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第九章 与同事和睦相处

  • 小说:做公司最需要的人
  • 作者:做公司最需要的人
  • 字数:325274
  • 更新时间:2021-10-09 18:41:43

职场中,每天和同事朝夕相处,工作需要同事的配合,同事来自五湖四海,性格不同,里面有你的“敌人”,也有你的朋友,既充满利益的角逐,又充满了温情和理解。面对形形色色的人际环境,如何正确看待和处理与同事的关系,是每个人的必修课,同时也是一门艺术。

与同事“打成一片”小柳毕业才两年,就换了几次工作。尽管她每次在一个单位工作的时间并不长,却总能成为同事们的好朋友。每次小柳离开原来的单位时,同事们总舍不得她离开。

有个朋友虽然工作固定,但却和同事的关系搞不太好,就向小柳取起经来。小柳没有先直接说明原因,而是讲了一个故事。

一位家庭主妇,看见新搬来一家邻居,做晚饭的时候就过去借鸡蛋来烤蛋糕。蛋糕烤出来了,她又送过去一块请人家品尝。一来二去,她跟那家的主妇就熟了起来。其实,她昨天刚买了两斤鸡蛋。她不过是用借鸡蛋的办法制造与那家人接触的机会,慢慢建立起亲密的邻里关系。

办公室里的同事关系,像家庭生活的邻里关系一样,也需要用一点心思来“经营”。初到一个新的工作环境,只有靠自己找机会增加与周围同事的接触,尽早与大家熟悉起来,才能很快地适应新工作。除了工作中的接触,还可以用一些特别的“小手段”。比如,午饭时到超市买来一包漂亮的小糖果,回到办公室后分发给每位同事。有的人即使不喜欢吃糖,至少也会以一个微笑作为回报。如此过了多久,你便能与同事“打成一片”了。

同事,顾名思义,就是指共同从事某种工作的一批人。如果相互之间离心离德,又怎么能够做好同事?在一个单位中,你要想出成绩,必须与同事合作,合作才能出成绩。这是在任何行业中都适用的。

尽管你可能会跟同事之间也存在着一些不必要的利害冲突,这也是不可避免的事情,但是这并不能表明你与同事的关系到了水火不容的地步。在同一个单位里,同事之间固然存在着竞争,但有时候一项工作必须要两个人或多个人共同工作才能完成,这就需要同事之间互相合作、互相帮助。

在同一个办工区工作,不但要搞好与同事之间的合作关系,同时还要谨慎小心地守护好自己在工作中的发展区域。同事之间处理好竞争和合作之间出现的一些矛盾,一定要在这两者之间寻找出一个平衡的关系。

协调好与同事的关系,可以作为一种资源储存起来以便随时取用。通过与周围同事的和平共处和良好交往,你可以学到很多通过其他途径学不到的东西。与同事和平共处,打下良好的群众基础,你在仕途上才能阔步前进。

在同一个办公室工作的人,聊聊各自的家庭、父母、孩子,可以增加相互之间的了解,拉近彼此之间的距离,相互间的关系自然会亲密起来。

在一个单位长期工作的同事之间,会形成一个小圈子。刚刚到来的新职员,很不容易跨进这个圈子,刚开始,常常会产生一种徘徊在外的孤独感。

在我们的工作环境中,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑会对你的工作和发展有着极大的帮助。一个愉快的工作氛围,可以使你忘记工作的单调和疲倦,甚至使你对生活能有一个美好的心态。不幸的是,我们常常听到有人抱怨处理不好办公室里的人际关系。其实,只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的同事并不是一件难事。

与同事“打成一片”,可以带来和睦的工作环境,亲密的同事关系,有助于促成工作的开展。想要自己也能够做到与同事“打成一片”,你应当努力做到以下几个方面。

1.微笑

无论对方是茶水阿姨,还是短期实习生,抑或单位领导,你时常向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取单位上下的好感。年轻的同事视你为前辈,年长的同事把你当子女看待,如此亲密的人事关系一定会有助于事业的发展。

