处世
在当今社会，要想做一个成大事的人，还必须具有高超巧妙的交际能力。因为随着社会化生产的发展，很多事情都是通过集体的力量来完成的，一个人再有才能，也不可能完成所有的事，所谓“借力使力”“四两拨千斤”，要想成大事，必须具备处理好人际关系的能力。俗话说：“多一个朋友多条路，多一个敌人多堵墙”，人类是一种社会群体，你只有能在人性丛林中培养自己出色的交际能力，才有可能使自己借助人脉的力量走向成功。所以，作为一个欲成大事之人，必须要懂得为人处世的技巧。
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多结交比自己优秀的人
美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年，在杂志上读了某些大实业家的故事，但他很想知道得更详细些，并希望能学到他们成功的宝贵经验。
有一天，他来到纽约，早上7点就到了威廉·亚斯达的事务所。
在第二间房子里，华卡立刻认出了面前那体格结实、长着一对浓眉的人是谁。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌，然而一听少年问他：“我很想知道，我怎样才能赚到一百万美元？”他的表情便柔和起来，俩人竟谈了一个多小时。随后，亚斯达还告诉华卡该去访问的其他实业界的名人。
华卡照着亚斯达的指示，遍访了一流的商人、总编辑及银行家。在赚钱这方面，他所得到的忠告并不见得对他有所帮助，但是能得到成功者的指导，使他对自己信心十足。他开始仿效这些成功人士成功的做法。
又过了两年，仅仅20岁的华卡便成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时，他成了一家农业机械厂的总经理，不到5年，他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。这个来自乡村穷苦的少年，终于成为银行董事会的一员。
华卡在活跃于金融界的67年中，实践着他年轻时来纽约学到的基本信条：多与比自己优秀的人结交。
由此可见，成功者也能改变一个普通人的命运。
怀特是美国印第安纳州小乡镇上的铁道电信事务所的新雇员。16岁时他便决心要独树一帜。27岁他当了管理所所长。后来，他先是成为西部合同电信公司总裁，接着成为俄亥俄州铁路局局长。
当他的儿子上学读书时，他给儿子的忠告是：“在学校要和一流人物结交，因为有能力的人不管做什么都会成功……”
也许你会觉得这句话太庸俗。但请别误会，把有能力的人作为自己的榜样并不可耻。朋友与书籍一样，好的朋友不仅是良伴，也是我们的老师。
萨加烈也说过同样的话：“如果要求我说一些对青年有益的话，那么，我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言，这是最有益的。学习正当地尊敬他人，这是人生最大的乐趣”。
不少人总是乐于与比自己差的人交际。这的确可以得到很多自我安慰。因为，在与友人交际时，能产生优越感。可是，从不如自己的人当中，显然是学不到什么的，而结交比自己优秀的朋友，能促使我们更加成熟。
我们可以从不如我们的朋友那里得到慰藉，但也必须获得优秀的朋友给我们的激励，以助长勇气。
大部分的朋友都是偶然得来的。我们或者和他们住得很近，因而相识；或者是以未曾预料的方式和他们相识了。结交朋友虽出于偶然，但朋友对于个人进步的影响却很大。交朋友宜经过郑重地考虑之后再决定。
总之，想要有番作为的人就必须结交比自己成功比自己优秀的朋友，进而不断地激励着我们自己力争上游。
要和人相识，并不像通常所想象的那么困难，就是结交成功者也很容易。要尽量多和比自己优秀比自己成功的人交往，因为从他们身上你才能够学到最宝贵的东西。
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交友要有长远眼光
善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急于收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。交友也是一样，如追得太紧，功利性太强，很容易使对方排斥你，进而一口回绝你的请求，即使帮忙也只是利益的交换，不会把你当成朋友。所以，你只有耐心等待，放长线，才能钓到大鱼。
某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：他不仅看重公司重要人物，对年轻的职员也殷勤款待。但是谁都知道，这位董事长并非无的放矢。
事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人将来会大有作为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心交往。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益做准备。
因为这位董事长明白，10个欠他人情债的人当中，会有9个给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。
因此，当他所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人！无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。
正在受宠若惊之际，这位董事长却说：“我们企业公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”这样说的用意，是不想让这位职员有太大的心理负担。
这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，自然还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，其根源就在于他平常在人际关系上投资得多的结果。
纵观这位董事长的“放长线”策略，确有他聪明的一面。这也揭示出我们交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的事情，而要注意有目标的长期感情投资。同时，要想放长线钓大鱼，你必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上，日后收不回本。
我们交友要有长远的眼光，不要临时抱佛脚，到需要帮助的时候才去主动结交。同时，交友也要慧眼识英雄，将感情投资给那些有前途的人才身上，而不是一些庸才，否则你的付出将付之东流。
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赞美是最好的“润滑剂”
赞美是博取好感和维系好感最有效的方法，它同时还是促进别人继续努力卖命的最强烈的兴奋剂。这是由人性的本能所决定的，想要成大事就必须学会这一招。
美国有一位企业家这样形容成功学大师卡耐基：“他是一位会握着你的手，鼓励你，赞美你的人。在我的生活经验中还没有碰到过一个能赶得上他的人。有许多人，虽然拥有职权，但他们没有嘉许别人的雅量，只会讥讽别人，像这样怎么能成就更伟大的功业呢？”其实，这位企业家是最能领会卡耐基精神的人。在这位企业家的心里，赞美别人已成为一种异乎寻常的驱动工具。
当这位企业家就任造船厂厂长的时候，工作人员都被他调动起了巨大的热情，他的传记中这样写道：“从经理到工人，他都很大方地给予嘉奖，称赞工作人员的工作技巧，使受到夸奖的人都觉得比得到金钱奖赏更为激动人心。”
这家造船厂承造的军舰拖甲虎号在27天内完工，造船场里所有的记录都被打破了。老板召集造舰的全体工作人员，发布一篇庆功的演说辞，并且赠给他们每人一枚银质奖章和威尔逊总统的一封信，最后他转向负责监造人，从自己的袋子里掏出个金表，亲手交给他，作为一个小小的纪念。
把赞美送给别人，就像把“食物施给饥饿的乞丐”。在许多时候，赞美就像维生素，就像是一种最有效果的食物。而有的人却吝啬赞美他人，这种违背人性的做法，结果往往使一些下属暗中捣鬼或干脆“走人”。这种人要好好反省。
在这个社会上，会赞美人的人似乎比较吃香。当一个人听到别人的赞美时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会讲话！”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是奉承话，却还是抹不去心中的那份喜悦。因此，赞美别人是人际交往所必备的技巧，得体的赞美，会使你魅力大增！
赞美是一种博取好感和维系好感的最有效的方法。它还是促使别人继续努力卖命最强烈的兴奋剂，这是由人性的本能所决定的。
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善意的谎言更有魅力
