职场如战场。在工作时，很多人总是战战兢兢，害怕上司的责罚，担心同事的反感，或者因为下属不把自己当回事而烦恼。其实，在办公室里不光要埋头苦干，怎样与周围的人打交道也是一项重要的工作。如果与上司、同事或下属们建立和谐的关系，那么办公室也会是一个温馨的小家园。
上司喜欢这样的员工
上司其实是和我们一样的普通人，不同的上司会有不同的性格特点。聪明的下属只要上司的性格来调整自己的工作态度，就能与上司相处融洽，并得到他们的赏识。
在公司里工作，认识自己的领导、上司是一件很重要的事情。上司其实是和我们一样的普通人，不同的上司会有不同的性格特点。聪明的下属只要上司的性格来调整自己的工作态度，就能与上司相处融洽，并得到他们的赏识。
1．与豪爽的上司交往
豪爽的上司最爱惜人才，他们都是属于有眼光的领导，尤其欣赏有才能的下属，因为他们知道这样的人才不易获得。所以，只要善用自己的能力，表现出过人的工作成绩，那么只要时机一到，绝对不用担心你没有发展的机会。
如果有什么对工作有利的新方案，即便不是你的分内工作，也一定要找个适当时机提出来，而且所计划的一切要十分周详，只要一经采用便可脱颖而出。
若是时机未到，那么也要愉快地工作，并且要做得又快又好，表现出游刃有余的能力，同时还要随处留心机会，一旦发现可以异军突起时，就要好好把握。
需要注意的是，千万不要表现得过分积极，否则上司会以为你和他争饭碗，哪怕再好的计划也会被他否决。
2．与热忱的上司交往
热忱的上司，刚一接触就会对你表示特别好感。与这样的上司交往时，不要有相见恨晚之感和受宠若惊的反应。因为，你并不清楚他的热情能持续多久。
对这类上司，最好是若即若离，把持有度。“若即”，不会让他因你的次序淡而失望；“若离”，不致使他亲密只是短时间内高涨，来得快，去的也快。这种处理方法下，万一他的情绪低落，你可以静待机会；情绪高涨时，可以让他缓缓降温，以达到合适的热度。总之，只有保持合适的距离与他相处，获得的机会才会越多。
3．与冷静的上司交往
头脑冷静的上司在各种状况下始终能保持常态，临危不乱。遇到这种上司，所提出的工作计划和实施建议，不要自作主张，等到计划尘埃落定后，只要负责执行就可以了。执行的过程必须作详细记载，包括极细微的地方。只有这种严谨认真的工作态度，才能博得上司的欢心。
如果执行过程中遇到困难，那么最好能自行解决，不必请示。因为随机应变非他所长，多去请示反而容易错过良机，最好事后用口头报告当时应付的方法，这样他就会更加欣赏你。但要注意的是，即使事后报告，也要力求避免夸张的口气，虽然当时的确十分难办，也要以朴实谦虚的口气，加以轻描淡写为好，如此反而更表现你的应变的本领。
与阴险的上司交往
4．与沉默寡言的上司交往
沉默寡言的上司，平日里很少对你的工作进行评价，但是不要以为他们看不到你的优缺点。与这样的上司相处，就要学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价，工作中多做事，少说话，形成办事一丝不苟的工作态度，这样才能赢得他们的赏识。
5．与爱鸡蛋里挑骨头的上司交往
这种上司很难让他说一个好字。而且就算你尽力了，并自我感觉良好，但他还是会随时提出来小缺点来。在他眼中没有更好，只有最好。他不仅爱对下属的工作吹毛求疵，对自己的工作也力求完美，而且他们什么事都爱亲自插手，不放心放手让下属去独挡任何一面。
遇到这样的上司交给你任务时，绝不能抱应付差事的心理。一定要在事前问清楚他的要求、工作范围、最后完成的期限、职权等等，并且一一记录下来。在执行任务时要不时向他汇报进度，以求尽量符合他的要求，并让他感觉到，这项任务一直是在他的指挥下进行的。而且不要忽略或吝于提供资料与信息给他。
对他批评过你的一些工作方式，其实也不用太在意，不妨尝试不同的方式，尽最大的努力与他相处，这样会发现他并不如你想象中那样不可理喻。
6．与见风使舵的上司交往
这样的上司很可能是个见高就拜，见底就踩的人，他不仅缺乏责任心，从不体恤“民情”，还疑心很大，让人产生很大的心理压力。
但是，千万不能向其他部门的同事诉苦，指责上司的不足。这样不仅于事无补，还有可能同上司的关系更加紧张。因为你无形中给其他部门的人们提供了一个聊天话题，使事情不再随你的意志为转移的扩大下去，而且其他原本和上司关系不是很好的领导们这时恐也不会向着你说话，因为他们更不喜欢一个背后中伤上司的人。
遇上这样的上司时，可以向上司直接表明自己的态度。不过事先一定要分析一下对方的性格和预计一下他的反应。对于思想保守、自尊心强的人。切勿开门见山的大诉不满，只能婉转相告；若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨约一个时间，将自己的心中话一一坦言，找出一个解决办法。
7．与工作狂型的上司交往
在工作狂型上司的心目中，认为不断工作才是最佳生活方式，而且每个人都应该如此。为他效力，无法有闲下来的时刻，他却仍不满意。
与这样的上司相处，首先不要向他提及工作量过大，或你已完全失去私人生活这两点，而是向他解释，能否请求他安排一个临时员工，以便保证工作的完成。其次，若是他希望你能在节假日里工作的话，那么可以告诉他有很重要的事情要办，如果这样的答案令他不够满意，那么可以向他保证会在其他休息时间把工作完成。
同时，也应该让他了解到，无止境的工作并不会达到很好的效果。如果你用自己的工作方式，即不加班，又提前很漂亮地完成每一项工作任务，时间一长，他就会明白，很好地完成任务不仅仅只有不断工作这一种方法。
总之，每个人都有自己的性格特点，每天有三分之一的时间都要在一起相处的上司，难免不与自己有种种性格冲突。所以，无论如何知己知彼是极其重要的，在表现自己之余必须与形形色色的上司融洽相处，因人施事，才会得到他们的重视。
办公室里的游戏规则
和谐的工作环境不仅能够增进同事之间的感情，也能提高工作效率，还可以保持良好的心情。所以，与同事们融洽相处，对我们是很有帮助的。
一个人自从来到这世上，就不是一个独立的个体。在家里有父母、亲人；在学校有老师、同学；踏入社会有同事、朋友。当我们进入公司，成为一名员工时，在身边陪伴最多的是与我们一起工作的同事。即使不加班，一天也有8个小时与同事们相处在一起。而办公室里，同事之间的关系却十分复杂。但是，只要我们按照“游戏规则”来进行，想要与同事们融洽相处，其实也并非难事。
1．同事之间，尊重是很必要的
相互尊重是处理好人际关系的基础，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。
有时候，自己的想法可能与其他同事的想法不一样，这可能是出发点不同。这时，我们不要一味地把自己的想法强加在别人的头脑里，尝试着站在他的立场上看问题，去了解他所表达的意思。
2．不要当一个冷漠的人，要学会关心同事
俗话说危难显真情。如果同事遇到困难，工作情绪非常低落时，往往最需要人的安慰和鼓励，也只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽。这时，应该学会安慰和鼓励同事，让他把心中的烦恼和痛苦诉说出来，尽自己的能力帮助他解决困难。这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
3．拉帮结派不可靠，平等对人很重要
