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第十二章善于利用丰富有效的人脉资源

  • 小说:好人脉五步经验
  • 作者:孙友志
  • 字数:491011
  • 更新时间:2021-10-09 18:42:41

利用与关键人物取得联系的有利条件,使你的人脉关系更有力量。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个人都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。

可见,利用丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门。

一、和你的人脉共同成长

要想成功,你就必须与自己的人脉关系网一起成长,这样大家的能量都在往上涨。所以,开始建立人脉时,你的为人必定要热心,你的贡献越大,价值越大,反过来,别人愿意替你付出的也越大。

1.帮不上大忙帮小忙

首先要做到乐意和别人分享——分享知识,你的专业知识有时能帮上很多人忙;分享资源,包括物质和朋友关系方面的;分享爱心,实在帮不上忙,表示真诚的关心,别人也会铭记在心。

2.内向人士,请多用网络

现在的社会,内向的人确实比较吃亏。这样的人,建议他多使用网络积累人脉。在UUzone上,网友建立了许多“小圈子”,有人讨论IT技术,有人搞摄影登山。你在网下不敢和人多说话,在网上总没有障碍了吧?

3.“小人脉”和“大人脉”一起来

很多年轻人抱怨自己认识的人太少,其实原因还是在自己。因此有人建议:交朋友不要做过多的选择,所有的人脉一概积存维护起来。而最简单的办法,就是利用工作途径,把工作中认识的人变成你的人脉。

4.“小人脉”不花力气花心思

什么叫“小人脉”呢?举个例子,有一次小张想添点文具,就去拜访一位做行政的朋友。这位朋友拉开抽屉,拿出一大本名片,分门别类告诉他:“如果急用,可以找供货商老张,他送货上门;如果希望价钱最低,你就自己跑去七浦路某某摊拉找小陈;总之不要去超市,比较下来那里价钱最贵。”所以,小至送水、送复印纸的供货商,你都可以转化成自己的资源,以备不时之需。这种“小人脉”,多半不必费心维护,只需花心思建立清晰的数据库便可。

5.“大人脉”先从聊天开始

有一位“老江湖”,他上班不大动笔,没事就翻抽屈里那两叠名片煲电话粥。对比他资历高的,就汇报汇报工作生活;平辈的,则东拉西扯聊聊天。他的人脉,就靠千百次聊天维系。一有需要,动用起来毫无愧色。

你别看,这一招,很多人喜欢。不然,为什么现在MSN那么流行呢?

6.维护人脉也要看菜下饭

当然,也有人不喜欢这样的“无事聊天”。你跟他东拉西扯,就算不忙,他也会频频看表:“有事讲一声,我总归帮你,这么嗦干嘛?”所以,“维护”人脉也要视各人喜好而定。

7.万难着手,就从客户下手

实在少有机会发展人脉,不妨从客户入手。

跟老板出去见客户,拿到四五张名片,等于废纸———你很难跳过老板与客户进行事后交流。但如果项目谈成,老板通常不会自己跟进,这时,就是与客户建立关系的最佳时机。

项目结束后,当然不适合再与客户交往,但你可以以推荐人的身份出现:“朋友有个项目,我觉得你们比较合适,是不是找个时间聊聊?”既帮朋友拓宽了选择面,又替客户搭上了线,不就是为人脉加了一剂润滑油?

二、善于借助他人的力量

一个人在事业上要想获得成功,除了靠自己的努力奋斗之外,还要善于借助他人的力量。

《红楼梦》中薛宝钗填过一首《柳絮词》,其中有一句是“好风凭借力,送我上青云”。她一反大贬柳絮飘浮无根、无所附依的写法,而是用肯定态度对它做了赞美。

这种见解有独到之处,求人成事者从中也能得到一个启示:人在事业上要想获得成功,除了靠自己努力奋斗之外,有时需要借助他人的力量,才能平步青云或扶摇直上。把“好风凭借力”这句话中所蕴含的人生哲理用在求人中,就可以称它为“借梯登高”。

