的。他对第二类业务采用了三种措施整顿、出售或者关闭，他们对每一项处于第二类的业务进行评估，在三种措施中找出最合适的方案。杰克·韦尔奇的眼光之远看事之准让人深深的折服。
为了给公司的人才营造一种文化氛围。韦尔奇在大力整顿公司业务的同时，不惜重金修建会议室与克罗顿维尔（GE的人才培训中心）。这就是软的一面，这一点杰克·韦尔奇也做的很出色。韦尔奇的远见与软硬兼施的策略在保证了GE利润增长的同时，又给员工营造了一种良好的文化氛围，让员工能够激情的工作。
点子支招
众所周知，企业管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理顺，人是一切的根源。而管人管什么？管心！“俘获”了员工的心，其它事自然水到渠成，但往往是人心最不好管，因为人不是物，是有血有肉、有七情六欲的高级动物，需求很多且很复杂，须认真加以研究，吃透方能领略其奥妙之处，用起来才能得心应手。
首先，了解员工的心，知道他在想什么，他想要什么，他的愿望、追求和目标，还有他的价值取向和面临的问题，知其所求，尽量的创造条件满足他，能力到了给他晋级，能独当一面的时候给他一方天地，给他提供内部创业的平台，但是要建立在对企业、于公于私都有利有益的前提下。你给他的应该是他想要的，要学会对症下药。
其次，要真心关爱员工，不要高高在上，不要以老板雇主自称。优秀的员工是企业的一笔财富，是财富的创造者，是合作关系，不要简单的理解成是雇佣关系。当成雇佣关系，他就是“雇佣军”，而非“志愿军”，他应该是在为自己而做，而“雇佣军”仅仅是为了钱，为了那份薪水，谁给的钱多给谁干，因此要理顺这层关系。关心员工，员工才会关心你，才能把你的事、公司的事当成自己的事去做，人都是有感情的动物，将心比心，你敬我一尺，我敬你一丈，反之亦然。要让员工为自己而工作，学会自动自发，自我管理，而这是企业最需要的。生活上关心，工作上支持，他会成长的很快，会创造的业绩更多。
第三要学会善待员工，更要摆正自己的位置，扮好自己的角色，要学会公私分明。工作上严格要求，严把每一道工序，每一个环节，要教给他怎么正确的去做，心可“狠”一点，严师出高徒，他会成长的更快。严格执行各项制度，规范化、标准化管理，才会产生好的绩效。善待员工，但不能宠着员工，尤其在一些原则性的问题上，凡是对事不对人，要维护员工和企业双方的利益，“没有永远的敌人，没有永远的朋友，只有利益关系是永久的，”只有照顾到双方的利益才可能合作的长久。溺爱员工，无条件的放纵员工，只会害了他们。
人性化管理是个发展趋势，但要有理有度有原则，不能没有限制。有时不可能满足员工的所有需求，但可以抓主要的，最起码可以让他没有不满意的。没有不满意的就是个好的境界，在公司培训和企业文化氛围的熏陶下，让他发生改变，成为个职业化的员工，具有职业化的态度、观念和行为，直至产生好的业绩，为企业做出更大的贡献，这是企业的根本目的，真正的让员工与企业共同成长。
施员工于“恩”，来“软”的，不是单单搞“刘备摔孩子收买人心”，耍一种手段、手腕，而是从员工成长的角度，真正关心他，而不是纯粹地利用，让员工死心塌地为企业卖命，而是站在员工立场帮员工制定职业生涯规划，看他适合做什么，让他到合适的岗位上，并不断地进行各个层面的技能培训和素质培训，使他能茁壮成长，成为对企业有用的人。
员工是企业的基础，企字掰开，上“人”下“止”，没有人了或人不行，企业自然就停下来了。把企业当企业做，把人当人看，尊重员工、关心员工是一个相当重要的理念，也是企业永续经营、长盛不衰的法宝。
