1、面对“任务黑洞”时：集思广益
点子缘起
老板的命令要不要执行？当然要，“事不由东，累死无功。”不但要执行，还要按照其意图把事情处理好。
但是，在职场上，经常会出现这样的现象：你会在莫名其妙的时候接受到一项莫明奇妙的任务。这本来不属于自己的工作范畴，那么老板的意图是什么？接受任务后，又应该如何去做呢？老板并没有把这些说清楚，只是要你按时完成就可以了。这种情况往往叫“任务黑洞”，大多出现在“一竿子插到底”的小型公司。有的，往往是老板突发所想的决策，常令人无所适从，最怕的还有高层的政策朝令夕改，有时候令人手足无措、难以招架，老板布置完工作后，自己已经不见踪影，留下你在那里“猜谜”。
此外，让你无所适从的是，在这决策的过程当中你没有参与，因为通常命令的产生，都是由高层共同讨论出思考结果和解决方式的，在具体实施中你就会有麻烦了。
碰到这样的情况，你是一走了之，还是留下来努力把任务完成好？
情景案例
小李刚进公司是因为采购缺人，需要小李尽快熟悉，可是小李还在技术部熟悉不到一个月，一位有5年经验的采购又回到了公司，小李回到采购部，仍然做技术的活，经理给的原因是小李还需要锻炼。然后开始给小李业务，做回来领导认为不成功，小李很有挫折感，后来碰到另外一个办公室的同事，他说小李手头上的业务是另一个同事找了2个月都搞不定的。由于自己工作经验比较浅，小李一直在争取多些业务，但后面的业务还是别人搞不定的或者别人不屑的单子，有几个别的办事处的同事也够阴险，看着不对就转交给经理让小李来处理，小李不能拒绝，因为他平时都在争取单子。
可是怎么去处理这些事情呢？小李把每个任务都当成是自己布置给自己的任务，先尽快拿出个草案来，和同事商量，然后，再去与老板沟通，在沟通中理解意图，弄懂原委，把自己的设想说给他听，征求他的意见，同时察言观色，试探他的任务原因和意图，然后，再往下进行。慢慢地，一些没有“框”的问题变成了有“框”的问题，下步就好干了。就此，老板发现了小李的才华和精神，从此对他刮目相看。
点子支招
在职场中很多人都有这样的困扰：你弄不清楚老板是要逼着你草船借箭，还是他自己也糊涂？或者两方面都可能？这就玄了。
对此，有的人选择逃避，有的人排除干扰，勇敢前进，最后赢得了领导的信任与器重。比如案例中的小李，他碰到这样的情况，就懂得先冷静下来，找寻资讯，然后分析所有资讯，集思广益，最后使困难迎刃而解。
的确，碰到“任务黑洞”时，你不能发牢骚，否则，会让人感到你工作态度有问题，不愿意接受任务，因为你不能向每个人解释清楚，这个任务不好干的原因和难度是不知道老板怎样的意图，人家会认为你是个工作能力有问题的人。你也不能立刻跑去问老板，这时问他，他就会说：“什么都要我教你们去做，还要你们干什么？”
首先，你要弄懂原因。可能是老板在外面跑信息的时候，听到同行的某个做法赚了钱，他也有了抓紧时间抢一下的想法，可是，究竟如何去干，自己还没来得及拿出个成熟的方案，让你先试干一下，回头有信息再说；再有一种可能是，老板的信息渠道较广，在他看来，这是早就听说过的事情或者技术，认为这是再简单不过的事情，没有必要多说什么。
另外，老板可能只想宏观的，任务是个大概、是个方向。你要懂得换位思考，理解老板的思路。
事情总有些前因后果及蛛丝马迹的。关键是，你要相信自己有能力办好，而不是一遇到问题就逃避。当你面对“任务黑洞”时，你要先冷静下来，你可以和你的高层主管或老板沟通，分析所有资讯，也可以重新提出计划及建议，小组集思广益。俗话说：一个好汉三个帮。一个人的能力毕竟是有限的，再说这也牵涉到公司的利益，如果能够借助外力把事情办好，利公司利己，何乐而不为呢？
2、在升职大战中败走麦城时：为自己制造传言
点子缘起
公司在考核工作时会涉及到一些职位升降的问题。也许你工作很努力，成绩也不错，也能快捷及冷静地处事，全公司都承认你是个敬业的人，但是，新的聘任书下来，你发现，跟你一同进公司的同事职位上升了，而你还在原地踏步。可能情况还要糟糕一点，有的同事比你来得晚，却比你“爬”得快、升得高。再糟糕一点，他居然成了你的领导……这时候你该怎么办呢？盛怒之下，一走了之？自己倒是出了口气，心里痛快了，可最终损失的是谁、是什么呢？而且这对于一个有望升职的人来说，那太得不偿失了。不妨先冷静下来，也许提上去的那个人真的不错，也可能他其实不如你，或者领导没有发现你的才能。总之，更高层的领导把他提上去总是有理由的，而嫉妒是不解决问题的。要提高自己的晋升机会，你为自己制造传言吧！我们先来看一则情景案例。
情景案例
两年前，李女士应聘进入一家公司担任市场部副经理一职，主要工作是配合销售部门负责所管辖地区的市场活动。这两年中，李女士为工作付出了很多，也没少为工作和家庭之间的失衡和先生闹矛盾。但每次，她都会这样告诉先生：“我都已经快37岁了，再不努力表现，这辈子恐怕只能当个副手了。”
在李女士的逻辑中，晋升是对自己工作能力的认可，也意味着会有更好的收入。她离开前一家公司，正是因为当年在自己努力工作了5年后，领导竟提拔了一位虽有公关能力但资历比自己还浅显的人。失望、不甘心之余，李女士辞职进入了现在的公司。两年下来，良好的工作业绩让李女士觉得自己很有希望获得提升。恰在此时，市场部经理被一家同业公司挖角。李女士满怀欣喜地等待提升消息，没想到，等来的却是公司外聘的新经理——一位31岁、海外学成归来的MBA。李女士又一次失望了，但是这一次，她并没有马上做出跳槽的决定。李女士这样问自己：“到了新公司，万一还得不到提升怎么办？自己的问题究竟出在哪里？”
领导考虑的是将员工放到最合适的位置，而非最高职位上，现在的公司宁愿冒风险去用一个“新人”，也没有从内部提升，这就说明自己身上也许存在某种“致命缺陷”。
那是什么原因呢？李女士发现尽管自己有一技之长，专业能力强，但不擅长与人打交道，容易信心不足，默默无闻，成为办公室的“老黄牛”。而且很少和领导沟通，也不善于表达自己的意愿。
与其让嫉妒充斥着自己的日子，不如先平息了妒火，接受自己更实际。认识到这些之后，李女士调整好心态，积极与他人沟通，为自己制造传言，比如在办公室展现自己精致的手工制品，在吃饭时和同事说起自己认识哪些权威人士。原来公司的领导如何其中她。渐渐让公司同事和领导认为自己是“不可替代”的人。当然，李女士还是把主要精力放在工作中。对于刚上任的领导，她也尽自己所能地去配合他，他吩咐的工作都努力做好，这样就给团队留下了容易相处宽容大度的印象，再加上传言的魅力，她很快就获得了晋升的机会。
点子支招
当你在升职大战中败走麦城的时候，为自己制造传言吧，像案例中的李女士所做的那样，让同事、助手，总之是爱窃窃私语的人，助你扶摇直上、平步青云。因为这就等于间接地炫耀自己的成就。但切忌吹牛，同时别忘了努力学习，努力工作。万一被戳穿了便会“千年道行一朝丧尽”。你只须播下种子，别人就会将你做事如何地尽力，高效传播开去。那么如何为自己制造传言呢？又制造哪些方面的传言呢？
一、你可以让别人知道你被很多猎头公司觑中。这就如男女关系一样：“瘦田没人耕，耕开有人争”。若你被另一间公司垂青，身价自然倍升，你只须对同事简单地说：“我接到某某公司某先生的电话，你认识他吗？”对方自然会问你关于某公司的事，你可以照直说出来。假若没有其他公司向你垂青又怎样办？那你可尽量增加与其他公司的朋友或工作伙伴约会。就算只是吃午餐，也别忘记作悉心的打扮，这样便像是“猎头”的对象了。
二、你可以暗示你认识很多权威人士”。你若希望在行业内扶摇直上，你应了解公司的高层，以及这行业来自世界各地的权威人士。这并不代表你要与那些重要人物约会，你可以多阅读行内的杂志，使自己熟悉他们。然后便可与同事提及这些重要人物的背景和轶事，在适当的时机便可接触这些人物，别忘记把握赞赏上司的机会。在旁人眼中，是不易分辨你和这些重要人物的关系是否密切的，最重要的是你与重要人物的名字扯在一起，成为办公室中的话题。
下一步是懂得挑选合适的时机和态度，如果你常常提及那些重要人物，很可能被人识破，甚至觉得你很讨厌。所以要注意让别人觉得你是谦虚的，例如指出能和某某先生合作真是幸运，并能从他身上学到很多东西。
三、让别人知道你是多才多艺的”。当别人知道你有多方面的才艺，会觉得你是一个全能的人。例如在美术、运动、社会服务方面的表现可塑造你的形象、创作力丰富、专注和有爱心。你也可以将你的作品展示于办公室，以引起别人的注意，如果你够幸运的话，这可能是公司高层与你展开对话的机会。切忌让娱乐影响你的工作，若你因为彩排而迟到早退，是会令上司不满的。
3、如何向老板提加薪：开门见山
点子缘起
在工作中，也许我们经常会碰到这样的情况，当工作时间不短了，自己感觉业绩也不少了，可是老板似乎总也视而不见，发到手的薪水还只是那么点儿。于是乎，总有些愤愤不平的，总觉得老板在这方面太抠，觉得自己的遭遇太不公平。这时候，如果你觉得自己的付出与得到的回报不相符，如果你认为你的潜力足以压过你身边的平庸之辈，那么你就不妨大胆地、开门见山地把你的要求提出来，好好跟老板谈谈，也就是说，你要有把握，要让老板知道你值得加薪。如果你不愿提这件事情或不敢提，知情人反而会觉得你这人缺乏激情，不思进取。要知道，精明的老板有时宁愿给一个敢为天下先的“激进分子”加一千块钱，也不愿给十个按部就班的平庸之辈人均加一百块钱。第一个吃螃蟹的人往往是创造财富最多的人。
也许不谈，你会考虑到跳槽。其实跳槽并不解决问题，也不是我们真正想要的，毕竟谁也不愿意轻易离开一个已经熟悉的环境，而为了区区多一部分薪水到另外一个完全陌生的公司重新开始。
那么，到底该如何跟老板谈加薪，如何让谈判的结果能够令自己满意又让老板感觉合情合理呢？我们先来看一则情景案例。
情景案例
小王在一家公司当地产业务员时，老板开出的底薪是500元，提成是15％。在这种情况下，被迫涉足地产的小王开始了艰难而又辛酸的营销历程。房地产营销的竞争是十份激烈的，这也是一份很辛苦的工作，小王常常为了一个单，风里来雨里去地采盘、拜客、带客看房等等，像一刻不停的闹钟一样，随时待命准备一份详尽的宣传单和一张看来还算精神的笑脸。为了防止其它虎视眈眈的地产公司跳单，他们还不得不像警犬似的时刻保持着警惕和戒备。这其中的酸楚也只有他们知道。
第一个月，小王一无所获。第二个月，冷静的小王汲取经验教训，重振旗鼓，终于为公司赢得可观的2万元业绩。当时公司老板也特高兴，拍着小王的肩说：好好干，将来一定有出息。当晚小王趁兴邀了几个要好的同事去喝酒，喝得正酣时，一个老同事喝醉吐了“真言”：当初他曾拿了1万元的业绩奖，还提了1000元底薪！说者无意，听者有心，当时小王像被噎住似的黯然哑语了，脑子里便开始有了新的想法，那就是大多数职场新人都将会遇到的既敏感而又羞于启齿的棘手问题——向老板提出加薪。
要不要提，怎样委婉得体地表露心迹而又不碍老板的情面？尽管这次小王的提成有三千多元，但是小王的底薪居然还停留在500元上，按照行业的惯例，底薪是随着业绩升的。怎么办？涉世未深的小王第一次感到从未有过的茫然和无助。
经过思想斗争，小王最终还是壮着胆子走进了老板的办公室，有点紧张的小王一时面红耳赤，糊里糊涂不知和老板说了些什么。后来，好像过了半个世纪似的，老板忽然攥紧小王的手露出难得的惊喜：“小王呀，你能提出加薪的建议真的非常难得，公司需要的是一批像关注企业发展般注重自身生存价值的员工，以及能自觉挑战自己主动要求进步的员工，而不是甘于平庸得过且过的人，这样公司才会有激情、活力和创造力，公司也才会在市场中立于不败之地……哎，都怪我平时太忙了给疏忽了。”
转过身走出门，小王如释重负地长吁一口气，几乎喜极而泣。主动出击，开门见山，小王终于第一次成功争取到了老板的加薪。
点子支招
向老板提出加薪，的确是一件棘手的事情，也是一步险棋，弄不好就会因此而被“扫地出门”，或者即使没把你赶出去，今后也会对你“另眼相看”。弄不好还可能“两败俱伤”，或者“赔了夫人又折兵”。因为有些时候你认为自己专业能力强，业绩突出，老板可能不那么认为。小王不认真分析情况，而成功地争取到了加薪，应该来说，还是挺幸运的。当然，他出色的业绩摆在老板面前，这是提加薪最好的理由。总之，开门见山地向老板提加薪也是要讲究策略的，善开“金”口是既不让老板对你反感又能让你腰包鼓鼓的前提。
首先，在提出加薪要求之前，你先要正确地评估自己。老板给员工加薪，意味着他自己要为此承担部分损失。当你打定主意准备向老板提出加薪要求的时候，一定得先给自己作一番正确的评估，即你在公司的资历怎样，你在老板心中的分量重不重，你最近出色地完成了哪些项目，这些项目为公司带来了多大的利润，你认为你未来还能为公司做出哪些贡献，你的离去是否会为公司带来某种损失……总之对自己有一个正确的评估，你就能知彼知己，有的放矢，既不会让老板为难，也能让大家知道你是否真正‘薪有所值”。
其次，你要选择一个适当的时机去向老板谈这件事情。当老板沉浸在成功的喜悦中，或是他的家人有什么喜事而使他轻松愉快的时候，你向他提出适当的要求他就比较容易接受。
从你自身来说，由于你的努力，公司近期业绩增长，或者你刚刚完成了某个大项目为公司增了光，这个时候，你向老板提出加薪要求，他也会慎重考虑一番。再有就是你看到同行业的许多员工都不同程度地加了薪水，老板心里也有数，正在等待观望中，你适时地捅破这层纸，他也会欣然接受，顺水推舟。
接下来就是敲门：我有点事情想跟您谈，现在方便吗？获得准许后，你就该开门见山地讲：我对我目前的薪水不是太满意，我认为我需要跟你进行一个谈判。