对于求人者来说,这里的“梯”指的是他人之力,如名人、亲戚、朋友、同学等,这些是你走向成功的桥梁与阶梯,尤其是那些德高望重的名人,他们的力量更能帮你寻到走向成功的捷径。

古往今来,借助于名人之力成功的事例数不胜数。汉高祖刘邦立太子的故事就是其中之一。

汉高祖刘邦共有八个皇太子,生母不一,为了争夺太子之位,展开了子与子、母与母之间的明争暗斗。

刘邦想立戚夫人之子如意为太子。可吕后想立自己的盈为太子,于是她找张良帮忙。

张良献上一计,说:“皇上一直想延请四个在野的贤人出山,但他们始终不肯,若将他们迎为宾客,太子常请此四人赴宴,必会被皇上看见而问其缘由。”

果然不出张良所料,高祖以为盈为人恭敬仁孝,天下名人慕名而来,终于立盈为太子。盈的成功完全仰仗四大贤人的盛名,借助他们的名望得到了皇帝宝座。

如果你想充分发挥你的才智,有所成就,在某些时候借助“梯子”还是必要的。比如缺乏社会经验的学生,要想在社会上谋得一份理想的职业,得到社会的承认,就必须靠熟人或名人的引荐。

一般来说,无论引荐者名望大小、地位高低,只要对你成功有所帮助,他就是你登上高处的“梯子”,他的威信和影响力对你大有用处。

一般人除对权威和名望有一种崇拜感和信任感之外,对熟识的人同样有一种可靠、信赖的感觉,因而他们常常会从推荐者身上,估量被推荐者的能力和人格。这种透视现象可以帮助求职者被录用,继而步步高升。在复杂的社会关系之中,在各种社会关系构成的屏障面前,互相利用是人性的弱点,但它也是人类共同需要的心理倾向,而这正是“借梯登天”含义的实质所在。

俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”不懂得或不善于利用他人力量,光靠单枪匹马闯天下的人,在现代社会里是很难大有作为的。

三、借“贵人”打个背景光

清朝为官的,不少是靠后台、走后门、求人写推荐信才得到官位的。军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信,他说:“一个人只要有本事,自会有用武之地。”左宗棠的知己好友有个儿子,名叫黄兰阶,在福建候补知县多年也没候到实缺。他眼看着别人都有大官写推荐信,想到父亲生前与左宗棠很要好,就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子,以礼相待,但当黄兰阶一提出想让他写推荐信给福建总督时,立即就变了脸,几句话就将黄兰阶打发走了。

黄兰阶又气又恨,离开左相府,就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然,他看到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。他让店主写柄扇子,落了款,得意洋洋地摇着回福州。

这天,是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸张扇,大摇大摆走到总督堂上,总督见了甚感奇怪,问:“外面很热吗?都立秋了,老兄还拿扇子摇个不停。”

黄兰阶把扇子一晃:“不瞒大帅说,外边天气并不太热,只是我这柄扇是我此次进京,左宗棠大人亲送的,因此,我爱不释手。”

总督心里一颤,想:我以为这姓黄的没有后台,因而候补几年也没任命他实缺,不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他若恨我,只要在皇上面前说个一句半句,我可就吃不住了,总督要过黄兰阶扇子仔细察看,确是左宗棠笔迹,一点不差。他将扇子还与黄兰阶,惊恐不安地回到后堂,找到师爷商议此事,第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。

黄兰阶不几年就升到四品道台。总督一次进京,见了左宗棠,讨好地说:“宗棠大人故友之子黄兰阶,如今已在敝省当了道台了。”

左宗棠笑道:“是嘛!上次他来找过我,我就对他说:只要真是人才,自会有人用他,老兄就很识人才嘛!”

