心理学研究表明：真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上更容易获得成功发展。
看到让人生气的事情，人们都会忍不住要发脾气。然而在宣泄自己的愤怒情绪之前，我们首先必须确信自己是正确的，否则最好免开尊口。如果是最亲密的人冒犯了你，此时的最佳方案是选择与他的反应刚好相反的方式，这样能使他从你的立场看问题。再者，行动胜于语言，这句话在很多时候都有效。
办公室里是不应将喜怒“形于色”的地方，不恰当的发脾气只会使自己显得缺乏能力并且到处树敌。与同事相处，“对事不对人”永远是上上策。只需要告诉他这种情况需要如何解决，不要对他的能力或者性格做任何评价。
这些都是你在抑制不住自己的情绪时必须加以注意的地方，也许正是一些小小的疏忽导致你种种的不顺。
有一个脾气很坏的男孩经常和伙伴们吵架。有一天，父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每次发脾气或者跟人吵架的时候，就在院子的篱笆上钉一颗钉子。一周以后，男孩在篱笆上共钉了36颗钉子。后来他学会了控制自己的脾气，尽量避免发脾气和吵架，每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现，控制自己的脾气，实际上比钉钉子容易得多。终于有一天，他一颗钉子都没有钉，他高兴地把这件事告诉了父亲。
父亲并没有表扬他，而是说：“从今以后，如果你一整天都没有发脾气，就可以拔掉一颗钉子。”男孩按父亲的话去做了，终于有一天，钉子全部被拔光了，他忙去告诉父亲。
父亲带他来到篱笆边上，对他说：“儿子，干得不错！但是，篱笆上的这些钉子洞，永远也不可能消失。就像你和一个人吵架，说了些难听的话，就在他心里留下一个伤口，像这个钉子洞一样。”插一把刀子在一个人的身体里，再拔出来，伤口难以愈合。即使愈合，无论你怎么道歉，伤疤总是在那儿。
健康的情绪是一种良好的情绪状态，一个人情绪上的成熟，就是情绪的发展、反映水平和自我控制的能力与自己的年龄和社会要求相适应。
在日常生活中，我们因为牵挂得太多，并且太在意得失，所以我们往往会因为情绪起伏而导致自己不快乐。保持健康、向上的心态。这是一种生活态度，更是一种情绪管理的智慧。
有一位金代禅师非常喜爱兰花，在平日弘法讲经之余，花费了许多的时间栽种兰花。有一次，他要外出云游一段时间，临行前交代弟子要好好照顾寺里的兰花。在这段期间，弟子们细心照顾兰花，但有一天在浇水时却不小心将兰花架碰倒了，所有的兰花盆都跌碎了，兰花撒了满地。弟子们都因此非常恐慌，打算等师父回来后，向师父赔罪领罚。
金代禅师回来了，闻知此事，便召集弟子们，不但没有责怪他们，反而说道：“我种兰花，一是希望用来供佛，二是为了美化寺庙环境，不是为了生气而种兰花的。”
金代禅师说得好，“不是为了生气而种兰花的”。禅师之所以能如此，是因为他虽然喜欢兰花，但心中却无兰花这个障碍。因此，兰花的得失，并不影响他心中的喜怒。
其实，控制情绪并没有我们想像的那么难，只要掌握一些正确的方法。比如，通过情绪转移法可以暂时避开不良刺激，把精力和兴趣投入到另一项活动中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。