在跟老板谈加薪时，一定要不断的强调自己对自己做了多少工作，创造多少价值，而不要流露出来“某某跟我做一样的工作，为什么工资比我高那么多”的心态。因为作为老板，也许他并不觉得那个“某某”跟你做的一样的工作，创造一样的价值。而且公司人多事多，老板未必能够一一看得清楚每个人的业绩，一一比较得明白哪个人创造的价值最高。所以这时候，你要做的是拼命陈述自己的业绩，强化自己为公司带来的利润，让老板意识到：哦，原来他一直忽略了你的贡献，原来你确实值得大幅度的加薪。同时，请注意这种陈述尽可能要量化，不要泛泛而谈。但也要注意避免算得过分仔细，弄得不好会让老板觉得你在跟他算帐。
你可以跟老板说：我从去年X月开始加入公司，到现在为止，成功完成了XX客户的项目，而且获得了客户的一致好评。我从加入公司起，就一直在源源不断的为公司带来效益和利润。然后，简明扼要地列举一些实例。最后，总结一句话：我认为我应该获得更高的回报。
4、当你的钱袋被老板算计时：大胆维权
点子缘起
如果你到现在还以为遭遇欠薪仅仅是某些民工的事情，那你真算是职场的幸运儿了。现在，不少城市白领，甚至中高层管理人员，也在无意间成为欠薪的受害者。可悲的是，面对欠薪，许多白领的反应，并不比民工更有力度。其中相当一部分原因，是某些企业的欠薪手段比较隐蔽，即使是受过高等教育的白领人士，也意识不到自己的“钱袋”被人算计了。身在职场的你，能否识破薪水中各种暗藏的“门道”？面对欠薪，你该如何讨回公道？
情景案例
小常是做平面设计的，来现在的公司工作已经一年了，在这一年中，她除了将书本知识运用到实践中之外，最大的收获就是终于明白：加班是应该的，但要求发加班费，那是不应该的。刚到公司上班时，小常将自己的大部分时间都投入到工作中去。平面设计非常“吃”时间，有时候为了一份设计稿可以通宵达旦，但奇怪的是，老板总是在下午才把工作分给大家，而且要求当天完成。一段时间后，她发现，永远有做不完的工作在等她，自己只有上班时间，却没有了下班时间。同事们都在抱怨，但就是没有一个人去找老板谈关于加班费的事情。性情耿直的小常决定，为了保护自己和大家的利益，她要去跟老板谈谈。
与小常同在一个设计室的老员工高林，极力阻止这一做法。高林透露，在小常之前，设计室有另外一个大学生，就为了加班费的事，执意去找老板理论，老板表面上把她夸奖了一番，但从那以后，原本是业务骨干的她工作越来越少，老板还常对她所做的工作挑三拣四。渐渐地，这位同事变成一个无所事事的多余人，不久只好离开公司。高林劝说小常：如今就业形势如此紧张，加班费和饭碗孰轻孰重，你应该很清楚吧？
尽管现在就业形势严峻，工作是主食，加班费只是一道饭后甜点而已，但小常不想就此保持沉默，员工加班，老板理应给加班费的，《劳动法》上也有明文规定。于是，小常找了个适当的时间，敲开了老板办公室的门，开诚布公地把这事情谈开了，并委婉地暗示公司员工都对这件事情不满，这样下去不但会影响大家的工作积极性，也就必将影响公司未来的发展。老板认识到了问题的严重性，自己平时也确实忽略了这个问题。为了公司的利益，他采纳了小常的意见，并答应给员工发加班费。小常不仅为自己也为大家做了一件“漂亮”的事情。
点子支招
当你的钱袋被老板算计时，你该保持沉默还是大胆站起来维护自己的权利。小常的做法是值得大家学习的。在现实中，白领遭遇欠薪却反抗乏力，大抵出自两个原因：第一，竞争激烈，白领的时间都用于工作、充电，却忽视了对《劳动法》的了解。以至于明明有理最终也无法维权。第二，不敢大胆维权。白领大多清高，觉得为这事撕破脸面子上不好看，或怕被未来的“东家”知道了，影响个人发展。
那么面对种种薪资陷阱，你该如何维护自己的权利？你可以从下面从四方面入手：
一、一定要签订劳动合同。在签订之前，还应通过各种途径询问该公司内部职工工资的发放情况。
二、签订劳动合同要慎重。首先，凡双方的约定，如工资、奖金、提成、福利等，一定要完全、一致地写在劳动合同里，这样将来才不会吃亏。其次，不要签空白合同。再次，合同要自己留一份。最后，不要只签外文合同，以防有诈。
三、在平时的工作中，应对“隐性欠薪”提高警惕，注意积累各种证据。比如，你怎么证明自己有加班行为呢？可把日常的加班记录单、公司要求加班的通知、考勤卡等留下来。如果公司找借口拖欠工资，一定要写下书面凭证并签字。劳动合同、欠条等书证，更应该妥善保管。
四、发生了欠薪事件后，第一步就是要收集证据，包括能够证明自己应得多少收入的合同、主管签字的加班单、考勤卡、社会保险缴费凭条、被无故克扣费用的工资条等。第二步是先向仲裁提起申请。如果不服仲裁结果，可以向法院提起诉讼。
特别要提醒的是，劳动纠纷的诉讼时效是60天，所以一定要在纠纷发生的60天内提起劳动仲裁。
5、被暗示要离职时：对症下药
点子缘起
你是不是感觉最近工作量愈来愈少，工作的内容也被上司刻意刁难。从而开始怀疑自己是不是被暗示要自动离职了？还是公司对你有其它的安排？而产生一系列的烦恼？
基本上，没有一个公司会希望主管用背离法令，或不符合人性的方式来处理不适任的员工。有制度的企业会运用明确的目标管理与绩效管理流程，评估、衡量员工的工作表现，并公正地处理员工去留问题，而非任由主管私自处理。因此，当你真的遇到工作量突然减少，或主管不合理的刁难时，是否真的就是被暗示要自动离职的征兆呢？
情景案例
小张是一家大公司业务部的业务骨干，人力资源部经理发现他想跳槽，感到十分紧张：他有几单外地业务还没做完，别人又很难接手，万一他撂挑子走人怎么办？
为了暂时稳住小张，这位经理暗生一计。先是把小张请进办公室，自然地谈起即将筹备分公司的情况，同时暗示他已被老板考虑委以重任。
为了使这些“诱饵”更具有诚意和真实性，人力资源部在征得老板的同意后给他加了薪。小张踌躇满志，决定留下为公司发展出力。
待小张成功做完业务，同时，别人已经将他的客户转接过来后。经理再次找他谈话：“分公司的筹建将在相当长一段时间不被考虑。鉴于此，你的职务工资也只好恢复原级。”
小张感觉被“忽悠”了：原来要去的那家单位已另找他人。现在的公司放出话：对待这种“不忠诚”的员工，老板绝对不会手下留情！
这可怎么办呢？去还是留？公司一向实施的是人性化管理，应该不会这么轻易去辞退一个员工或否定一个员工吧？老板这么做也许有他的理由。
思来想去，小张还是决定留下来，毕竟自己在公司的业绩也不错，这是有目共睹的，接下来要做的，就是消除老板对自己的疑虑，暗示老板自己已经打消了跳槽的想法。
于是他在工作上更积极了，业绩也不断提升，你还为自己创造新工作，利用时间搜集资料提出新的企划案。并加强与领导、同事的沟通，赢得良好的人际关系。渐渐地他又重拾起老板对自己的信任。
点子支招
万事皆有因，一般来说，一个企业不会轻易地去辞退一个员工，所以碰到这样的情况，一开始最好的态度便是抱着“人性本善”的想法，也就是即使主管真的有刁难你的表现，先假设主管并不是“恶意”要找你麻烦。因为不论最后证实的结果如何，疑神疑鬼、杯弓蛇影的怀疑主管暗示你，反而会影响你的工作情绪与表现。此外，你也可以确认一下你的状况是否为单一事件？其它同事是否也有一样的困扰？
比如，你可能会发现主管经常突然丢几个临时工作给你，要求在极短时间内完成工作；或企划案一改再改，你觉得主管根本是鸡蛋里挑骨头；甚至当着其它同事的面斥责你。这些都可能只是主管的个人特质，不同的主管有不同的管理风格，而同样的行为也可能有不同的涵义，尤其对新进人员来说，多打听、了解主管的个性与风格，以免误解了主管的本意非常重要。如果你一味地相信自己被暗示而负气离开，到了另外一个公司或许你仍会遭遇一样的问题。
排除了以上这些理性的思考之后，如果你发现主管已经是本着非理性的情绪化因素，针对个人做出不合理的行为，为了保护自己不被恶意遣散，针对不同的暗示你可以采取不同的对策。
如果主管经常以不合理的要求来刁难员工，好让员工受不了而自动离职。针对这种暗示，为了避免日后离职时出现劳资纠纷，初期还是以尽量配合主管要求的原则为主，一方面当作是另一个磨练自己的机会，一方面则可以开始做“存档备份”的动作。换句话说，为了以防主管日后硬是以“工作表现不符合要求”等不适任的原因强迫离职，在每一次授予工作的同时，员工可以用电子邮件的方式与主管再次确认工作内容；或是当主管一味地责难你的表现，你可以写下改善的方向，主动跟主管沟通。即使主管没有回复，但你已做了再次确认的动作，同时也有明确的纪录，日后发生争议时可以此为左证，保护自己的权益。
如果主观不再分派新的工作任务，甚至连手边进行到一半的业务都由其它同事接手，让员工处于无事可做的尴尬状态。如果遇到这种暗示，当然你不能就此抱着“是公司不给我工作，又不是我不做”的态度，开始上网闲聊或看报纸喝茶。相反地你应该主动协助周遭的同事，甚至委婉地跟接手你的工作的同事表达，“公司可能对我有其它的安排，在那之前我可以先帮助你更快进入状况”，同时记录每天的工作内容。或者，你也可以自己创造新工作，利用时间搜集资料提出新的企划案。总而言之就是别让自己什么事都没做，以免日后让公司更有理由要求你离职。
当你怀疑你已被暗示要自动离职，你也可以寻求人力资源部门的协助，也可以透过人力资源部门寻求调动职务、转换工作的机会。无论部门主管是理性地认为你真的不适任，或非理性的就是要逼你走，透过人力资源部门较客观的第三者立场来处理都是比较恰当的，也可以避免情绪性的冲突产生。
不过，大部分有制度的公司在处理不适任或表现不佳的员工时，通常都会有一定的程序与作法。从一开始以口头沟通的方式进行，若仍然无法改善，则逐步以书面记录的方式，共同明订改善的期限与目标，要求员工达成。倘若仍然无法达成目标，此时人力资源部门便会介入处理，进行调动职务的辅导或离职意愿的沟通。所以员工大可不必时时担心，时时去揣摩主管的暗示意味着什么。
6、如何玩转兼职与本职：分清主次
点子缘起
现在兼职正开始在职场蔓延开来，那就是瞒着原单位，或为挣钱，或为攒经验，为其他企业甚至竞争对手做兼职。在这些人群中，既有中层经理，也有国企的小会计，冒着企业不准兼职的禁令，他们游走在道德与法律之间……如，目前在广州、成都、浙江等地就相继出现了兼职专场招聘会。
专家认为，兼职作为一种普遍存在的就业形式，自有其存在理由：如增加经济收入，更充分地发挥自我的能力，拓展人生经历，帮助自己寻找到更适合的职业等。一些对自己职业定位比较困惑的人，通过多做几份工作，来明确自己的职业爱好或最适合自己的工作，从而确定职业发展方向。这样做，兼职就会发挥很好的作用。
在职场上也有一种说法，“只有做好现在的工作，才能做好下一份工作”。现在很多外资企业都是比较看中这一点的。如何证明自己有能力做好一件事，主要是看现在的工作是否能做好，做好本职工作才可以获得别人的认可。所以在你决定做一份兼职工作前，你一定要先弄清楚自身的能力和精力，看自己是否有足够的时间和本领来驾驭这份额外的工作，这两份工作是否会产生矛盾，否则就会出现顾此失彼的不良后果。
情景案例
几年前，李平在内地一家国营厂做技术工人。沿海来了个朋友拜访李平，聊天的时候他问李平有什么业余爱好，李平说写作。他问一个月能挣多少稿费，李平说六七百元吧，那时候李平的薪水也只有800元左右。朋友一听惊叹起来，说：“你这哪里是爱好，明明是搞了份兼职做嘛！你不如兼职转正得了。”李平有些疑惑地说：“怎么转正？”朋友说：“去报社做事情呀。”李平说：“我们这里报社都得靠关系进，没有门路文章写得再好也没有用。”朋友哈哈一笑说：“这小地方把你呆傻了。你还是出去看看吧，外面人才流动可频繁了。”
李平终于抛弃了铁饭碗。同事们都说李平傻。后来，李平到了广州，一下子就在一家报社找到了工作。再后来，李平又考上了研究生，现在从事出版工作。朋友的一席话真让李平兼职转正了。
王海的经历比李平更有意思。王海很早就迷上了电脑，尤其是电脑编程。那时他还在厂里当工人，他时不时编点新鲜的小游戏，自己玩玩。到了后来，网络接通了，王海成了网虫。王海玩电脑花了不少钱，同事都说他不务正业。但很快王海阔了，他干上了兼职，通过网络揽上了些编程的活，半年写好一个程序就可以拿到一万块钱。
厂里引进了一条智能化生产线，需要电脑监控，同事们推荐王海，厂长不相信他有那本事，专门从省城花大价钱聘请了一个电脑人才，薪水保密。有一天生产线的电脑程序出了问题，那个人才折腾了好几天也修不好。厂长让王海去看看，并一再叮嘱他说那生产线值好几千万元，一定要小心。王海查看了几分钟后，说：“这个问题太简单了。”一刻钟后，生产线恢复正常，厂长一下子激动地跳了起来，握住王海的手说：“想不到我们厂还有这么一个电脑人才。”第二天，厂长把那个引进的人才解雇了，让王海干，2000元的月薪，厂里轰动了。
点子支招
在兼职过程中，若影响到本职工作是危险的，若兼职的并非是自己的所长是痛苦的，如何处理好兼职与个人职业发展规划和本职工作之间的关系，寻找最佳的平衡点，是兼职者首要考虑的问题。所以大家在选择兼职时，最好与自己过去的经历和经验相关的，而且能开拓一个新平台的机会。比如案例中的李平和王海就是很好的例子。
在兼职的过程中，与本职工作总会遇到一些冲突。无论在哪个公司做兼职，一旦在出现互相干扰的情况下，你要坚持不能突破法律、道德和伦理的底线。而且一定要分清主次，本职工作才是工作的重心，兼职出现冲突时一定要懂得舍弃，提前与兼职单位进行妥善的协商，兼职单位一般会谅解。
另外，兼职并不是说任何一个人想做就能做得了的，兼职是在做好本职工作的前提下，发挥余力而开拓的另一片领域。俗话说，鱼和熊掌不能兼得。若连本职工作都做不好，还要去做兼职，那只能是“竹篮子打水一场空”。