黄兰阶能够官拜道台,是以左宗棠这个大贵人为背景,让总督这个小贵人给他升了官,实在是诡计多端。当然,欺世盗名,瞒天过海,是天理所不容的,清政府的官场腐败也令人惊诧而痛恨。

单从借力的角度,为自己寻求一些贵人作为背景,从而使自己尽快得到提拔,英雄有用武之地,却是很值得研究。下面结合现代社会的特点,给诸位读者提供四项可行的建议:

(一)找寻贵人

所谓的贵人是指在层级组织中职位比你高,且能帮助你晋升的人。有时你得费心地去分辨谁具有这种能力。你或许以为,你的晋升几率取决于顶头上司对你的评价,这观念有时是正确的。但是,更高的管理阶层可能觉得你的顶头上司已到达不胜任阶层,可能不在乎他的推荐。因此,不要太肤浅,仔细深入观察,你将能找到能帮助你晋升的贵人,千里马寻伯乐,是为了一跃千里。

(二)激励贵人

不激励贵人等于没有贵人。值得注意的是,在层级组织里,贵人帮助你往上晋升后,他能得到什么,假如他不帮助你晋升,他有什么损失。

(三)以退为进

在工作上的层级组织中,假如你的上一层职位被某一个不胜任者占据,那么就算你花再多力气,或你的贵人再有心提拔你,也都将无济于事。

因此,在层级组织中,你必须离开挡路人那条升迁管道,然后从另一个没有阻碍的管道往上爬。如果那人仍有资格获得晋升,他便不算是挡路人,而你也不必躲开他。只要耐心多等一些时日,他将获得晋升,届时出现空缺,你的贵人便能立即提拔你。

(四)争取得到多位贵人的提拔

“多位贵人的共同提拔,可产生乘数的提拔效果(指贵人人数乘以个别提拔效果)。”乘数效果的产生,系由于这些贵人在他们的言谈里,不断地互相强化你的优点,从而使他们决心提拔你。如果你只有一个贵人,你便得不到这种强化的效果。所以,拥有多位贵人便容易获得更多晋升的机会。

四、结交名流能成事

要与一流人物交往,使自己也成为一流人物。

在自己所处的环境里,能与站在顶点地位的一流人物交往,并学习其观念、优点、做法,才能引导自己向上。名流固然有名不符实者,但毕竟大多数人确实是有本事和有才能的,倘若能吸取他们经验和观点中的精华,对你成大事必将大有助益。而与那些远不及自己的人往来,最后很容易使自己落到那些人之后。

结交名流也可能获得更切实的帮助。如果你立志在商界成就一番大事业,首先就要想办法接近商界名流,与其交往,建立起良好的信赖关系。他们一旦与你建立了信赖关系,就会考虑:“替你这个人找个机会造就人才吧。”如此一来,你的命运可能会大获改观,甚至可能一层层地脱胎换骨,一步步走进名流社会。可能你还没有真正认识到,有名的人往往有深远的影响力,一句赞许的活就可能使你受益颇多。

在心理学上有一种“趋势”心理,就是结交、崇拜、依附有名望者的心理,这种心理绝大多数的人都有,只是程度不同而已。它反映出人心理上希望提高自己的社会地位,平等地与名人交往。

有一个著名的公关专家曾经说过这样一段话:“要成大事,人脉关系不容忽视。费心安排的话,人脉关系便能由点至面,进而发展成巨树。有了巨树,我们才能在树荫下休息,坐享利益。社会地位愈高的人,在拓展事业的时候,人脉关系就愈重要。但是,总不能因此就争着去拜会重要人物。就算登门造访,人家也未必有时间见你,因为执各界牛耳的人物们,通常都排有紧凑的日程表,即使见面,大概顶多也不过5分钟、10分钟的简短晤谈,无法深入。所以,制造与这些人物深入交谈的机会,非得另觅办法不可。”

有一位著名的企业家是通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流的,他的经验是:“在每次出差的时候,我都选择飞机的头等舱。一个封闭的空间,不会有其他杂事或电话干扰,可以好好地聊上一阵。而且搭乘头等舱的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:‘可以跟您聊天吗?’由于在飞机上确实也没事可做,所以,对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。”