在一次盛大的舞会上，“实话先生”见到一位风韵犹存的老夫人，便他走过去向她行礼，说：“您使我想起您年轻的时候。”
老夫人微笑着说：“怎么样？”
“很漂亮。”
“难道我现在不漂亮吗？”老夫人带着几分戏谑地说。
“实话先生”非常认真地说：“是的，比起年轻时候的您，您现在的皮肤松弛，缺少光泽，还有皱纹。”
老夫人脸上一阵白一阵红，尴尬地瞪着那双略微愠怒的眼睛，刚才的自信得意全部都消失了。
这时，“撒谎先生”来到老夫人面前，彬彬有礼地邀请老夫人跳舞，说：“您是舞会上最漂亮的女人，如果您能接受我的邀请，我将是舞会上最幸福的人。”
老夫人眼睛顿然闪出迷人的神采，她伸出了应允的手。
“撒谎先生”和老夫人在舞池里跳了一曲又一曲。老夫人沉浸在无比的幸福之中。
“实话先生”坐在一边看着这对年龄极不协调的舞伴。“撒谎先生”微笑着对老夫人说了句什么，那老女人突然间像萌发了青春的活力，全身洋溢着生命的激情与魅力，舞跳得就像个年轻人一样，仿佛是一个出色、漂亮的年轻女郎！
舞会结束了。
“实话先生”叫住刚送走老夫人的“撒谎先生”，问道：“跳舞的时候你对她说了什么？”
“撒谎先生”说：“我对她说，‘我爱你，你愿意嫁给我吗？’”
“实话先生”惊愕地瞪大眼睛，气愤不已地说：“你又在撒谎了！你根本就不会娶她。”
“没错。可她很高兴，难道你没有看见吗？”
“实话先生”和“撒谎先生”俩人争执不下，各走东西。
第二天，他们各自从邮差那里得到一函讣文：“×日于×地参加×××的葬礼。”在墓地他们不期而遇，他们的目光同时落在了棺木中，那里躺着的正是舞会上的那位老夫人。
葬礼结束后，一位仆人走过来，将两封信分别交给了“实话先生”和“撒谎先生”。
“实话先生”打开信后看到这样一行字：“实话先生，你是对的。衰老、死亡不可避免，但说出来却如雪上加霜，我将把一生的日记赠送给你，那才是我的真实。”
“撒谎先生”打开了老女人留给他的遗笔：“撒谎先生，我非常感谢你的谎言。它让我生命的最后一夜过得如此美妙幸福；它让我生命的枯木重新燃起了青春的活力；它化去了我心中厚厚的霜雪。我将把我的遗产全部赠送给你，请你用它去制造美丽的谎言吧！”
有时候，生活离不开善意的谎言。如果善意的谎言能够为别人带来幸福和快乐，我们又何必为一些不违背原则的小事而坚持所谓的“真理”呢？要知道，水至清则无鱼，人至察则无徒啊！
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争论是最愚蠢的行为
人际关系大师卡耐基曾经讲述过这样一段经历：
“第二次世界大战结束后，我担任罗斯福先生的私人经纪人。有一天晚上我参加了一次为推崇他而举行的宴会。宴席中，坐在我右面的先生讲了一段幽默故事，并引用了一个成语，意思是‘谋事在人，成事在天’。
“那位健谈的先生提到，他所引用的这句话出自《圣经》。但是，他错了。我很肯定地知道出处，一点疑问也没有。为了表现自我，我多事地纠正了他。他立即予以回击，反唇相讥道：‘什么？出自《莎士比亚》？不可能，绝对不可能，那句话出自《圣经》。’
“此时，我的老朋友法兰克·葛孟坐在我左边。他拜读莎翁的作品已多年了。于是我们都同意向他请教。葛孟听了问题后，突然在桌下踢了我一下，然后对我说：‘戴尔，你错了，这位先生是对的，这句话的确是出自《圣经》。’
“那晚在回家的路上，我气哼哼地对法兰克说：‘法兰克，你明知道那句话是出自《莎士比亚》的！’
“‘是的，当然’，他回答道，《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了呢？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子呢？他并没有征询你的意见嘛。你应该永远避免跟人家抬杠。”
在回去的路上，葛孟说卡耐基因小失大，为争一个成语，丢下了人际交往的主题，破坏了气氛，这是得不偿失的。他又说：“真正赢得优势、取得胜利的方法绝不是这种无谓的争论，这样的驳论有时能获得优越感，但是却永远得不到好感”。
卡耐基通过他自己的亲身经历告诉我们，永远不要忘记人际交往的主题，在大与小、主要与次要的问题上，一定不能弃大保小，而应该舍车保帅，只有你拿得起，放得下，才能够获得好的人缘。
《聪明推销术》一书介绍了一位西方小伙子后来成为一个著名推销员的故事。
这个爱尔兰小伙子叫欧哈瑞，年轻时酷爱跟别人抬杠，当过汽车司机，后来又改行推销卡车。其实，推销员这个职业根本就不适合他这种爱抬杠的人。客户挑剔他的车子，他就会涨红脸大声强辩。
欧哈瑞承认，那时候他在嘴上赢得了不少辩论，但这对他自己的工作却毫无用处，他一辆卡车也推销不出去。渐渐地，他意识到自己的弱点，就从各个方面反省自己，改变自己。他开始懂得克制自己，避免跟客户发生口角。
现在，欧哈瑞是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是如何走向成功的呢？欧哈瑞这样说：“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么？怀德卡车，不好！我要的是何赛的卡车。怀德的卡车送给我都不要。’
“我会说：‘老兄，何赛的卡车确实好！买他们的卡车绝对错不了。’
“这样他就无话可说了。没有抬杠的余地。如果他说何赛的卡车最好，我说没错，他只有住口了。他总不能在我同意他的看法后还说上一下午‘何赛的车子最好’吧！当我们不再谈何赛的车子后，我便开始介绍怀德卡车了。
“当年若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红一阵白了。我会开始挑何赛卡车的毛病，我批评别的车子不好，对方就说好，但我愈辩解，对方就愈喜欢我对手的货物”。
就这样，欧哈瑞成功地运用了舍车保帅的策略，尽管对方在口舌上占了上风，但是，他却在推销卡车上取得了胜利。
不管是卡耐基的尴尬，还是欧哈瑞的好胜，最终都应了本杰明·富兰克林的那句话：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感”。
因此，要想做人成功，你自己应该衡量一下：你是宁愿要那种口头上的、表面上的胜利呢，还是要别人对你的好感呢？在人际交往的激烈角逐中，你争论得可能有理，但要想改变别人的主意，却是不可能的，因为靠辩论是不可能让无知的人服气的，而这无知的人在我们身边却有很多很多。
所以，让我们的交际对象在琐碎的争论上赢过我们，他们就会感到高兴，就会愿意和我们打交道，而我们则会轻易达到我们的目的。
的确，逞一时口舌之快对我们自己没有丝毫好处。关于这一点，我们可以从林肯的一段话中得到正确结论。林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的军官，他说：“任何决心有所成就的人，决不肯在私人争执上耗费时间。争执的后果不是他所能承担得起的，而后果却包括了发脾气、失去了自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点。与其跟狗争道，被它咬一口，倒不如先让它走。就算宰了它，也治不好被咬的伤”。
有一句话说得好：“当两个伙伴意见总是相同的时候，其中之一就已没有价值了。”所以，如果有些地方你没有想到，而你在交际中的伙伴却能帮你提出来，你就应该衷心感谢。不同的意见是避免重大错误的最好方法，这也正好体现出交际中你与同伴各取所长、扬长避短的原则。
在交际的过程中，当有人提出不同意见时，你的第一反应就是自卫。对此，你必须慎重，小心斟酌对方的意见，并将它与你的想法做一个理智的比较。此时，一定要小心你的直觉。因为直觉大多都是错的，况且这涉及一个外来意见与你自身想法的冲突，你必须控制住你的脾气，用理智来衡量不同意见的正确与否。
此外，我们还应该注意其他一些方面，比如认真听取不同意见，寻找不同中的相同点，诚实对待不同的意见，仔细考虑反对者的意见，为反对者关心你的事情而真心感谢他们，延缓采取行动，让双方都有时间把问题考虑清楚，等等。
当你与别人争论的时候，要知道，也许你能够取得口头上的胜利，但却不能让对方心悦诚服地接受你的观点。
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灿烂的微笑最能打动人
微笑具有神奇的魔力，她能够化解人与人之间的坚冰。微笑也是你身心健康和家庭幸福的标志。没有什么东西能比一个如阳光般灿烂的微笑更能打动人的了。
无论你在什么地方，无论你在做什么，在人与人之间，简单的一个微笑是一种最为美丽的语言，她能够消除人与人之间的隔阂和误会。
人与人之间的最短的距离是一个可以分享的微笑，即使是你一个人微笑也可以使你和自己的心灵进行交流。
一旦你学会了阳光般灿烂的微笑，你就会发现，你的生活从此变得更加和谐，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。