工作中，有对工作得心应手的佼佼者，也有资质一般的普通人；有与你志趣相投的人，也有与你意见不同的人。无论同事的主观条件，或是客观条件如何，在与他们相处的时候，一定要一视同仁，不可趋炎附势，拉帮结派，尽量始终处于不即不离的状态。也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。
在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小圈子和小山头，这样势必会遭到另一部分同事的反感，在人际关系中埋下了隐患。
4．祸从口出，说话也是一门艺术
同事之间交际，如果彼此都比较可靠，多交流一些也无妨，而且还可以增进彼此的感情。但是如果信口雌黄，口无遮拦，那么后果也会很严重，有可能会因此被人利用。
另外，与同事整天在一起工作，难免不会发生一些不愉快的事情。如果因此而与同事争吵时，千万不能随意出口伤害同事，也不要得理不饶人。因为，如果您激昂慷慨，说出许多令人心寒的话，同事会对你产生一种仇恨的心理。所以，要学会克制自己的语言，尝试去和同事心平气地解释，更不能因为他不赞同你的观点随意出口伤害同事。
5．不要议论同事的隐私，更不要刨根问底
每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，是一种不光彩的、有害的行为。
对待工作上的事情刨根问底是个好品质，但在与同事交谈时，对别人的事情甚至生活小事也要刨根问底，是一种很不好的行为。不要去询问别人私生活，因为你也有自己不想让别人知道的秘密。所以，对于别人的秘密，不要去探听，也不要想问个究竟。
6．要及时消除与同事之间的误会，学会宽容待人
同事之间经常相处，一时的误会在所难免。如果出现误会，若是自己的失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；如果是对方的失误，也不要抓着这点不放，应该宽容大方地对待对方；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
要知道，当你苦于和上司及同事的矛盾时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样就可以避免很多矛盾。
7．好事情要乐于与大家分享
与别人相处最忌讳的就是私心太重，一个人如果时时刻刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定是不会受大家欢迎的。例如，单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，却不告诉其他同事；有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，会让同事们觉得你太不合群，缺乏共同意识与协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。因此，要把自己融入到集体中，把集体的事情当做自己的事情。
一个人进入了工作岗位以后，与同事们接触的时间是漫长的，而人们是用来相处的，而不是用来算计、伤害的。和谐的工作环境不仅能够增进同事之间的感情，也能提高工作效率，还可以保持良好的心情。所以，与同事们融洽相处，对我们是很有帮助的。
下属愿意忠心跟随的人
领导者与被领导者之间有一种特殊的人际关系，领导者要实现其领导功能，除了依赖其权力性影响力和自身的品格、知识、才能等非权力性影响力外，更重要的是能被下属接受、欢迎。
在一个群体中，任何人都希望被人接受、尊重、得到赏识，只要他能从你那里得到这些美好的东西，他就会感到你的友善，你也会因此受到他的欢迎。领导者与被领导者之间有一种特殊的人际关系，领导者要实现其领导功能，除了依赖其权力性影响力和自身的品格、知识、才能等非权力性影响力外，更重要的是能被下属接受、欢迎。另一方面，领导必须跟下属之间在目标的实现上，方式方法要达成共识。只有有效地处理领导和下属之间的关系，才能达到资源的有效利用。
1．公平对待每个下属
吸引下属的因素是领导的公平性。一个领导者能不能公平待人，这一点很重要，很多的领导者很难做到这一点。只有公平对待下属，调动下属们积极性，才能使上下关系融洽，有利于事业的发展。
上级与下级只是相对而言的。一个人或一级机关，对下来说是上级，对上来说又是下级。各级领导既然期望上级的公平对待，也就应该给下级以公平对待。对下属公平对待，既是一种思想境界，又是一种工作方法，还是一种领导责任。所有的下属都是领导的工作基础，一切指示要求都要通过下属们来贯彻落实。了解下属、公平对待下属，易得人心，增进团结。
2．要充分信任下属
有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。
要巩固领导和下属关系必须建立持久的信赖原则，这个信赖是连接下属和领导者之间的纽带，是金钱买不来、命运强求不来的。在工作中，你不能对下属的工作事事过问，这样做只会让人产生一种猜忌和怀疑，下属就不敢放开手脚去做事，而是猜测你的意图摸索前进，这样不仅影响工作效率，给下属带来压力，更加不能发挥他们的工作能力，从而埋没人才。
3．认真倾听下属的意见
当和别人交往的时候，如果我们总是说，那么学到的东西就会很少。如果我们换一个角色，扮演一个倾听者，那么我们学到的东西就会越来越多。
对每一个下属的意见，领导者都应该认真倾听。因为通常下属总是经过了深思熟虑才会提出建议，如果一口回绝，会打击他们的积极性和自信心。所以，作为一个领导者，就应该给人表达的机会，去倾听他们的意见，并且在讨论中认清自己错误的同时，让下属也看到他们的不足，让他们得到更好的发展。
4．与下属保持亲近感
由于地位不同，下属对自己的顶头上司会有抵触之感，这是很正常的现象。因为，一般人会认为上司都爱摆架子，不宜接近。
领导对待下属的态度应该和蔼一些，不要总是摆出一副领导的派头，工作中也要经常站在员工的立场考虑问题。平常的言行举止也很重要，不要总是让人感到一种威严感，不容易亲近。有时候领导者也可以放下身段，参与员工们的工作，这样既能激发下属的积极性，又可以进行高效管理，发现人才。
5．协调内部矛盾，扬长避短分配工作
一个好的领导者，应该善于协调公司内部的各种不同的矛盾，应该根据下属的不同情况，不同的性格甚至不同的爱好，因人而异，循循善诱，了解下属不同的要求，激发他们的责任感和积极性。在工作的分派的时候，一方面要做到公正，一方面更要做到合理。当然，领导者也要及时地与下属沟通，在鼓励先进的同时，不忘鞭策后进。
6．有效激励下属，将“潜能”变成“动能”
挖掘下属的潜能，了解他们的需求，让下属自动自发地去工作，运用综合性的激励手段方法，赏识和鼓励员工。
一个领导想要有效地管理公司，必须要重视员工的作用，因此，只有调节好领导与下属之间的关系，才能赢得下属的信任，为公司取得更多的效益。
与客户进行有效的沟通
无论是在日常的个人生活中，还是在职场生活中，沟通都显得异常的重要。在为客户服务的过程中，更是缺少不了沟通。只有与客户进行有效的沟通，才能促使交易或谈判成功。
沟通无时无刻不存在，如今，沟通已经成为职场交际中的重要手段了。要想把自己的产品、服务推销出去，光是有优秀的品质是远远不够的，现在已经不是“酒香不怕巷子深”的年代了，只有有效地沟通，才能让客户了解产品，购买产品。
不管是在销售行业还是在服务行业，与客户谈判沟通时，应当注意以下这些问题：
★充分了解自己的产品，对产品保持足够的热情。只有对自己的产品充满信心，才能成功的把它推销出去。