17、面临二次创业时：敢于创新
点子缘起
下岗，对于每各人来说都是一件痛苦的过程，面临这一个人生的转折的时刻，一些下岗职工寻找就业岗位面临许多困难。在这种情况下，各级政府和有关部门提出了让下岗工人自己二次创业的提议。并且为他们提供了许多优惠的政策。对于下岗的人来说这也许是一个好的机会，古语说“塞翁失马，焉知非福，”既然已经“失之桑榆，不妨收之东隅，”
那么，下岗职工如何立足自身，参与市场竞争，创业谋生呢？
情景案例
老彭是湖南人，那年他从厂里下岗了。刚开始下岗他接连几天都不敢面对家庭，在外面转悠，吃了没有技能的苦，只好在外面打短工，做过营业员、送过货，自以为是的他又去做过饭店的老板，小吃店、快餐店的老板。与其说是老板，连伙计都养不活。下岗前两年的风风雨雨失败的给了他丰富经验教训。
为了生存还得面对事实，于是老彭选择了祖辈留下的豆腐手艺，干起了人们认为世上三行苦“撑船、打铁、磨豆腐”的行当。这时，他为父亲当年留下的制豆腐工具所触动，萌发做湖南豆腐的念头。经过几十个日夜的研制，老彭终于发现了诀窍，成功地以芹菜、芝麻、枸杞作凝固剂原料，制出了绿色环保的“彩色豆腐”。“彩色豆腐”上市后，获得很大反响。从此老彭开创了自己的事业。
应该说，此次老彭为自己定位准了，通过磨豆腐，不仅解决了养家糊口的问题，而且通过不断地钻研，大家的帮助，社区的爱护，研制出富含营养的彩色豆腐。同时在省里领导的特别关注下，先后成立彭家豆腐中心、彭家豆腐培训中心、彭家豆腐研发中心。他们街道又帮助成立了彭家技能培训咨询有限公司，调集更多的下岗工人二次创业，替自己打工，老彭本人也成了创业明星。
点子支招
老彭的成功，对于其他的下岗职工来说，启迪是非常大的。比起其他的下岗职工，老彭的起点并不高，受到的挫折也不少，他能取得如此大的成功，跟他非常善于学习，吃苦耐劳善是分不开的。所以，所有选择二次创业的人，都应该懂得在这样一个变革的年代，不学习根本就无法提升自己这个道理。
二次创业的人，还要敢于创新，在创新中抓住了机会，在创新中创造出了机会，最后的成功也就成了一种必然。
下岗后，如果你准备自己创业，不妨参加一些创业培训班，那里不但能学到了创办企业的有关法规、政策和相关知识，兴许还能在培训班专家的帮助下，寻找到合作的伙伴。找到更多的机会。
面对下岗的人来说，下岗不能失志，要向老彭学习，努力找准创业的切入点，严格规避风险，要靠自己努力。以小项目开始创业，要尽量寻求政府的支持。最好要用好“下岗”这张牌，利用政府政策、寻求专家支持，充实自己不全的知识结构。借鉴其他人的成功经验也是必不可少的。
现在，政府是全力支持下岗失业人员自谋职业、自主创业的，并不断出台了含金量较高的再就业优惠政策，因此，有志创业的下岗失业人员要充分利用好国家低风险的投资渠道，靠不多的钱起家，只要敬业、能吃苦、且一技在身，赚一点之后，再把事业做大一点，圆你一个做老板的梦，比打工要强的多。
如果自己的真的干起来了，平日还要注意经常到外面联系一下业务，或者看看设备，为自己的创业创造更好的条件。下不断求索、不断创新，一定会取得新的成绩。迈上新的台阶。创业是勇气，是付出是汗水。下岗失业人员只要坚定信心、勇于付出、不怕流泪就一定能够成功。
18、创业失败时：抓住机会“咸鱼翻身”
点子缘起
