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IBM新兵训练营

  • 小说:态度决定一切(全新升级版)2-11
  • 作者:【美】凯斯·哈瑞尔
  • 字数:361805
  • 更新时间:2021-10-09 18:43:16

“蓝巨人”IBM当时并不招收新人,但肯尼说我必须立即着手准备,当IBM开门招新的时候,我才能有备无患。他让我每周六上午到他家去,他会帮我做模拟面试和相关培训。我知道,他不会拿培训开玩笑。

你可能会以为,如果是你的堂兄,他肯定会对你手下留情,我的堂兄肯尼可不是这样,我是在严格的要求中开始学习的。我第一次到他家的时候,一切都还没有开始,他就把我轰回了家,理由很简单:着装不当——我穿着一身可以跳迪斯科的套装,衬衫也不合适,脚上的蓝色羊皮鞋更是离谱。“这是件严肃的事,而你看起来像是要去俱乐部玩,”肯尼严厉地说,“除非你按商业面试的要求穿戴,否则不要回来!”

这是我第一次因着装不当而被从亲戚家里轰出来,我知道我应该怎么做了,我非常感谢肯尼的直言不讳。我成了肯尼的一个“工作项目”,在接下来的几周中,他依旧对我严格要求。他教我如何保持得体的商业态度,如何运用我的语言与沟通技巧进行工作,他还要求我杜绝街谈巷语:“凯斯,与IBM客户交谈的方式,与你跟加油站的哥们儿交谈的方式大不相同!”

肯尼还训练我的姿势体态、演说技巧。愿上帝保佑我的堂兄,他非常认真地让我做着各种准备。他还给我讲IBM的历史,讲IBM作为工商管理界高管杰出培训集团的声望,讲IBM创始人托马斯·沃特森诠释出的三个基本理念:尊重个人、服务客户、追求卓越。

一旦我对IBM的经营理念有不清楚的地方,肯尼都会用我比较容易理解的语言加以解释,比如利用与篮球有关的类比。在模拟面试中,他还教我认识自己的不足,发挥自己的优势。由于没有学过商学专业,也没有为大公司工作过,所以我的工作阅历与知识积累都比较欠缺,但做过篮球队长的经历已经让我懂得了什么是合作、竞争与领导。

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