如果你想鱼和熊掌都兼得，那你就必须分清主次。也就是说有了兼职，你更得为本职工作卖力。具体该怎么做呢？
一、要以做好本职工作为主，正确处理好本职与兼职之间的关系。员工首先要清楚，本职工作才是自己工作的重心。成功的兼职者不会因为兼职工作做得不亦乐乎而忘记了自己的本职工作，往往他们为了博得老板的好感，反而做工作会更卖力。这样万一自己的两份工作有冲突，偶然向老板请个假什么的也容易一些。但是切忌不能因此而总为兼职工作找借口请假。
二、在你选择兼职时，你要有意识避开与本职工作高度相关的职业。从保护原公司的利益出发，员工在选择第二职业时，需要有意识回避自己的本职工作，尤其是那些在公司里从事技术、公司战略发展研究、销售等职位的人。这些人应该明白，保护好原单位的企业秘密，也就是在一定程度上保护了自己的利益，因为只有企业发展好了，员工的各项权益才有保障。
三、你应该将兼职作为改行或选择工作的跳板。要做兼职就意味着你要比平时花费更多的时间和精力，比平时承受更大的压力。所以在兼职之前，你应该先好好斟酌一下，为自己做个职业规划，根据这个规划来选择适合自己的兼职，利用兼职来积累专业能力与职场经验。
四、要善于博得两个公司的信任。要取得主业老板和同事的认可与帮助，要有属于自己的未来工作计划及时间规则，并要让他们明白，你有能力在更短的时间内，比别人能完成更多的工作；同时要让兼职单位的老板和同事明白，你虽然只是一个兼职人员，但是有极强的职业道德和敬业精神，你是这个团体中的一员，并且是不可忽视的一员，以此来证明自己的价值与能力。
另外要注意，要想你做的兼职不影响到原来公司的利益，那么你在兼职前最好和兼职单位签订合同并把报酬支付方式、支付时间、保险、工伤等情况都一一写进去，如果一旦发生劳务纠纷，可以据此向国家机关进行申诉。
7、当你初入职场时：调整心态
点子缘起
业新人初入职场，不熟悉职场的游戏规则，心中战战兢兢，做事小心翼翼，对于那些比自己进入职场早的、资格比较老的职场前辈，更是心怀敬畏。但是业新人做什么事情在同事和老板看来似乎永远都是错的，事做多了是抢风头、做少了又是工作态度不认真；没事出去抽根烟放松一下，成了存心偷懒，上班稍微迟到一会儿，就是不把公司制度放在眼里，对公司公然挑衅，总之难免因为自己迟迟进入不了状态，而遭到职场前辈的为难与排斥。
而那些职场前辈也是经常抱怨：真是受不了新来的大学生，该做的事不做，不该做的事在那里瞎起劲，把办公室当成了大学时候的寝室，想来就来想走就走，说话不分场合不分对象不分轻重，忍不住提醒一句吧，态度特认真，可就是虚心接受、屡教不改，真不知道该怎么办才好。面对这种令人尴尬的局面，新人们当然很痛苦。不过，有些人能够在最短的时间内结束这段“任人宰割”的“菜鸟期”，顺利地从“茫茫人海”中脱颖而出，有的人的“菜鸟期”则会长达一年乃至更长时间。
情景案例
第一天上班，小帆早上6点就起床了，挑选了衣柜里最贵最正式的一套职业装，精神抖擞地出了门。初入职场，小帆既紧张又兴奋。揣着一颗怦怦直跳的心，小帆推开了办公室的门。
但是意外很快就出现了，人力资源部经理将小帆领到小帆所在的外联部后，就没人再理小帆。办公室只有一个人在，那人见小帆进来，理也没理小帆。小帆一个人无趣地坐了一会，上去跟他打招呼，请他以后多多关照小帆。谁知对方脸一沉说：“新来的？到这个部门来的都是有后台的，你是靠谁进来的？”他的话，让小帆很难堪。
正不知如何回答他，这时，部门经理走了进来，问了小帆一些相关问题后，对小帆说：“这样吧，你把饮水机的水换了，帮大家交一下手机费，另外，回来的时候可以给大家买好午饭，就要楼下快餐店的快餐吧。”。但是意外很快出现了，人力资源部经理把小帆领到小帆所在的外联部后，就没再搭理过小帆，部门里也没有一个人抬头看小帆一眼。
上班第一天，小帆感到很失落，大家都将自己当作一个可有可无的人，支使来支使去的，好像自己来公司只是为了给他们打杂。但小帆很快调整了自己的心态，这只是自己职场人生的开始呢，先别急，慢慢会“熬成婆”的。
为了搞好办公室人际关系，让前辈们认同自己，小帆在公司少说多听、多做，尽力把自己的事情做好。并主动和身边的团队伙伴交流，而且从不因为他们老是在支使自己干一些琐碎的事，而疏远他们，对他们有怨气。这样，她很快便在同事的心目中树立起了容易沟通的印象，也很快融入了这个工作团队。
点子支招
初涉职场，总会遇到这样或那样的问题，上述的案例就很普遍。初入职场的新人，往往因为一时摆脱不了学生气息，而对公司内看不惯的各种事情嗤之以鼻，觉得这也不合逻辑，那也不合条理。从而满腹牢骚，并衍生到对所有事情的不满，进而对把事情做好产生一种抵触的情绪。这是很不好的，初入职场，你一定要调整好心态。
首先，第一天，着装职业化、说话不要撒娇、遵循公司的称呼惯例，不管别人怎样，你必须要表明你的态度。另外，最好能去找一张公司的结构图和公司的通讯录，这样，你就会轻松地知道别人的名字（有时候光听别人讲是容易出错的），而且知道他是哪个部门的，哪些方面的事情需要他的帮助。这样，你就可以独立处理一些事情，不用总是去问你的领导。
*上班的第一天，记住不要迟到，也不要借故提前离开办公室，哪怕没有什么事情分派给你。
*上班的第一天，微笑着和每一个同事打招呼，包括保洁员。
*上班的第一天，多做事，少说话。
*上班的第一天，不要表现得过分积极，这样可能会让你的同事难堪。
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然后在第一天就要用实际行动给人这样的信息：我是加入这个团队和大家一起合作的。当然你对职业的设想和职业中的实际情形间肯定会存在一些差距、冲突和矛盾，新的环境可能会给你带来兴奋的心情，兴奋之外还有少许的好奇和一点点的畏惧。那么这时候，你就要调整好自己的心态，以尽早适应工作环境，这对于业新人来说是很关键的。
一，你要正视现实，认真投入你的工作。在校园里生活，是你付钱给学校以获取知识，而在工作中是别人付钱给你来为他们工作，因此你要付出相应的代价，比如受到各项规章制度和工作纪律的约束，比如让你的交流方式更符合工作的要求。社会比校园复杂，人际关系相对难以处理只是因为你的角色发生了变化，正视并适应这些变化，会使你尽快完成向社会人的转变。
二、要少抱怨多学习。进入一个新的环境，你更多需要的是了解这个环境的人和事，了解工作的流程和运作，了解同事和领导，了解你自己在工作中所处的位置和未来的发展，在充分获得这些信息之前，建议你多学习少抱怨。如上文那位毕业生抱怨“头儿”把他的报告改得乱七八糟，毫无可取之处，可是之所以“头儿”能当上“头儿”，一定有他的过人之处，大可不必因为把你的报告做了修改，伤害了你的自尊心，就把他说得一无是处。
三、少一些等待，多一些主动。毕业生到了新的环境，总是期望得到领导和同事更多的关注，希望有人能对你经常指点，希望你的成果能得到认可和表扬。可实际上，每一个单位在接收了新的职员时，都希望他能尽快地“当个人用”，每个人都有自己的事情要处理，不会花太多的精力关注你。所以不要等着别人分配什么事情给你做，领导和同事认为你应该知道该做些什么。遇到事情学会主动与别人沟通，而不是一味地等待别人先来找你。切记在职场上没有什么人能栽培你，除了你自己。
四、从一开始，就要有意识地建设自己的职业生涯。大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。科学到了最高的境界也是富于道德意味的，所以业新人应该从第一天就这样要求自己，小事做起，持之以恒。
8、遭遇职场“瓶颈”时：主动出击
点子缘起
对于职场人士来说，在经历了起步探索期的“学徒”阶段、适应上升期的大展鸿图之后，或许忽然有一天会发现自己陷入了发展的瓶颈中。向上，得到晋升的机会很少，希望也不大；向外，受制于自己的工作经历和背景，可以选择的方向也不多，与此同时，加薪开始停步，工作越来越重复，日复一日的原地踏步让人心情烦躁。
这种职业瓶颈的问题是很多职场人士都会遇到的问题。在职场上也普遍存在。职业规划专家表示，如果能够找到症结所在并突破过去，那么遇到的困难只是暂时的“玻璃顶”；若是无法找到提升的通道，“玻璃顶”就会变成“水泥顶”而封死自己的出路，从而使你今后的职场之路变得越发艰难。
不管怎样你得主动出击，而不是安于现状，你可以通过三种途径来突破提升通道上的“玻璃顶”，如在企业内部涉猎新的工作岗位，或者通过跳槽来获得职位的提升，还有就是通过充电来增强自己的竞争力，下面先来看一则案例。
情景案例
刚离开一家报社的张林最近很烦，因为遭遇职场“瓶颈”，又走进了招聘会寻求新职，未料各个单位招聘，无一不将年龄限制在“35岁”。大部分在企业里工作的人，普遍感受到“35岁危机”所带来的压力，还不能站稳脚跟的话，以后的机会越来越少了，35岁已经成了一条求职的分割线。做生意又没有资金……哎，真是愁死人。
怨天尤人没有用，气得骂娘也没用，不愿这么呆下去也没办法。
有一天，朋友的一个电话救了张林，在他面前打开了一扇门。那位朋友是另一家报社的记者，头脑蛮灵活的。
“喂，张林吗？日子过得怎么样呀？”
“还好，还好，你老弟混得不错吧？”他苦笑着说。
“张林呀，请你帮个忙，我们这里正搞一套纪实性文学杂志，人手不够，能否请老兄援援手帮一把？”
张林知道那些所谓的“纪实性文学”是些什么东西，他犹豫着。那边又说话了。
“报酬么，你放心好了。”
朋友报出一个数，让张林吓了一跳。那儿一个月几乎顶他以前上班时一年的薪水了。张林不再犹豫了：“行！”
从此，张林就去那家报社编那些发行十几万甚至几十万份的杂志，而他的收入也水涨船高，编编写写正是他的拿手好戏。现在他一个月能收入多少，张林从不对人讲，只是家里几大件样样都齐了，而且是清一色的洋货。最近他又在北京新买了房子、车子，有了几百万的身价。
点子支招
当职场人士意识到自己已经遇到职场“瓶颈”之后，要保持平和的心态，这并不是什么坏事，因为从另一个侧面来看，虽然遭遇职场“瓶颈”期，但至少表明他们对自己的职场生涯有规划、有梦想。主动出击主要表现在以下几个方面。
当瓶颈出现之后，首要任务是了解瓶颈产生的原因。当然首先得从自身寻找原因，由于自身的不足而产生瓶颈的情形并不少见，不管自己在大学学的是什么专业，岗位越往上提升，对自身综合能力的要求就越高，如决策力、洞察力等方面需要再次提升一个档次。第二是公司造成的，不管是什么企业，分工比较清晰，人员比较稳定，职位上做到某个阶段之后，便自然而然无法再有突破了。
如果因为自身原因造成自己面临职场瓶颈期，最主要的任务是根据自身的具体情况，有意识地进行充电。很多职场人士被公司的岗位设置牵着走，用经验吃饭最后就吃到“江郎才尽”，这样的例子并不少。充电适用的原理为“短板原理”，即找到自己最为薄弱的部分，通过学习来提高。当然，要把握好时间节点。如有些人明明知道自己在外语口语方面存在缺陷，但是他们就是没有安排时间去改善它，一旦因为口语方面的原因造成自己失去更好的机会之后，他们便又会追悔莫及。活到老，学到老。所以我们一定要有意识地进行充电以提高自身的职场竞争力，这是突破职场瓶颈的一种有效手段。
另外，你可以在公司内部横向寻找发展机会，比如对与自己工作相关联的工作多做一些了解，以便通过内部调整而获得更好的发展机会。这种做法比较稳妥，至少，在获得晋升的同时，还可以减少因为跳槽而形成的成本。
对于已经积累了相当丰富的工作经验的职场人士来说，由于原公司的原因已找不到再次提升的空间，遭遇职场瓶颈，那么不妨勇敢地迈出跳槽这一步。例如案例中的张林。
在一般情况下，在同一个职位上具有三、四年以上的停留期，基本上都会感到激情不再，动力不足了，厌倦感在不知不觉中产生。在不久前曾就此做过调查，白领特别是外资企业的职员会更加强烈。白领靠自己的知识或者经验，4年之后没有突破，其折旧率会很高。外资企业的系统比较稳定，升职的机会就比较少。当然，如果选择跳槽，首先要盘点一下自身的工作资历，如人脉关系、管理经验等，接着做好自我定位，其次是选准跳槽行业。
9、面对办公室竞争时：修身、齐家
点子缘起
在童年时，小伙伴们为了证明自己跑得最快而争得面红耳赤，使出全身的劲儿，想要把同伴落在身后；在小学时，为了得到老师的表扬和同学的喜爱，争着作值日，比着谁朗读课文好，谁画的画好；中学时，为了自己的理想大学而奋斗，毅然承受着月考、周考的学校排名，模拟考试全区排名的巨大压力；大学时，为了当上学生会主席，得到学校的奖学金，拿到运动赛的名次而努力着；工作后，又为了得到老板的重视，能够升职加薪而没白天没黑夜的干着……
竞争无时无刻，无处不在，面对形形色色的职场压力，职业人是否已经体会到了精神倦怠：就业恐惧、沉溺工作、频繁跳槽……面对这重重的压力，你又退缩了吗？还是化压力为动力，勇敢前行呢？
如何在这激烈的竞争中，留有自己的一席之地，“化压力为动力”的确是重中之重。有压力才会发现自己的优势和劣势，才会提高自己的工作效率，才会激活自己的潜能。适度的压力是可以对人起到一种激励的，但是如果长时间处于激烈的竞争中，就会加大心理负担，反而工作起来不敢大施拳脚，影响了效果。所以我们要在压力中要学会修身、齐家。
情景案例
小张刚刚毕业，来到了一家中美合资公司做销售人员。刚开始，公司是根据自身的经营状况按一定比例来发放工资，这对于经验匮乏的小张来说，再合适不过了，但是，小张是一个勤奋好学的人，下了决心要好好干上一番。由于虚心好问，前辈们也都乐意向小张传授经验，加上自身的努力，客户猛增，业务渐入佳境。小张的事业渐渐地步入正轨，而且当听到同学诉说着“社会和校园的巨大反差，同事都明争暗斗”时，小张为身边有着热情的同事以及和善的老板而感到很庆幸。