2.合作和分享

多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见。这样,你才能获得众人的接纳和支持,顺利开展工作。

3.善解人意

同事感冒,你体贴地递上药丸;路过饼店,你顺道给同事买下午茶。这些都是举手之劳,你何乐而不为?你对人家好,人家也会对你好。

4.有原则而不固执

应该以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但也要懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿毫无主见,否则只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

5.不搞小圈子

跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人划归入某个圈子,因为这无意中会缩窄你的人际网络,对你没有好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室的明争暗斗,不搬弄是非,自能获取别人的信任和好感。

6.勿阿谀奉承

只懂奉迎上司的势利眼,一定会受到大家的厌恶。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。

7.勿太严厉

也许你态度严厉的目的只是为把工作做好,然而在别人眼里,却是你刻薄的表现。如果你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的唯一接触就是开会或交代工作,就不可能会得到同事的支持和帮助。

【公司物语】

我们都应明白一个道理:只有相扶相帮,工作才会有业绩;有了业绩,你才会顺利地加薪或者获得升职的机会。同事是另一种朋友,一种相互之间既有利益冲突,又有合作基础的朋友。既然我们能宽容地对待朋友,我们不妨也尝试同样宽容地对待同事。

在“竞合”中共同进步在与同事共事的过程中,与同事发生竞争是不可避免的。因此,同事之间的关系,准确地定义应该是“竞合关系”——既竞争又合作。正确处理与同事之间的竞合关系,才能够做到不偏不倚。要知道,竞合关系并非单纯的利益相争,而是各自能力的体现。抓住与同事共事的机会,让同事了解自己、接受自己,使自己成为同事最信任的朋友。

海湾战争之后,美军方提出了战争状态下士兵的“生存能力”比“作战能力”更为重要的全新理念。于是,一种被称之为“艾布拉姆”式的MIA2型坦克开始陆续装备美陆军。这种坦克的防护装甲当时在世界上是最坚固的。那么,这种最坚固的防护装甲是如何研制出来的呢?

乔治·巴顿中校是美国陆军中最优秀的坦克防护装甲专家之一。他接受研制MIA2型坦克装甲的任务后,立即找来了一位“冤家”做搭档,即毕业于麻省理工学院的著名破坏力专家迈克·马茨工程师。两人各带一个研究小组开始工作,所不同的是,巴顿带的是装甲小组,负责研制防护装甲;迈克·马茨带的则是破坏小组,专门负责摧毁巴顿领导的装甲小组研制出来的防护装甲。

刚开始的时候,马茨总是能轻而易举地将巴顿研制的新型装甲炸个稀巴烂。但随着时间的推移,巴顿一次次地更换材料、修改设计方案,终于有一天,马茨使尽浑身解数也未能奏效。于是,世界上最坚固的坦克在这种近乎疯狂的“破坏”与“反破坏”的试验中诞生了。巴顿与马茨,这两个技术上的“冤家”,也因此同时荣获了勋章。

一个人若没有朋友固然可悲,但若没有对手,也会很孤独。只有有了对手,我们才有危机感,才会有竞争力。正因为有了对手的存在,才使我们不得不发愤图强,不得不推陈出新,不得不锐意改革,甚至不敢稍有懈怠,否则,我们就只能等着被社会淘汰。

由于同事之间存在竞争,他们自然成为你的竞争对手,所以有很多人都会把同事视为心腹大患,恨不得除之而后快。其实,只要反过来仔细想想,你便会发现能拥有一个强劲的对手,对自己来说并不是一件坏事,因为有这样强劲对手的存在,你才有逼自己积极进取的力量。一个强劲的对手会让你时刻有危机四伏之感,会激发你更加旺盛的精神和斗志,所以,不妨善待你的对手,让自己在与之竞争的过程中,变得更加强大。

有竞争就会存在压力。有压力并非是坏事。你不要抱怨竞争对手的压力,而要敢于竞争,敢于胜利。工作中出现竞争对手,多一些压力才会让我们能够更好地完成工作,才能使我们一次次取得更大的进步。