★调查研究，了解客户。一是要摸清客户的状况，同时还要了解客户的竞争对手情况，客户往往对这些问题更感兴趣，如果看到了他们看不到，或看到了却忽略了的问题，会觉得你很有诚意，愿意与你合作。
★想客户所想，急客户所急。要真正站在客户的立场上看问题，从他们的利益出发，为他们解决困难。
★在与客户沟通不能紧张，需要保持冷静，要想象客户也是一个和你一样普普通通的人，这样才可以与客户进行平等的沟通。
★沟通的过程中要有礼貌，面带微笑，给客户一种亲切感。这样才能使工作顺利进行，甚至可以赢得朋友。
★不要轻易对客户做出承诺。对于自己不能实现的或者违犯原则的要求绝对不能答应，这样一方面是要进行平等的沟通，一方面是为了使自己信守承诺，以保证自己的长期信誉。
★要善于化解矛盾。既然自己和客户代表不同团体的利益，那么，当然会存在利益上的冲突。所以，自己要善于去调和矛盾，尽快解决问题。对于不能立刻解决的问题，可以让双方都冷静想一下，进而找出办法。
沟通可以润滑彼此的关系，消除彼此的隔阂，扫清彼此的顾忌，增进彼此的了解。无论是在日常的个人生活中，还是在职场生活中，沟通都显得异常的重要。在为客户服务的过程中，更是缺少不了沟通。只有与客户进行有效的沟通，才能促使交易或谈判成功。
如何赞美上司与表扬下属
赞美是照在人心灵上的阳光。对于职场上的每一个人来说，赞美是一小笔投资，只需片刻思索与功夫，就能得到意想不到的回报。
每个人都渴望得到他人的赞美。心理学家研究证明：希望得到尊重和赞美，是人们内心深处最大的愿望。赞美是人与人相处的最巧妙的方法。它是人际交往中最美的语言。赞美是照在人心灵上的阳光。对于职场上的每一个人来说，赞美是一小笔投资，只需片刻思索与功夫，就能得到意想不到的回报。
1．如何赞美上司
不管是上司还是下属，都希望听到别人对自己的认可。适当的赞美上司，可以使你在众多的员工中让上司注意到你。可是，如果赞美上司时不讲究方法，那么就有可能让人误解为“拍马屁”，让人感到虚伪。
（1）不忘在他人面前赞美上司
当着上司的面直接给予夸赞，虽然也是一种奉承上司的方法，却很容易招致周围同僚的轻蔑。而且，这种正面式的歌颂功德所产生的效力很小，甚至有反效果的危险。
与其如此，倒不如在公司其他部门，上司不在场时，将他的优点时刻挂在嘴边；甚至与他的上司同行的时候，也可以提及他的功劳与苦劳，但不要过分夸大，否则，会造成反效果。虽然不是在自己的上司面前赞美他，但是这些赞美终有一天还是会传到他耳中的。
不过，必须要特别注意的是，如果一个下属和其他部门的人，尤其是其他部门的上司走得太近，这时，直属上司可能就会不高兴。人总是会有猜疑心的。
（2）以公众的语气赞美上司
以公众的语气称赞上司是代表同事、集体的一致看法，不仅可以避免同事的妒忌和非议，而且还把同事好的看法传达给上司，可赢得同事的尊重。在上司看来，这样的赞美没有个人动机在里面，容易自然而然地接受。
2．怎样表扬下属
作为公司领导，要想让员工尽心竭力为公司服务，金钱奖励是一种办法，但收服人心，善于表扬，常会收到意想不到的结果。
（1）寄希望于表扬之中
经验丰富的领导，面对下属某个方面的不足，一般不会轻易说：“希望你……”，而往往是把这句话留在下属因某方面的工作做出了成绩受到表扬之后，再话锋一转，提出相应的希望。这样，不仅不会使下属感到是在挑刺，而且会使其真正从中感悟到领导的关心与爱护，这是下属最易接受上司希望的绝妙时机。
（2）传授经验于表扬之中
聪明的上司在表扬下属时，绝不会简单地说一句：“干得不错”，而总是善于借表扬将成功者的经验与方法传授给下属，以实现以点带面与资源共享。
（3）表扬要客观
在公开场合表扬下属时，一定要在下属取得公认的成绩时再采取这种方式，以免让其他下属感到上司偏心、不公正，从而产生逆反心理。
（4）表扬要及时
员工某项工作做得好，老板应及时夸奖，否则，迟到的表扬就像过期的食品，已失去了原有的味道，再也不会令人兴奋与激动，夸奖就失去了意义。
（5）表扬要诚恳
只有真诚的表扬，才能打动人心，让下属真正感受到自己的价值。否则，只会让下属觉得这样的表扬是有目的性的。
批评上司与下属的技巧
在职场中，批评别人的事情是在所难免的，关键在于怎么批评的问题。批评上司时，要给他留有面子。批评下属时，要有根有据，并且也需要给他留面子。
说起批评，可以说谁都不陌生。在我们的生活和工作当中，我们既批评过别人，也被别人批评过。尤其是在企业里，由于员工的过失，或者员工的不尽职等情况下，被领导批评应该来说是家常便饭。
在职场中，批评别人的事情是在所难免的，关键在于怎么批评的问题。批评上司时，要给他留有面子。批评下属时，要有根有据，并且也需要给他留面子。
在职场中，批评上司而不让上司感到难堪，不是件容易的事。每个人都喜欢听赞美的话，而大多数人都不喜欢被批评尤其是当众批评，更何况是你的上司。那么，当你与顶头上司的意见不一致，发生分歧时，你千万不要顺从领导的意见，害怕对领导提出批评。如果你的上司真的有错，就要让他既接受你的批评，又不为难你。
如果你的上司三番五次犯同样错误的话，可以提醒代替批评，因为你的上司碍于面子，不愿承认错误，所以做下属的也尽量不要点破。可以用关心的语气提醒他，让他接受你的提醒，同时改正他自己的错误。
一般不要在公众场合提出意见。因为如果有第三者或外人在场时，上司很难丢下面子去接受你的意见，本来也许你的意见是正确的，可能出于面子的问题，上司会毫不理睬或者恼羞成怒，这样不仅没有让他采纳你的意见，而且还有可能刁难你。
如果你提出的批评意见非常重要，而且你非常希望领导能够重视，那么在越重要的场合提出效果越好。因为对你提出的意见领导必须要知道理由，这就会逼迫领导不得不对你的意见进行考虑。
说完了怎样批评上司的问题，我们来说一下怎样批评下属。
作为公司的领导者，批评是管理的有效方式之一。表扬人是一件令人愉快、提高下属工作效率的好办法，但是有效的批评也是有必要的。
1．尽量要私下批评
人向来都是非常爱面子的，如果领导人在公开场合批评下属就会使他们感觉很没面子，造成领导与下属关系紧张。因为，他们更多的是关注同事对自己看法和反应，从而无视领导的批评，没有让他意识到自己的错误。
2．批评要有根据
没有人愿意接受不明不白的批评，领导要让下属明白是什么事情需要批评，批评的原因又是什么。在批评时，最好能与下属一起分析事情的原因，并指出正确的方法。
3．批评时切忌恶语伤人
每个人都有自尊心，领导者批评下属同样应该在平等的基础上进行，态度上的严厉不等于言语上的恶毒。因为这种做法会让人想起一些不愉快的回忆，而且旁观的人也一定不会舒服，不能抓住人心。
4．一次只批评一件事情
在每次批评时，仅对一件事情进行批评。如果管理者连珠炮式的批评，会加大下属的对抗情绪，或者失去自信。有时，领导在批评时，为了给自己寻找充足的证据，会将下属以前的事情拿出来一起批评，这种方式非常容易损害下属的自尊，更不会取得很好的批效果。
5．批评时留有余地，给他反省的空间
批评下属时，尽量点到为止，让他自我思考与反省。喋喋不休，没完没了的批评只能给他带来更多的抵触情绪，即使他能接受，也会因为你缺乏重点的语言而抓不住错误的症结。
与同事间的矛盾不可久留
当矛盾存在于同事之间时，一定要尽快妥善地处理，以免矛盾激化，恶性循环，影响工作时的和谐气氛和彼此的愉快心情。
同事是我们工作上的伙伴，和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。但是由于长时间的接触，难免会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。