每个人都想有钱，想让自己和亲人过上好日子，想把自己的能力证明给世人看……所以许多人一直在创业，但是并非每个创业的人都能够如愿以偿。所谓天有不测风云，谁也不知道天上的哪片云彩会下雨，对于创业者来说更是如此。
在你把自己的财力、精力都毫无保留的投入到创业中去的时候，也许你对自己所开创的事业，充满了百倍的信心，但是人往往会有百密一疏，当你怎么也不会想到自己会在创业这股浪潮中被淹没的时候，意外真的出现了，你被突然袭来的巨浪，狠狠的拍在了下面。结果你把老本赔个精光。这时的你又该如何面对呢？
情景案例
小丹是湖南长沙人，南下海南时恰好赶上“圈地热潮”，抓住机会大捞了一把，最风光时名下的房地产价值近两个亿。但在随后的泡沫破灭中却又一切化为乌有。之后，她依托以前的朋友到了美国纽约。
那时小丹想，在纽约谋求一份安稳的工作应该不难。但小丹已经对自己再去打工很不习惯了，甚至感到无比痛苦。于是，每天想做的就是去寻找和抓住那些“快速赚钱的商机”。
开中国画展、开餐馆、开咖啡厅、做房屋中介、开各种类型的小公司结果折腾了半年，每一件事都以失败告终，剩下的一点钱连最廉价的公寓也租不了，成了纽约街头一名地地道道的流浪者。这个时候，小丹连死在纽约的想法都有。
然而上帝总是要给人最后的机会。也许正因为到了穷困潦倒的时候，小丹才有了“机会”去和美国穷人一道光顾“9毛9”店买一些生活日用品，也才有了心情去亲自体验美国“劳动人民”的消费心理。她知道，这些“9毛9”店里的货，都是由一些很会做小数点算术的犹太人、西班牙人从世界各地收来的便宜商品。因此在体面人看来，到这里买东西是一件很不体面的事情。
在若干次光顾“9毛9”店捡了不少便宜之后，一次，小丹突然想知道店老板是从世界上哪些角落捞来这些价廉物美的东西。她随手拿起了一袋毛巾，在包装袋接近底部的地方发现了一行很小的字：“Made In China”。翻遍了店中所有商品，几乎全都是“Made In China”！接下几天她跑遍了纽约几乎所有的“9毛9”店，发现情况尽皆如此。
这些货都是“9毛9”店的店主从纽约港的小商品进口批发商处弄来的，他们大多是犹太人和西班牙人经营的企业，一般和中国的厂家没有直接接触，而是通过中国的国营贸易公司寄送或散发的产品目录定货。他们经常抱怨外贸公司办事效率低，产品设计与包装的换代更新速度慢，常常很滞后于消费市场的变化。另外，他们也心存怀疑：外贸公司说不定吃了很大一笔钱呢？但是，他们对这些一直也无能为力。
进一步的市场调查，曾丹发现了“9毛9”店的美国消费群体事实上有很强大的购买能力。美国经济持续多年不景气，已使越来越多的美国人偏爱到“9毛9”店里拣便宜货，而不只是原来的那些贫穷的黑人和西班牙人。另外，经济不景气只是使美国人相对穷了，在“9毛9”店花去的1美元在他们眼里就如同可以丢掉的钱一样，所以买回东西后丢三拉四不多久就消失了，甚至过一段时间干脆就扔了，重新去采购新外观设计的商品。比如，小丹发现他们买电筒简直就像吃电筒一样，几天买一个，几天后又买一个。
中国制造的小商品原来在美国已卖得铺天盖地，小丹想，自己作为一个从中国来、了解中国的人，难道还不能从中找到发财的机会？于是小丹开始了她的再次创业，她感到眼前亮起了明灯。
点子支招
面对创业失败的挫折，千万不要灰心，要在总结自己失败的经验之后，看准机会，抓住机会，从失败的阴影中重新站起来。小丹的例子，足以说明失败并不可怕，只要你看准了机会就有“咸鱼翻身”可能。