百货店里，有个穷苦的妇人，带着一个大约4岁的男孩在转圈子。他们走到一架快照摄影机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一旁，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍会面带微笑的。”
试想，如果你在生活的摄像机前也像那个贫穷的小男孩一样，穿着破烂的衣服，一无所有，你还能坦然而从容地微笑吗？
面对着亲人，你的一个微笑，能够使他们体会到，在这个世界上，还有另外一个人和他们心心相连；面对着朋友，你的微笑，能够使他们体会出世界上除了亲情，还有同样温暖的友情，让他们感受到，对朋友，他是重要的，必不可少的；走遍世界，微笑是通用的护照；走遍全球，阳光雨露般的微笑是你畅行无阻的通行证。
不仅如此，笑，还是一种神奇的药方，它能医治许多疾病，并且具有强身健体的医疗功能。医学家告诉我们，精神病患者很少笑，如果一个人有疾病或者有其他烦恼，那他也不会从心底发出笑声。
美国加利弗尼亚大学的诺曼·卡滋斯曾患胶原病，这是一种疑难杂症，康复的可能性仅为五百分之一，而他就成为了这个“一”。后来，他把当时的情况写在了《五百分之一的奇迹》这本书里：
“如果，消极情绪引起肉体消极的化学反应的话，那么，可以推测，积极向上的情绪可以引起积极的化学反应，可以推测，爱、希望、信仰、笑、信赖、对生的渴望等等，也具有医疗价值。”
卡滋斯认为，笑具有惊人的医疗效果：“我的体会是，如果能够从心底里发出笑声，并持续10分钟，就会产生诸如镇痛剂一样的作用，至少可以解除疼痛两个小时，安安稳稳地睡觉。”
笑容不仅能够给一个人带来健康，甚至也能给人带来巨大的成功。关于这一点，美国旅馆大王希尔顿深有体会。
希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千美元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。当他的资产奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉了母亲。出乎意料的是，他的母亲淡然地说：“依我看，你和以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比几千万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途”。
经历了长期的迷惘，以及长期的摸索，希尔顿终于找到了具备母亲说的“简单、容易、不花本钱而行之久远”4个条件的东西，那就是：微笑服务。
这一经营策略使希尔顿大获成功，他每天对服务员说的第一句话就是“你对顾客微笑了没有？”即使是在最困难的经济萧条时期，他也经常提醒职工们记住：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”就这样，他们度过了最艰难的经济萧条时期，迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。
不论你现在从事什么工作，在什么地方，也不论你目前身处多么可怕的困境，如果你能用微笑去面对它们，面对一切，那么一切都会在你的微笑面前低头。微笑不仅仅是为了别人，更是为了你自己。
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多向别人虚心求教
在美国历届总统中，最肯虚心求救于人的人是罗斯福。他对于他所信任的人，总是放心托付。他每遇到一件要事，常常召集与那事有关的人员开会，详细商议。有时为了使自己获得更多的参考，甚至发电报，邀请他所要请教的人前来商议。
同样的美国早期政界名人路易斯·乔治，虽然治理政务也以精明周密而声名远播，但是他对于自己的学问还是常感怀疑。每当他做好了财政预算送交议会审核之前，几乎每天都和几位财政专家聚首商议，即使是一些极细微的地方，也不肯放松求教的机会。他的成功秘诀，可以一言以蔽之，那就是：“多多求教于人”。
在古今中外的伟人中，善于使用“求教于人”成功秘诀的，真是多得不胜枚举，我们甚至可以说，通常身为领袖的人物，大多有着这种乐于征询他人意见的习性。
一般来讲，我们从一个人能获得外人助力的大小可以决定他的伟大程度。一个聪明、有所作为的大人物，最能利用种种方法使人自动向他提供意见，并且善于审查这些意见，从中摘取有益于自己的加以利用。反之，那些庸碌无能的人，往往不懂得征询他人意见的方法，即使获取了人家的意见，也不能加以正确地选择和适当地利用。
也许你常常把自己能独断专行当做一桩引以为荣的事，而把听取他人的意见当做是可耻的事情，其实这是一个极大的谬论。当别人拿许多意见来供你参考时，正是你可以利用来把事情做得更加完美无缺的机会。如果你错过了，蒙受最大损失的不是别人，而恰恰是你自己。
在第一次世界大战时，鲁宾逊上校正在前线督战，属下有两个违反军纪的军人，逃到德军前线去了。鲁宾逊立刻命令他队伍中的一个上尉带领一队兵马，前去将犯人捕回。但这个上尉是个有勇无谋之人，事先既不周密计划，也不征询他人的意见，单单仗着那股愚勇，草率地前去血战，结果吃了一场败仗，全军覆没。
在失败的消息传来后，鲁宾逊只好再命另一位上尉，率领另一队兵马前去。这个上尉就深明成功的诀窍，他先去找一位法国军官，把自己将要实施的计划告诉他，并征询他的意见。那位法国军官当然乐于指教，便根据自己的经验，告诉他一个最稳当的方法，他用这个方法去做，果然将犯人抓了回来。
同是两个勇敢的上尉，只因前者喜欢独断独行，以致功业无成反而遭受杀身之祸；而后者由于肯向人虚心请教，不但保障了自己的生命，还圆满地完成了任务。所以我们说：求教于人不但不是一种可耻的行为，反而更显示出一个人有思想、肯进取、有机智。
也许你常常看见有些经验丰富的人，能够独断独行而百无一失，便觉得万分羡慕。其实你还是只知其一不知其二，那些人能够独断独行而百无一失，正是由于他们在平日肯多多吸收学识，累积多年经验的结果。他们的作为，绝非那些学浅识陋、专以自炫聪明而独断独行的年轻人所可比拟的。
在柯金斯担任美国福特汽车公司总经理时，有一天的晚上，公司里有事要发通告信给所有的营业处，因为十分紧急，所以这天晚上公司里的职工全体动员协助，连总经理柯金斯先生也一同工作得十分紧张。当时柯金斯命令一个下属帮忙套信封时，那个年轻职员认为做这种事情有碍他的身份，便争辩说：“我不愿意干！我到公司里来，不是来做套信封的工作的”。
柯金斯听了这话当然怒上心头，但他仍若无其事地说：“好吧，既然做这件事对你是种侮辱，那么就请你另谋高就吧！”
于是那个青年一怒而出，跑了许多地方，换了好几种工作，最后他还是鼓起勇气重新回到福特公司来工作。他与柯金斯先生见了面，很诚挚地说：“我在外面经历了许多事情，经历得愈多，愈觉得我那天的行为错了。因此，现在我仍想回到这里工作，不知你还肯任用我吗？”
“当然可以。”柯金斯说。“因为现在你已完全改变了。”
柯金斯先生提供给那青年的意见并没有错。如果那个青年当初接受他的意见，又何必到外面去兜那样一个大圈子呢？后来，柯金斯先生述及此事时说：“那个青年开始尊重别人的意见，不再独断独行，现在他已成了一个很有名的大富翁”。
其实，世上再没有比听取别人的意见更容易做到的事了，但一般经验不足的人，大多不愿那样去做，当然会四处碰壁了。
总之，最聪明的办法，就是多多参考别人的意见。有许多意见，常常是人家付出了极大的代价换得的经验之谈，他既然肯让你不费吹灰之力地去利用，何乐而不为呢？
当别人拿许多意见来供你参考时，正是你可以利用来把事情做得更加完美无缺的机会。如果你不接受这些意见，蒙受最大损失的不是别人，而恰恰是你自己。
50
得失自在天地间
《老子》中说：“名与身孰亲？身与货孰多？得与失孰病？是故甚爱必大费，多藏必厚亡。故知足不辱，知止不殆，可以长久。”意思是人的一生之中，名誉、名声和生命到底哪个更重要呢？自身与财物相比，哪个才是第一位的呢？得到名利地位与丧失生命相衡量起来，哪一个是真正的得到，哪一个又是真正的丧失呢？所以说过分追求名利地位就会付出很大的代价，你有庞大的储藏，一旦有变则必然是巨大的损失。对于追求名利地位这些东西，要适可而止，否则就会受到屈辱，丧失你一生中最为宝贵的东西。
老子的话极具辩证法思想，他告诉我们，应该站在一个什么样的立场上看待得失问题。也许一个人刚开始还可以做到虚怀若谷，大智若愚，但是事事吃亏，总觉得自己在遭受损失，渐渐地就会心理不平衡，于是就会计较自己的得失，再也不肯忍气吞声地吃亏，一定要分辩个明明白白。结果朋友之间，同事之间总是是非不断，自己也会惹得一身闲气，而所想到的也照样没有得到，这究竟是失的多还是得的多呢？