但是谁也不愿意在一个矛盾重重的环境下工作。毕竟，同在一间办公室里，抬头不见低头见，如果彼此之间有矛盾的话，心情也不会好到哪里去，并且还会影响各自的心情。所以，应当尽快地化解这些不和谐的气氛。
首先，要心平气和，冷静对待。如果同事之间存在一些误会或者矛盾，要以平和的心态来对待。不能因为有误会就气急败坏地为自己四处辩解，这样别人不仅不会站在你这一边，反而会觉得你的行为很可笑。更不能因为与同事间的误会产生不良情绪，从而影响工作。
其次，要对症下药。遇到矛盾时，应该先从自身找原因，如果是因自己而起，主动向同事认错，消除隔阂，同时要进行自我反思，看看自己是不是在什么地方做得不好，并且及时改正自己的错误。如是对方的错误，应该找好适当的时间和地方，注意方式，婉转地向对方提出，不要针锋相对。
再次，语气缓和，态度真诚。只有真心的向人道歉，与人沟通，才能获得别人的谅解，否则会使矛盾激化，造成反效果。
最后，要善于总结。在工作方法、方式、在沟通方式以及谈话的语气、态度等方面要注意应该如何去改善，并且要学会尊重同事，相互团结，这样才能避免矛盾的产生。
当矛盾存在于同事之间时，一定要尽快妥善地处理，以免矛盾激化，恶性循环，影响工作时的和谐气氛和彼此的愉快心情。
会议中尊重对方就是尊重自己
在会议中，不管是发言者还是倾听者，不管是上司还是下属，你的每一个言行举止都能代表你是否尊重对方，所以应当格外注意，不要使自己陷入困境。
无论是大公司还是小企业，如果需要传达工作内容，下达一些工作任务，或者宣布重大决议的时候，必然会召开大大小小的会议。如果我们在参加会议时，不注意自己的言行举止，就会给自己的上司、身边的同事，以及下属们带来不好的印象。因此，在开会时，应当注意以下事项：
★遇到集会时，注意遵守会场纪律，不随便走动或发出声响，以免破坏会场气氛。当报告人到来时，应当立即保持安静，并报以热烈的掌声。在报告过程中，每个人都应该端坐静听，不要交头接耳窃窃私语，不能打瞌睡，不能无故中途离席。
★集会时如有上级领导或客人参加，应当在他们到达时以热烈的掌声表示欢迎，离场时应让领导或客人先走，并以热烈的掌声欢送。
★无论是开会还是赴约，有教养的人从不迟到。因为他们懂得，即使是无意的迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重、不礼貌的表现。而且要注意着装要整齐大方，给人良好的形象。
★会议讨论时，注意不要随便打断别人的谈话，先听完对方的发言，然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。同时，要尊重他人的观点和看法，即使自己不能接受或表示同意，也不能当着他人的面指责对方的错误，而是陈述己见，分析事物，讲清道理。
★在听别人讲话时，应该态度认真，保持注意力集中，而不是心不在焉，小动作不断。
★语气中肯避免高声喧哗，在待人接物上，心平气和，以理服人，往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话，既不能达到预期目的，反而会影响周围的人，甚至使人讨厌。
当自己是发言者时，应当注意些什么呢？
★讲话要有条理。根据要介绍给大家的内容进行介绍，但在说的时候，也应当思路清晰，让听者能够容易接受。
★言语不要过于死板，也不要照着自己事先准备的发言稿一字不落的念出来。应当对重要部分着重介绍，加以分析，以免造成会场死气沉沉的局面。
★声音洪亮，要保证每一个到会员工都能够听见你的发言，避免造成给人昏昏入睡的感觉。
★如果有会议参加者提出疑问，应该礼貌作答，对不能回答的问题，要机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。
★发言内容不能过于单调，能够根据一个要点，从不同的角度分析问题。但是也不要针对一个简单易懂的问题而喋喋不休。
在会议中，不管是发言者还是倾听者，不管是上司还是下属，你的每一个言行举止都能代表你是否尊重对方，所以应当格外注意，不要使自己陷入困境。
要用明智的方法汇报工作
无论如何，最好不要采用越级的方式汇报工作，因为这是不尊重直属上司的行为。在越级报告正式提交前，尽可能从多一些的角度来获取意见和建议，来进行综合的评判和修正。
每过一个阶段，对于工作进度、工作总结等，都少不了要向上司汇报，及时反映工作情况，让他对你的工作内容有所了解。但是，切忌要越级汇报工作，应当向你的直属上司汇报。因为越级汇报在职场上是个大不敬的事，说明个人考虑有所欠缺，是没把直管领导和其他同事放在眼里。操作不当，不但直接得罪了上级，说不定会给小鞋穿，还很有可能给上级的上级留下负面印象。
越级汇报工作的错误有几点：出卖了直属上司；出卖了团队；打击了团队士气；企图心强的人对眼前的问题考虑解决方法会比较直接和激进。虽然越级上报必要的时候是正确的，但是缺乏考虑只求快感的初衷是错误的。
在上司的眼里看来，那些越级汇报的员工的管理的服从性差，喜欢为自己的执行力找借口，否定上级的战略思想与战术指导，也就是否定上级，个人主观意识过于强烈。由此看来越级汇报是很不明智的做法，尤其是书面报告。
但是，遇到一些特殊情况是就另当别论，例如，直属上司领导明显曲解了高层领导的战略意图和战术方案；直属上司为了自己的私利，故意曲解传达高层领导的战略意图与战术方案；直属上司对下级员工存在着明显的打压行为；中层领导为逃避责任，设计种种圈套将责任转嫁到基层员工身上。遇到上述类似的情况时，为了避免给企业及员工个人的利益带来损失，就应当考虑越级报告，但是一定要注意一些方法。
1．报告要让领导容易接受
尽可能使用图形化来说明问题，直观扼要的说明问题或是你的想法，且稍带趣味性，大大提高你报告的可看性，以便于领导接受。
2．汇报时语气要诚恳
态度往往能改变事情的性质，在报告中，保持诚恳谦虚的语气，处处体现出对领导尊敬和对职务的责任感，从文字上消除否定直属上司的痕迹。
3．将报告同步抄送直属上司
其实，大部分的越级报告都会回到报告人的直属上司手中，所以，同时将报告抄送给直属上司，是很明智的做法。
4．尽量在报告中把解决问题的方法一并提出
许多基层员工的越级报告中，过多的提出问题，但并没有提出相应的解决方案，这在领导看来，会认为你是在逃避责任而发牢骚。所以，在报告中，不但要提出问题，更要提出问题的解决方案，这才是一份完整的有意义的报告。
5．不要忽略公司战略
在报告中，一定要复述公司所正式下发的战略部署和战术方案，以示你是严格遵守公司的指导方针的，并没有与公司的方向背道而驰，这次之所以越级提交报告，也是体现对公司的尊重，以及对公司正确管理的服从性，同时，这也是暗示直属上司可能存在曲解或是违背公司意志的侧面说明。
无论如何，最好不要采用越级的方式汇报工作，因为这是不尊重直属上司的行为。在越级报告正式提交前，尽可能从多一些的角度来获取意见和建议，来进行综合的评判和修正。
让你的付出得到相应的回报
不要因为害怕老板炒你鱿鱼，而不敢大胆地要求加薪。其实，只要掌握方法，要想自己的付出得到相应的回报，也不是什么困难的事情。
自己为公司做出的贡献，远远多于以前了，可是薪水却一直涨不上去。觉得自己的薪水太低，想要求老板加薪怎么办呢？无论是在哪个公司工作，在要求老板加薪之前，一定要做慎重的考虑，做好充分的准备。
在提出加薪前，应该注意以下几点：
1．掌握最新薪酬行情
想要获得加薪，首先要证明自己的薪水的确比别人的低，或者与你的付出不成比例。可以到职业介绍所、报纸、杂志或一些网站上了解，也可以寻求相关领域别人的意见。