除此之外，在你遭遇了创业失败后，应该最诚恳、最真挚地对待帮助过你或被你的创业失败伤害了的人们。对于在你创业初期或创业的过程中帮助过你的人，一定要永远最诚恳、最真挚地对待他们，尤其是那些给你提供了创业资金的人们。在你失败的时候千万不要躲避他们，也不要隐瞒他们，更不要欺骗他们。如实地把你的境况告诉他们，求得他们对你的理解，他们即便不能原谅你也是正常的。
承认你对他们的负债，并且承诺他们的债权永远有效，在你有能力时一定分期偿还。请求他们的理解是你度过创业失败难关的第一关。
请清醒明白的朋友来帮助你分析你目前的处境并提供对策，再冷静的创业者在这种时候往往也不能清醒地对待自己的处境，因为你是当事人，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这种失败的结果正是由于你的操作而造成的，在这个时候，你没有必要仍然只相信你自己。
整理你还存在的资源。你还有些什么？这是你必须面对的严酷现实。固定资产、现金、商标、专利、土地、专有技术、公共关系、客户，这些都是创业者的资源。这些资源中有价值的内容正是你可以翻身再创业的前提条件，在失败的创业者头脑中必须非常清楚，资源的重新组合就是你再创业的前期投入。
抓住身边的机会。在你能够在最短的时间里控制住你的情绪的时候，学习新的创业理论和别人的成功经验、以及学习你能够掌握的新的知识将有助于你开始新的创业实践。
老天虽然不会帮助所有的“自助之人”，但是老天一定只帮助“自助之人”永远是对的。只有你自助，老天才帮你。能够抓住机会的人一定是不断充实和改造自己的知识结构并对商品有敏锐视觉的人。当机会来临时，有人看不见，有人看得见抓不到，有人看见了也抓到了，有人看见了抓到了也把机会变成了金钱，希望你是最后一种人。
19、接手转让商铺后进退两难时：另辟蹊径
点子缘起
朋友，你是否是一个不安于现状的人呢？给别人打工的你是否已厌倦了那种受约束的日子。你也许想过自己干，可是又碰不到好的机会。
如果在你面前，正好有一家小店，因为某种原因想要转让，而此时你又有条件和实力接手过来。于是你满怀信心的准备大干一场。但事情往往是事与愿违，当你真正经营时，才发现自己接手的是一个烂摊子，这让你叫苦不迭，真是世事弄人啊。
这时的你是应该及时放弃和退出，还是克服困难找到新的出路从而崛起呢？
情景案例
陈明，大专毕业说后到广东打工，他出来的时间早，又有大专文凭，在任何一个厂里脚踏实地地做下去，如今也能混个一官半职。可是，陈明是个天性不安分的人。在打工的8年多时间里，他就换了不下20个厂。因此，8年里他仍然只是一个普通打工仔。
那天，陈明又从东莞市的一家鞋厂辞了工，想再换一个环境。他想，自己换了那么多工作，算得上经验丰富，再找一份应该也不难。
一天上午，他到附近的工业区找工作。他在工业区转了一圈，没找到一家合意的工厂，倒是在那里的市场边上见到有一个门口贴有“转让”字样的小商店。他想，自己在工厂里做了那么多年，早就厌倦了，何不开个小商店呢？
这个转让的小商店，是一个卖日常生活用品的夫妻店，大概有20多平方米。经过一番讨价还价，他将这个店，盘了下来。陈明就这样从打工仔变成了一个小老板。于是，他满怀信心地开始经营了。
可是，一个月后，陈明发现这里的生意不那么好，而且几乎是在亏本经营！虽然店里每天都有上百元的营业额，但上交了市场管理费和店租后，就所剩无几了。
陈明静下心来一观察，商店周围的确有很多工厂，但像这样的店铺也是多如牛毛。而且，虽然这店的地理位置不错，但租金也就相对要高一些。陈明越想就越苦恼，他明白自己接了一个烂摊子。