春秋战国时期的宓子贱是孔子的弟子，他是鲁国人。有一次齐国进攻鲁国，战火迅速向鲁国单父地区推进，而此时宓子贱正在做单父宰（官名）。当时也正值麦收季节，大片的麦子已经成熟了，不久就能够收割入库了，可是战争一来，这眼看到手的粮食就会让齐国抢走了。当地一些父老向宓子贱提出建议，说：“麦子马上就熟了，应该赶在齐国军队到来之前，让咱们这里的老百姓去抢收，不管是谁种的，谁抢收了就归谁所有，肥水不流外人田。”另一个也认为：“是啊，这样把粮食打下来，可以增加我们鲁国的粮食，而齐国的军队也不能抢走麦子作军粮，他们没有粮食，自然也坚持不了多久。”尽管乡中父老再三请求，但宓子贱却坚决不同意这种做法。过了一些日子，齐军一来，便把单父地区的小麦一抢而空。
为了这件事，许多父老都埋怨宓子贱，鲁国的大贵族季孙氏也非常愤怒，派使臣向宓子贱兴师问罪。宓子贱说：“今年没有麦，明年我们可以再种。如果官府这次发布告令，让人们去抢收麦子，那些不种麦子的人则可能不劳而获，得到不少好处，单父的百姓也许能抢回来一些麦子，但是那些趁火打劫的人以后便会年年期盼敌国的入侵，民风也会变得越来越坏，不是吗？其实单父一年的小麦产量，对于鲁国的强弱的影响微乎其微，鲁国不会因为得到单父的麦子就强大起来，也不会因为失去单父这一年的小麦而衰弱下去。但是如果让单父的老百姓以至于鲁国的老百姓都存了这种借敌国入侵能获取意外财物的心理，这是危害我们鲁国的大敌，这种侥幸获利的心理难以整治，那才是我们几代人的大损失呀！”
宓子贱自有他的得失观，他之所以拒绝父老的劝谏，让入侵鲁国的齐军抢走了麦子，是认为失掉的只是有形的、有限的那一点点粮食，而让民众存有侥幸得财得利的心理才是无形的、无限的损失。得与失应该如何舍取，宓子贱作出了正确的选择。
中国历史上很多先哲都明白得失之间的关系。他们看重的是自身的修养，而非一时一事的得与失。春秋战国时期的子文，曾担任过楚国的令尹。这个人3次做官，任令尹之职，却从不喜形于色，3次被免职，也不怒形于色。这是因为他心里平静，认为得失和他没有关系。
子文心胸宽广，明白争一时得失毫无用处。该失的，争也不一定能够得到，越得不到心理越不平衡，对自己毫无益处，不如不去计较这一点儿损失。
患得患失的人是把个人的得失看得过重。其实人生几十年，贪欲再多，官位权势再大，钱财再多，也一样是生不带来死不带去，处心积虑，挖空心思地巧取豪夺，难道就是人生乐趣所在？这样的人生又有什么意义呢？
如果人过于注重个人的得失，就会变得心胸狭隘，斤斤计较，目光短浅。而人一旦将个人利益的得失置于脑后，便能够轻松对待身边所发生的事，遇事从大局着眼，从长远利益考虑问题。
南朝梁人张率12岁时就能写文章。天监年间，他担任司徒的职务。在亲安的时候，他曾派家中的仆人运3000石（古时重量单位）米回家，等运到家里，米已经耗去了大半。张率问其原因，仆人们回答说：“米被老鼠和鸟雀损耗掉了。”张率笑着说：“好大的鼠雀！”后来始终不再追究。
张率不把财产的损失放在心上，是他的为人有气度，同时也看出来他的作风。粮食不可能被鼠雀吞掉那么多，只能是仆人所为，但追究起来，主仆之间关系僵化，粮食还能收得回来吗？粮食已难收回，又造成主仆关系的恶化，这不是更大的损失吗？
无独有偶，唐朝柳公权家里的东西总是被奴婢们偷走。他曾经收藏了一筐银杯，虽然筐子外面的印封依然如故，可其中的杯子却不见了，那些奴婢反而说不知道。柳公权笑着说：“银杯都化成仙了。”从此不再追问。
《老子》中说：“祸往往与福同在，福中往往就潜伏着祸。”得到了不一定就是好事，失去了也不见得是件坏事。正确地看待个人的得失，不患得患失，才能真正有所得。人不应该为表面的得到而沾沾自喜，认识人，认识事物，都应该是认识他的根本。得也应得到真的东西，不要为虚假的东西所迷惑。失去固然可惜，但也要看失去的是什么，如果是自身的缺点、问题，这样的失又有什么值得惋惜的呢？
过于注重个人的得失会使一个人变得心胸狭隘，斤斤计较，目光短浅。而人一旦将个人利益的得失置于脑后，便能够轻松对待身边所发生的事，遇事从大局着眼，从长远利益考虑问题。
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人生之道在于“忍”
20世纪80年代，加拿大前总理特鲁多在下野后向邓小平请教复出的“秘诀”，邓小平的答案是“忍耐和信仰”。正是凭着这个“秘诀”，邓小平被西方人称为“打不倒的东方小个子”。
的确，忍可以顶得住任何现实的磨砺，可以经得起任何风雨的冲击。忍是一种韧性，是一种永不言败的战斗的策略，是战胜人生危难和险恶的有利武器。
正是这个“忍”字，教会了加拿大那位前总理人生的秘诀，使他在下野以后又重新焕发了政治生机，重新获得了总理的宝座。
在中国，“忍”字更成了众多有志之士的人生哲学。越王勾践、韩信等人，都曾忍受过常人难以承受的耻辱，但终都度过了难关，成就了大业。清金兰生《格言联璧·存养》中说：“必能忍人不能忍之触忤，斯能为人不能为之事攻。”
战国时期，魏国人范雎因家境贫穷，开始时只在魏国大夫须贾手下当门客。有一次，须贾奉命出使齐国，范雎作为随从前往。到了齐国，齐襄王迟迟不接见须贾，却因仰慕范雎的辩才，叫人赏给范雎黄金和美酒，但都被范雎辞谢了。须贾却由此产生了疑心，认为范雎是把秘密情报告诉齐国，才得了赠送礼物。回国后，须贾将自己的疑心告诉了魏国宰相魏齐。魏齐下令把范雎传来，用竹板责打他，打折了肋骨，打落了牙齿。范雎假装死了，被人用箔卷起来，抛进厕所里。接着魏齐设宴喝酒，并轮流朝范雎身上排尿。后来，范雎设法逃出魏国，隐姓埋名，辗转到了秦国，当了秦国的宰相。
忍实在是战胜磨难的良方。忍耐别人一时之疑、一时之辱，一方面可以脱离被动的局面，另一方面也是一种意志、毅力的磨炼，为日后的发愤图强、励精图治、事业有成奠定了正常情况下所不能获得的基础。
现实生活本身并不全然是理性的，其中也充斥着很多无奈的逻辑。譬如，某些人的性格带有攻击性，这就意味着另一些人往往无端地遭到羞辱。如果我们对所有的“攻击”，都施之以“反击”的话，那我们生活的环境将不再和谐美满。
一般说来，社交过程中产生什么矛盾的话，双方可能都有责任，但作为当事人应该主动地“礼让三分”，从自己的方面找原因。
忍让实际上也就是让时间、让事实来“表白”自己。在社交中采取忍让的态度可以让很多事情“冷处理”，可以摆脱相互之间无原则的纠缠和不必要的争吵。这使我们想起了歌德的“一则笑话”。
歌德有一天到公园散步，迎面走来了一个曾经对他作品提出过尖锐批评的批评家。这位批评家站在歌德面前高声喊道：“我从来不给傻子让路！”歌德却答道：“而我正相反！”一边说，一边满面笑容地让在一旁。歌德的幽默避免了一场无谓的争吵。
有了歌德这样的幽默感，就可以避免各种矛盾冲突，也可以消除自己的恼和怒。从某种意义上说，它既可以为自己摆脱尴尬难堪的局面顺势下台，又能显示出自己的心胸和气量。
俗话说：“人生事不如意事常八九”。期望爱情甜蜜者，难免有失恋的苦恼；一向和谐的家庭也免不了磕磕碰碰；被认为可信赖的朋友偶尔的也会因误会而产生隔膜；为事业而奋斗拼搏也许遭到平庸者的嫉妒……生活中的这么多个“不如意”，常常是在检验着一个人的修养水平：有的泰然处之，从容对待，以真诚化干戈为玉帛；有的则怒形于色，耿耿于怀，因褊狭积小怨为仇端。学会忍让，这看似极简单的事儿，却具备化解我们生活中各样烦恼的神力，而使我们在人生路上充满信心、愉快和阳光。
忍实在是战胜磨难的良方。忍耐别人的一时之疑、一时之辱，一方面可以脱离被动的局面，另一方面也是一种意志、毅力的磨炼，为日后的奋发图强、励精图治奠定了坚实的基础。
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对小人敬而远之
生活在我们身边的人无非有两种：君子和小人。小人的眼睛牢牢地盯着周围的大小利益，随时准备占点便宜，为此甚至不惜一切代价，准备用各种手段来算计别人，真是让人防不胜防。因此对付小人没有一套办法是不行的。
唐朝时，有个人叫李林甫，他是唐玄宗手下常伴随其身边的一个奸臣。他心胸极度狭窄，容不得别人得到唐玄宗的宠爱。
唐玄宗有个喜好，他比较喜欢外表漂亮、一表人才、气宇轩昂的武将。
有一天，唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步，远远看见一个相貌堂堂、身材魁梧的武将走过去，便感叹了一句：“这位将军真漂亮！”并随口问身边的李林甫那位将军是谁，李林甫支吾着说不知道。此时他心里很慌张，生怕唐玄宗喜欢上那位将军。
事后，李林甫暗地里指使人把那位受到唐玄宗赞扬的将军调到了一个非常偏远的地方，使他再也没有机会接触到唐玄宗，当然也就永远丧失了升迁的机会。
从李林甫身上可以看出，小人的行为真是让人莫名其妙，其心眼极小，为一点小荣辱都会不惜一切，干出损人利己的事来。所以，防小人是我们必须学会的本领，即使我们不屑于与小人为伍，我们也不得不防，以减少不必要的麻烦。对于防小人，唐朝名将郭子仪自有一套。