可是好景不长，除了和小张一样新来的几名员工努力奋斗着，其他员工似乎根本就没心工作。出去联系业务实际上就是三人一头、两人一伙的逛商场；去趟洗手间也能晃个半小时，吸口烟，聊聊天。小张虽然没说什么，可是心里有些不舒服，感觉自己的劳动成果被“懒人”瓜分一样，越来越不满意“大锅饭”现象。
随着公司经营水平的下降，上层意识到：当初想创造一个相对宽松的环境，以此给员工一种人文的关怀而加强自我激励的意识，现在看来是行不通的，把员工想得有些“完美”。于是，以后的工资就和绩效挂钩，而且基本工资也压得很低，差不多每个员工都得拼命才能通过提成超过以前的薪水。
从此以后，公司内的“闲人”也都积极投入到工作中，忙着跑业务、谈客户，根本就不在乎那是在上班时间还是占用了私人时间。尤其在公司规定，如果连续三个月业绩都为本最差的话，就要列入辞退的名单中，当然如果连续半年都为前三甲，就会被提升，薪水也因此大大翻番。
虽然小张比刚来时进步很多，但比起已经工作了好几年的同事来说，客户基础简直就微不足道。而且他明显感到公司的氛围变了，同事之间的交流少了。请教问题时也不像以前得到真诚的帮助，老板也变得严肃不少，每天感觉很是压抑，不敢看着每月的排行榜，但也为了每月进入TOP3而苦苦奔波着。小张觉得有些经受不住了，头脑中不时窜出跳槽的想法。
但他想到再换一份工作也不一定更好，竞争无处不在，于是他决定化压力为动力，但也没忘“劳逸结合”。平时他有意识地扩展自己的兴趣爱好，打参加一些活动，空闲时间也常和朋友出去走走，打打球。很快压力在他看来并不那么可怕了，也能和它和平共处了。
点子支招
都说“十年寒窗苦读”，而职业生涯何止十年的时间，可见职场打拼的辛苦。况且，市场竞争日趋激烈，外部的压力逐步转到了员工内部的竞争。这种职场压力是现代人在社会生存所必须面对的、承受的。基本上，它和其它压力在本质上没有什么不同，都是因为担心、因为改变所引起的身心反应。管理压力的能力也算是一种职场大能力。因为压力会压抑前脑，而前脑是大脑内主掌理智的地方。一旦我们学会不受压力控制，就不会轻易做出非理性的举动、决策，自然能够让人在职场上表现的更好。
要改变这种精神倦怠的现状，职业人需要重新审视自己以及周围的环境。改善这种职业精神倦怠的比较有效的策略是修身、齐家。也就像案例中的小张一样，能在压力中保持一分内心的平和，和压力和平共处。
一、修身。首先要做到宁静致远，身处职场也需要职业人不忘修身养性。做好职业生涯规划，了解自己追求的是什么，不要在工作中盲目忙碌。二要努力寻找内心自我的回归，调整好内心诉求和社会追求的平衡。和职场保持一定距离，保有自己的生活空间。可以通过兴趣爱好、体育锻炼等方式，使自己经常保持愉快的心情，成为“乐天派”，培养坚强、乐观、开朗、幽默的性格，保持积极向上的生活态度，多与人沟通交流，开阔视野，增加精神活力，找到适合自己的舒缓紧张、获得松弛的方法，以恬淡的心态面对竞争压力。三要适度休息，这很重要，长期通宵达旦地工作，很容易产生身体的疲劳感，只有让身体有张有弛、劳逸结合的工作，才能更好的追求职业人的人生价值。四可以去听一些缓解心理压力的辅助治疗课程。
二、齐家。家永远是休憩的温馨港湾，家庭的和睦和事业的成功绝非水火不容，它们是互动的，“家和万事兴”，只有保证后方稳定才能在追求事业时没有后顾之忧。另外，你不要制定不适合家庭条件的物质诉求，否则家庭会成为另一个压力源，同样带给职业人精神上的超负荷。
10、新人来了比你强时：重整旗鼓
点子缘起
你是资深员工，经验丰富，能力强，很有可能是下一任主管的候选人。可是突然某一天，办公室来了新面孔。她可能是公司重金挖来的同行高手，也可能是聪明伶俐、勤奋肯干的后起之秀……总之，她的到来为办公室带来了新气象，也让你明里暗里感到了扑面而来的巨大压力……这时候你该怎么班，“干掉”身边的年轻人吗？还是重整旗鼓，坚定信心，用事实证明自己的能力，创造更好的业绩？很显然，选择后者才是明智的，因为嫉妒，以及随之而来的“暗斗”，除了让大家两败俱伤外，什么也不能带来，我们先来看一则情景案例。
情景案例
两个月前，人事经理带着一位俊秀、干练的女子走进办公室，介绍说这是新同事，是公司为了拓展南方市场从其他公司挖来的市场推广“高手”。
“我叫伊娜，请各位多多关照。”“高手”笑容可掬地跟大家打招呼。
高手？有多高？杰琳也像其他同事一样对“高手”伊娜好奇并观望着。杰琳还靠自己的老关系从人事部门了解了伊娜的背景资料：名牌大学毕业，原公司驻华南总部的资深职员，有丰富的行业经验和客户资源。
就这些吗？也没有什么突出之处啊，杰琳想。可是接下来发生的事情却让杰琳对伊娜不得不刮目相看了。
第一次策划会上，主管让伊娜先发言。伊娜摊开策划书，不慌不忙地宣读，条理清晰，思路新颖，关键之处还做了详尽周到的说明，令在场的所有人都如沐春风。待她发言结束，主管抑制不住兴奋的心情总结道：“新人来了就是不一样，给我们带来了新的思路和更广阔的信息来源，好，好。”
伊娜的出色不仅表现在工作上，在最近一次公司PARTY上，她那近乎专业水平的美妙歌喉赢得了全场掌声，让她大大出了一回风头。
如果仅仅是这些，杰琳倒也没放在心上，新人嘛，总会带来一些新气象，可是上周发生的一件事情，就让杰琳感到了压力。
为争取到泛英公司这个大客户，杰琳已经跟踪了3个月，可总是差那么一点不能达到目的。为此主管把杰琳单独叫到办公室，说有一个新的项目要让她做，至于泛英公司的项目嘛——“就移交给伊娜吧，让她锻炼锻炼。”
主管说得很诚恳，杰琳也也知道，有时换一个人换一种思维可能会加速项目进度。但多少有点赌博的味道，谁也不敢保证什么。何况伊娜是新人，她能行吗？
但事情完全出乎意料，一个月后，伊娜微笑着把合同书放到了主管的办公桌上。
之后，主管在全部门同事的面前对伊娜大大表扬了一番。所有人都欢欣鼓舞，杰琳也不例外，可是杰琳的满脸笑意中却透着一点尴尬，别人看不出来，但是她自己知道——伊娜用一个月时间就完成了她3个月都未搞定的事情，能不让人窝火吗？杰琳想起自己刚到企划部时也曾受到的重视，那时杰琳连创佳绩，主管也是这样当着全部门同事的面大大表扬了她一番，而且还把她叫到自己办公室里，对她的能力和业绩给予充分的肯定，那时，杰琳对自己在主管心目中的位置很有把握。可是现在……自从伊娜出现以后，至少分去了主管一半的目光。杰琳越想越觉得心里没底，她真想知道，在主管的心中，自己这位老员工到底还有多少分量？
经过一段焦虑和困惑，杰琳渐渐平静下来，她明白了自己和伊娜的较量非朝夕能决胜负，就算真的输给她，也不能就此乱了阵脚，说到底，这个“部门主管”的位置也不过是自己职业生涯中的一棵小树而已，不能因为它而忽略大局，她要打起足够的精神，拥抱整片森林。
点子支招
在职场中，你总要面对一些新的面孔，当新人来了比你强，你感觉压力扑面而来时，你该怎么办？其实你应该像案例中的杰琳一样大可不必为新员工的能干而担忧，关键是，重整旗鼓，坚定信心，用事实证明自己的能力，并要学会把压力变为动力。如何重整旗鼓，你要做好以下几点。
一、首先要冷静，千万不能因为多了一个强有力的竞争对手就心慌意乱；冷静的好处不单能让你调整状态思考对策，还能显出你的理智和遇事不乱的大将风度。
二、要仔细观察新人的能力与个性，建议你从正面的角度看，并至少持续三个月，这不但能让你充分了解他们的优势，更能了解他们是抱着怎样的心态工作，做到知己知彼。
三、要充分了解对方的同时，也要坚定地相信自己，毕竟自己在公司的时间长，路遥知马力，这其中的优势不是某一个人仅用一两次出色的表现就能掩盖得了的；你能在公司工作这么长时间，也足以说明公司对你的认可程度。
四、要尽量以委婉又不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突，因为这种失去冷静和理智的愚蠢做法往往会暴露自己的缺点和弱势，招致上司对你的负面评价，使别人看低你，很多事例表明人们常常会后悔自己在盛怒之下的所作所为。相反则可以显示你有极强的处理突发事件的应变能力和一颗做大事所需要的宽容之心。
五、要以同等的正面竞争迎接挑战，既要有赢的信心，也要有输的准备，职场成败是很正常的事，不必气馁，承认并能够承受别人比你强，才是一个成熟的职业人。
另外在重整旗鼓的过程中，等待也是一种很好的办法，当新人急着表现自己的时候，也常常会暴露自己的弱点，这时你再调整竞争策略，会加大胜利的把握，同时又显得光明磊落，何乐而不为？不论在什么情况下，都不要采取低劣恶性的竞争方式，更不要把职场竞争转化为个人恩怨，因为这涉及到你的品性和职业道德；况且，万一你失败了，对手就可能成为你的直接上司，如果你在此之前有过什么过分的言行，想想看，你现在还会有好日子过吗？
总之，要重整旗鼓，千万不要低估自己对压力的承受能力。在职场打拼多年的经历，以及在一个环境中长时间工作所获得的信任和成熟的人际网络，都让他们更具备超越新人的竞争力，无形的财富，是成功的重要因素。
11、没有工作时：找准自己的卖点
点子缘起
当今的竞争是日益明显和激烈，很多企业或个人都在做同样的事情，很多企业或个人也都在传达着同样的信息。那就是，怎么样把自己或自己的产品“推销出去”，但是如果你想取得意外的成功甚至主宰你的市场，你得改变你的行为方式，找准自己的“卖点”。最好是以醒目的方式将你与你的所有其他竟争对手区别开来。许多行销专家称它为“独特卖点”。
一个独特卖点应当说明你相对于你的竞争对手有哪些特殊性。当一个连锁超市打出“低价领先者的口号时，这就是对公众做了一个积极的承诺。这就是它的独特的卖点。
找工作同做其它事情一样，也有方法和技巧。很多人找不到工作并不是因为他们没有做事的能力，而是因为他们在找工作过程中没有运用正确的方法和一定的技巧。
情景案例
小丽是复旦大学社会学专业04届的毕业生。虽是名校出身，她的求职路途并不一帆风顺。“什么？社会学？你怎么没去当社工啊。”招聘会上投递简历，这是最常听到的话。
面对“社会不知社会学”的状况，小丽的第一步攻略便是“先发制人”，“专业不热门，又怎么样！我不要遮遮掩掩，在简历的第一位置，我告诉别人我从社会学学到了什么。就这样，找准自己的‘卖点’。”通过把中规中矩的八股简历调整为有所侧重的个性表达，小丽获益良多：简历石沉大海的情况少了，招聘现场询问你到底学什么的少了，面试时让她谈特长的多了。
随着局面的打开，小丽遇到了新困惑，她仿佛“万金油”，常被列入备选名单，与理想岗位擦肩而过。如何能找到非己莫属的岗位呢？小丽进行了分析，大型市调公司实习的经历和专业的统计分析理论是她的长处。
今年2月，当某外资房产咨询公司开宣讲会招聘投资分析初级研究员时，小丽递了简历。面试不甚紧张，接下来的实习却是白热化的竞争。筛选比例3：1，个个出自名校，专业比她对口的也不少———比如学投资经济的。
经过两个月的实习和严格的考核，Re-becca最终入选，除了因为她自信，更因为她努力。别人一周实习2-3天，她实习4天；实地调研，初期取得的数据与后期差别很大，她就把前期调研的商铺又跑了一遍；做分析报告，她不仅围绕公司设置的要点，还作了更仔细、更深入的分析，提出了独到的见解。
工作几个月来，小丽有时很辛苦，接到紧急的项目忙得没有下班的概念，她说“选工作像挑情人，选你所爱，爱你所选。”
点子支招
看了上面的故事，也许你也想跃跃欲试了，先别急，我们还是先来照照镜子，从整体上审视一下自己，到底适合做什么，卖点又在哪里？
了解自己，包括了解自己的知识、技能、性格、爱好以及身体状况等。找工作之前，你必须先对自己有全面的认识，一定得知道自己能做那方面的工作，不适合做哪方面的工作。找工作不能眼高手低，明明自己没有能力做的工作却偏要做，那结果一定是被拒之门外的。
了解你所选择的职业和行业。了解职业岗位的工作内容、工作性质和对从业者素质的要求。可以向亲朋好友中做过相关工作的人了解有关情况，也可以向从事这方面工作的其他人请教，他们经验丰富，体会深刻，能给你提供具有指导意义的信息，他们工作过程中的失败教训，对你可以起到预防的作用，而他们的成功经验又是你可以借鉴的。
在了解了这些之后，接下来就是求职了。求职就是寻找和得到工作的过程，通常包括获得用人的信息、争取面试、谈话、签约等环节。找工作就像推销商品一样，要让顾客买你的产品，你必须告诉对方，你的商品质量如何的高，价格怎样公道，才能吸引人们来买这种商品。同样，找工作时也要围绕着“我真正有能力做好这份工作，而我提出的要求也是十分合理的”这样一个中心来展开。一定要学会推销自己，这样别人才会认可和录用你。
也许，你在很多方面都十分优秀，但是，你在求职的时候，就应该拿出你最值得别人欣赏的那一点，也就是说，要显示给别人你的“卖点”。
一、成绩。运用数字、百分比或时间等量化手段加以强化；
二、能力。用词应简单明确，以个人魅力征服未来的雇主；
三、经历。应当包括你所有的社会实践，无论是有偿的还是无偿的；
四、技能。列出所有与求职有关的技能。
当你能够确定你的哪个方面能够打动别人的时候，那一切都好办了，不要怕，主动出击好了。在这个时候，千万不要谦虚，尽管放大你的优势，因为这就是你的卖点，放手去干吧，一定能成功！
12、受到领导批评时：态度诚恳
点子缘起