陈明心里叫苦不迭，但事已至此，他只好努力将店铺经营下去，希望能有翻身的一天。可是，时间一天天过去，小店的生意仍旧没有什么起色。陈明坐不住，他开始研究卖东西的方法和自己的原因。在去过许多家大超市和大商场后他终于受到了启发，那就是用小商品来做特价促销品。结果还真灵。
陈明，还想出了很多自创的有花样的促销的手段，比如，他发现很多到店里来买东西的打工仔和打工妹的胸口上都别着厂牌。看着厂牌上的照片和姓名，他想到了一个姓氏促销。他每天选定一个姓，凡是这个姓氏的消费者，只须用成本价就可以买到他店里的任何商品。
比如，每天早上8点到8点半，米面酱醋和海带、鱿鱼、墨鱼等干菜打折销售，以吸引当地居民；每天中午12点到12点半，部分日用品和副食品打折销售，以吸引中午下班休息的打工群体。
经验证明，大商场大超市的营销策划，用在小店里同样会收到很好的效果。陈小明知道，他只有继续学习并应用这些营销方法，不断用新的促销方式来吸引消费者，树立起小店的品牌形象。从而在同行业中迅速发展起来。
点子支招
其实，一个巴掌大的小店，确实算不上什么理想之地。对于大多数的小店店主来说，这仅仅是糊口的生意而已。那么，为什么陈明却能把生意做得风生水起、日进斗金？原因就在于他在不停地琢磨生意，积极借鉴大型超市的成功经验，再根据自己店里的实际情况，推出独到的经营招数，并时时求新求变，从而获得了较大的成功。
如果是你接手的商铺开始营业后，也同样发现生意并不像当初你预期的那样，你不妨借鉴一下同行业里，那些大规模的成功企业的经验。
比如说，你经营的也像陈明那样的小店，就可以采取一些大超市和大商场卖特价商品的办法。你可以拿出了毛巾、袜子、纯净水和香烟等小商品来做特价促销品，这些促销品占所有商品的比例不大，最热销的货，卖成本价！
这些特价商品，并不是为了赢利，而是靠低价吸引顾客。少数的特价商品不但可以吸引很多顾客上门，而且会让顾客有这里所有的商品都比其它地方便宜的错觉，从而对其它商品也产生购买的欲望。大部分顾客在购买特价商品的同时，都会买一些别的东西，而这就是你的利润点！
在经营自己的商店时，最好不要用“跳楼价”、“成本价”或者“大甩卖”、“大出血”这样的幌子来欺骗顾客，消费者一旦察觉了你在玩文字游戏，就会十分反感。
在搞特价促销时，一定要货真价实。当顾客半信半疑地走进你的小店，就会发现，这里的特价商品果真比别家的价格低一些。生意一定会比往常火爆得多，顾客也就会像走马灯似的络绎不绝。一天下来，营业额也会是以前的若干倍！虽然卖出去的许多东西是零利润，但随之带着卖出去的其它商品也是平时的几倍。也就是说那一天的利润也是平时的几倍！
好的开始带来了连锁效应：东西卖得多，在批发商那里进货也多了，批发价格上就会有较大的优惠。因此，运作成本就变低了；商品看上去比别人的新，也就更好卖了。这样，所有的环节都进入了良性循环的状态。
20、上班族如何创业：做兼职
点子缘起
这是一个创业的时代，想自己创业做老板的人越来越多，其中也包括众多上班族。对于大多的上班族来说，他们所碰到的一些共同的问题就是时间紧、资金有限、经验缺乏、患得患失，几乎所有想自主创业的上班族都在为此头痛不已。
想来也是，人就只有一双手，一颗心。在上班的时候要面对单位诸多繁杂的事情，一天下来已经是精疲力竭了，如果还想要分身有术干一番自己的事业，何其难也！
然而，上班一族真的没有好办法做到上班、创业两不误，两全其美吗？