结交名流时,无须畏缩,只需要你拿出勇气和智慧来,与名流交往、沟通,不断地从内在和外在两方面一起提升自己,一步步迈入名流行列,成就大事。

五、找个老板做靠山

对于一个尚在平凡中游走的人来说,老板将是你成就大事最直接最有效的“靠山”。但老板不会主动找上门,你需用点“心机”主动接近老板。下面是几种与老板交往的方法:

(一)必须掌握老板的社会关系

大公司的老板或知名老板是很难与一般老板会面的,但是,若能与他们合作或与他们交上朋友,那真是很荣幸也是很珍贵的。因为,从他们那里你会大开眼界,学到许多你平常学不到的东西。

要与大老板交往,最基础的工作就是要掌握大老板的各种关系。

大老板也是人,不是神,他有各种社会关系,有各种各样的业务,也有各种各样的喜好、性格特征。特别是现代媒体,经常关注一些大老板的情况,从中你定会了解一二。你可以从他的历史上认识他。他的过去、他的经历、他的长辈,也可以从他的亲属、他的朋友、他的子女那儿认识并了解他。

从业务上了解大老板也是一条好途径。他经营的范围主要是哪些,次要是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方,这些公司的经营者是谁,他多长时间会查看分公司、子公司等等。

也可以从兴趣爱好上了解大老板。他喜好什么运动、什么物品、什么性格的人,他喜欢或经常参加什么聚会,他休闲、娱乐的方式有哪些等等。

总之,要结交一个大老板又没有机会的时候,你不妨从以上几方面去了解,总会发现一些机会的。

(二)制造初次见而的氛围

当你发现或者创造了与大老板见面的机会后,最重要的便是如何制造一种特殊的会面氛围。因为,在众多的人物当中,也许你本身就是芸芸众生中的一员,说不定连话都跟大老板说不上。

在选择位置上,一定要选择一个与大老板尽可能近的位置,以便他能发现你,并且一有机会便可搭上关系。

同时,要以穿着表现自己的个性。因为与人第一次交往,别人往往是从服饰上得来第一印象。着装要表现个性特色,使人一目了然。

要针对大老板关注的事情予以刺激,要尽快发现对方关心注意何事,找到适当的话题,抓住对方的注意力,刺激对方对自己的兴趣,话语要力求简洁、有独创性,使对方产生震撼,留下较为深刻的第一印象。

(三)赢得大老板青睐的方法

适当展示自己的能力是赢得大老板青睐的重要方法。大老板一般都喜才、爱才,如果你一贯表现出对他意见的赞同,不敢表现自己独特的见解,他会反感你的。因此,适当表现自己的独特才干,是会受大老板喜爱的。当然,你不能表现得太过锋芒毕露,让人一见就觉得有喧宾夺主之感。

别出心裁送礼品是联系大老板情感的重要方式。这要针对大老板的具体情况,不能千篇一律,不能委托他人。当然,不一定昂贵就是好礼品,要赠送,就要送他特别喜爱的礼物才是。同时,在赠送方式上也要别出心裁,包装样式、赠送仪式都要显得别具一格。有时,你不妨请他的太太代理,或许效果会特别的好。

写信是交流思想、联系感情的好方式。随着电讯事业的发展,电脑技术的开发,很多人的联系方式都是通过电话、手机、电脑等,很少再看见以书信方式交流了。其实,人人都希望有一位朋友悄悄跟自己说话,书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑,袒开心扉与之交流吧!也许,你只花几分钟,相当于同他交流几小时呢。因为,书信给人想像的空间很大很大。当然要注意,书信的字不能太潦草,也不能用印刷品,让人觉得很不真诚。

如果你不甘于平凡,那么就试着走近老板,让老板在你成大事的路上助你一臂之力!