古人云：“人非圣贤，孰能无过？”任何人都有可能在自觉或不自觉的时候犯下错误，初涉职场，在工作中出了差错而被领导批评，是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明，任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。可以说，闻过则喜者少。喜表扬，恶批评，是一种普遍存在的心理现象。那么一个明智的下属，应当怎样对待上级领导的批评呢？
情景案例
高新应聘到一家事业单位从事建筑设计工作，工作中他认真负责。有一次，他利用双休日加班，将已经拟定的设计方案按照自己的想法做了修改，也没存备份。原以为可以受到领导的表扬。哪知，这份设计方案是领导已经定好的，当然是画蛇添足，费力不讨好，为此设计室主任狠狠地批评了他，说话很难听，什么“大脑进水，没睡醒，笨蛋，废物”一股脑地出来了。高新也没有办法，本来是自己做的事，只能连连道歉，承认错误，说连累了公司，连累了大家。这样，主任采访过他。
两天后，设计室的主任主动找到高新，说自己当时是火气大了一点，说话的时候没有把握好分寸，用词不当，请高新不要把这事情放在心上。还说，如果下次如果遇到类似的事情，最好先和领导沟通，原本是自己费力弄出来的东西，遭到批评，是谁都不愿意看到的结果。
自此以后，设计室的主任对高新格外好，有什么好事找他，而高新在公司里也是如鱼得水。
点子支招
案例中的情况在职场上是不可避免的，此时，我们最需要表现出诚恳的态度，从批评中确实接受了什么，学到了什么。最让上级恼火的，就是他的话被你当成了“耳边风”。而如果你对批评置若罔闻，我行我素，这种效果也许比当面顶撞更糟。因为，你的眼里没有领导。
受到批评是不可避免的，但是，我们可以在受到批评的时候采取正确的态度，看看下面的文字，或许对你会有些启发。
对批评不要不服气或牢骚满腹。批评有批评的道理，错误的批评也有其可接受的出发点。更何况，有些聪明的下级善于“利用”批评。也就是说，受批评才能了解上级，接受批评才能体现对上级的尊重。所以，批评的对与错本身有什么关系呢？比如说错误的批评吧。对你晋升来说，其影响本身是有限的。你处理得好，反而会成为有利因素。可是，如果你不服气，发牢骚，那么，你这种做法产生的负面效果，足以使你和领导的感情拉大距离，关系恶化。当领导认为你“批评不起”、“批评不得”时。也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”、“提拔不得”。
受到批评时，最忌当面顶撞。当面顶撞是最不明智的做法。既然是公开场合，你下不了台，反过来也会使领导下不了台。其实，如果在领导一怒之下而发其威风时，你给了他面子，这本身就埋下了伏笔，设下了转机。你能坦然大度地接受其批评，他会在潜意识中产生歉疚之情，或感激之情。
受到上级批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是很没有必要的。确有冤情，确有误解怎么办？可找一两次机会表白一下，点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”，也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下，是很让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是，一个把领导搞得精疲力尽的人，又何谈晋升呢？
被批评者如果能够实事求是地对待批评，那是再好不过了。
为了不让领导扣你的工资，最后，再教你几个小招数，化解“险情”。
一、直截了当地接受批评。“你说得对！我明白了你的意思，下次我不会再那样做了。”
二、拖延。批评你的人已经制造了一个对他（她）有利的对立形势，但是在绝大多数情况下，你是可以不必立刻答复的。“我需要时间考虑一下你的意见，我们明天早上再继续谈吧”，这类话语是较合理的应付方法，而且能使你取得若干程度的控制权。
三、不同意。如果你不同意，那么你的态度要委婉些，比如说：“我明白你的意思，但很抱歉，我的想法和你的不一样。”或者你可以提出不同意之处，但尽量接受一部分批评。
要提醒你的是，在应付批评时一定要注意态度，切不可武断、发牢骚、急于反击、找借口或缄默、假装“同意”。这样，你也就掌握了一门让其他人羡慕的“面对批评的艺术”。
13、换了上司时：支持新上司
点子缘起
当老上司因为种种原因离职，新上司走马上任时，你又要开始和一个不认识你的人相处了，新的人际关系，新的工作方式，新的规章制度，新的处事模式……这时候你该怎么办？
在每一个人的职业生涯中，碰到一个新上司总是一个令人不安的时刻，但不管是从内部新提拔上来的，还是从外面空降来的，所有的新上司走马上任之初，内心最渴望做的无非就是尽快做出新的业绩，证明给提拔自己的老板看，同时也在新员工中树立自己的威信，所以作为下属，最好能支持新上司的工作。
情景案例
小李所在的公司的经理有点年纪了，脾气很好的。因为是在小公司，整个公司里面大家关系非常和睦，有时候甚至还和经理没大没小地开玩笑。然而，人际关系没有问题了，却养了大家一身“懒散”的毛病。并非说工作不认真，只是节奏不够快，效率不够高，但整个工作氛围大家也习惯了，也都觉得理应如此、安然于心。
自从老经理“告老还乡”、公司换了新的经理以后，公司员工所有的工作习惯全都改变了。新任经理与前任经理的脾性截然不同，他是个很厉害的角色，说话斩钉截铁、做决定说一不二、下命令雷厉风行。由于上层领导个性的完全改变，使得这些下属对这样的突变措手不及，工作节奏一下子变得紧迫明快起来，工作效率不由得就达到几乎是原先的两三倍。
一直习惯于慢节奏的员工们感到极其地不适应。最为不爽的是，以前从来鲜有人尝试的加班，现在在新经理一声令下的号召下和以身作则的带领下，也变成了家常便饭。一开始，几乎所有的人都哭丧着脸，明明眼见过了下班时间，却还要干巴巴地坐在位子上干活，心不甘情不愿，抵触情绪骤涨。更何况这并非少数几天，而是一礼拜总要加上那么三四天的班，大家暗地里叫苦不迭。他们也从原先“婆婆妈妈”的个性突然摇身一变成了“朝九晚不五”的加班族，这种转变真让大家够呛。不过，这样的转变还真的带来了卓有成效的结果，公司的业绩在短短两个月中一路飙升，业务也不断得到扩大。
看来真的是好将出好马，大家的牺牲也没有白付出。在新任经理的感召下，员工们的工作积极性也越来越高了。人力资源部资格比较老的主管老李把这一切看在眼里，他认为这是一个大展宏图的机会。他一直很欣赏这句话：“如果你能找到促使别人成功的方法，那么你就会被人记住。”于是他努力为新上司收集信息，这些信息包括行政队伍的争论、商业计划的竞争力等。并积极配合新上司，把工作做好，很快便得到了新上司的认可。在后来的一次裁员中，他是惟一留下来的老资格的主管。
点子支招
从上例中不难发现，新上司上任，总希望表现一番，以证明自己的实力，但他对公司一些方面知识的缺乏很可能是你最大的资本。谁能给他提供那些成功需要的决定性知识？如果你够精明的话，那个人应该是你。“如果你能找到促使别人成功的方法，那么你就会被人记住。”这句话是很有道理的。因为新上司初到一个陌生的环境，心里也是会有些怵的。他需要下属的支持和帮助。如果你能悄悄地告诉他一些关于你们办公室里独特的传统或者惯例。这样你会给他留下个不错的印象！他也会认为你是个很可靠的人。
另外新上司会想知道你是否愿意接受改变并渴望成为新团队中的一员。这时你要注意倾听。而不是盲目地支持上司，弄不好会有“阿谀奉承”之嫌。那么如何支持上司呢？
一、你先要了解你的新上司，也就是说察言观色、适应磨合，先摸清来者的路子。你可以从你的新上司以前的一些同事那里询问他的性格。在他的演说中，是否运用一些军事方面的类比？如果是那样的话，那你应该设法避免使用交响乐的类比。什么是新领导热衷的东西？什么又是你应该避免的呢？这些你都要有个大致的了解。当然，这只是停留在理论上的说法，实际情况当中一定会有很多具体的状况。但这的确是一个重新塑造自己、完善角色定位的绝好机会。或许借此机会，你可以得到比以前多的青睐和赏识，以便获得更多施展拳脚的空间。
二、帮助新上司收集一些资料。新上司初到一个公司，要有一个适应了解的过程，如果你能在这个时候收集信息助他一臂之力，无疑他会感激万分的。
三、不要违抗新上司。许多新上司来的时候都用扫除异己来证明自己有能力坐这个位置。在这个过程中，有哪位下属产生反对意见，会令他非常敏感，自然，反对者今后的日子也不会过得很顺畅。所以你不要经常循环使用你的旧想法或者持有“不破就不去修理它”的得过且过的态度。一旦决策已经做出，你应该表现出尽管你可能有不同的想法，“你仍然应该表示支持新上司的观点并贯彻执行它”。
四、你必须表现出自己对组织是有用的——事实上，机会是不可缺少的。你可以利用自己知道以及新上司不知道的关于组织的有关知识提出不同的观点。你对公司运营方面的深刻了解是你的优势。总之，你要表现出你能够带来有价值的信息的信心，你是在支持、帮助他。
另外你要注意自己的言语，千万别在你的新上司面前说“我们以前不是这么做的”之类的话。他不需要你来告诉他怎么做，所以不要总把这样的话挂在嘴边，因为这会给你带来麻烦的。你有可能惹恼新上司。
14、当你对工作产生厌倦时：寻找激情的源泉
点子缘起
激情是吹动船帆的风，没有风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力工作就难有起色。激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可能一事无成。可是激情是感性的，而职场却是理性的，也是残酷的，不是每个人都能一帆风顺，顺利走上晋升和加薪的通道。工作初期激情四射的状态，每个人在初入职场时都经历过。这份激情来自对工作的新鲜感，以及对工作中不可预见问题的一种征服感，一旦新鲜感消失，工作驾轻就熟了，激情也往往随之湮灭。
那么，支持我们每天充满生机和活力的工作激情来自于哪里？是成功的欲望？还是其他？当新鲜感过去，当我们距离成功还有很长的距离，我们如何才能保持激情，从而永远保持不断向前、向上的动力？
情景案例
小文和大多数刚毕业的大学生一样，怀着一棵赤诚的心踌躇满志，离开学校时信誓旦旦，想在崭新的工作环境中大展手脚。小文是学建筑出身的，刚进入建筑公司实习，小文就像一个小工一样被呼来喝去，到处被差遣。公司里都是有着几十年工作经验的老工程师，没有社会经验的小文当然只能是在工作中打打下手。但是小文任劳任怨，那些老工程师对小文感觉不错，实习期满之后，小文就和这家建筑公司签署了工作合同，正式工作了。
先期的任何工作对小文来说都是极其新鲜的，就算是画画很简单的工程图纸，想来都是一种很好的锻炼。加上其他资深工程师对小文工作的信任，小文就算是加班加点也要把交代给自己的工作做得最好最满意。就这样日子一天天过去，一晃就工作了两年，这两年一切都很平静，小文的工作也没有很大变化。只是，工作两年了，一个项目下来，大家分工到最后才留些小事、杂事给小文。虽然小文每次都能在规定时间前把任务完成得很出色，虽然每次都得到其他工程师的赞赏，但小文自己心里清楚，自己的能力还远远没有发挥出来。小文感觉自己每天的工作总是那么按部就班，自己就像一颗小小的螺丝钉，只是起着固定机器的作用。
每天，小文花在工作上的时间不长，轻松就能完成手上的任务，重复的设计绘图和周而复始的思维方式，都让小文激情消退。小文开始有点担心，自己以前的追求、报负会不会都在温吞的生活节奏中搁浅？而且，大学毕业两年多了，小文在学校学到的专业知识也在工作中慢慢消耗掉了，他也没有心思充电，再这样下去，每天上午等吃饭下午等下班，当初的激情到哪里去了？当初的抱负又到哪里去了？
小文感觉自己越来越像个机器人一样，每天上了班就希望能早点下班，虽然小文尝试着找回曾经的工作激情，可还是无济于事。在一个项目中，小文因为疏忽出了一点小差错，因此被公司大领导训了一顿。每天恶劣的情绪让小文实在没有办法打起精神来工作。
没有压力就没有动力，小文决定给自己加压，于是他利用晚上和周末的时间来学习，除了专业知识外，他还自学日语，以此来不断充实自己。另外他在公司还主动请教年长的、有资历的同事，尽量使自己融入，这个团队，渐渐地他发现自己又找回了原来的激情。
点子支招
小文的经历大多数在职场上的人都经历过。其实任何一份工作做久了，谁都会产生倦怠。职场是理性的，如果你工作了几年后依旧是一切都好像平平淡淡，那么你就会当初的小文一样，棱角逐渐被磨去，昔日充满创意的想法也消失了，每天的工作只是应付完了即可。既厌倦又无奈，不知道自己的方向在哪里。如果这时候，你还由着自己，那你永远也别想在工作中有长进。激情是有的，关键是你要去寻找它。
对工作产生厌倦的表现是情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作；玩世不恭，是指对工作不热心和投入，对自己工作的意义表示怀疑；成就感低落，是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。当你碰到这些情况，你该如何去寻找激情呢？
一、你需要建立一种使命感。长时间地在某一环境下工作，人们很容易成为技术娴熟的工作骨干，但日复一日地重复相同而琐碎的事务，就有一种被掏空了的感觉。再加上很少得到上级的表扬，或者经常得到不好的评价，这样就很容易会有一种无助感，从而导致工作情绪低落。所以出现这种情绪，主要是因为这些人只知道单一工作，而没有明白自己工作的价值。你需要从一种更高的视角重新审视你的工作，重新思考你所从事的工作的价值和重要性。如果在工作中树立起使命感，你自然就会活得充实，坚持不懈下去，就能发现自己每天都在进步，每天都会感到快乐。