天宝年间，安史之乱暴发。郭子仪率兵安天下，立了大功，但他并不居功自傲，为防小人嫉妒，他格外小心。一次，朝中有一个地位比自己低的官吏要来拜访郭广仪，郭子仪事先做了周密安排，因家中侍女成群，他让所有的侍女到时候都避开，不要露面。郭子仪的夫人对此举感到不理解，问丈夫为什么这么做？郭子仪告诉夫人说，这个官吏是个十足的小人，身高不足五尺？相貌奇丑，很忌讳别人说他丑。郭子仪担心家人见了这个人会发笑，因而让所有家人都躲起来。
郭子仪对这个官僚太了解了，在与他打交道时一直都小心谨慎。后来，这个小人当了宰相，极尽报复之能事，把所有以前得罪过他的人统统陷害了，唯独对郭子仪比较尊重，没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。
小人之刁钻，几乎无孔不入。有些小人竟也勇敢的得很，不惜牺牲他自己的生命、亲人的生命，而与你周旋到底。这时候，就算你有理，也最好避一避此等不要命的小人。
小人固然厉害，但我们并不怕他，避开小人是因为我们不值得把太多的精力浪费在一些没有价值的争斗上。因为一旦把握不好自己的行为界限，得罪了小人，他就会想方设法来琢磨你，破坏你的正事，分散你的精力，使你不能安心于工作、学习和生活。
小人不遗余力地陷害别人，就是避免别人胜过自己，谋求心理上的平衡。掌握了小人的这种心理需求，我们不妨投其所好，让小人的心里舒服一些，他们就会把眼光从我们身上收回，转向别处了。
为人处世，宁可得罪君子，也别得罪小人，小人的一个手段，足以打乱我们一生的生活。另外，也万不可小看小人。君子之流，不肯与小人为伍，但“防”、“躲”却是不得不为之事。
53
多个敌人多堵墙
无论是伟人、名人还是普通人，都或多或少有一些“敌人”，那些和自己意见、观点、性格都相反的人。这其中有些“敌人”是无法避免的，但也有些“敌人”是可以化解的。俗话说“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙”，做人要尽量减少敌人，增加朋友，尤其是不要主动树敌。
1996年6月，在俄罗斯大选中爆出了一个大冷门：列别德单枪匹马竞选总统，竟获得了15％的选票，名列第三。后来，叶利钦为了联任总统，将列别德招至麾下，委以安全会议秘书和总统国家安全助理的重任。这使得支持列别德的选民转而支持叶利钦，使叶利钦在第二轮选举中奠定了胜局。于是，列别德名声大振，成了政坛的大红人，连叶利钦都预言：列别德将成为2000年的俄罗斯总统。
可是，就是这位政坛红人，在1996年10月17日，就被叶利钦撤销一切职务，仅仅任职121天，这位被称为“明星政治家”的人就被撵出了克里姆林宫。列别德怎么那么快就从权力高峰上跌落下来，原因何在呢？
有人说他是祸从口出，也有人说他权力欲太强，两种说法都对，而且是互为表里，表面看是祸从口出，实质上是他野心太大，竟然想要让总统、总理下台，打乱了克里姆林宫的政治平衡。
列别德的下台，主要起因于和50岁的内务部长库利科夫的争吵。库利科夫是克里姆林宫参与决策车臣战争的“强硬派”，他得到了叶利钦的支持，又是总理切尔诺梅尔金的盟友。但是，列别德一进入克里姆林宫，就把手伸向了库利科夫的权力范围内。列别德雄心勃勃，独自同车臣反政府力量达成了在车臣停火和俄军撤出的《哈萨维尤尔特协议》。这个举动使他获得了一定的声望，但他这种独断行事的作风，引起库利科夫极大的反感。他坚决反对从车臣撤军，认为这样做将导致战争车臣化，会搞乱俄罗斯南部局势……列别德针锋相对，还把车臣战争的责任推给了库利科夫，他认为库利科夫判断失误，根本不配当内务部长，并要他辞职。列别德还要叶利钦在他和库利科夫两人之间做出选择：“有他无我，有我无他”。这立刻便使矛盾激化起来。
列别德“这头鲁莽的公牛”把自己估计得太高了，他真以为在这个世界里，除了他是“救世主”外，别人都是无能之辈。他抡起大牌打压同僚：他攻击切尔诺梅尔金政府的经济政策不是维护国家利益，而是有利于某些“势力集团”；他指责总统办公厅主任丘拜斯是“挟天子以令诸侯”，想充当俄罗斯的“摄政王”；他又阻挠叶利钦总统任命前总统国家安全助理巴图林担任负责高级军职任免机构的领导人；他一再攻击库利科夫，而且要其“引咎辞职”；最后，他又和以前的好友、国防部长罗季奥诺夫吵翻了，他指责罗季奥诺夫对空降部队进行改革是“企图消灭空降部队”。
目中无人的列别德在议会，在党团到处树敌，他谁也看不起，而且野心勃勃。他刚担任安全会议秘书，就要求扩大安全会议的职能，还起草了新章程，以国家安全为由，把自己的手伸进外交、经济等领域。他还不知天高地厚，提出增设副总统的职位，毫不掩饰他要当二号人物的企图。他甚至对德国《明镜》周刊记者说，他“不一定要等到2000年才成为叶利钦的接班人”。后来，叶利钦检查心脏有病，他竟冒天下之大不韪，要求总统“暂时”下台，表示“总统有病就应交出权力”，还准备竞选总统，同科尔扎科夫一起，组建竞选班子……
谁还能容忍这样一头“公牛”在克里姆林宫里乱闯胡闹呢！所以，库利科夫组织反击是有充分的“群众基础”的。库利科夫对外界宣称列别德正在组织由5万名军人组成的“俄罗斯军团”的特种部队，是“为发动悄悄政变做准备”这些罪名虽无确凿证据，但委实地道出了列别德的同行们的共同心病。叶利钦在1996年10月初发表电视讲话，指责“有些人”以总统生病为理由，谋私利，搞小动作，急于“换总统”。
这表明，叶利钦已经不能再容忍列别德了。果然，10月17日，叶利钦在电话讲话中撤消了列别德的一切职务，其罪状的第一条就是，列别德在未征得总统许可的情况下，采取了一些有损国家利益的行动，破坏了领导班子的团结。叶利钦引用了克雷洛夫著名的寓言说：国家的领导集体应该团结一致，拧成一股绳来工作。可现在成了“天鹅、虾和梭鱼”，各行其是。
这样一来，列别德纵有万般才华，也输定了。他在这121天的时间里的种种表现，足以说明他从政经验不足，树敌太多，不具备一名政治家应该具备的素质。
在评论这事件时，柯维引用了戴尔·卡耐基的一句名言：“在影响一个人成功的诸多因素中，人际关系的重要性要远远超过他的专业知识。”
无论在学校、官场还是商界，一个人如果把同学、同事或同行作为竞争的死对头来看待就一定无法获得真正的成功。一方面，他会整天处于一种焦虑的状态之中。也许你会想：“他现在比我厉害，我一定要还以颜色，一定要超过他，打败他，让他向我认输。”如果你带着这种心态进行竞争的话，可能会不择手段，运用奇招异术攻击对手，即使赢得胜利，也可能祸及双方的人际关系，伤了大家的和气，对人对己都没有好处；而且以战胜他人作为自己追求的目标未免太低估了自己潜力。而另一方面，假如对方是很强的竞争者，你一直无法超越他、战胜他的话，那么你可能会因此感到非常沮丧和失望，甚至会想出一些消极的方法来伤害对方，这样你的情绪会更为糟糕，报复的代价毕竟是太高了。
我们实在没有必要给自己树立太多的敌人。常言道：多个朋友多条路，多个仇人多堵墙。与其树人为敌，不如化敌为友，这样，我们的路才会越走越宽，越走越顺。
54
不安只在心中
莫尼卡20几岁时虽然已经是一名有作品出版的作家，可是仍然举止笨拙，深感自卑。
她有点胖，不过并不太胖，她觉得衣服穿在别人身上总是比较好看。她在赴宴会之前要打扮好个几小时，可是一走进宴会厅就会感到自己一团糟，总觉得人人都在对她评头论足，在心里耻笑她。
一天晚上，莫尼卡忐忑不安地去赴一个不大认识的人的宴会，在门外他碰见了另一位年轻女士。
“你也是要进去的吗？”
“大概是吧，”女士扮了个鬼脸，“我一直在附近徘徊，想鼓起勇气进去，可是我很害怕，我总是这样子的。”
为什么？莫尼卡在灯光照映的台阶上看看她，觉得她很好看，比自己好得多。“我也害怕得很，”莫尼卡坦言，她们都笑了，不再那么紧张了。她们走向前面人声嘈杂、情况不可预知的地方。
莫尼卡的保护心理油然而生。“你没事吧？”她悄悄问道。
这是她生平第一次心不在自己而在另一个人身上。这对她自己也有帮助，她们开始和别人谈话，莫尼卡开始觉得自己是这群人中的一员了，不再是个局外人。
穿上大衣回家时，莫尼卡和她的新朋友谈起各自的感受。
“觉得怎么样？”
“我觉得比先前好。”莫尼卡说。
“我也如此，因为我们并不孤独。”
莫尼卡想：这句话说得真对！她以前觉得孤立，认为世界上的人都自信十足，可是如今遇到了一个和我同样自卑的人，迄今为止，她因为被不安全感吞噬了，根本不会去想别的，现在她得到了另一种启示：会不会有很多人看起来谈笑风生，但实际上心中却忐忑不安人呢？
莫尼卡常去的一家本地报馆，有位编辑对她似乎粗鲁无礼，莫尼卡觉得他的目光永远不和自己接触。她总觉得他不喜欢自己，现在，莫尼卡怀疑会不会是他怕自己不喜欢他呢？
第二天去报馆时，莫尼卡深吸一口气，对那位编辑说：“你好，安德森先生，见到你真高兴！”
莫尼卡微笑抬头。以前，她习惯一面把稿子丢在他桌上，一面低声说道：“我想你不会喜欢它。”这一次莫尼卡改口道：“我真希望你喜欢这篇稿，当大家都写得不好的时候，你的工作一定非常吃力。”
“的确吃力。”那位编辑叹了口气。莫尼卡没有像往常那样匆匆离去，她坐了下来。他们互相看看。莫尼卡发现他并不是个咄咄逼人的特稿编辑，而是个头发半秃、其貌不扬、头大肩窄的男人，办公桌上摆着他妻儿的照片。莫尼卡问起他们，那位编辑马上露出了微笑，严峻而带点悲伤的嘴变得柔和起来。莫尼卡感到他们二人都觉得自在了。