【公司物语】

同事之间不是单纯的竞争关系而是竞合关系。竞争是现代社会普遍的现象,合作也是一个人或企业发展的广泛要求,更为明智地处理竞争与合作的关系是大势所趋,正所谓“同心山成玉,协力土变金”。竞争中有合作,合作中有竞争,竞争与合作是统一的。和谐的同事关系,让你和你周围同事的工作和生活都会变得更简单,更快乐,更有效率。

功劳一定是大家的在职场,要记住一句话:功劳是大家的,责任是自己的。有荣誉一定要和同事们分享,而不要一人独享。即使你凭一己之力得来的成果,也不可独占功劳。一个人独享成果,会引起其他同事的反感,容易给下次的合作造成障碍。

现代的社会是一个充满竞争的社会。当我们踏入工作岗位,我们面临的就是同事之间的竞争。竞争的结果无非有两种,一种是它可以让你变得更优秀;另一种或者是你不适应这种竞争,最终被淘汰出局。对于一个刚参加工作的人来说,也许对公司的一切都一无所知,这就需要你去发现,你去了解周围的同事。同时,周围的人们也在注视着你,这是肯定的,要想立足,首先就是要用竞争的姿态去适应工作环境。但是,不要因为竞争而丧失良好的印象,这需要你有个良好的尺度去把握。

每个人都希望自己与荣誉和成功联系在一起。但是,如果你无视别人,就很难在职场立足。因此,不要感叹上司、同事和下属肚量小!其实造成最后这种局面的根源还是在于你自己。在享受荣耀的同时,不要忽略别人的感受。其实每个人都认为别人的成功中总有自己奉献的一分力量。

美国有个家庭日用品公司,几年来生产发展迅速,利润以每年10%~15%的速度增长。这是因为公司建立了利润分享制度,把每年所赚的利润,按规定的比例分配给每一个员工,这就是说,公司赚得越多,员工也就分得越多;员工明白了“水涨船高”的道理,人人奋勇,个个争先,积极生产自不用说,还随时随地地检查出产品的缺点与毛病,主动加以改进和创新。

职场的基本原则就是要与同事合作,有福同享,有难共当。当你在职场上小有成就时,当然值得庆幸。但是你要明白:这一成绩的取得是集体的功劳,离不开同事的帮助,你不能独占功劳。

高高的悬崖有一串熟透了的果子,但太陡峭了,仅靠一只猴子的力量是无法摘到果子的。但聪明的猴子们就会想办法,一个踩着一个的肩膀搭起了“猴梯”。最后,最上面的猴子摘到了果子。

如果摘到果子的猴子忘记自己之所以能摘到果子,完全是集体团结合作的结果,独自在悬崖上大嚼起来,丝毫不理会下面的猴子。下面的猴子就会很生气,撤去了“猴梯”,最上面的猴子吃完了所有的果子后,却找不到下来的路。

要知道,那一串果子是通过团队的力量获得的,而最上面的那只猴子却独占了集体的劳动果实,不肯同别人分享。从短期看,最上面的一只猴子占到了便宜——它自己吃到了所有的果实。但是从长远看,它占到了很小的便宜,却付出了极大的代价。这也说明了,独占易引起纷争,不懂得分享就不能成功。

【公司物语】

谁在今天独享荣耀,明天就回独吞苦果!因为他独享的那份荣耀,在威胁别人的生存空间,因为他的荣耀会让别人变得黯淡,让别人产生一种不安全感。而假若他愿意拿出来与人共享,则可以换来同事们的尊重与友好。

低调做人的哲学古人云:“海不辞其水,所以盛其大。”大海之所以能够容纳千川百流,就是因为总把自己的位置放最低,所以变得博大而精深。

身处职场中的人也是如此,你可能才华横溢,工作能力卓越,但只知道一味苦干的你,可能就因为你的“出众表现”得罪同事和上司。因此,不管你能力如何,都应该时刻把自己的位置放在低处,以谦虚的态度应之,这样才能博采众长,才能有良好的人缘。

熟悉《三国演义》的人,自然会对曹操与刘备“煮酒论英雄”的情节印象深刻。从中可谓充分演绎了刘备韬光养晦、低调行事的风格。

其中有一个细节是:操以手指玄德,然后自指曰:“天下英雄,唯使君与操耳。”

玄德闻言,吃了一惊,手中所执匙著,不觉落于地下。时正值大雨将至,雷声大作。玄德乃从容拾著曰:“一震之威,乃至于此!”