二、你要做自己的管理者。每个人的职业生涯管理者不是老板，而是你自己。想象自己是个独立的承包者，你的雇主是位大客户，然后合理分配你的时间，以达到不仅满足客户所需，而且还可从各方面发展自己的目的。
做自己的管理者，你必须防止被他人牵着走。你需要学会合理安排自己的工作压力、分配你的工作时间调整好适合自己的工作脚步。比如，你要学会适当地给自己加压，在安逸的环境中，常常感受不到太多的压力，不是想着创新、创造，而是立足于不犯错误，保持现状，激情自然也就不见了。要始终抱着一颗学习的心。
三、你要不断追问和审视自己的职业生涯规划，坚持为职业目标而努力。有目标的人才有动力，所以，保持激情的有效办法之一，就是不断检查自己的职业生涯发展状态如何。你需要经考虑清楚有关自己理想职业的每一件事——从工作内容、工作形式到工作环境，然后确定自己所追求职业的标准或目的，并制定可行性的行动计划。有了明确的目标后，你可以观察一下是否能调到另一个部门，或者先谋个较低的职务，然后找机会进修，最低限度，也要找出妨碍你日后发展的不利因素。谨记，循序渐进是改变不称心工作的最好方法，而只有发自内心的追求才能真正激发起工作激情。
四、你要适当地调整环境。一个人在一家公司职业发展到一定阶段往往会遇到“职业平台期”，这种时候，表明你需要换个工作了。陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、新鲜，什么事情都要跃跃欲试，所以，符合职业规划、经过审慎选择后适当改变环境也是保持激情的有效方法之一。除了换工作，你可以想办法为自己创造出各种“陌生”环境，让自己好奇、兴奋、新鲜的心态永远存在。比如，你可以去外部开辟学习培训的各种不同环境，为自己的进一步发展充电加油，努力地争取在各种场合结识专业人士等。
另外，不妨留点空间给自己去寻找工作外的成功。不妨把自己的爱好和业务活动当作本职工作一样认真对待，并同样引以为豪。向阳生涯职业规划师们在咨询中发现，许多人只把来自办公室的成绩看成真正的成功，结果他们在工作遇到一点麻烦，就感到很失败，陷入沮丧之中，而这种不良心态往往又进一步加剧了他们的困境。如果能在自己的爱好及业余活动上同时发展，那么当你在职场中受挫时，你就容易保持一种积极的态度，让其它方面的成功帮助你调整自己的心态。
15、如何提升你的职场坐标：设计增值方案
点子缘起
在职场上有时候我们也很难把握自己，不知道自己到底适合做什么工作。有时候也难免盲从，看到同学朋友争着去做某项工作，自己也去做；听到别人说哪种工作更有前途，于是放弃自己原来所学的专业，随波逐流，甚至放弃自己原来不错的工作，另谋“高就”。
但是要想在工作中取得不断发展，这些做法都是不可取的。而且长此以往，一直混乱地跳下去，你很有可能跌入下降区。一旦你处于下降区或探索区的时候，你就必须立即采取措施了。其实每个人都需要及时盘点自己的职场生涯，都需要明确自己目前所在的职场坐标，也就是说你要明确你目前的发展状况，要给自己一个合适的市场定位，明确自己与未来发展目标之间的距离，并设计出自己的增值方案。
情景案例
小张大学毕业后，拥有英语专业八级证书、高级口译证书，口语的水平相当出色，她选择的第一份职业是某外贸公司翻译，但这份工作她只做了一年多。小张认为，这份工作根本不具有任何挑战性——她总觉得自己的工作就是在机械地把别人听不懂的语言转化为能听懂的语言，简直把自己变成了一台没有思想，只会传声的老式机器。
通过一位亲戚的关系，也凭借自己出挑的学历、能力和形象，小张来到了一家中外合资企业做总经理助理。由于亲戚重量级的“关照”，以及上司特殊的“青睐”，在这里，小张四处受宠。但最后，这份工作她还是只干了一年不到，原因出奇地简单——她感到公司事务性的工作实在太多太琐碎了，丝毫没什么成就感，于是，她再一次义无返顾地炒了老板的鱿鱼。
小张又发现，市场咨询是一项相当有挑战和趣味的工作，于是她又来到一家刚刚起步的小型企业，为外企的新产品在中国上市做市场调查和消费者情况分析。正如她所愿，这份工作给予了她挑战性和趣味性，月薪也达到了她满意的数字。可是，这份工作工作量特别大，常常是几个项目一起进行，加班加点使她根本没有个人休闲的时间，强大的工作压力使她不堪重负。小张竟又一次萌生了辞职的想法……
一次次的转换工作让小张心力交瘁，感觉也越来越差。小张发现，自己在职场中摸爬滚打竟也有4年多了，可是，自己跳来跳去，为何总也找不到自己的归属？自己到底想要什么？究竟适合做什么样的工作？表面看上去，自己似乎可以胜任很多职业，但为什么每一样都做不好，也做不长？小张心里清楚，作为一个女人，到了27、28岁，手上的青春剩下的已不算太多，就像走到了三岔路口，是该认真选择自己人生的时候了。到了现在这个时候，都还不明白自己到底要什么，究竟何去何从……
后来小张的表姐给她分析了一下，建议她去做销售工作。小张外语好，善交际，性格外向，这种工作她应该能马上适应。小张采纳了表姐的建议，并很快在一家公司的市场部做了业务代表。的确，这个工作很适合性格外向的小张，没多长时间，小张就接下了上百万的单子，而且迅速得到了提升。
点子支招
如果你还处于小张刚开始时的那种“探索”状态，那你就得考虑为自己设计增值方案了。
你可以采取以下三个步骤。
一、理性分析目前发展现状。也就是说你要理智客观地审视自己目前的工作和心理状态，把自己的性格与职业的匹配和不匹配之处都如实地摆出来，理性的分析导致目前职业发展状况不佳的原因。多问自己几个为什么：什么原因导致发展不利？是外部因素，还是个人内部因素？同时，梳理自己的职业资本，对专业背景、职业技能、工作经验、人脉等各个方面进行梳理，明确自己的核心竞争力所在。
二、画出个人职业生涯坐标图。当你明确了目前所在的位置、核心竞争力所在之后，这一阶段你需要借助职业测评工具、专家协助等，明确个人的职业定位，包括行业、职位、角色的定位等，确定个人短期或中长期职业发展目标，并画出你的职业生涯坐标图。职业生涯坐标图的内容包括现在的位置、目标位置，实现目标的各种不同的路径，路径中需要经过的各个阶段的节点，；路径中需要逾越的障碍，等等。职业生涯坐标图并不一定囿于固定的格式，你可以按照自己的方式来画属于自己的个性化生涯坐标图。
三、实施增值方案。画出了你的职业生涯坐标图之外，剩下的事情，就是制定计划，一步步实施增值方案了。职场上，所谓的增值，从外部因素来看，往往直接表现在职场身价的提高，这不仅包括薪资、奖金、福利等显性报酬，还包括职场口碑、参与过的项目，所在行业或企业的美誉度、知名度等隐性因素。
通常来说，制定增值方案可以从以下方面去考虑。第一，你要提升自己的专业知识与专业技能。第二，你要注意积累，培养个人综合能力，包括学习能力、沟通能力、管理能力、决断能力、自信力等等，这是判断自己在工作过程中是否可以达到相应高度的重要指标。第三，你要不断拓宽视野。宽广的视野能够彻底改变一个人的职业价值观，给职业发展带来新的活力。有跨国公司工作经历，有海外工作经验的人，往往眼光更开阔，更容易适应经济全球化带来的挑战。外企的工作氛围、规范化的管理和培训机制，也能给人的综合能力带来质的提升。因此，只要有机会，不妨多给自己创造一些机会，多多留心，抱着学习、再学习的态度，努力提高综合职业素质，为今后“升值”做好充分准备。
当然，在你实施个人增值方案的过程中，你必须时刻注意避免急功近利，片面看重“身价”的提高。如果你片面看重身价的提高，急功近利，你很可能偏离职业发展方向。另外，职业发展不可能一帆风顺，增值方案再好，再完善，实施过程中也可能困难重重。一旦经过慎重考虑制定了增值方案，你就必须尽最大努力坚持，并克服种种困难，切忌随意更改方案，以免半途而废。
16、同事和你争功时：“暗斗”
点子缘起
同事之间最容易形成利益关系，也难免会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话讲，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，换位为他人多想想，避免矛盾激化。要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。
当然，工作中总会出现一些小人，在你挖空心思想出一个好主意，或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时，他们却试图把这份功劳归为己有。面对这种情况，你该怎么办呢？总不能整天气急败坏吧？或者慷慨地把自己的功劳拱手让给别人？这不是纵容对方吗？你一定不会心甘情愿这么做吧？可是，你也不好直接指出来，怕影响团队气氛，弄不好还可能丢掉工作。那么是否有一个两全其美的办法？既然是“家丑”不好“外扬”，那就暗地里解决吧。
情景案例
刚进这家房地产公司时小丽还是新人，为了得到公司的认可，小丽几乎成了工作狂，并常常能想出很多新颖实惠的点子来。小丽的第一次策划得到了经理“有创意、很新颖”的表场。经理的嘉奖让小丽更加自信、大胆、努力地工作了。
同事小雨是小丽自认的好朋友。在小丽忙得天昏地暗的时候，小雨会适时地递上一杯咖啡；小丽加班时她又会送来一盒盒饭；当小丽的两只手恨不得当八只手用的时候，她总是自动拿起材料帮小丽打印好。她就是这样用一些小的细节来打动小丽。
一次，小丽很满意地完成了一个策划交给经理。谁知第二天他找到小丽：“小丽，我本来很看重你的才华和敬业精神的，没有新点子也没什么，但你不该抄袭其他同事的作品。”经理看小丽一脸惊讶，递给小丽一份策划书。天哪，竟然和小丽那份策划书惊人地相似，而策划人竟是小雨。
面对经理的不满和小丽好朋友的“心血”，小丽哑口无言，因为小丽没有任何证据证明自己的清白。
机会终于来了，小丽接到了一个很重要的案子，她比平时更忙碌了，她从自己的新点子里想出了两个方案，做出A、B两份策划书，明里小雨还是经常主动来帮小丽完成策划书，但暗地里小丽已把B策划书做好决定先交给经理。可是她一想，经理一旦知道这件事情的真相，一定会非常恼火，小雨就可能有被辞职的危险。两个人就会闹得很僵，而且依小雨的个性，她以后肯定会报复小丽。
思来想去，这事情还是暗地里解决比较好。于是找了个适当的时机，小丽请小雨去喝咖啡，聊得很开心的时候，小雨把策划书的事情说出来了，并说明自己已经备好了两份，希望以后不要再发生这样的事情，两人还是好姐妹，以前的那件事情，她也不追究了。小雨认识到了自己的错误，态度诚恳地向小丽道歉，并感谢她没有揭露自己的丑行。两个人后来也成好好同事，好朋友。
点子支招
自己的作品被别人抄袭，还把功劳据为己有，这样的事情的确很让人气愤。可是弄不好就会你走她留，小丽选择了“暗斗”是很明智的，这也是从大局出发。采取“暗斗”你可以从下面几点去考虑。
一、用短信澄清事实。当然，首先写的信不能有任何坏的影响，短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方，你可以写上有关的日期、标题，可以引用任何现存书面证据。
在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这是很重要的，这能让你有机会再次含蓄加强一下你的真正意思：这主意是你想出来的。如果真的有人把你的功劳忘记了。想把功劳归属于自己，那么这个方法倒能为你争回功劳起一定作用。
二、夸赞挖你功劳的人，然后重申功劳是自己的。说这番话的时候，要再一次对这同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现，女性员工喜欢从“我们”的角度，而不是“我”的角度来做事，所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如你果着眼于事情积极的一面──你的同事也是想方设法要干出最好的工作，而且他（她）对要做的事情也有独到的看法──也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。当你觉得这个方法比较适合你应用时，你就应早点行动，如果等你的同事把你的想法散布开时再行动，困难就大得多了。
三、退出争夺战。初看起来，这似乎不是一种“暗斗”的好方法。但对某些人来讲，这或许是最好的。你应该问一问你自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉？这是一个复杂的问题，特别是对女性来说，什么时候应该跟男同事理直气壮地理论“挪用他人想法”的问题，什么时候又应该为本机构做出一些牺牲呢？在做出决定时，应该考虑一下，要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的时间和精力，或者除了“原则问题”之外其它并无妨碍，而要证明所有权只能使你疲惫不堪……也许还会让你的上级生气，让他们纳闷你为什幺不能用你的时间来做点更有意义的事情。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举，是上上之策。
17、找工作“屡战屡败”时：了解自己，提升自己
点子缘起
