我对受聘于IBM越来越狂热，就像我当年为打篮球而做准备一样——我曾经抱着篮球睡觉，我曾经把右手绑在背后练习左手。当那位IBM的助理回来时，我已经在精神上进入“蓝巨人”的区域了。
我接下他提出的所有问题并一一作答。我的堂兄已经一遍又一遍地训练过我，我的自我训练要更多一些，我已成竹在胸。在第二次的模拟面试结束时，这位助理宣布说，我已经为未来的正式面试做好准备了！他告诉我，尽管IBM仍未招新人，但他可以安排我在一周之内做一次“礼节性”的拜访。
这次拜会的对象是IBM的销售部门经理考尔比·塞勒斯，他是前海军陆战队员，从他那训练有素的军人风度你看不出来他是否已经离开新兵训练营。“凯斯，在大学你从未学习过商学课程，你凭什么认为自己可以胜任IBM的工作？又是哪些原因让你认为自己可以为IBM这样的企业服务？”
我都准备好了。
“塞勒斯先生，我读了四年大学，并且如期毕业。我主修的专业是社区服务，它教我如何与不同的人打交道，如何建立并处理人际关系。如今，洞悉人际关系很重要，而我认为我比其他人对此理解更深。至于商业上的事情，我想我有积极的态度，可以学习各种商业技能。在四年的大学生活中，我一直在校篮球队打球，这证明我勤奋刻苦。我还是校篮球队队长，这证明我有领导能力。我不打无准备之仗，我可以完成IBM交办的任何任务。”
无论塞勒斯先生从我的履历中挑出什么潜在的弱点，我都设法把它转换成可为公司作贡献的实力。不过，真正打动这位经理先生的，是我对一个关键问题的回答——这是一个在IBM的面试中必问的问题。要知道，IBM可是一个杰出推销员辈出的公司，并且它最初是由一个传奇性的推销员所创立的。
“凯斯，你如何向我推销这支笔？”他问道。
“塞勒斯先生，在我向您推销任何东西之前，请允许我先准确了解一下您的需求。因为我希望推销给您的，应该是您真正需要的东西，而不仅仅是我认为您应该需要的东西。所以，请允许我向您询问一些问题……”
我把他说服了，这位海军陆战队员被我彻底说服了，我攻下了这个“山头”。
这次“礼节性”的拜访把我带进了IBM的大门。当IBM正式招新的时候，我轻松地通过了六轮筛选，我知道，接下来的事情就是某天上午有人给我打电话：“祝贺您，请您于10月17日到IBM报到，开始工作。”
我的堂兄肯尼教给我很多东西，但我学到的最重要的内容就是：态度决定一切。多亏我决心树立更为积极的态度，这才抚平了我因NBA选秀失败而带来的失望与创伤。无论是去阿拉斯加被人质问人生目标，还是在西雅图被肯尼教导、被IBM录用，这一切都可归功于我的积极态度，并把态度转化为行动。