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案例链接——施华洛世奇:小水晶中的工匠精神

  • 小说:工匠精神(1-10)
  • 作者:付守永
  • 字数:315608
  • 更新时间:2021-09-29 09:25:50

100多年前,在阿尔卑斯山腹地的边陲小镇里,一个玉石工匠的儿子开始了他人生的第一次创业。此时,他33岁。

100多年后,他的企业依旧驻扎在这个小镇,而从这全球仅有的两间工厂运送出去的产品,已经遍布世界的每个角落。

这个人就是丹尼尔·施华洛世奇。他创造了世界上首屈一指的水晶奢侈品品牌——施华洛世奇。

施华洛世奇在德语中意为黑天鹅。如今,许多人对代表施华洛世奇的那只天鹅形象都不会陌生。因为,这只优雅的天鹅,已经成为施华洛世奇水晶品牌的精神象征。施华洛世奇,也成为当今优质水晶产品的代名词,它代表着高品质、璀璨夺目和高度精确的水晶制品。

然而,施华洛世奇却是一家人造水晶产品制造商,简单地说,它的产品不是纯天然的水晶,其实属于高级玻璃的范畴。可以说,这是一家将人造宝石价格卖得比天然宝石还高的公司!

这并非天方夜谭,因为施华洛世奇水晶提供的价值,不在于宝石的珍稀性,而是美丽、圣洁和高雅,用以支撑此价格的是来自于施华洛世奇的精湛切割工艺和高雅设计。

世界上第一台水晶切割机诞生这一切必须归功于施华洛世奇的创始人丹尼尔·施华洛世奇。丹尼尔的家在波西米亚伊斯山一个小村庄(现在捷克境内),那里一直就是传统的水晶玻璃手工加工区,这注定了丹尼尔一出生就和水晶结下了不解之缘。作为一个工匠世家的后代,丹尼尔从小就在父亲那里学到水晶制作的各种技艺。

丹尼尔对水晶制作有着天生的热情和过人的细致,学习每一项工艺、每一道程序,都没有过厌倦或放弃。从最初的砂石提炼,到半成品的切割,以及最后无瑕疵地成品打磨,他都能完成得一丝不苟。10岁左右时,丹尼尔就能独立制作一些简单的水晶产品了。

不过,天赋和勤奋并不能让丹尼尔更迅速地成为一个技艺高超的水晶工匠。因为当时的水晶制作基本都是手工作业,难度最大的一个环节就是精细的水晶切割。对于一个成熟的水晶制作人来说,要练就一手好的切割技术,至少要几十年的经验积累。

年轻的丹尼尔或许感受到了一些挫败的滋味,而不服输的他开始思考如何通过改进切割技艺来弥补自身经验的不足。他做过一些简单的创新,不过都没有收到应有的效果。他日复一日地思索着,实验着……

转机来自于第二次工业革命。在电动机、发电机等发明的推动下,电气技术带来一系列技术发明,那些“会动的机器”赋予了丹尼尔灵感。

那是一次偶然的机会,21岁的丹尼尔随父亲去维也纳参观第一届电气博览会。会后,他决心发明一台自动水晶切割机。

在得到家庭的支持后,丹尼尔从最基础的电气理论学开始,慢慢掌握相关的应用技术,通过严谨的实验,反复推敲各个设计细节。要从无到有创造一种机器,需要付出多少时间和努力?丹尼尔没有多想,因为他只是夜以继日地埋头钻研。

丹尼尔并不急功近利,他凭着对水晶事业的热爱、天性的坚韧和努力,坚信自己能够取得成功。9年之后,世界上第一台自动水晶切割机终于诞生了。

传统的手工切割不但效率低下,而且由于切割者工艺的差别,造成水晶产品的良莠不齐。切割不好的水晶没有光泽,暗淡无光非常难看。丹尼尔的水晶切割机不仅大大提高了水晶切割的速度和准确度,更难得的是,切割出的水晶呈数十个切面,其美丽和精致程度接近完美,为传统手工切割望尘莫及。

水晶切割机的面世,标志着施华洛世奇时代的开始。1895年,丹尼尔为水晶切割机申请了专利。同年,他创办了施华洛世奇公司。

创新不止的工匠丹尼尔施华洛世奇出品的水晶色彩缤纷,切割清脆利落,切割面平滑而无丝毫细纹,很快成为时尚的新宠。很多服装、首饰的制造商和设计师纷纷前来订货,电影公司也对施华洛世奇水晶情有独钟。不过,企业的兴盛并没有阻挡丹尼尔创造的热情。本着一个工匠的精神,他依然在思考如何让水晶产品更精致、更纯净、更璀璨亮丽。

1908年,丹尼尔开始试制人造水晶,他的目的是制造出无瑕疵的优质水晶。为此,他专门在自己家门口建造了一个实验室,以方便研究。这一年,他46岁,依然保持旺盛的精力和过人的坚韧心性。

3年后,丹尼尔设计一款水晶石熔化炉。这款熔化炉以他少年时在水晶作坊里学到的玻璃水晶配方为基础,结合了正在发展中的水晶制作技艺,凭丹尼尔一贯精益求精的作风,经过无数次反复实验和测试,得以制造出最优质的水晶。