“失败乃成功之母”，在很多时候已经变成了极具安慰意义的一句话，或者有些人把这当成了失败后的措辞。当然，每个人都渴望成功，希望光环笼罩可以满足自己的虚荣心，希望成功能带来强烈的荣耀感。然而，当人们还沉寂在了望别人的成功，幻想自己的幸福生活时，却忘了成功人士背后的失败。因此，即使有些人因为同样的原因而失败，却仍然找不到成功的道路。失败并不可怕，可怕的是不知道因为什么而失败。只有真正意识到失败的原因，不断总结经验，吸取教训才能踏上更高更远的征程。人生如此，求职亦如此。
当你在求职的过程中“屡战屡败”时，你就要停下来反省一下自己了。在了解自己的同时，你还得不断提升自己。只有过硬的专业知识和专业技能，才能为几赢得更好的工作，同时良好的人际沟通能力也是必不可少的，这些都需要你在平时有意识地锻炼自己。具体该怎么做，我们先来看一则情景案例。
情景案例
小勇是国际贸易专业的一名本科毕业生，和其他毕业生一样，成为浩浩荡荡的求职大军中的普通一员。游走各个大小招聘会，穿梭于摩肩接踵的人群之中。简历递上不少，却都犹如石沉大海，杳无音讯了。
这时小勇想到现在最为火热的当属IT行业，于是便报了个“网络动画制作”速成班，希望以后在这个行业崭露头角，并开始幻想自己的美好未来。然而梦想与现实的差距让小勇终于认识到自己对IT毫无兴趣，不但白白扔进了价格不菲的学费后一无所获，更耽误了宝贵的时间。眼望着距离毕业时间不多，不禁越发着急了。
还好没过几天，小勇就收到了一家公司的面试通知。在兴奋之余，小勇也好好打扮了一番：头发整齐有型，西装挺直，皮鞋也没忘了擦得一尘不染，材料证件也准备得有条不紊。因此在面试的时候沉着冷静，稳重大方，给公司留下了比较好的印象。可就在最后一个环节，当公司摊牌关于薪金的有关规定时，刚才还神采奕奕的小勇不禁黯然失色。走出公司所在的办公大楼后，小勇对自己摇了摇头，也颇带些嫉妒，嘀咕道：“小张在学校的成绩没我好，素质没我高，活动能力没我强，怎么什么好事都让那小子占上了。不行，我还就铁定心了找个更好的工作，消消那小子的锐气。这家不行，我再找下一家，天无绝人之路嘛。”虽然这么想，可小勇的心里依旧酸酸的。
小勇经历了一周焦躁的等待后，眼看最后校园时光的飞逝，到了必须搏一搏的时候了。一天下午四点多钟，小勇在街头报摊买了一份报纸，习惯性的翻到招聘版面，按着上面信息，随意地拨打了一家公司的电话。由于身边的车多人多，噪音很大，小勇接通后大声地喊到：“喂，我找一下你们经理。”在对方礼貌的答道：“先生抱歉，经理正在开会，请问您贵姓，方便留下联系方式吗？”小勇听到这句话，想也没想，就赶紧挂断了电话，又开始了对下一家公司的探询……
最终，小勇在论文答辩之后，工作还是没有任何结果，这时候他才意识到了问题的严重性。分析了自己的求职经历后，他发现自己“乱投医”，太在乎薪酬以及缺乏求职技巧，而且在找工作的过程中也缺乏耐心。比如上次一听到对方在开会就很不礼貌地挂断了电话，而且下午四点多钟才打电话，显然有些晚，因为通常这时人们都想着回家的事情，面试往往安排到第二天，对面试者的印象和好感必定受到了影响。吸取教训后，小勇在各方面有意识地训练自己，终于在离开学校之前找到了工作，工资虽然不高，但这才刚刚开始呢，小勇对自己也有信心。
点子支招
小勇所经历的和所面临的困难，大多数刚刚从学校毕业的人应该都经历过，所以对于他的故事并不陌生，但也仍然同小勇一样，不知道哪里出现了问题，甚至还在一味的抱怨命运的不公平。小勇以及有着同样困境的人们所碰到的，其实并不是偶然，而是一种必然的结果，只有认识到了存在的缺陷和不足，才能不断进步。在这个过程中，你需要不断地了解自己，提升自己。
一、做到真正了解自我，明确目标，选择适合的道路。一个人的目标，不光是长大之后才有的，而是伴随着人们意识的开始而逐渐形成的。很多小朋友都会有他们心中的理想：我要当警察，抓坏蛋；我想成为医生，可以让人们不生病；我也想成军人，手握钢枪，保卫祖国……这些都是他们的目标，他们对职业的一种最单纯的解析。反而相对于他们，已经长大了的、思维更加成熟的我们失去了目标和方向，摸不清自己喜欢什么，想要什么。也愈来愈不了解自己的需求了。就像案例中的小勇那样，自己的专业是国际贸易，与IT的关系并不是很大。只是因为看到此行业的前景光明而匆忙进入。当发现自己不感兴趣时却已经有半只脚踏了进去，浪费了时间和金钱。不光是这次，在最后，为了尽快找到一份工作，小勇翻开报纸就给招聘公司打电话，不但对职位要求了解不深，更难在短时间内对一个公司有更深刻、更准确的了解，从而做了很多无用功。
针对这种情况，首先应该进行职业生涯规划，明确自己的职业目标，了解个人的爱好兴趣。其次，对要应聘的公司应给予更多的关注，要多收集与之相关的信息，了解企业的文化内涵，对岗位的要求职责也要有深刻的了解。通过这两个方面的综合实施，双管齐下而做到心中有数，你便能大大提高自己的求职效率。
二、不盲目攀比，不随从亲友家人的劝说，做自己想做的事情。十多年前，大学生被誉为“天之骄子”，十多年后，随着“普高”的不断扩大，上大学已经不再是原来意义上的千军万马过独木桥，而大学生的身价也随之一落千涨。最新公布的大学生期望薪金平均值为1800元，而企业实际愿意付出的薪金平均值为1500元左右，并且在调查中，甚至还有将近3％的大学生愿意为“零薪金”起点，更在乎自己的发展前途。
所以，薪金不应该成为求职道路上的阻碍因素，尤其是对于刚刚走出校园的大学毕业生，无论是在社会经验上还是技术水平上都无法达到用人单位的要求。并且，目前大学生的初步就业薪金普遍停留在1500元到2000元之间，所以无论是求职于哪个企业，刚开始的差距并不明显。但是，随着业务的熟悉和自身技术的提高，相同起点的人们得到的肯定是不同水平的回报。
俗话说：“人比人，气死人”。因此，不要总是单一的从物质上来比较您和他人的差距，有些东西是金钱无法衡量的，像一个企业的文化，员工之间的默契与和睦相处，处在适合自己企业中工作的热情、愉快，良好的发展前景和自身优势的最大限度发挥等等，这些都只有自己才能体会的到。拨开那虚伪的、飘渺的仅仅覆在表面的虚荣，确定自己的目标，开拓自己的那片森林。
三、加强文明礼仪知识和专业知识的学习，提升自身素质和修养。中国自古以来就是礼仪之邦，一个有着良好的修养、高尚的道德品质的人，到哪里都是受欢迎的。当然素质和修养水平并不是一朝一夕就可以提高的，而是在很长时间的生活中养成的一种习惯。所以在平常的生活、学习和工作中我们应当加强礼仪礼貌方面的学习，并注重细节，全方位提升自己。对于专业知识，我们也不能放弃，平时应该充分利用空闲时间来加强专业知识的学习。
18、不小心得罪上司时：三思而后行
点子缘起
在职场上拚搏的人都知道与上司特别是顶头上司相处融洽至关重要，虽不用“伴君如伴虎”那般提心吊胆，但万一“失足”后果还是难以估计的。平时多掌握些与人相处，特别是与上司相处的技巧往往能使你生活、工作游刃有馀。
那么当事情发生后，你该如何去做呢？如果你还没有调离或辞职的打算，就要最大可能地避免和你的上司产生正面冲突，要三思而后行。
情景案例
小王在一家电子公司业务部工作，顶头上司业务经理、经理的顶头上司郑海，都是台湾人。老板比较不好伺候，小王也不免多留几个心眼。可是，防不胜防，还是出问题了。那天，经理去广州出差了。按惯例，他不在时由郑海打理业务部的事务，但是小王仍然要向他随时汇报。郑海让小王去接一名客户，郑海接待他时，小王就去处理别的事情去了。他们谈完后，郑海让小王带客户去技术部了解几个技术上的问题。
客户最关心的是价格，小王去请示郑海，郑海让小王打电话问经理，当时正值下班，他就先走了。
经理在电话里报了价。客户对其中一个零件的报价不满意。说刚才郑海讲的没这么高呀？这时，经理的电话又打来了，小王报告了客户的意见。经理很不高兴地说：“他又来插一杠子！”
回到家后郑海来电话，他的声音听起来很愤怒：“把报价的前因后果向经理解释清楚，否则明天就不要来上班了。”小王不知道出了什么事。马上就打给经理，而经理的电话却先进来了，不容小王说一个字，他命令道：马上去办公室，把手机移交给会计，明天不用去公司了。
小王一下子就懵了，不知道自己做错了什么。冷静一想，经理是个权力欲很强的人，他认为郑海对业务部的事情“插了一杠子”，一定去质问郑海了，而郑海自然是不会接受这种质问的。然而，他俩是老同学，又是关系密切的利益共同体，他们之间的矛盾不会让它明显或激化。要消除这场争吵的阴影，小王自然成了两头不是人的替罪羊。
交掉手机后，郑海连连打电话给小王。复机时，郑海的语气已经平静了。他安慰小王，经理的脾气大家都清楚，其实他人还是很好的，不要跟他一般计较。要小王明天去他办公室一趟，还有出差的事情要交待呢。
第二天，郑海跟小王谈了很多。他讲起他少年时的求学、工作，以及在美国读博士的艰苦，末了说，年轻人嘛，要成长、要成就大业，吃苦受委屈都是一种锻炼。又给小王提了一些业务处理方面的建议与技巧。小王也开始反思自己在这件事情上的过失。也许郑海说得对，谈业务应该更精明———也许客户当时只是试探呢？
正好那天晚上公司聚餐。经理和郑海坐在一起，有说有笑的。大家刚举杯，郑海就要小王去给经理敬酒。这种场合是化解矛盾的好时机。于是小王向他敬酒，说了许多好听的话。郑海也在一旁附和着，说小王工作如何出色，全靠经理栽培。于是，经理稍微有点被动地喝了一大杯酒。当时的情形，有一点点微妙，发生在小王们三个人之间的过节，大家心知肚明，却都不愿再提。
点子支招
不管谁是谁非，“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你没想调离或辞职，最好不要陷入僵局，也不要盲目行事。你可以从以下几点去考虑，做到三思而后行。
一、不要寄希望于别人的理解。无论何种原因“得罪”上司，我们往往会想向同事诉说苦衷。如果失误在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上撒盐，更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿，加深你与上司之间的裂痕。
所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
二、找个合适的机会沟通。消除你与上司之间的隔阂是很有必要的，最好自己主动伸出“榄枝”如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司作解释，表明自己在以后以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司要求宽宏，这样既可达到相互沟通的目的，又可以替其提供一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的良好关系。
三、利用一些轻松的场合表示对他的尊重。即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬下酒，表示你对对方的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，也同时向人们展示你的修养与风度。
19、如何与同事相处融洽：以“柔”克刚
点子缘起
无论职务高低，人际关系都具有非常重要的作用；随着职务的晋升，技术的重要性是逐渐下降的；随着职务的晋升，观念的重要性明显增加。
生活中几乎每个人都有对手，即使没有遭遇对手，也会假想一个对手，以此来刺激自己的战斗力，激活自己的全部能量。尤其是在办公室里，遭遇对手就像吃喝拉撒一样平常。如果你没法和同事相处融洽，就会影响到你的工作，甚至难以在公司呆下去。与同事相处的确是一门艺术，这需要你有意识地去掌握他。那么如何与同事相处融洽呢？没有人希望你和他针锋相对，怒目而视，你应该学会以“柔”克刚。
情景案例
大学毕业后金东在一家信息公司做了两年，自认为在业务与资历方面都有了长足的进展，未免要摆摆老资格，想显示显示自己。这时，金东被调动至一个新部门，新部门里有个很难对付的老家伙，他引起了金东的注意。在金东的眼里，他就是金东的对手。
之前就听说公司里多个有胆有识有为的年轻人，都在跟老张的较量中纷纷落马，不是摔得鼻青脸肿，就是夹着尾巴落荒而逃，其中还有总经理的小舅子，学历是博士，人老实，工作勤勤恳恳。所以当金东知道自己要和老张搭档时，极度自负的金东觉得有一种棋逢对手的感觉，大有与他一决胜负的气概。
金东觉得自己始终占据着各方面的优势，年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文，这些都是老张无法具备的；还有，对上会迎合领导，横向擅长人际关系，交游广阔，朋友遍天下，金东有什么比不上他老张的呢！
老张唯一能炫耀的就是他的经历和经验。据说他是十几年前加入公司创业的，所以理所当然地以元老自居。可是看着老张反应迟钝的模样，对着上司点头哈腰的模样，对着同仁嘻嘻哈哈的模样，金东无论如何想象不出，那些才高八斗学富五车的年轻人是怎样被他打得落花流水的。金东决定第一天上班就给老张一点颜色看看。