后来，莫尼卡的写作生涯因战争而中断。她去接受护士训练，再次因感觉到医院里的人个个称职，唯独自己不然，因而心中生畏，她觉得自己手脚笨拙，学得慢，穿上制服看来仍一无是处，引来许多病人抱怨。“她怎么会到这儿来的？”莫尼卡猜他们一定会这样想。
但是，很快工作繁忙加上疲劳，使得莫尼卡不再胡思乱想，也不再继续发胖。她开始感觉到与大家打成一片的喜悦，她是团队的一分子，大家需要她。她看到别人忍受痛苦，遭遇不幸，觉得他们的生命比自己还重要。
“你做得不错。”护士长有一天对莫尼卡说。莫尼卡暗喜：她原来在称赞我！他们认为我一切没问题。莫尼卡忽然惊觉，几星期来她根本没有时间为自己是否称职而发愁担忧。
如今，事过多年，每当莫尼卡对人群、事业成功的人、粗鲁无礼的店员怀有畏怯之心的时候。她就告诉自己：别想你自己，过去和那个独自站在街头紧张不安的女人谈话。
当你自卑的时候，请记住，别人也许和你一样。自卑使心灵犹如受潮的火柴，燃不起奋进的火焰。只要走出自卑的阴影，你就会发现，与人交往是件挺容易的事，过去的自卑只是你自己的内心在作怪。
55
善用“拟态”和“保护色”
对一个初入社会的人来说，成功并不是那么急迫，关键是要训练好自己的生存能力。年轻人融入社会，有必要对“拟态”和“保护色”进行了解。
在动物世界里，“拟态”和“保护色”是很重要的生存技能。“拟态”是动物或昆虫的形状和周围的环境很相似，让人分辨不出来，例如有一种枯叶蝶，当它停在树枝上时，褐色的身体就像一片枯叶那般。“保护色”是身体的颜色和周围环境的颜色接近，当它在这个环境里时，它的天敌便不易找出它来；蚱蜢好吃农作物，它的身体是绿色的，这颜色便是它的保护色。
因为“拟态”和“保护色”，所以大自然的各种生物才能代代繁衍，维持起码的生存空间。而一般来说，会拟态的往往兼具有保护色，因此又会拟态又有保护色的生物生存条件较只具保护色的生物生存条件要好得多。
在人类的世界里，也是有“拟态”和“保护色”的行为，最具体的例子便是间谍，从事这种工作的人要隐藏自己的身份，并且要避免被人识破，他们所使用的“拟态”和“保护色”，就是在角色扮演上尽量和周围人接近，让对方分不出他是“外来者”。所以，间谍要出任务时，都要先模拟当地的生活，穿当地的衣服，说当地人的话，吃当地的食物，研究当地的历史、民俗，为的就是把自己“变成”那里的人，以免被人辨识出来。这是人类对“拟态”和“保护色”的运用。
很多人不是间谍，也不太可能有机会当间谍，但是在人性丛林里，也必须对“拟态”和“保护色”有所了解，并且好好运用，尤其当我们和周围环境相较，呈现明显的“弱势”时，更应该好好运用这两种每个人都有的本能。
例如：初到一个新单位，应尽量入乡随俗，认同这个单位的文化，随着这个单位的脉搏呼吸。也就是说，遵守这个单位的“规矩”和价值观念。这是寻找“保护色”，避免自己成为与周围环境格格不入的鲜明目标，如果你特立独行，自以为是，那么你的苦日子必定跟着你。当你的颜色和周围环境取得协调后，你也已成为这个环境中的一分子，而达到了“拟态”的效果。到了这个地步，起码的生存环境就已经营造完成，不致发生什么大问题了。
“拟态”的特色之一是静止不动。有保护色，又静止不动，那么谁也奈何不了你。因此，在人性丛林里，你为了避免不必要的灾祸，必须严守“静止不动”的原则，也就是说，不乱发议论，不显露你的企图心，不结党结派，好让人对你“视而不见”，那么你就可以把危险降到最低程度。
有些人在家被抢，是因为房子装潢得太漂亮了，让人一看就以为是有钱人家；有人半夜遇劫，是因为其戴着名贵首饰。这是因为他们不知“拟态”和“保护色”的作用。相形之下，有些大富翁出门一袭粗衣，以计程车代步，了不起开辆小车，这种人就深懂“拟态”和“保护色”的奥妙。
“拟态”和“保护色”的本能是生物演进的结果，“弱者”有，“强者“也有。“弱者”是为了自身安全，“强者”是为了不让“弱者”发觉而进行扑杀。大自然的奇妙，其实也一样存在于人性丛林之中，需要我们好好体会。
在人性丛林中，我们首先要学会保护自己，试想，如果生命安全都不得到保障，还谈什么成大事、立大业！作为人类社会中的一分子，保护自己最重要的方法就是善用“拟态”和“保护色”，也就是说，即使你身怀绝技，不到关键的时刻也不要轻易炫耀出来，以免遭人暗算。
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能屈能伸是成大事的能力之一
在我们的一生当中，每个人的情形时刻都有改变的可能，或由辉煌转向暗淡，或由峰巅跌入低谷，如何在这强烈的反差中控制好自己的情绪，积累力量，以图东山再起呢？卧薪尝胆的故事，给了我们很大的启发，这就是：能屈能伸。
春秋时，越王勾践被吴王夫差打败，退守在会稽山上，越王要求跟吴国讲和，吴国的条件是要勾践夫妇到吴国给夫差当仆役，勾践答应了。
勾践将国事委托给大夫文种，让大夫范蠡随他夫妇前往吴国。到了吴国，他们住在山洞石层中，夫差每次外出，勾践就亲自为他牵马。有人指骂他，他也不在乎，低眉顺眼，始终表现出一副驯服的面孔，很讨夫差欢心。
有一次，夫差病了，勾践在背地里让范蠡预测了一下，知道此病不久就会好，他就亲自去见夫差，探问病情，并亲口尝了尝夫差的粪便，向夫差道贺，说他的病很快就会好的。夫差问他怎么知道，勾践就胡编说：“我曾经跟名医学过医道，只要尝一尝病人的粪便，就能知道病的轻重。刚才我尝了大王的粪便，味酸而稍微有点苦，用医生的话说，是得了‘时气症’，所以病很快会好，大王不必担心。”果然不几天，夫差的病就好了。夫差认为勾践比自己的儿子还孝顺，深受感动，就把勾践放回越国。
勾践归国后，深为会稽之耻而痛苦，一心伺机报仇。他夜不能寐，卧薪尝胆，不近美色，不看歌舞，苦心劳力，唇干肺伤，对内爱抚群臣，对下教育百姓，这样经过3年，百姓都归顺了他。
为了更好地笼络群臣，勾践每当有甘美的食物时，如果不够分时自己从不敢独吃，有酒把它倒入江中，与人民共饮。他自己耕种吃饭，靠妻子亲手织布穿衣，吃喝不求山珍海味，衣服不穿绫罗绸缎。为了坚持锻炼斗志，不过舒服生活，他连褥子都不用，床上铺着柴草，还准备了一个苦胆，随时尝一尝苦味，以不忘所受之苦。他还经常外出巡视，跟随车辆装着食物去探望孤寡老弱病残，并送给他们食物吃。
然后，勾践召集诸大夫，向他们宣告说：“我准备和吴国开战，拼以死活，希望士大夫踏肝践肺同日战死，我跟吴王颈臂相交肉搏而亡，这是我最大的愿望。如果这些都办不到，从国内考虑，估计我们的国力不足以损伤吴国，从国外结盟的诸侯也不能毁灭它。那么，我将抛弃国家，离开群臣，自带佩剑，手举刺刀，改变容貌，更换姓名，去当仆役，拿着箕帚侍奉吴王，以便找机会跟吴王决战。我虽然知道这样做危险太大，要被天下人所羞辱，但我的决心已定，一定要想法实现！”
后来，越国终于与吴国在五湖决战，吴国军队大败，越军包围了吴王的王宫，攻下城门，活捉夫差，杀死了吴国宰相。灭掉吴国2年后，越国称霸诸侯。
勾践卧薪尝胆的故事之所以千古流传，不但是因为勾践最后洗雪了耻辱以报国仇，更主要的是他那忍辱负重的精神，成为我们克服暂时的困难，知耻后进的楷模。
由于勾践被夫差打得大败，而不得不屈服求和向吴国俯首称臣，如果当时勾践只凭意气与夫差拼个鱼死网破，恐怕越国将会在历史上消失。于是，他一方面在吴国君臣面前表现得忠心耿耿，卑躬屈膝，摆出一副“奴才相”，不管吴国的臣子如何羞辱他，如何考验他，也不管自己的亲人属下如何不理解他，耻笑他，他都一概忍受下来；但另一方面，勾践的复国之心未死，东山再起的志向未灭，他卧薪尝胆，刻苦图强，任用范蠡、文种等人，十年生聚，十年教训，终于转弱为强，灭掉了吴国，因此，勾践的忍可以是几年、十几年，但这完全是策略性的，是一种瞒天过海的韬晦之计，是一种以屈求伸的雄才大略，这种人的谋略一旦成功，将一反忍的常态，变本加厉地对他所忍的人进行清算。
此外，勾践卧薪尝胆，以屈求伸的故事还告诉我们要“知耻而后勇”。一般说来，一个人或一个民族、一个国家从知耻、忍耻到雪耻，这个过程必然有一段时间距离。大多数受辱者，皆因当时的力量或者环境处于劣势，在与人或者命运抗争的过程中，致使自己被对方打败而遭受屈辱，但又不能立即雪耻，只能将耻辱强忍吞下，铭记心头，经过养精蓄锐，日渐强大，时机成熟，再雪旧耻。“君子报仇，十年不晚”就是这个道理。
“知耻而后勇”，其实只是忍今日之耻，而求明日之伸，但若一味地忍耐就无意义可言了。那么，为何要忍呢？正是所谓“十年河东，十年河西”，相信目前虽然处于不幸的环境中，但是终究会有峰回路转的一天，以此来不断地提醒和鼓励自己忍受眼前一时的痛苦，等候时来运转。这其中，最关键的是等待，要相信时间的公平。
《菜根谭》中曾有这样一段话：“伏久者飞必高，开先者谢独早，知此，可以免蹭蹬之忧，可以消躁急之念。”意思是说，长久潜伏在林中的鸟，一旦展翅高飞，必然一飞冲天；迫不及待地绽开的花朵，必会早早凋谢。凡事焦躁无用，身处横逆之中，只有善屈善忍，储备精力，一鸣惊人的机会一定会来临。