情景案例
王宇在一家大的电脑图像制作公司工作，由于自己的工作关系，经常要和很多小的电脑图像公司、报社、杂志社、电视台、电视节目制作公司打交道。在一来二去的相互交往中，王宇和他们建立了良好的人际关系，积累了人脉。
王宇是个非常有理想、有抱负的年轻人，在他那颗不安分的心里早就想过自己举旗易帜，独创一番事业。在经过了一段时间的积累之后，王宇感到时机成熟了，他便辞去了原来的工作，自己成立了一个电脑图像工作室。因为这也相当于他原来工作的延续，无缝衔接，而且他几乎没冒任何风险，便踏上成功之路。
点子支招
对于不想冒任何风险而又想尝一尝创业滋味的上班族来说，不妨先尝试一下兼职。目前在北京、上海、广州等大城市，上班族做兼职是一种常见现象。兼职职位有高有低，需要根据各人的能力、机遇而定。不过，不管任何兼职，都可以锻炼能力、积累经验，同时还可以积累一定量的资金，又不占用上班时间，不用放弃目前的工作，正好能够弥补想创业的上班族的短板，可谓一举两得的好事。但是上班族在选择兼职的时候，一定要注意与自己的特长和未来发展的方向相结合。兼职是为了缩短自主创业的距离，缩短从打工者到老板的距离，如果陷入到为兼职而兼职，为眼前的一点蝇头小利斤斤计较，而忘记了对自己能力的锻炼和资源的积累，那就有点得不偿失了。
充分利用在工作中积累的资源和建立的人际关系。这是上班族的一个特点，也是上班族的一个优势。学会充分利用在工作中积累的资源和建立的人际关系进行创业，可以大大减少创业风险。王宇的事例就充足的证明了这一点。但是，在这方面要注意的是，不能将个人生意与单位生意搞混淆，将工作秩序搞颠倒，甚至只要是有利可图的生意就归自己，而无利可图或者亏本的生意就归单位，这样做不仅要冒道德上的风险，而且很有能会受到法律的制裁。另外，要区分清楚主业、副业，不能因为自己的创业活动影响单位的工作。
21、网上创业如何开店：打造个性
点子缘起
近年来网上店铺异军突起，成为创业就业新模式。目前网上店铺数不胜数，不少店主还成了连锁加盟规模经营的老板。网上开商店，办公司，建商城这一新的经济形式，从出现到热门短短几年的时间，以成为深受大家喜爱的购物形式，也吸引着越来越多的网民网上创业就业。
那么，如何才能够让自己的网上小店办的风风火火呢？在数以万计的网上商店之中，又怎样才能够让自己的小店脱颖而出呢？你有好的建议吗？不妨互相探讨、借鉴一下，可能会更有利于彼此的发展。
情景案例
小娟是从大二起开始在网上开店，此前只是在网上购物，后来觉得电子商务的前景会非常好，所以尝试着在网上销售外贸服装，每次从厂家购办来服装，她都选出自己喜欢的衣服后，再拿到网上和大家分享。
在网上开店，货源很重要，小娟根据自己的地理环境优势，能够拿到一手货。小娟知道二手批发价的货是没有价格竞争优势的。在网上开店，有自己的风格很重要。所以，小娟经常会看《瑞丽》等时尚杂志，了解目前的流行趋势。同时，她还维持和老顾客良好的关系，因为很大一部分的销售额是来自老顾客。
小娟这家店每个月的销售额在1000元到3000元间。在生意最好的时候，在校园里每走几步都会看到她自己卖的衣服。
点子支招
想要在网上开店的你，是否有所准备了呢？如果你还有些疑惑和顾虑，来看看下面的介绍吧，也许能够为你支几招。
小娟的事例，说明了货源的重要，不错只有拿到了一手的货源，才能够有更大的利润空间。和老客户建立良好的关系，也是小娟的杀手锏之一。除此之外，还有一些很重要的方面，你必需知道和了解。