2．列出加薪理由
薪水说明了你所在岗位的重要性以及你的工作表现，如果你的表现超出原有的水平，或是你的岗位在公司里占了很重要的位置，那么薪水自然应该比原来的丰厚。并且应该举出具体时间、工作性质和工作经过，光说自己比别人勤奋和出色还不够，需要用证据来说明。
3．明确决定薪水的人
决定你薪水的人未必就是你的上司，可能是公司内其他部门的人员。即使你有全面的理由，找错了倾诉的对象，那么任你费尽口舌也是枉然。如果你不清楚是谁，事先应该打听一下。
4．选择适当的时机
有道是，人逢喜事精神爽，当老板沉浸在成功的喜悦中，或是他的家人有什么幸事而使他轻松愉快的时候，你向他提出适当的要求他就比较容易接受。从你自身来说，由于你的努力，公司近期业绩增长，或者你刚刚完成了某个大项目为公司增了光，这个时候，你向老板提出加薪要求，他也会慎重考虑一番。
5．提出加薪要求时要有自信
一旦列举了自己的功劳后，就要想想老板可能会向你提出的问题。向老板争取加薪，最好的方法就是找一个朋友和你练习一下，直至你能熟练地回答所有问题。最后，想想你满怀自信地提出加薪要求情景。假如连你也不能肯定自己值得加薪，那么就不会说服老板。
不要因为害怕老板炒你鱿鱼，而不敢大胆地要求加薪。其实，只要掌握方法，要想自己的付出得到相应的回报，也不是什么困难的事情。
必要时要勇于说“不”
在拒绝的过程中，除了技巧，更重要的是，说出来的话是发自内心的，是诚恳的。对方的心里和镜子一样明亮，若只是敷衍了事，对方也是知道的，这样做会很容易产生矛盾。
身处职场，经常遇到这样的问题：一位同事突然开口，让你帮他做一份难度很高的工作。如果答应下来，可能要连续加几个晚上的班才能完成，而且这也不符合公司的规定；若是拒绝他，又觉得不好意思，毕竟是多年的同事了。所以，找一个好的方法拒绝同事的要求是很必要的，这样既不用伤害同事间的感情，又可以把事情顺利的推掉。
1．拒绝之前，做一个倾听者
当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心遭到你的回绝，因此，在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说。倾听能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉、或避免让人觉得你在应付。
在倾听的同时，可以针对同事的情况，建议他如何取得适当的支持。若是能提出有效的建议或替代方案，即使拒绝他，对方也一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的支持，反而事半功倍。
2．给对方一颗裹上糖衣的药
当你仔细倾听了同事的要求，并认为自己应该拒绝的时候，应该委婉而坚定，态度一定要温和、有礼貌，让人更加容易接受。因为温和的响应总是比情绪化的过度反应要好。所以，当你必须要拒绝他人时，就不要以不友善的言行，在对方的情绪上火上加油。
一般来说，同事听到你委婉的言辞之后，一定会知难而退，再想其他办法，而不会对你的拒绝产生不满情绪。
3．站在对方的角度分析问题
在拒绝对方之时，从对方的利益考虑，以对方的切身利益为借口，往往更容易说服对方。
例如：“你交代的工作我不会这样马马虎虎、交差了事，但这般仓促，无法做出符合你期望的水平。”
这样的话，同事不仅不会怀疑你的意图，还会对你切实为他利益着想的态度产生感激。
在拒绝的过程中，除了技巧，更重要的是，说出来的话是发自内心的，是诚恳的。对方的心里和镜子一样明亮，若只是敷衍了事，对方也是知道的，这样做会很容易产生矛盾。
新官上任，不用三把火
不要新官上任三把火，而应好好研究自己的职责，并制定出相应的工作计划，多向其他前辈或是你的下属学习。
当你在工作上表现优异，你信心十足地期待获得晋升，而你的上司也认为需要给你一点鼓励，于是决定给你升职加薪，让你管理一个小组。但是，你是否在觉得精神一振的同时，也感到无所适从呢？在你就任新职前的这段时间内，如何全面提升各方面经验，变得更为成熟和老练，从而在下属面前树立自己的威信呢？
1．继续保持你过去做的最好的方面
你的提升是对你过去成就的延续。上司对你的期望中，很重要的一部分是希望你进一步扩展你现有的能力。你首先需要工作得像一个负责人，而不是把你自己表现得像一个代总经理。
2．做遵守制度的榜样
作为一个领导者，不可以凌驾于制度之上，如果你遵守制度，那么你的下属也会以你为榜样。如果连你自己都不遵守制度，那么下属也会觉得，违反制度没什么大不了的。
3．履行自己的职责
不要新官上任三把火，而应好好研究自己的职责，并制定出相应的工作计划，多向其他前辈或是你的下属学习。
4．要有稳健的工作作风
办事有计划，处事重依据，不感情用事，对人讲关心，先人后己。
5．表扬下属的才干和成就
应该尽量表扬下属的才干和成就，要尽可能地把荣誉让给下属，遏制自己的虚荣心。应该把自己摆在后面，这样他们就会为你尽心竭力。对组织取得的成功要进行庆祝，庆祝活动虽小，但它是成功的一种标志，能够调动员工们的积极性。
6．用于承认错误
不要害怕承认错误，一个人不可能老是正确的。如果有百分之六十是正确的，而他又能迅速改进其他百分之四十，那他就是非常了不起的人。用自己的实力来挽回错误的局面，也赢得下属们的尊敬。
7．要信任每一个人
信任的力量是很强大的，不必要事必躬亲，要相信下属们的工作能力，发挥他们的潜力，这样，你所带领的团队才会更强。
8．公平地对待他人
不需要用一样的方法去对待每一下属，但是要用公平的态度去对待他们。
当你处理好了以上事宜，你自然而然就会得到下属们的拥护，树立自己的威信，并且还能得到上司进一步的重视。
让上司发现脱颖而出的你
在这个没有硝烟的办公室中，默默无闻的后果就是失败，也许同时和你进公司的同事已经位高权重了，而你还在与新来的员工坐同一张桌子。如果想摆脱这个尴尬的现状，不妨现在行动，展现你的才华，让上司肯定你的能力。
在竞争激烈的工作中，踏踏实实，埋头苦干已经不能引起上司的注意了，要想脱颖而出，让上司给你升职或加薪，必须要让他知道你的存在，感觉到你的重要性。
1．充满自信
要有自信，相信自己是有能力出色地完成工作。自信是成功的基石，自卑的人，是永远不会发光的。
2．保持积极的工作态度
上司最看重的是一个员工对待工作的态度。每天保持乐观的态度对待工作，不论工作是细小的事情还是一个庞大的工程，都应该怀着积极主动的心态，无论自己能否做到最好，只要努力，就会有所收获。
3．完善自己的修养与自己的品德素质
注意平常的言行举止，养成良好的工作习惯，不要让这方面成为他人能挑出毛病的焦点。
4．勇于承担责任
不要面对困难、挫折的时候逃避责任。上司所欣赏的是拿得起，放得下，竭尽全力完成工作的人。
5．加班时不要抱怨
这是上司在考验你的奉献精神，一个好的团队，需要的是有奉献精神的人，这样企业才会获得更多的利益，你才会被上司重视。
6．让上司看到你的表现
要经常向上司回报自己的工作情况，让他肯定你的劳动成果与能力，这样，在将来争取升职或加薪的时候会更加容易一些。
7．要求更多的工作与授权
让老板感受到你对自己的期望与进取精神，这时他们考虑提拔的重要指标。因此，不能满足于完成自己的工作，还应当在其他方面争取提升自己的工作价值，即使遇到困难，也要尽力解决。
8．不要锋芒毕露
即使自己的能力比上司的强，也不要过于张扬，否则会遭到上司的嫉妒，而不会提拔你。