巧妙地将自己的慌乱掩饰过去,从而也避免了一场劫数。

刘备藏而不露,人前不炫耀,装聋作哑不把自己算进“英雄”之列,这办法是很让人放心的。他的重才、他的胆略,至少在表面上收敛了自己的行为,放松了曹操的警惕。

风云变幻的历史政治斗争如此,现实工作中的情况亦同。人人都想出人头地,但在办公室里若过分显露自己对事业或职位的野心,无疑是公然挑衅同事、上司,使同事对你提高戒心,就是上司也要担心你是不是暗中觊觎他的位子,对你百般提防,甚至把你架空、外调。很多人就是不知道这个道理,从而导致职场失意。

枪打出头鸟。做“出头鸟”不仅有可能受到来自外部的“枪击”,很多时候还会招致群体内部的排挤、惩罚。特立独行的人因为拥有和其他人不同的价值观和行为方式,所以显得“与众不同”。对于这种人,群体内的其他人会觉得他们很“刺眼”、“自我”,于是大家就会团结起来孤立和排挤这些“异己”分子,甚至把他们从“门户”中“清理”出去。

黎捷应聘到公司任职不久,部门经理就对他说:“老弟,我随时准备交班。”其实,当时黎捷也是这么想的,因为经理是自学成才的,知识和修养存在先天不足。而黎捷大学毕业后在外资企业已有五年的工作经验,独立有主见,工作能力强。但是由于个性率直,在讨论一些工作问题时,黎捷向来直来直去,为此他常与上司发生争执。

虽然经理有时对他也有一定的暗示,但他却不以为然。久而久之,经理便渐渐疏远他,让他渐渐失去施展才能的舞台。

虽然黎捷的能力确实超过他上司,但他不知道上司毕竟是领导。在领导眼里,下属永远比他差一截他才会有成就感。你的锋芒太露让他心里很不安,哪怕你是无心的。

野心人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同事挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低调一点,是自我保护的好方法。

老子曾说:善于做生意的商人,总是隐藏他的宝贝,不轻易让人看见;真正的君子,品德高尚,容貌却显得愚笨。其深意是告诫人们,过分炫耀自己的能力,将欲望或精力不加节制地滥用,是毫无益处的。中国古玩店铺里,在店面上是不陈列贵重的货物的,店主总是把它们收藏起来。只有遇到有钱又识货的人,才把人领进去仔细看。这样既是对宝物和行家的尊重,又可以防备小偷。

电影《阿甘正传》也能对我们有所启示。自认弱智的阿甘,从来就习惯把自己放在一个相对低下的位置,所以他有许多可以借助的对象。因为你居下,就没人把你看成竞争对手,就没人要想方设法算计你。因为你居下,许多自认为“高”的人,才会愿意帮助你,让他获得一种虚荣的满足。

【公司物语】

聪明人的一个大忌,就是自我炫耀。才高是件好事,但如果自诩自夸,就会自损其才,自伤其能;位重是件好事,但如果自骄自傲,就会自贬其尊,自谪其位。所以,无论何时何地,我们都应该保持谦逊,放低姿态,勤勉做事,低调做人。

不能伤人自尊伤什么也不能伤人自尊。在职场中,无论是开玩笑,还是正式场合,都要顾及同事的面子。自尊往往是人的底线。出来混,大家好歹都是靠脸面生存,所以最好不要触及彼此的自尊。

《圣经·马太福音》中说:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”真正有远见的人不仅在与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留点面子,实际也就是给自己挣面子。