网上开店，都是说把店铺做好看，服务态度要好，努力的发贴、回帖，长时间的开店等等，其实这都是后话。怎么说呢？作为一个买家，他不可能一上来就直接搜索你的店铺或你的宝贝，他只是搜索想买的东西，那么就算你店铺在漂亮，你一天24小时在线，发了无数的帖子又于他和干呢？只有他从寻找搜索宝贝发现了你的店铺，而你的店铺确实有个性、时尚、服务态度好，东西又正好是他想要的，这样才可能达成交易。那么说这么多其实非常重要的搜索这个话题了。
你不防做个实验，搜索一下自己卖宝贝，可以得出一个结果，可能找不到自己的宝贝，但能搜索到其他很多卖家的，这说明他在宝贝搜索上比你更高明，更专业。不是你所卖的宝贝不好，是自己还没花心思去在搜索问题上下工夫，那么先说几个搜索的问题
关键词。买家搜索宝贝时会在搜索栏输入宝贝的关键词，每个人跟每个人输入的关键词都不一样。为了能够更好的让买家搜索到你的宝贝，你的关键字必须在宝贝名称中体现出来，或者在搜索引擎允许的范围内，所以宝贝名称写的越全越好。那样不管买家从哪方面搜索宝贝，你的宝贝被买家搜索到的机率都很大。才会有生意可做。
建立具有真正的、相关价值的宝贝关键词。你设计的内容既要针对搜索，还要针对你的访客和顾客，两者最好都要包含在内。
既然关键词是搜索的关键，那么关键词的位置的就由为重要了，其中的店铺公告等相关地方都可以插入。可以把你最近有什么优惠活动，特价的宝贝说的明了些。让买家一目了然。
关键词以外，友情链接也很重要，和更多的人做友情链接，就会有更大更多的人看到你的店铺。友情链接，也是被大家公认是搜索到自己店铺的一个主要因素。但不是所有的链接都是公平有效的，从高质量卖家网站的链出你的店铺，会给你更多的浏览机会。链接文字必须包含有你店铺里宝贝的关键字，这样也会提高你店铺的浏览量。友情链接的效果并不是在你所能控制的范围，但是你可以，做一个漂亮的店铺，在店铺留言处或者分类处，还有签名处写上相互链接的信息，如果其他卖家发现你的信息，想做链接的卖家，他们会主动的与你进行链接。其次，搜索出和你卖同样产品的卖家，要求他们与你进行交换链接。互利的交换链接对双方都是有利的。再有，在重要的网站中做广告或者在收费目录中提交你的店铺网站。
写贴、回贴。这也是广大卖家的一致心得。写贴、回帖，其实是另一种广告效应，那么就需要你把你的小店个性签名和店标弄的够吸引人，够明了，也是提高访客流量的一种途径。
在线时间，这个确实也是个不小的问题，当有人浏览你的店铺时有什么疑问，小店确没有人，这样很容易让交易跑掉，当然一般的情况可以根据自己的情况安排一下，一般晚上的浏览量较大，或者中午休息时间，希望大家可以抓住这些财富时间。
创造独特的个性。大家都知道，物以稀为贵，要让自己的店铺里的东西吸引人的眼球，你可以在自己店铺的设计上下点功夫。独特个性现在最受人们的欢迎了，独特个性的设计同样可以吸引很多人，看的人多了，自然而然自己店铺的生意就火起来了。
保证你的品牌承诺与你的实际能力相当，保证自己店铺里所有宝贝的质量，这条不仅是你对自己的店铺负责，也是对顾客的负责。对买家许下的承诺就要做到，“一言既出，四马难追”。在对买家作出承诺之前，要根据自己实际情况，自己宝贝的情况，做出相应的承诺。不要过于夸大自己的宝贝，说的天花乱缀。那样即使当时买家买了，但等买家收到宝贝后也会明白实际情况的，这样不仅失去买家对你的信任，以后不会再从你这买东西，还有可能遭到投诉。