六、与专业人士建立持久的关系

建立人脉关系是一个互动互利的过程,我们应该去学习、相信并且运用它。如果你想象一下,什么是对你最有价值的人脉关系,你会发现那些人脉关系都是基于共享的价值观,共同的利益。如果你能辨识这个道理,那么,你就有机会花一点时间去探讨无限的可能性。

人脉关系不是被动拥有,而是主动出击。一个人要得到他想要的结果,就必须要做好两件事情。第一件事情就是要有一个想法,一个非常有创意的点子。第二件事就是要马上行动。行动才会有结果。

美国有个名叫尼尔森的人,她目前在12个义工团体里服务。同时,她也是卡赖公司第一银行系统及“美国西方公司”等企业的董事。

她一长串的获奖单写满了“关怀”、“服务”、“领导力”、“社区”等褒扬的字眼。她曾经受过瑞典国王赠予的,相当于骑士身分的称号,也从芬兰总统手中得过类似的奖项。她是一位真正宽大为怀、肯贡献付出、不倦不悔的志愿工作者,她让人难以望其项背。但同时她为人热心、机智。她是一个别人无法拒绝的女人。她喜欢当义工,而且喜欢和其他义工在一起。义工们天天精力充沛,她的所作所为为社区带来许多好处。

许多事情之间通常都有连带关系,当她因从事义工活动而出名的时候。她因此而认识了许多政界名人。这就是所谓任何一份私下的努力都有双倍的回报,并在公众场合被表扬出来。因为她的人脉关系以及她良好的社会形象,美国明尼苏达州邀请她出面争取足球“超级杯”的主办权。她对美式足球的了解几乎是零,但是却知道一些关于促销、热诚,以及如何包装方面的事务。那是需要一个网路,一个真正的大型网路的工作。她的关系网中有各种各样的人物,从警察到政府官员,到音乐家,到画家、面包师傅、银行家,甚至冰雕建造师。

这项工作需要以上所有人的共同参与。为了顺利争取到“超级杯”,那就要让每一个基本组织各司其职。同时说服球队大老板前往明尼苏达州观看比赛,也是很重要的。

大多数人可能会从游说“全国足球联盟”的理事长保罗开始着手。但是,尼尔森凭着她的直觉,认为那不是全国足球联盟的事。

主要的关键人物是费城“老鹰队”当时的老板诺曼·布拉曼。他当时也是“超级杯”场地选择委员会主席。

尼尔森马上去找他。而诺曼·布拉曼正好以前认识尼尔森,于是,布拉曼投了赞成票。尼尔森利用布拉曼是第一个支持者这个有力的证明,又成功地游说了其他27个球队老板。

当表决的时间来临,大致已成定局。明尼苏达州如愿以偿成为“超级杯”主办城市。不论你的关系网有多好,除非了解运作过程,否则,你还是无法完成任何事。

人脉关系是主动出击的结果,没有谁愿意主动来找你,除非你有不一样的地方,你有别人需要的特质。

建立人脉关系并不只是找一个能时时刻刻对你伸出援手的良师益友,而是要发展一个有助于建立“行销引擎”的策略关系。成功的企业家发展增值的人脉关系,以确保增加新的业务,能有取之不竭的资源与利益。

这就是人脉关系中的“鲑鱼法则”?如果你研究过鲑鱼的行为,就可以得到最佳的解释。鲑鱼为了觅食,它会逆流而上,去寻找所需要的食物。然而更重要的是,因视力受限的关系,它们只会吃直接出现在眼前的东西。

所以,我们在人际交往的过程中也应该能和它们一样,只着重于那些尽可能让我们有生产力的事物。而不耗费大量精力传递负面结果。大部分我们所知成功的企业家,不是在专业领域上努力成为声誉卓著的专家,就是和既有的客户或专业人士建立持久的关系。