金东所在的部门是公司策划部，就是现在流行的企业形象策划、广告企划部门。在信息公司，这是一个举足轻重的部门，是由老总直接领导的，最为重视的一个部门。在讨论公司一个可行性方案时，其他人无论说什么，金东都不提支持或者反对意见，可只要老张一开口，金东就立即提出反对意见，并罗列出不止十条八条的头头是道的不可能因素，让大家一眼就能看出老张观念之落伍、学识之老化。金东见老张好像在无声地叹了一口气，心想，他老张气归气，私下里还是不得不正视自己，老了，落后了，比不上年轻人了。就在老张觉着是否该知难而退，把位子让给年轻人发挥的时候，却更加频繁地遭到金东的袭击。金东先是把送交总经理的方案改成了英文，让不懂英文的老张云里雾里地团团转，摸不着头脑，找不着北；最可以让老张气恼的是，在董事长一行来看方案时，他手里的电脑却怎么也点击不出画面，本来就惧怕电脑的老张顿时汗水淋漓，在老总们面前出尽洋相。最后还是老总亲自上阵找毛病，原来是有人把鼠标的使用键调到了右边———那个人就是金东，没有把病毒放进他的电脑已经算是金东的仁慈了。老张可不感谢金东的良心慈悲，从他瞧金东的怨恨的眼光里，金东知道他一定火冒三丈，心里在大骂。金东想这次确是玩过头了，他一定会一招一式地开始回击的。
果然金东被调到了另外一个部门，老张还经常找金东的部门经理喝酒，把金东以前捉弄他的事一一告诉给金东现在的经理，让金东的上司对金东防备、防备、再防备。到这个时候，金东才知道自己不过是初出茅庐的皮球，这也是一种不良的行为表现，而且与同事对着干最终受害的还是自己。于是他主动向老张道歉，
在工作中也变得积极主动了，很快他便赢得了同事和领导的好评
点子支招
一个人自从来到这世上，注定就不可能是孤立的生存着。小时候有父母、亲人；上了学有老师、同学；踏入社会有同事、朋友。如何以同事相处融洽呢？金东刚开始的那套方法自然是不管用的。硬碰硬只能不事情弄得更糟，不如有方法地应对，这往往能让你收到意想不到的效果。这里讲的“柔”包括哪些方面呢？一、真诚相待，勤学为主。如果你初来乍到，要想使自己尽快融入工作氛围中，你可以通过自身实力展现自己。然后就是要勤学。勤学包括两层含义：一是勤快、二是肯学习。尤其是前者，比如说：你提前半个小时搞好清洁卫生。同时，你应通过学习，尽快掌握技能并熟悉公司业务。如果你在工作中遇到困难，自己应思考在先，实在不明白的，可以请教同事。注意：不要忘了道谢。如果你能在工作中表现出良好的个人修养和素质，相信会给同事留下较好的印象。
二、加强沟通，展现实力。无论自己处于什么职位，首先需要与同事多沟通，因为你个人的视野和经验毕竟有限，避免“独断独行”的印象。况且，随着社会分工的越来越细，这种沟通协调也是必须的。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，我们也应具有“对事不对人”的原则，及时有效地调解这种关系。不过从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正另同事刮目相看。即使有人对你有些非议，此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩，也不应滋生骄傲的情绪，好像觉得“高人一等”。我们应该意识到：工作是一种团队合作精神，成绩是大家共同努力的结果。如果你有了物质奖励，不妨拿出一部分和同事一起分享。
三、适当的赞美，不搬弄是非。一成不变的工作容易使人变得乏味，如果你能生活中适当加点“调味”，相信会使你的工作变得多姿多彩，同事间的关系也会更加融洽。比如：一句由衷的赞美或一句得体的建议，同事会感觉到你对他的重视，当然，也无形中增加对你的好感。不过，这里需要注意的是：不要盲目赞美或过分赞美，这样容易有阿谀奉承之嫌。这里既然说到了赞美，我们也谈一谈禁忌。其实生活中我们不难发现：有的人“喜欢”对同事评头论足（包括对工作处世、服装品味、个人习惯等），这些都是一个人不成熟的表现。因为每个人都有自己一套原则，作为同事，只能是尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话，很容易引起同事的反感。当然，如果你想进一步拉近彼此的距离，不妨在闲暇时，和同事多参加一些有意义的活动。在集体生活中发掘每个人的另一面，这也是一种很不错的“润滑剂”！
20、不知到何时买房时：与职业规划相结合
点子缘起
“每天早上一睁开眼，想到的第一件事就是每月近4000元的房贷，这意味着我今天必须至少挣到150元，否则就有生存危机。而这个念头起码要折磨我20年！”
一个白领在网上这样描述着自己的“房奴”生活。所谓“房奴”，就是指其月供占家庭收入50％以上的房贷族。很少有人想到，买房和职业生涯规划有何关系，但其实大部分“房奴”是由于没有认清自己所处的职业阶段是否适合买房而产生的。现在，国家推出了一系列房产新政，给房地产市场带来了不小震动。与人们的购房理念也在进行着调整：什么样的职业生涯阶段适合买房？买房如何与职业生涯规划相结合？我们先来看一则情景案例。
情景案例
小余名牌大学毕业，在一家私营企业做设计。开始的一两年，小余凭着自己的才干、毅力、锐气，很快赢得上司的器重，升为副主管，拿上了4000元的月薪。好事成双，小余没多久就和女友谈婚论嫁。结婚自然需要婚房，小余和女友一合计，买了套70多万元的房子，东拼西借加上父母积蓄，交清20多万元的首付，接下来就是每个月4000多元的房贷。
婚后的日子骤然变得难熬起来。小余的月薪几乎全部要用来交房贷，夫妇俩每个月省吃俭用，不敢有大的消费，没钱、也没时间进修充电，在公司里诚惶诚恐，生怕被解雇，更不敢跳槽，担心一旦有闪失，就付不起贷款。巨大的工作和经济压力下，小余渐渐失去了原有的锐气、灵感和创意，工作成了套在脖子上的枷锁。老板也知道小余的软肋，于是安排更多的杂事给他，工资却一成不变。小余的职业发展虽然平平稳稳，却很难有作为。
与小余相比，他的同学小张显得颇有远见。小张毕业后没急着买房，抓紧时间进修、学习，业务水平提高之后，立刻趁热打铁跳了两次槽。工资一路爬升，职位也由原来的小职员晋升到外企的部门经理，年薪涨到了10多万元。这时，小张轻轻松松买了一套房子，还起房贷来也不费力。
点子支招
像小余夫妻这般名副其实的“房奴”队伍如今在一天天壮大。最近的一项调查显示，我国有91．1％的人按揭购房，其中有31．75％的人月供占其收入的50％以上。他们由于背上沉重的还贷包袱，生活质量大幅下降，不敢轻易更换工作，不敢娱乐，害怕银行涨息，担心生病、失业，更没时间好好享受生活。而且容易罹患忧郁症，影响自己的身心健康。在职场中，“房奴”也不敢冒险，为了保持工作的稳定，不能充分发挥自己的个人能力和创造力，经常丢失晋升、充电、跳槽等机会，职业发展受到很大的限制，如同给自己罩上了一张网。而且这种心态极易被老板利用，成为职场上的另一类奴隶——“岗奴”，比如买房后的小余。看来寻找适宜购房的生涯阶段是十分重要的。
房子几乎是普通人一生中最大的投资，且还贷时间较长，有时甚至贯穿着个人的职业生涯。“房奴”往往在职业尚不稳定的阶段买了房，然后房贷压力进一步限制了职业生涯的发展。买房与职业生涯，就这样不可避免地越绑越紧，形成了一个走不出去的怪圈。
根据职业生涯理论，25岁之前是职业探索期，大学刚毕业或择业初期，可能需要通过频繁跳槽来寻找自己的职业定位，显然不适合买房；25-30岁往往是职业建立期，找到一份工作后，需要不断修正自己的职业定位，弄清楚自己到底该做什么工作；30岁以后，形成了一定的事业和经济基础，人脉资源、职位、经验都进入了上升通道，选择在这个阶段买房是很自然的事。
洪向阳这样认为：“很多时候，人们容易被传统观念所束缚，如结婚必须买新房、买房才算在城市立足等，为了买房而买房，就很容易沦为房奴。如果以职业状态作为立足点，把房子当作事业成功的一个副产品，就不容易成为房奴。”
另外，购房要结合自己的具体职位，具体对待。一些高风险工作，如金融、销售等，收入固然很高，但职业随时可能发生变化。这一类职业的人应抓住工作上升期迅速积累财富，然后在阶段性的稳定期抓紧购房，争取几年之内将房贷全款付清。对公务员、教师等职位、收入都较为稳定的工作，只要进行稳妥计划，计算好能承受的经济压力，就能下手买房了。对一些似稳非稳的工作，比如公司财务、市场人员等，购房行为更加复杂，不过要掌握住一条原则，即一定要让自己的经济状态处于可控状态，一旦超出控制范围，千万不要轻举妄动。
一般来说，准备购房的职业人可以从三个标准衡量时机是否成熟：一是现有收入能解决60％的房贷资金；二是在未来5年内职业比较有保障，稳定；三是职位上已经越过了小职员阶段，比如比较成熟、资深的工程师、设计师，中高层管理等。
21、选错专业入错行时：果敢调转职业航向
点子缘起
俗话说，女怕嫁错郎，男怕选错行。据权威人士估计，在选错职业的人当中，有80％左右的人在事业上是失败者。有不少是因为种种原因学习了自己并不喜欢的专业，择业时候也没有选择地只能进与专业相关公司做专业相关的枯燥工作，随着工作时间的推移，对工作的厌倦使得再也无法忍受。职场两茫茫，选错专业又入错行，怎么办？
情景案例
工作三年多了，一直勤勤恳恳的小月，却没有很大突破。为什么身边的同事个个工作都游刃有余，好像每天每月都很有劲头，工作能力和职位一路“高歌猛进”，而同样认真工作了三年的她，换来的却是每天的无精打采和微薄的收入？
在学校里小月也是个积极的学生，学校里的活动都乐于参加，还经常参加外面的社会实践，很积极地接触社会、融入社会。学的又是很热门的计算机专业。当然，活泼好动的小月，进入大学后发现其实自己根本不喜欢跟机器打交道。毕业找工作，因为专业的限制又不得不进入了这一行做程序员。
于是毕业后，她和大多数同班同学一样，进入了这家高科技公司做技术工作，周围的同事也都是来自各个名牌高校理工科的高材生。这样一个工作环境比较沉闷，小月平时在学校里积累的活动经验根本用不到。而且，对她这样一个个性外向活泼的女孩子来说，这种环境太枯燥乏味了。每天周而复始地在实验室对着机器和电脑开发程序，而且工作多数是在重复，越到后来越感觉没有长进。非但如此，每年到毕业时候，大批的本科硕士纷纷加入进来，着手学习新的技术，慢慢地赶上甚至超过自己；老的同事也有不少跳槽去了更有发展前途的公司，寻求更有挑战的工作。而自己呢，在公司三年多来，也勤恳努力工作，却没换来应有的回报，非但技术上没有很大突破，能力上没有很大提高，三年前的工作激情也在实验室枯燥的工作环境中慢慢磨灭殆尽。
经过认真的分析，小月明白自己不喜欢技术工作，也不喜欢实验室的工作环境，不能再这样“耗”下去了。于是，直接找到领导，提出要在市场部做业务代表。的确，这个工作很适合性格外向的小月，没多长时间，小月的业绩就突飞猛进，单位里的同事都对她刮目相看。
点子支招
当一个人从事自己不喜欢的工作时，他在工作中体会不到快乐和激情，也就不能调动足够的能量，很难在工作中做出成绩。如案例中小月的情况，抓紧时间理性、果敢地调转航向，尽快进入自己喜欢的、有发展空间的职业，是明智之举。
要调转职业航向，首先，你必须明确，是不是真的不喜欢目前的职业。调转职业航向之前你还要审视当前的行业是否确实不适合你，或是真的没有意义再继续奋斗下去了。好好考虑你当前的工作对你来说还有什么价值，究竟是什么原因促使需要你另起炉灶了。
很多职业人士仅仅根据自己的满意程度来判断职业道路的正确性，这种看法是存在着偏差的。因为即使是自己喜欢的职业，也可能因为竞争、人际等其他不顺心的事情而导致对职业的不满意。但这并不等于职业选择的错误。判断职业路线的正确性，必须以科学的职业定位为基础，否则所有的判断将是没有任何实效性的。也就是先看看自己是不是真的走错了路，如果确定眼前的职业确实不是自己喜欢的，那么，尽快采取行动吧。
其次，如果真的走错了职业道路，你应该慎重考虑以下几点：
一、准确进行职业定位。必须充分考虑自己所处的职业发展阶段和想转方向的职业道路。选择真正适合你的方向，频繁地转行对你的职业生涯来说是极其不利的，转行是个很劳民伤财的事情，必要时候需要对新的行业进行很好地评估，是不是转行后对你的职业发展道路有利，才选定你转行的方向。
做到了“知己”，对自己有了充分的认识后，还要做到“知彼”，认识职业特点，即外界环境，包括对他人的了解，对工作单位、社会环境、经济环境的了解，这样才能确定自己的优势与强项，准确把握自己的奋斗目标和方向。无论怎样，都应该着眼于有利于职业的持续发展这方面来考虑，而不能凭一时的意气用事。
为了避免职业转型误入歧途。首先，你可以测测自己的跳槽风险系数（例如，滑坡企业的员工同朝阳企业的员工相比，跳槽风险系数十分不同）；其次，为自身清醒定位，掂掂自己的职业含金量（个人的工作经验、资历等等）；第三，找到自己的职业定位和发展方向（职业兴趣是做好工作的前提，兴趣对职业生涯发展至关重要）；第四，列出长远的职业规划表，判断目前的一步在其中的位置（在职业规划中要明白自己的强项和弱处是什么，画出职业走向的大致轮廓，为跨行业跳槽时遇到职业发展过程中存在的陷阱和弯路做好避免的准备。）；再则，还不能忘了了解行业市场的发展趋势。
二、做好充分的前期准备。心理上的准备是多方面的。从这行业换到另一个行业，薪水上来说一定或多或少地有影响。你要能接受这点。合理安排好收入与支出，平和地渡过换行业带来的经济上的减少。
在进入新行业前，有选择性地参加有关培训和充电是很有必要的，能使你快速地进入新行业，进入新角色。“隔行如隔山”当你进入新行业的时候，你以前行业的工作经验可能一点也没有用，这时候你应该重新从基层做起，谦虚好学地跟着新同事多做事多思考多学习，把自己当成职场新人，以最快的速度在新行业里成长起来。蓄势待发，不出一段时间，你定能成为该行业高手。
三、坚定职业信念。当你进入新行业后就算遇到困难和挫折，你都要坚定信念地走下去。你的选择是经过深思熟虑，你的目标是明确的，你就不应该轻言放弃。当你在新行业中如鱼得水的时候也就是你在职场上真正成功的一天。