能够忍耻，能够忍受痛苦而等待，都是不忘耻辱的结果。古人云：“人不可以无耻，无耻之耻，无耻也。”也就是说，一个人不可以不知耻，不知道耻辱的耻辱，才是真正的耻辱。
三国蜀国后主刘禅便是这样一个十足的无耻之徒。当时，魏国的镇西将军邓艾攻蜀，一路过关斩将，直取成都，蜀国君臣成了亡国奴。后主刘禅不但亲自乞降，又令蜀将姜维向魏将钟会投降。然而他这样做，并非像勾践那样屈一时之辱而后雪耻。
刘禅降魏后，有一天魏主设宴招待他，有意安排演出蜀地原有的杂技，四周蜀国降者观后都极为悲伤，而刘禅却兴致极高，谈笑风生。魏主问刘禅：“先生是否愿归蜀地！”刘禅竟然答道：“此间乐，不思蜀。”可悲之极！“为国而耻者，知耻而后进；为己而乐者，亡国不知耻”，后人这样评价勾践和刘禅这两位人生态度截然相反的历史人物。
有人说，评价一个人是否成功应不问过程而求结果。同样，在屈伸之间，伸是最终目的，屈为伸而服务，只伸不屈，会输得头破血流；只屈不伸，又毫无意义可言。所以，能屈能伸才是身处困境时的最佳抉择。
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热情是需要的，但不能过度
“来两只嫩煮鸡蛋，一份油炸土豆条，一块乌饭浆果松饼，再加咖啡和鲜橘汁。”艾德沃德吩咐餐厅的侍者，慢跑后的他感到饥肠辘辘。
艾德沃德刚打开报纸，咖啡就端上来了。“请用咖啡，”侍者说，“不过，对不起。我们的立法当局坚持要我们提醒顾客，每天喝三杯以上的咖啡，有可能增加得中风和膀胱癌的危险。虽然这是除去了咖啡因的，但食品和药物管理局仍要求我们说明，提取过程中或许还残留了微量的致癌可溶物。”说完才给他的杯子斟上。
侍者端着他叫的早点回来时，艾德沃德差不多看完了第一版。
“您的鸡蛋，”侍者说，“如果不煮透，就可能含有沙门氏菌，会引起食物中毒。蛋黄中有大量的胆固醇，它有诱发动脉硬化和心脏病的主要潜在危险。美国心血管外科医生协会主张，每星期至多只吃4个鸡蛋，吸烟者和身体超重者尤应如此”。
这时，艾德沃德的胃感到一阵不舒服。
“马铃薯，”侍者继续着，“皮上的青色斑块有可能含有一种叫龙葵碱的生物碱毒素，《内科医生参考手册》上说龙葵碱会引起呕吐、腹泻和恶心。不过放心，您用的土豆是仔细地去了皮的，我们的供应商还答应，如有不良后果，他们将承担一切责任”。
“但愿这‘不良后果’别降临到我头上。”艾德沃德想。
“松饼含有丰富的面粉、鸡蛋和黄油，还有乌饭浆果和低钠调味粉，唯独缺少纤维素。营养研究所警告说低纤维饮食会增加患胃癌和肠癌的危险。饮食指导中心说面粉可能受到杀真菌剂和灭鼠剂的污染，还可能含有微量的麦角素，它能引起幻觉、惊厥和动脉痉挛”。
顿时，艾德沃德觉得焦黄松脆的松饼诱人的香味变得十分可疑了。
“黄油是高胆固醇食品，卫生部忠告近亲患心脏病的人限制胆固醇和饱和脂肪的摄入量。我们的乌饭浆果来自缅因州，从未施过化肥和杀虫剂。但美国地质调查队有报告说，许多缅因州的浆果长在花岗岩地区，而花岗岩常常含有放射性物质铀、镭和氡气”。
艾德沃德立刻想起了切尔诺贝利事故幸存者头发脱落的不雅观之状。
“最后，烘焙的麦粉中含有硫酸铝钠盐，研究者认为铝元素可能是患老年痴呆症的罪魁祸首。”侍者说罢便离去了，令人肃然起敬的营养介绍结束了。
不料，侍者很快又回来了，带着一只罐子。“我还记得说明，我们的鲜橘汁是早上6点前榨的，现在是8：30。食物和药品管理局与司法部正在指控一家餐馆，因为它把放了三四个小时的橘汁说成是新榨的。在那个案子裁决前，我们的律师要求我们从每一个订了类似食品的顾客那儿弄一份放弃追究声明书”。
艾德沃德填写了他递过来的表格，侍者用回形针把它附在账单上。在艾德沃德伸手取杯子时，侍者又拦住了他。“还有一件事，”侍者说，“消费安全组织认定，您使用的叉子太尖太锋利，必须小心使用”。
“好，祝您胃口好。”侍者终于走开了，艾德沃德也终于松了一口气，他拨拉着已是冷冰冰的那份早餐，胃口彻底没有了。
热情待人是必要的，但在不适宜的场合不厌其详地介绍无关的细节并不是热情。在生活中是这样，在为客户提供服务的时候更是如此。
58
祸从口出，千万不要讥笑讽刺别人
台北县萧崇烈一家三口灭门血案，在警方锲而不舍的侦查后，已经宣告侦破。嫌疑人邓笑文被捕后，坦承是因其受到萧崇烈“讥讽”而萌生的杀机，并在行凶后担心事情败露，而再杀其妻女灭口。
邓笑文表示，两个月前，死者萧崇烈用话刺激他、耻笑他，并用手指指他胸前，讥笑他“没什么用”，工作那么久了，仍然是“给人打工”，不像他自己，工作没多久就当了老板。对这样的“讥讽”，邓笑文怀恨在心，后来，萧某只要与他碰面，就不断嘲笑他，以致使他萌生了杀人泄恨之心。
据警方表示，邓笑文心智健全，只因受到对方不断的讥讽和嘲笑而杀人，这成为历年来灭门血案的特殊案例，值得社会大众警惕。
古人云：“言语伤人，胜于刀枪。”许多人常以“嘲弄”他人为乐。有部分综艺节目的主持人，戏称未能在比赛中过关的来宾“笨”，或嘲笑比赛者的长相“丑”。有些虽然是属玩笑性质，但总让人觉得不妥，毕竟“尖酸刻薄”、“有失厚道”的语言，会使听者产生不悦；严重的，正如灭门血案的萧崇烈一般，会遭到杀身之祸，而后悔莫及。
法国巴黎有一名“美食专栏作家”，经常在文章中特别赞誉某家餐厅，或严辞批评某些餐厅的菜肴。有一次，此专栏作家在专栏中对一餐厅的菜色做了“像猪食”的评语，以致激怒了餐厅老板。该老板事后特别再请此美食专栏作家去试吃“精致美味的佳肴”，不料美食专家吃完之后脸色大变，晕倒在地，送到医院时已气绝身亡。餐厅老板被警方逮捕后，坦承他有意设宴下毒谋害当事人，他说：“批评我们的美食像猪食的人都该死！”
这真是叫人瞠目结舌。“专栏作家”们下笔时可得小心点，就像你说话一样，若言词过于尖酸刻薄，批评得太过分，很可能也会“惹祸上身”。
事实上，任何人都一样，只要被一些不中听的话激怒，都可能会因情绪失控，而大打出手，最后弄得双方鼻青脸肿。
一句话说出来容易，收回去就难了，正所谓“说者无心，听者有意”，你不经意的一句话也许就把人得罪了，也许还会给你造成极大的伤害。成大事者要有大理想，被一些生活小节所阻碍就太不值得了，所以说话时千万要注意，不要使用讥笑讽刺的语气。
59
放下架子，诚恳对人
现代商战，说到底是人才的较量。人才就是长久的财富。人才流失就是财富的流失，想要留住人才，就需要你放下架子，真诚恳切，尊重他们。下面这个例子就说明了人才的重要性。
一天，一位原来在公司担任部门领导的年轻人，忽然辞职走了，这个人非常有才干。李总经理得知他是被聘到一家酒店做了经理，于是李总经理亲自找到了那家酒店。原先的老板亲自来访，这使那位刚辞职的年轻人深感意外。但他想躲开已经来不及了，只好笑脸相迎，请李总吃饭，他在一旁陪着。
两个人细饮漫说，李总笑容可掬，情绪平和。他和这位过去的手下拉扯起一些一起创业过关斩将的往事，讲得眉飞色舞。随后，才谈到这个人的近况，李总兴致勃勃地问：“很好吧？是不是干得很顺手？”年轻人当然要把其现状好好描绘一番：很受老板的赏识，当上经理以后，与手下合作得也不错，初步估算，在年内可以赢利50万元。一边说一边觉得很畅快。李总淡然一笑说：“四五十万吗？我认为太少了。”“就这么个小小的酒店，一年赚这么多已经很不错了……”年轻人小声地辩解道。
李总一本正经地说：“照我看，你的才能一年应该能赚几百万，太不自信了，在这个小地方藏不下你这条蛟龙的，所以依我看你在这儿是大材小用啊！还是回去跟我干怎么样？”
年轻人感到非常意外：“李总，你不是开玩笑吧？我刚出来，你还要我回去……”李总说：“我想问题和做事情向来都是认真的。”年轻人为难地苦笑着说：“我连公司给的房子都退了，回去还有位置么？”
李总说：“你错了，我们公司的一贯做法是人走了房子给留着，你在小酒店里太屈才，所以我送你一句话：‘你愿不愿来，我都等着你’。”
后来，年轻人果然返回公司。一年后，经过他的努力拼搏，为公司获利几百万。
诚意就是万灵丹。作为一个领导，只有放下架子，真诚恳切，方能拢住人心。
在现实生活中，自命不凡者大有人在，或许你真的有一定的才能，也取得了一些成绩，但如果你想“百尺竿头再进一步”的话，就必须放下架子，低调做人。因为每个人都是有自尊的，你尊重了对方，他才会为你所用，才能给你的事业发展带来动力。
60
在什么样的环境下，做什么样的选择
很久很久以前，有弟兄两人，各置办了一些货物，出门去做买卖。他们来到一个国家，这个国家的人都不穿衣服，称做“裸人国”。
弟弟说：“这儿与我国的风俗习惯完全不同，要想在这儿做好买卖，实在不容易啊！不过俗话说，入乡随俗，只要我们小心谨慎，讲话谦虚，照着他们当地的风俗习惯办事，想必问题不大。”
哥哥却说：“无论到什么地方，礼义不可不讲，德行不可不求。难道我们也光着身子与他们往来吗？这可太伤风败俗了。”弟弟说：“古代不少贤人，虽然形体上有变化，但行为却十分正直。所谓‘殒身不殒行’。这也是戒律所允许的”。