在职场中,你工作很努力,有时候会和同事产生一点摩擦,争论起来。越是这个时候,你越要冷静。千万别挑对方在工作上以前出过的错误,甚至直指对方的人格,这往往是最致命的。有的职员在发生争吵的时候,脱口而出就是侮辱对方的话语。在老板眼里,这样的员工是最不值得原谅的。

好面子是人的本性,因此人亦都爱惜自己的面子。所以聪明人在与同事交往的过程中,从不会把话说死、说绝,说得让人毫无退路。例如“看你做的那些蠢事”、“谁像你那么不开窍,要我几分钟就做完了”、“你就会拍上司马屁,整天点头哈腰的,真恶心”。这些话无论是谁听了都不会痛快,显然是大大损伤了别人的面子。因此,要想不伤及他人的面子就要学会尊重他人。尊重,是一种豁达、一种理解、一种激励,更是大智慧的象征、强者显示自信的表现。宽容是一种坦荡,可以无私无畏、无拘无束、无尘无染。

小倩在工作上无可挑剔,为人灵活,说起话来很犀利。老板很赏识她,觉得这样的人很懂得开阔市场。不过,就凭这样一张嘴,也让小倩得罪过不少人。她为人敢爱敢恨,对不喜欢的同事向来都是有什么就说什么。

所以,她在团队里给同事一直留下过于严肃、爱挑毛病的印象。小倩知道,这样自己就离主管位置不远了,只要老板看重自己,帮助老板在无形中提高团队质量,就已经足够了。小倩是老板眼里的红人,所以对同事的毛病不顾场合就提出来。

这天,小倩看见同事赵娜迟到后,居然不开展工作,而是坐在那里拿出镜子为自己补妆。小倩学起主管的口气,当着大家的面说:“迟到不说,还臭美呢?!老板开工资不是为了养闲人的。”一句话顿时让赵娜下不来台,她眼泪顿时就下来了,哭声引起了主管的注意。

下午,小倩被喊进主管办公室,主管直截了当地说:“老板对你很不满意,因为好多同事反映你的情况。老板本来是要你改正,提拔你当主管。可是今天,你居然又把同事赵娜给伤害了。作为主管,最主要的是让下属心服口服,而不是怨声载道。老板的意思是让你离开公司。”

故事中的小倩仗着自己是老板眼里的红人,对同事挑剔,结果伤害了对方自尊,让自己陷入无法挽回的地步。职员要懂得绕开同事的敏感区,不要触碰到人家的心灵。

别伤害同事的自尊,伤了,就很难恢复。伤害同事自尊,会扰乱办公室的和谐,团队会受你影响,变得不齐心。在职场中,和同事闹矛盾,和同事争论在所难免,但要懂得节制。同事一起共事,抬头不见低头见,相处时应该注意以下几点。

1.敏感场所。有些话在特殊场合不能说。比如,在社交活动中不该说同事的不是。

2.上司面前。在上司面前,同事总希望留下好印象,切忌当着同事面,在老板主管跟前揭露对方缺点。

3.同事之间。不要在这个同事面前说那个同事的不是或者隐私。

4.话太直接。当然有时候同事有点小毛病,指出也未尝不可,但不要太直接,否则容易好心办坏事。

5.有事说事。和同事争论在所难免,但要有事说事,不可说三道四,无理争辩。

6.保持形象。有时候上司派你和同事去交际客户,切忌在客户面前拿同事敏感私事当话题。

在和同事相处时,不要伤害对方的自尊,才能赢得对方的尊重。有些职员就是不注意,话直接就往外说,常常无意中把同事给得罪了。这是最不值得的。

【公司物语】

在职场中跟同事谈事要有事说事,说话方式也要注意,不要提及对方的隐痛或者敏感话题。因为那样,会让同事觉得你口无遮拦。甚至传到上级主管耳朵里,你的印象也遭到毁坏。尊重同事,同事才能尊重你。伤害同事自尊,只会让自己失去人缘,在职场中遭人排挤。

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