在这个没有硝烟的办公室中，默默无闻的后果就是失败，也许同时和你进公司的同事已经位高权重了，而你还在与新来的员工坐同一张桌子。如果想摆脱这个尴尬的现状，不妨现在行动，展现你的才华，让上司肯定你的能力。
别让你的想法烂在肚子里
上司的决定不一定总是对的，而你也不用总是做沉默的羔羊，把自己心中的想法，或者好的建议说出来，上司会更加重用你。
我们在上司的手下工作，很多事情都要按照规则去办：听上司的安排，跟着上司的步调走。其实，上司的能力也是有限的，虽然大多数的决策都是明智的，但是，也有做错决定的时候。这个时候，作为公司的一员，为了保障企业和个人利益，就应该站出来，勇敢地把自己的建议提出来，并且想办法解决此事，以及避免日后再出现同样的问题。但是上司在下属面前具有很高的威信，如果直接指出错误，可能会令上司不高兴，那所做的一切就是徒劳。
在提建议时，我们应该避免一些不正确的做法。所以，我们应当注意以下几点：
1．提建议时要注意时机
提建议是要考虑到上司的心情。因为他也是个普通人，当公务缠身、诸事繁杂、心情低落时，他未必有很好的耐心随时倾听你的建议，尽管你的建议极具建设性。
2．提建议时要尊重上司原来的策略
提建议时，注意多从正面有理有据地阐述你的见解。要懂得尊重他人意见，尊重上司意见，这样上司才会承认你的才干。对上司个人的工作提建议时，应该要更加谨慎一些，需要认真考虑上司的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。对不拘小节、大大咧咧的上司可用开玩笑的方法去提建议；对严肃、不苟言笑的上司可用书面的方式提建议；对自尊心强的上司可以向他单独提出建议；对喜欢赞扬的上司，可以把建议置于褒奖之中提出等等。
3．提建议时要维护上司的尊严
事实上，越是善意的、建设性的建议，越是可能被上司接受。但是，在上司的眼里，如果自己的下属在公开场合使自己下不了台，丢了面子，那么这个下属肯定是对上司抱有敌意或成见，甚至有可能会有组织、有预谋地公开发难。那么上司就很难去听取下属的建议了，这种结果自然是下属在提出批评和建议时所不愿看到的，也违背了自己的初衷。
4．提建议时要将问题和解决方案一并提出
有些人只管把问题丢给上司，把矛盾、问题上交，没有哪个领导者喜欢这样的下属。当你给出一个建议的时候，千万不要忘记把解决方案一并提交。当你在给出解决方案的时候，一种还不够，最好是两种，这样让上司可以选择，上司也会更容易接受你的建议。
5．态度诚恳，言语适度
注意说话的态度和敬语的运用，恰到好处地表达出你的意思，由于你的坦率和诚意，即使对方不完全赞同你的观点，也不会影响到他对你个人的看法。
6．尽量用简洁明了的语言将建议提出
上司一般来说都对冗长的建议感到不耐烦。如果你能在较短的时间内说完你的意见，他就会觉得很舒畅，而且如果觉得“有理”，也比较容易接受。反之，如果他不赞同你的意见，你也不会浪费他太多的时间，他会为此感谢你。如果想再具体说明的话，那么最好将你的语速保持在每分钟300个字的标准，比这个标准慢就显得你的建议过于繁琐。
上司的决定不一定总是对的，而你也不用总是做沉默的羔羊，把自己心中的想法，或者好的建议说出来，上司会更加重用你。
明枪易躲，暗箭也能防
俗话说，树林大了，什么样的鸟都有。其实，认清楚对方是什么样的小人，就不怕躲不过他放的“暗箭”了，最重要的是，要与这些小人保持一段距离，不可太亲近。
古人曰：“君子坦荡荡，小人长戚戚。”善良的人、正直的人，总是以光明磊落、洁身自好为做人之本。但是在这个竞争激烈的社会，不是行得正就能走得直的，说不定哪一天，你就被小人的“暗箭”所重伤了。所谓“小人”，就是对上司拍马逢迎，讨好上司以做靠山；对自己的竞争者则造谣生事，挑拨离间，落井下石的人。小人不是仇家，也不是敌手，但是他要是盯上了你，你是逃不掉。他可能就在你身边，或者是你的朋友，或者是你的同事，或者是你的助手，那么，遇到他们放出的“暗箭”，你该如何对待？
1．挤兑新人型
这种人其实不是看不惯你一个人，他们有一个习惯，就是凡是新来的人都要排挤一下，以显示自己在这个环境中的主要地位。一旦时间长了，你完全融入这个圈子了，他们就会转移目标，去挤兑新人。
所以，对于这样的人，你不必太在意，因为他们只是素质不高，喜欢欺软怕硬，但是没有什么坏心眼，不用去理会他们的行为。不过，必要时，也应当有所反抗。
2．散布谣言型
这种人是办公室里的“狗仔队”。他们喜欢无事生非，以制造、传播谣言为乐。对于这种人，尽量有多远躲多远，而且不要在办公室里，尤其是他在的时候谈私事，因为这些“狗仔队”会捕风捉影，你的私事当然会是他们最好的素材。
对于一般的谣言，“身正不拍影子斜”，你不必理会。但是，对于过分无中生有的事情，完全不能坐视不管，因为这样严重的谣言已经构成了诽谤，损害了你的名誉。
3．两面三刀型
这类型的人非常阴险，表面对你很热心，愿意帮你的忙，可是他背着你的时候，经常向你放“冷箭”，有时候还会落井下石。对于这样的人，最好是与他保持一定的距离，不要轻易相信他，因为他的所作所为，很可能会给你或者你亲近的人带来伤害。
4．偷窃他人成果型
这类型的人与你亲近时，千万不要把你的全部告诉他，也许他表面上和你很好，处处都很关心你，但是那都是有目的的，指不定哪一天，你花尽心思的劳动成果，就成为了别人的囊中之物了。
所以，你的身边如果有这样的人存在，那么，对于你的工作方案、工作情况、过程要时时记录，包括自己当初提出的想法与做法，用它来作为书面证据留存，必要时可以拿出来供上司参考，让小人的恶行曝光。
5．嫉妒心作怪型
这类型的人，看到你的能力比他强而嫉妒你，甚至有可能因为嫉妒，在你背后做出一些令你难堪的事情，这是因为他在意事情的发展。
对于这样的人，如果他嫉妒的内容跟你负责的业务有关，最好能有立即的响应或改善；如果他嫉妒的是无关紧要的琐事，不用把它放在心上，也不需要动气反驳。
俗话说，树林大了，什么样的鸟都有。其实，认清楚对方是什么样的小人，就不怕躲不过他放的“暗箭”了，最重要的是，要与这些小人保持一段距离，不可太亲近。
白领丽人是如何炼成的
成功地与上司相处，不但对你的事业前途大大有益，而且还是一块试金石，最能锻炼你思考和处理人生难题的能力。
在越来越突破性别的职场中，女性在职场上占有越来越重要的作用，大量的职场女性取胜于男性如林的高级人才职场。但是有一些不良的习惯，也成为许多职场女性的通病。白领丽人们只有改正了这些小毛病，才能在职场上立于不败之地。
1．不要做长舌怨妇
有些女性喜欢在办公室里交头接耳说花边消息，经常对人品头论足，着也许是她们八卦的天性，但是在办公室里，是不需要这样的谣言散布者的。
2．不要做一个爱抱怨的人
没有人喜欢与成天抱怨的人交朋友的，因为，这样会令别人的心情低落，而且在老板听来，就会觉得你是一个工作不上进的人。所以，不管我们有多少怨言，也不要轻易说出来。随时保持积极的心态，会让你整天都工作愉快。
3．不要浓妆艳抹，衣着暴露地穿去上班
办公室不是T型台，需要的不是模特，而是有能力的人才，要想得到同事们和老板的青睐，那么就用你的能力来说话。
4．工作时不要马马虎虎，丢三落四
做事谨慎细心应该是女性们在职场中的强项，我们应该保持这种良好的工作习惯。如果你本来就是天生懒散的性格，那么从现在开始改掉这个坏毛病吧。
5．不要广播爱种，脚踏数只船
不要因为你的天生丽质，而把办公室弄的血雨腥风，让男士们为你争风吃醋，这种情形是老板们不愿意看到的。不希望被老板扫地出门，要尽量与同事们保持一定的距离，避免给你自己带来不必要的麻烦。
6．不要因为小事情斤斤计较