于是，弟弟先进入了裸人国。过了十来天，弟弟派人来告诉哥哥，一定得按当地风俗习惯，才能办得成事。哥哥生气了，说：“不做人，要照着畜生的样子行事，这难道是君子应该做的吗？我绝不能像弟弟那样做”。
裸人国的风俗，每月初一、十五的晚上，大家用麻油擦头，用白土在身上画上各种图案，戴上各种装饰品，敲击着石头，男男女女手拉着手，唱歌跳舞。弟弟也学着他们的样子，与他们一起欢歌曼舞。裸人国的人们，无论是国王还是普通百姓都十分喜欢弟弟，他们之间的关系非常融洽。国王把他带去的货物全都买下来了，并且付给他10倍的价钱。
而他的哥哥来了之后，满口仁义道德，指责裸人国的人这也不对，那也不好。从而引起国王及人民的愤怒，大家抓住了他，狠狠揍了他一顿，全部财物都被抢走了。多亏了弟弟说情，才把他救了出来。
我们在做事的时候，具体情况具体处理，不要一味追求完美，否则只会弄巧成拙。
世界建筑大师格罗塔斯设计的迪斯尼乐园马上就要对外开放了，然而各景点之间的路该怎样连接还没有具体方案。格罗培斯心里十分焦躁。巴黎的庆典一结束，他就让司机驾车带他去地中海海滨。
汽车在法国南部的乡间公路上奔驰，这里漫山遍野到处都是当地农民的葡萄园。当他们的车子拐入一个小山谷时，发现那儿停着许多车子。原来这是一个无人看守葡萄园，你只要在路边的箱子里投入5元钱，就可以摘一篮葡萄上路。据说，这是当地一位老太太的葡萄园，她因无力料理才想出这个办法。谁知，在这绵延上百里的葡萄产区，总是她的葡萄最先卖完。这种给人自由、任其选择的做法使建筑大师深受启发。
回去后，格罗塔斯给施工部拍了一份电报：“撒上草种，提前开放。”
迪斯尼乐园提前开放的半年里，草地被踩出了许多条小道，那些踩出来的小道有宽有窄，优雅自然。第二年，格罗塔斯让人按这些踩出来的痕迹铺设了人行道。1971年，在伦敦国际园林建筑艺术研讨会上，迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。
有什么样的环境，做出什么样的选择，自然就会有不一样的结果。做事也是如此，只有因地制宜，你的选择才会是最适合于你自己的，也才会是最成功的。
61
不要把对手当成敌人
有一个叫西拉斯的美国人，在一个小镇上开着杂货铺。这铺子是他父亲传下的。他父亲又是从他爷爷手里接过的。他爷爷开这铺子的时候，正值美国南北战争时期。
西拉斯买卖公道，信誉很好。他的铺子对镇上的人来说，就像手足，不可缺少，西拉斯的儿子也在长大，小铺子很快就要有新的接班人了。
可是有一天，一个外乡人来拜访西拉斯，使情况发生了改变。
此人说，他想买下这铺子，请西拉斯开价。
西拉斯怎舍得，即便出双倍价他也不能卖！这铺子不光是铺子呀，这是事业，是遗产，是信誉！
外乡人耸耸肩，笑着说：“抱歉。我已选定街对面那幢空房子，将备将它粉刷一番，弄得富丽堂皇的，再进些上好的货品，卖得更便宜，到那时你就没生意了！”
西拉斯眼见对面空房贴出了装修告示，一些木匠和漆匠在里面整日忙碌着，他的心都碎了！他无可奈何却又不无骄傲地在自家店门上贴了张告白：百年老店，历史悠久。
人们读了，无不吃吃暗笑。
新店开业前一天，西拉斯坐在他那阴暗的店堂里想心事，他真想破口把对手臭骂一顿。
幸亏西拉斯有个聪明的妻子。
“西拉斯，”她用低低的声音缓缓地说，“你恨不得把对面那房子放火烧了，是不是？”
“是啊！”西拉斯简直在咬牙切齿，“烧了有什么不好？”
“烧了也没用，人家上了保险。再说，这样想也缺德。”
“那你说我该怎么想？”西拉斯冒着火。
“你该去祝愿。”
“祝愿大火来烧？”
“你总说自己是个厚道人，西拉斯，可一碰到切身的事就糊涂了。你该怎么做不是很清楚吗！你应该祝愿新店开业，祝愿它成功。”
“你这是大脑进水了吧，贝蒂。”
话虽这么说，西拉斯决定去一次。
第二天早晨新店还没开门，全镇人已等在外边。大家看着正门上方赫然写着“新新百货店”几个金字，都想进去一睹为快。西拉斯也在人堆里，他快快活活地，跨到台阶上大声说：
“外乡老弟，恭喜贵店开业大吉，祝你给全镇人带来方便！”
他刚说完便吃了一惊，因为全镇人都围上来朝他欢呼，还把他举起来。大家跟他进店参观。谁都关心标价，谁都觉得很公道。那外乡老板面带笑容牵着西拉斯的手，两个生意人就像是老朋友一样。
后来，两家生意都做得很兴隆。
祝愿你的对手成功，共同携手走向辉煌。但是由于各种各样的原因，有的人总是把对手当做死敌，嫉妒对手的成功，结果用各种卑鄙的手段去攻击对手，然而这种做法只会两败俱伤。
62
水至清则无鱼，人至察则无徒
伊莎贝尔在一天的劳累之后酣然入睡。这时，一位玲珑的天使飞进窗口找上了她，说：“聪明的伊莎贝尔，每个人都应该得到一份适量的聪明和一份适量的愚蠢，可是匆忙中上帝遗漏了你的愚蠢，现在我给你送来了这份礼物。”
愚蠢礼物？伊莎贝尔非常不理解。但慑于上帝的威严，她接过了天使手中的愚蠢，无可奈何地植入到自己的脑中。
第二天，伊莎贝尔平生第一次讲话露出了破绽，第一次解题费了心思，她花了一个早晨记住了一组单词，三五天后却忘了将近一半。她痛恨这份“愚蠢礼物”。深夜，她偷偷地取出了脑中的愚蠢，扔进垃圾箱。
事隔数天，天使来检查他自己做的那份工作，发现给伊莎贝尔的那份愚蠢已被扔进了垃圾箱。于是，他第二次飞入伊莎贝尔的卧室，义正词严地对她说：“这是每个人都必须有的配额，只是或多或少罢了，每一个完整的人都应该这样。”
不得已，伊莎贝只好重新把那份讨厌的愚蠢捡了回来。但是，她十分不愿意自己变成一个愚蠢的人。她把愚蠢嵌进头发，却不让其进入思维，居然蒙过了天使的眼睛。以后，伊莎贝尔没有遇上一道难题，没有考过一次低分，一直保持着强盛的记忆，出色的思维和优异的成绩。
当然，她也就没有了收获的愉快和改正差错后的轻松。更奇怪的是，居然也没有一个同伴愿意与她一起组队去出席专题辩论，因为她的精彩使得同伴相形见绌；没有哪个人愿意和她做买卖，因为得利赚钱的总是她；也没人愿意与她去恋爱，男人们无不怕在她的光环里对比成傻瓜；甚至连与她下棋打牌都十分没劲，因为来者总是输得惨不忍睹，偶尔有一两次她给了点面子，卖个关子下个软招，也很容易就能看出是她在暗中放人一马，这比她胜了还伤害人的自尊。
伊莎贝尔越来越觉得自己孤独和空虚，真的也希望有份愚蠢了。但是，聪明成性的脑袋，愚蠢是再也植不进去了。她希望能再一次见到天使，可天使也“黄鹤一去不复返”了。因为只有“聪明”，伊莎贝尔只能在痛苦中熬过她那单调的一生了。
我们都希望自己被别人喜欢和爱，希望别人看重自己，希望自己受重视和被珍爱。我们都希望有谈得来的朋友，可以彼此分享快乐和失望。但是，如果一个人处处都表现的非常精明，做任何事都要争第一名，从来不肯认输，那么这个人一定没有真正的朋友。
63
学会正确对待怯场
“我总是不敢在人面前讲话、发言，因为那会使我心跳加快，脑中一片空白……”有人坦然地承认自己的胆怯，而且对此颇为苦恼。
其实每一个说话胆怯的人，都以为怯场的只有自己，因而总是在想：“为什么只有自己这样呢？”其实，这并非某个人所特有的现象，只不过别人对于怯场状态不太在意而已。
心理学家们通过研究发现，几乎每个人都或多或少在说话方面有着不健康的心理，而紧张和恐惧便是这些不健康心理的突出表现形式，是影响人们进行正常说话和语言交流的突出障碍。
每当我们打开电视机时，往往会被一些潇洒大方、表达自如的节目主持人所折服；每当我们打开收音机时，也往往会被一些口若悬河、音色优美的播音员所倾倒。其实，他们也并非如我们所想象的那样，说话时无忧无虑，应付自如。他们也一样常常会怯场。
据说，日本某演员临近自己拍片的时候就想上厕所，甚至一去就是5分钟。美国某播音员，起初每次临播音，都要先到浴室去洗一次澡，不这样，播音时就不能镇定自若。如果碰到外出进行现场直播，他便不得不提前到达目的地，并在直播现场寻找浴室。
既然人人都有可能出现说话胆怯的情况，那么，怯场则是一件非常正常的事。当人怯场时，明显症状是脸红、心跳加速、语无伦次、词不达意等等。如果此刻你想到：“怯场啦！怎么办呀！”你就会因慌张而说不出话来。但是，如果你当时想到的是：“换了任何一个人遇此情景，都会怯场的。”你就会随之而镇静下来，很快恢复正常。所以，如何正确地对待怯场非常重要。
美国某年轻议员在向一位年老而富有经验的议员请教时说：“我在演说之前，心里总是急剧紧张，这是否正常？”年老的议员回答说：“那是因为你对于你要说的话进行着认真的考虑，这是必然的。即使你到了我这个年龄，也难免会出现这种情况”。
台湾某名歌星这样说过：“每当面对观众，如果我不怯场，那时我做歌手的生命也就停止了。”此话表明了这位歌星对于每一次演唱都是全力以赴，认真对待的。如果他马马虎虎地行事，觉得凑合唱完就行了，那他就可能不会怯场。
怯场的心理每个人都会有，但我们不能因为这种心理而放弃自己要说的话。面对各种局面，如果你放弃说话的话，就可能是放弃了机会。只有克服胆怯心理，才能适当的表达自己，达到自己的目的。
说话胆怯是一种非常正常而又极其普遍的情况，它有可能发生在每一个人的任何一次与他人的交谈中，而绝非个别人在语言方面的缺陷。我们大可不必为此担心，而应振作精神，努力克服这种困难。