80/20法则永远是一个黄金法则。20%的顾客会带给你80%的业务,好好想一想“鲑鱼法则”。花80%的时间在你20%的顾客身上,这永远是值得的。

七、努力建立好新的人脉关系

立志创业的人,不应该过分地依靠旧友,而要不断地建立新的人脉。重要的是通过新的人脉扩大自己的世界,扩大视野。比起相同立场的人,不同行业、不同职业的人,或者不同年龄段的人更好。年轻的时候与长辈交往,年长以后与年轻人交往最好。

那么,怎样才能建立起新的人脉呢?为此,要有具体的行动。一言以蔽之,积极地走出去,扩大与人交往的机会。睡着等,人脉是不会从对面走过来的。

成功人士善于与人相处,因为他们深谙人脉关系的奥妙。他们懂得必须尊重那些每日与自己交往的人。

如果你不善与人交往,那么你获得成功的可能性不仅非常渺茫,而且万分艰难。无数聪明而又极具才华的人由于不能与他人建立积极和谐的人脉关系而生活得异常艰辛和苦闷。

每个人都能学会与人交流的艺术,而且也必须学会。

当你以一种积极乐观的方式与人交往,你身边的人也会被你快乐的情绪所感染,而你会感觉更乐观,这种乐观的态度能把那些同样乐观有趣的人吸引到你身边。

与人交往的两个最重要的必备特质是富于同情心和能将心比心,要多从他人的角度考虑问题,为他人着想。

对他人付出同情心不会让你花费任何代价,却能使你获得积极美妙的感受。如果你满怀同情的对待他人,向他们表示你的关怀,你会得到意想不到的巨大收获。

当与人交往时,你同时要学会做你自己,忠于真我。不要戴着假面具做人,伪装成别的样子。一定要做真实诚恳的人。

要对人亲切礼貌,展示自己高尚的风貌、善意仁爱以及对他人表示真诚的尊重。一定要抽出时间回复他人的信件,答谢别人对你哪怕只是很小的一点帮助。路遇相识的人时,应该主动点头问候,对他人的招呼要热情回应。在适当的时候体贴关怀他人,或向人表达自己的感激之情。不要吝啬给予那些值得被表扬的人以慷慨的赞美。

在这个广袤的世界里,人类没有必要让自己变得私心自利。我们不能过与世隔绝的生活,他人也不能远离我们而生存。在家中、生意场上、学校里以及在世界任何一个角落,我们都离不开别人的帮助。我们应该学会与人协作而不是处心积虑地争斗,人类融和的价值远远大于分裂。

这个社会中有太多的人们目光短浅,思想狭隘得如同井底之蛙,他们看不到周围的世界,眼中除了自己还是自己。他们只按照自己的意愿行事,丝毫不顾及他人。人们应该为一个更大的群体充满责任感,那就是人类。

日常生活中,大多数人都不乐意承担责任去做任何需要他们越出自我的狭小天地去帮助别人的事情。无论他们走到哪里,如小食店、银行或政府公共机构,对于帮助别人的事,他们总是希望做得越少越好。他们的眼界从不会越过自我半点。

不论是在工作、购物或者享受他人的服务,你与人相处时的乐观积极态度应该是自然而然真心发自肺腑的。让人们知道你非常重视他们了,而你也很乐意为他们服务。如果别人帮助了你,你要由衷地感谢他们,称颂他们的帮助是多么的及时、重要。

责任感是一种非常重要的品质。如果你承诺要做某事,你就一定要做到。如果你对自己的能力有所怀疑,那么一开始你就不要信誓旦旦地胡乱许诺,因为你对别人给出的每个承诺,都要承担责任。例如,如果你与别人约好在某时某地见面,那么你就一定要准时到达;如果你答应要为某人做什么事,那你就必须做好,无论这项任务看起来是多么微不足道的琐屑小事,你都要尽力完成。

对他人要以宽容的心去耐心对待。个体差异是普遍的,人与人是迥然相异、各有千秋的。所以我们应该学会去包容他人,接受他们的本来面目。有的人也许秉持截然不同的信仰或生活方式。不要试图去批评或挑剔他们,那只会显示出你的浅薄无知。