很多女性会因为一些小事情生气，但是为这些无关痛痒的事情生气只会让你得罪人，却不可能得到任何好处。把大量的精力纠结于此，不仅影响自己的心情，还会影响工作效率，而且也会让同事对你的好感降低。不如把这些精力花在工作上，说不定会得到老板的赏识。
7．不要自以为是
有些女性因为自己职位的原因，比如秘书，就会觉得别人不如自己有本事。其实，我们应该保持谦虚的态度，古人说“三人行必有我师”，在工作中还有很多东西是我们没有学到的，所以，我们要摆正态度，若是目中无人，当你遇到困难的时候，也不会得到别人的援助之手。
在你的职业生涯中，你会碰到各种各样的上司，有的可爱，有的可敬，有的也可恶。但是不管是那种，他们都是你的上司，抬头不见低头见。所以，成功地与上司相处，不但对你的事业前途大大有益，而且还是一块试金石，最能锻炼你思考和处理人生难题的能力。
1．怎样与女上司相处
你的上司与你都是女人，有着女人一切的优点，缺点，心态或想法，而且，由于她处在高位，她的敏感与脆弱可能更甚于你。所以经常站在她的角度去想问题，你们之间会相处的很融洽。
不要与她打扮得像是她的同胞姐妹。如果你比女上司年轻，穿得像她一样雍容华贵，是对她的成就感的一种微妙侵犯。
不管女上司是否很严厉，在任何时刻你都应该对她保持微笑。因为，跟男上司相比，女性上司更关注你与人融洽相处的能力，而不是你的丰功伟绩。
不要与她谈论日常生活中的事情，这会让她觉得你对工作不上心，不是一个得力助手。
2．怎样与男上司相处
要把他当成是你工作上的伙伴，而不是上司或者是异性，否则，你在他面前会表现得不够自然，从而影响工作质量。
闲时可以彼此聊聊儿女的近况总不会错。现代成功人士总乐于展示他们好丈夫好父亲的形象，因为儿女总在他生命中占有至关重要的位置。
假如跟随男上司出席谈判或别的会议，穿着方面要恰如其分。不可穿的比他更有品位，也不能穿的庸俗不堪。
职场男士的生存之道
男士是职场上的强者，因此，不仅要有出类拔萃的业绩，还要有自身良好的形象，虽然不用每天把自己变成电视里的明星那么闪亮，但是干净整洁是必须要做到的。
办公室里，有的男士受欢迎有的男士却被冷落，同在一个屋檐下，他们所受的待遇却很不一样。作为一个职场男性，想要得到同时与上司的肯定，除了优秀的业绩，做到以下几方面也是很重要的。
1．保持干净整洁的形象
男士是职场上的强者，因此，不仅要有出类拔萃的业绩，还要有自身良好的形象，虽然不用每天把自己变成电视里的明星那么闪亮，但是干净整洁是必须要做到的。试想一下，如果是你，愿意成天与一个蓬头垢面，身上散发难闻气味的人一起工作吗？因此，保持干净整洁不仅能够树立良好的形象，也会得到同事们的喜爱。
2．要学会宽容别人
俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，宽容对于任何一个人来说都很重要，尤其是男士。工作是团体行为，一个人很难独立完成，心胸宽广的人，能够得到别人的支持。但是，气量过小只会让人讨厌。
3．做任何事情都要勇于承担责任
从男人一走近办公室开始工作，就像一台已投入硬币的游戏机，短时间超能量的发挥着。如果这台游戏机突然停止了，那么一定是一枚叫懦弱的硬币错投了进去。胆小、怕事、躲在墙角的男人只会招来领导和同事们的轻视。就算会给予一些同情，但也绝不会有人再为他投入硬币了。
4．不要自吹自擂
有才干的男人值得钦佩，所以男人们都努力向此方向靠拢，有些急脾气的男人便采用了“吹牛”这种激素式速成手段。在办公室里，他们神乎其神地讲述自己如何有能力、有条件、有资本，还有模有样地描述着成功事例。当然，一般都会在一片“嘘”声中结束演讲，这种可笑的举动，大大影响了自己的工作形象，降低了同事们的信任度。
职场男士在与上司相处的时候，也应当注意相处的方式。
1．怎样与女上司相处
男士要学会尊重女上司。不要因为她是女性就小看她的能力，能够做你的上司，必有她的过人之处。所以，除了保证你能很好地完成她交代的任务之外。你还需要给她更多的尊重，在观点不一的时候给她更多的容忍，绝对避免在大庭广众之下与她正面交锋——能让一个工作能力很强的男人在她面前毕恭毕敬会给她极大的满足感，同时你也会如愿以偿地得到你想要的一切。
在女上司失意时，不要去安慰她。当女上司遇到困难而伤心时，不要以为给她安慰她就会对你有好感。即便让她独自承受，看起来似乎有点冷酷无情，但你将会是最大的受益者，而且从最终结果来看，其实置之不理也并没有想象的那么过分，因为身为上司，她不想让下属们看见她脆弱的一面。等她伤痛过后，她会回复往日雄风，一切都跟没发生过一样。
闲谈时要谨慎。当你和女上司闲聊的时候，不要谈及你年轻漂亮的女朋友，虽然她是你的上司，但是，女人天生就有妒忌心，与她谈论这样的话题有害无益。
2．怎样与男上司相处
与男上司相处，必须要小心。不能在他面前表现得太出色，这样会让他产生危机感，一般他是不会喜欢能力比他强的人的；当然，也不能把工作干得一塌糊涂，那会让他觉得你工作能力低，那么你也不会得到重用了。
同事之间要团结合作
同事之间如果能够有互相包容的心理，有接纳对方的心理，很好地相互合作，才能实现共同目标，才能实现你自己的理想。
“团结就是力量”“墙倒众人推”是在告诉我们人多力量大。在我们的日常生活中只有合作才能有更大的力量，才能顺利轻松的到达成功的彼岸。
同事之间的合作是指两个同事或者两个以上的同事为了一个共同的目标而团结起来，一起向这个目标努力。合作，一种极为普通的行为，我们在做任何事情的时候，都应该记住这句话：只有合作，才能进步；只有合作，才能发展。
个人的力量非常有限的，应该有诚心去和同事在一起合作，要懂得在工作中同事间的互补作用，学会用他人之长处来补自己的短处，本着在合作中互惠互利的心态，使双方在合作中得到彼此的支持与共进。
与同事合作，要注意以下一些细节：
1．拥有开朗的性格
如果你很开朗，有你的世界就会拥有快乐，同事们会主动拉近与你的距离。过于压抑的环境往往会给人带来心理上的不适，如果你能促进这种环境的转变，那么你就会有一种号召力。孤僻的人容易被孤立，融入新环境的最有效方法便是主动出击，热情袭人。如果你不够开朗，那么从现在起，就不要时刻绷紧你的脸，你应该先学会对每个人微笑。
2．对同事要有礼貌，要尊重他人
文明礼貌程度是展现你个人素质的最重要方面，和同事相处，要不卑不亢，谦恭有礼，要尊重同事的意见，要与同事一起商讨工作计划，只有集思广益，才有创新，才有进步。但你遇见和同事意见不合时，不要意气用事，要静下心来，仔细分析方案，否则不仅会影响工作的进行，还会导致的矛盾产生。对于同事的批评，要虚心接受，因为没有人是完美的，虚心听从他们的意见，对自己今后的发展很有帮助。
3．要学会感恩
工作中，难免会遇到困难，面对同事们的帮助，不要视为是理所当然的，要心存感激。在克服困难或者举得一定成绩后，记住要向帮助你的人致谢。
4．要保持正派的工作作风
作风正派应包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做出色的人，才不至于被同事看做累赘、窝囊废。而廉洁自律、不以权谋私则是能博得他人敬重的主要依据。在生活作风方面，无论男女都要正派，不要放纵自己。没有私生活的出轨，被造谣的机会必然会大大减少。要记住，同事不等于朋友，不能公私不分。和同事保持适当的距离，会使你看起来更美。
5．己所不欲，勿施于人