丹尼尔并没有直接把熔化炉投入生产,而是对成品又做了近两年的研究和检验,直到对设计完全满意为止。虽然此时,丹尼尔已经是个大企业主了,但是他首先是个工匠,其次才是商人。对工匠来说,品质高于一切。可以说,正是丹尼尔严谨缜密的心思和对品质的不懈追求,才奠定了施华洛世奇今后的成就。

熔化炉正式投入生产,已经是1913年。施华洛世奇公司大规模地生产自己独特配方的无瑕疵水晶石,再以特殊技艺的切割使水晶的光华最大限度地绽放在顾客面前。人们很容易就能把施华洛世奇水晶和其他水晶产品区分开来,无形中,施华洛世奇已经成为水晶制造业的王者。

丹尼尔对品质的追求永不止息。

1915年,他开始研制自动打磨机,两年后机器研制成功,投入生产。

1919年,他推出专门为工业界设计的磨砂轮。

1931年,施华洛世奇公司注册了专门用于服装和配饰的水晶花边及条子,这是一种缀满碎水晶的石带产品。这个产品让施华洛世奇水晶一下子成为欧美时尚界的抢手货。

1956年,丹尼尔去世,但他留下的工作态度依然是施华洛世奇公司的精神支柱。该年施华洛世奇公司采用独特的真空涂层创出“幻彩”效果的水晶。至此,施华洛世奇已成为全球水晶业界颜色最丰富、色泽最恒定的水晶生产厂家。

精致优雅精神的象征丹尼尔身后留下了一个极其庞大的家族。和大多数世代传承的百年老店一样,施华洛世奇公司始终由家族经营。这个古老而神秘的公司依然在那个边陲小镇——沃顿镇,续写水晶的传奇。

施华洛世奇这一品牌的核心价值在于其能够不断地赋予产品新的时尚概念,并在竞争激烈的市场中站稳时尚先驱的脚跟。

一方面,施华洛世奇公司把水晶制作工艺当作商业秘密世代相传,独揽水晶切割技术有关的专利和财富。因为施华洛世奇水晶能够闻名于世,是由于它们纯净、独特的切割以及刻面的编排和数目,这是施华洛世奇与众不同的根本。如今,作为施华洛世奇的核心价值和商业机密的人造水晶的配方和独特切割方式,已传至第五代家族成员。

另一方面,施华洛世奇公司继承丹尼尔的创新精神,积极寻找市场空白点、挖掘消费者尚未满足的个性化需求、开发产品的新功能,持续不断地赋予品牌新的价值。

施华洛世奇公司的产品已经不仅限于最初的晚装、服饰、眼镜等,而是延伸到了手表、冰箱、橱柜、灯具等每一个能被水晶装饰的角落。比如,纽约大都会歌剧院、巴黎凡尔赛宫的水晶吊灯都是施华洛世奇出品。而在瓦腾斯小镇的游客,如果走进售卖户外运动品的商店,就会发现用于打猎和观鸟的望远镜品牌正是“施华洛世奇”。

施华洛世奇就是这样以珠宝首饰设计款式的差异作为基础,从而创造品牌独特的、与众不同的价值。

当被记者问到“施华洛世奇不断成功跨界的秘诀”时,施华洛世奇家族的第五代成员、施华洛世奇全球总裁罗伯特·布克鲍尔说:“我认为是创新精神。第一是技术创新,第二是产品设计……没有人可以想象,未来施华洛世奇水晶还会镶嵌到哪里。”

创新的设计理念与外在形式,构成了施华洛世奇在人们心中的时尚地位,也更加优化了品牌的价值所在。施华洛世奇公司的产品最为动人之处,不仅仅在于它的水晶制品看起来多么耀眼夺目,更在于施华洛世奇公司一直通过其产品向人们灌输着一种优雅、圣洁、浪漫和精致文化。正是这种文化和精神,赋予施华洛世奇水晶制品极高的附加值,也令这些仿水晶卖出了比真水晶更高的价格!

点评:施华洛世奇水晶的传奇,起源于丹尼尔充满智慧的不懈努力。在战乱纷飞的年代,他靠着对水晶的热情、坚韧的毅力和不懈的努力,终于用水晶雕出施华洛世奇事业的不朽功勋。

丹尼尔可以看做是工匠精神的代言人之一。当丹尼尔只是一个作坊的小学徒时,他是认真、刻苦的学习者和工作者;当他在工作中碰到困难的时候,他是一个坚定的追求者和持续思考者;当他开始走上自己的水晶事业之路时,他是个勇敢的跋涉者和无畏的探险者;当他拥有了一定的成果之后,他没有停留,也没有成为一个纯粹的商人,而是把工匠精神发挥到极致:精益求精,不断创新。

丹尼尔还是个伟大的精神传导者。他没有让这种精神在自己身上断绝,这点从他带着三个儿子一起研究熔化炉的时候就可以看出来。我国著名史学家吕思勉曾说过,所谓文化,其实并非多么高深的道理或者学问,究其根本,不过是一种生活方式而已。而丹尼尔的生活和工作方式,正是施华洛世奇文化最朴实的表达。

因此,施华洛世奇家族的后人,虽然在产品定位、产业方向上会有不同意见,施华洛世奇公司也面临过投资失败之类的变故,但提供更高雅、更精致产品的理念从未改变。把最无暇的水晶切割成最璀璨的珠宝,并将之镶嵌在人们生活的每一个部分,自始至终是施华洛世奇努力的方向。

从这个角度来说,施华洛世奇的精神,正如同那只纯净的天鹅,独特而耀眼。

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