当你为某人工作时,你要试着去建设一种互惠互利的局面。时常走出自我的狭窄圈子去帮助别人,给他们带去意想不到的惊喜。如果你时刻专注于如何为他人和社会提供更多更优质的产品和服务,你就一定能获得成功。

你不要通过牺牲或损害你的生意合伙人为代价赢取成功。如果你能给予他们足够的尊重和信赖,你同样会取得成功。要做一个善于体贴同情他人、以顾客为上帝的生意人,为他人提供真正卓越有价值的服务。尽力满足顾客的要求,让他们开心。

你应该学会如何与人相处这项最重要的生活技巧。你的领导技巧和人格魅力直接关系着你是否能获得成功,远比你所掌握的任何技术性的技艺对你的人生影响要深刻广远得多。

尊重他人的感受和想法能使他们感到自己的价值。人们都喜欢体会做一个重要人物的感觉。你要去慷慨地赞美他们的一切成绩,和他们一起为此庆贺。人们都喜欢被赞美奉承。

假如你诚心想帮助别人,那你就不能对他人的行为横加指责,动辄严苛批评。批评毫无建设性,只能引起别人的反感和对抗情绪,相反招致怨愤。你要尽量去更多的了解别人,找出他们为什么会这样做的原因和苦衷,帮他们一起改进,多使用和善真诚的建议。试着去理解他人,而不是一味的妄加评判。

竭力弄清楚他人的渴望和需要,学会从他们的立场看问题。不要武断专横、顽固偏执,否则你会因此而忽略他们的意见。要从多角度、多个完全不同的侧面看问题,你就会豁然开朗,收获出乎意料的惊喜和收益。设身处地地为他人着想,将心比心,你就能理解他们。你能因此同他们建立起和谐融洽的关系。

对别人善意地表示出你想了解他们的兴趣。倾听他们的诉说,给予他们自己力所能及的帮助。不要作茧自缚,一门心思只关心自己的需要。

人们活在这个世界上,需要同心协力。如果你私心太重,你将过得非常孤独。正是因为他人的存在,我们的生活才变得富有意义和价值。与人交流能带给你无数灿烂温馨的欢乐时光。如果你缺乏对他人真诚的关怀和兴趣,你可能永远也无法获得真正意义上的成功。

关注他人的兴趣和爱好,鼓励他们敞开心扉,尽情抒发自己内心的感受。不要在交谈中急不可耐地表达自己的意见或总是将自己置于中心地位。学会耐心地倾听能使你获益匪浅。如果你能合上你的嘴而敞开你的心灵和头脑,你所得到的回报将是无以伦比、不可限量的。

使别人感受到他们的重要性,让他们感觉自己被人需要并且是不可取代的,让他们看到自己的不菲价值。对他人的意见要表示出诚挚的尊重。尽量欢迎并接纳不同的观点,将它当作可以学习的经验。多花时间听他人说话。

与人交往还要懂得使用外交手段和机智得体的辞令,尽力去发现他人思想中你能够同意的部分。你如果直接挑战他人的观点,只会使他们对你产生戒心和抵触,你这样做无疑会将自己置于劣势地位。相反,如果你采用一种权宜之计,谦恭地接近他人,你就能更好地达到自己的目的。

在与所有人的交往中,你都应该做到以诚相待,真心相对。严格依据心中一整套道德律令和价值标准来指导自己的日常言行,在不侵犯他人权利的前提下获得自己的成功。

要花时间来认真思考并确定自己伦理道德方面的信仰,并坚定不移地按照自己的信仰去生活。你对他人都怀有什么样的目的呢?你是否认为高度诚实是一种无价的珍贵品质?你很憎恶并抗拒欺骗行为吗?你的价值标准是怎样的呢?

在这里,没有人向你建议应该按照什么样的价值标准去生活,那是你的自由和权利。但是,你自己必须明白,那些拥有最高道德水准和真正人格的人通常会取得最高层次的成功和幸福。

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