在合作过程中，不合理的需求或不切实际的方案都不是大家想要的。因此，你也不应该将这些不切实际的承诺加强给合作伙伴。不切实际的承诺带来的结果最终是对工作项目造成伤害。为了避免不切实际的承诺，在选择与确定合作伙伴之前一定要清晰的了解工作项目实施中各种方案的可行性、前提、假设等，并结合各方面因素进行分析避免给工作项目带来不可避免的风险。只有这样，才能取得合作上的成功。
人的一生当中，除去家人，同事间相处的频率可以说是最高了。而在人生的道路上，你们能够成为拥有共同目标的合作伙伴是来之不易的。同事之间如果能够有互相包容的心理，有接纳对方的心理，很好地相互合作，才能实现共同目标，才能实现你自己的理想。这就跟你帮助别人上了一棵果树，你也同样能够吃到果实一个道理，并且你越努力地去帮助别人，你就越能吃到更多的果实。
身在职场需谨慎
只有言行举止有分寸，做事情严谨仔细，处理问题时有勇有谋，你才会成为上司眼里的“红人”，同事心目中的榜样。
身在职场就像是进入了一个沼泽地带，时时刻刻得小心谨慎，防止陷进一些危险的“沼泽”里。
在上司的眼中，不一定每一个员工都喜欢，但是有一些员工，他是一定不会喜欢的。因此，你要注意不能成为以下这些员工：
1．事不关己，高高挂起
工作中遇到问题，虽不属你直接负责范畴，但与上司相关，不要抱有事不关己的心态，要尽自己最大能力处理好，为上司分忧解难。
2．能不说就不说
面对上司不要总是沉默寡言，这不是表示你谦虚的行为。上司都希望员工能够出谋划策、各抒己见，提供尽可能多的信息。
3．做事刻板，墨守成规，没有创新
只会执行上司命令，完全没有自己的主见，这种人上司不会喜欢。要尽力帮老板想一些立竿见影的方法，不断改进工作方式，有创新精神。
4．背后议论上司
背后议论别人，是与人相处的一大禁忌。不管是同事还是上司，他总会知道背后的议论，因为没有不透风的墙，谣言总会不胫而走，使你的前途岌岌可危。
5．安于现状
不思进取的人大多安于现状，不想做任何改变。而现今社会飞速发展，如不及时给自己充电，早晚会被上司扫地出门。
7．拒绝加班
敬业的人从不计较工作时间的长短，他们会把工作中取得了多少成绩，自己学到多少东西放在首位。上司最喜欢这样的员工，因此，这样的员工升职或加薪的机会很多。
那么，与同事们相处的时候，怎样才能左右逢源，既能受同事们喜爱，又不会招人妒忌，使自己深陷险境呢？
1．在办公室里不可随便交心
在现实中，有正人君子，也有奸佞小人；既有坦途，也有暗礁。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往往容易招惹是非，授人以柄。因此，说话小心些，为人谨慎些，牢牢地把握人生的主动权，是有益无害的。
2．少听闲事，少说话
在职场上，你总有机会听到秘密。或者是别人当八卦说的，或者是谈论时被你不经意听到。要假装没听到，更别去参与评论。当你听到不该听的事情时，你要将此作为危机来对待，而不是八卦。因为你的任何言论举动，都可以引发一系列的后果。
3．做好分内事
并不永远都是越勤快越好的，新人很容易犯的错误，就是老抢着干活，甚至是把所有事情都一肩挑起，还自以为在帮别人的忙。仔细想想，如果你把事情都做完了，那别人还做什么。你做完事情，就等于一个人占了全部的功劳，而这是职场的大忌。所以把分内的事情做到完美，而抢别人工作的事情，只可以在关键时刻，而且越少越好。
4．注意团结合作
同事是帮手而不是对手，是伙伴而不是冤家。在一个团队里，不要搞个人主义，认为自己比别的同事有才华，而脱离团队，如果这样的话，当你遇到困难的时候，是没有人伸出援助之手的。只有各司其职，各施所长，精诚合作，才能携手共进，同谋发展。
5．与同事说话把握分寸
在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。
只有言行举止有分寸，做事情严谨仔细，处理问题时有勇有谋，你才会成为上司眼里的“红人”，同事心目中的榜样。
人在职场走，哪有不辞职
辞职者如果希望自己可以从公司顺利地辞职，就应该选择合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式。这样，自己的辞职才会得到公司的理解，个人的相关权益可以得到最大的保护。
在如今的职场上，一辈子只从事一份工作早已成为历史，很多人都不会安于现状，希望找一个新的挑战，踏上新的职业道路。辞职的过程很简单：提交辞呈，然后得到老板的同意。不过，如果你不想引起任何的不满，以至给自己将来的工作造成障碍，那么你要注意了，在递交辞呈前你需要周全地考虑一下。辞职其实也是一门学问，如果辞职者不了解辞职的程序和技巧，很有可能给自己造成一些不必要的麻烦。
首先，要分析辞职的原因，辞职前要慎重考虑。辞职并不是一件小事情，辞职者在作出辞职之前一定要慎重考虑，千万不可意气用事，在考虑如何向企业提出辞职之前，先要将自己要辞职的真实理由列出来，看看事情是不是到了非要辞职不可的地步，如果理由是充分的，辞职会带给自己更多的机会与更大的发展，那么辞职才是应当的。
其次，熟悉企业关于辞职的条文规定及辞职时需要办理的各种手续。作出辞职决定后，辞职者需要先了解企业关于辞职的条文规定，再按照相应的程序进行辞职，这样才可以不会给企业以理由处罚自己从而使自己的权益受损。
最后，在合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式。辞职者如果希望自己可以从公司顺利地辞职，就应该选择合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式。这样，自己的辞职才会得到公司的理解，个人的相关权益可以得到最大的保护。
此外，辞职时应当注意以下事项：
1．对同事保密
一旦你做出了辞职的决定，在递交辞呈前不要向你的同事们宣告此事。因为，如果公司这时决定给你加薪，而你又愿意继续留下来的话，你的处境将会很尴尬。
2．有计划的提交辞呈
如果你在你的公司团队里处于一个很重要的位置，那么你需要给你的老板一定的时间，让他能够找到可以替代你工作的人，避免影响公司的工作进度。
3．跟你的老板约定一个时间讨论这件事情
需要知道你的老板可能有很多工作要作，他不可能准时地赴你的约会，此时要大度地理解他，避免引发激烈的争论，让他有时间集中精神来考虑你的决定。
4．直接、礼貌地提出你的辞呈并做好准备
最好私下排练一下，因为大多数老板都是非常忙的，你最好采用直接的方式提出你的决定，不必说很多的套话。你的老板可能会问你一些为什么辞职的问题，还可能会极力的挽留你，甚至提出更高的待遇，你要为此做好准备。需要知道如果在加薪的诱惑下留下，说不定就成为了一颗威力不小的定时炸弹，使你今后在公司中留下非常不好的印象。
5．态度要积极肯定
如果你的老板问你是否因为他的因素而使你作出这个决定，此时最好使用圆滑老练的措辞给老板以积极的评价，表明这个决定是据个人的原因作出的。
6．手头留有一份辞呈备份
辞职递交辞呈，显示出一个人的职业道德。你所准备的辞呈最好简洁明了，不要包含对抗情绪或专业术语，在离开的时候也能给老板留下好的印象。
7．礼貌地告别你的老板及公司
辞职得到应允后，可以向你的同事们宣布这一消息，并礼貌地向同事及老板告别。要知道，将来你可能还会应聘于这个老板门下，所以给他留下良好的印象是非常必要的。
企业给你提供了一个可以施展才华的平台，我们有一颗感恩的心，去回报企业。但是如果发现池塘小了，已经装不下你这条鱼了，那么给自己寻找一个更大的池塘也是一个不错的选择，毕竟人都是往高处走的。辞职并不是忘恩负义的表现，反而，如果你的辞职能够给原来的企业带来新的出路，那么原来企业的老板也会感激你的，因为说不定哪一天，你们会变成商业上的合作伙伴。