知道自己要什么之前先要知道自己会什么。
本节概要在求职的初期，熟知自己的才能和已有成就是十分重要的。找工作时，雇主录用你的首要考虑就是你的才能。如果你要自主创业，那么你也得对自己的优势、劣势有一个很好的了解，否则，你只会以失败告终。在本节里，你将要清楚：
◇学习才能、特质和性格的区别。
◇知道别人从你的才能认识到了什么。
◇学习并使用技巧来发掘你的才能。
◇明确自己经常偏爱使用什么才能。
◇知道还有什么未被发觉的才能（软才能）可能会制约你走向成功。
本节主要包括以下部分：
◇才能和特质。
◇别人从你的才能认识到什么。
◇识别才能的技巧。
◇工作职责。
◇优势与劣势。
◇情绪智力。
◇任务单。
如果你不具备老板们需要的才能，他们凭什么录用你？在考虑是否录用你时，他们会考虑彼此一起工作能否感觉舒服。然而，无论他们有多么喜欢你，他们最终还是不会招一个没有相关才能和经验的人。
才能和特质区别才能来源于经验。你或许天生拥有某些天赋，而熟练的才能是要靠不断练习得来的。才能是可以客观地衡量的。例如，你说自己具有市场策划方面的才能，面试官或许就会问你：“你制定过几个方案？方案的时间有多长？效果如何？”这些问题都能帮助他人更好地了解你的才能。
·才能是客观的；特质和性格是主观的。
另一方面，特质和性格是无法衡量的。他们是有关你如何做事的主观描述。你可能是一个喜欢战略性思考和积极主动的人，但是你还是无法客观地描述这些过程。在描述自己的特质和性格时，或许你知道它们对你的意义，但是对于别人来说，它们的意义可能截然相反。
企业和招聘人员通常会忽略你对特质和性格的陈述。有人甚至对简历和自荐信中整页的自我特质和性格描述感到厌恶。
我们在面试高级管理人员时，经常会让他们描述一下自己最强的三项才能。很多人都会把品质和才能混在一起回答，比如战略思考能力、人际交往能力、工作勤奋、积极主动以及其他类似的陈述。对我们来说，这些词语毫无意义，结果只会导致我们不再进一步考虑这位应聘者。
别人从你的才能认识你其他高级管理人员可能具有和你相同或相似的才能，但是，你的一系列才能、经验和成就的组合却只属于你。这个独一无二的组合会令你与众不同。
你需要知道自己所有的才能。原因是：
→才能是你推销的主要产品
→才能说明了你能为雇主做什么
→才能是你的资格凭证
→才能将你和其他人区分开
→才能展示了你的专业性
→才能暗示了你拥有的资源
→才能供不应求说明你就具有很高的价值
→招聘单位有对其公司稀缺才能的需求
→你如果掌握单位需要的才能，它们就会降低对你的风险评估
→公司知道你可以在你具备才能的领域培训其他员工
在描述自己的才能时，千万不要认为他们想知道所有的才能。从你的才能清单里拉出那些你认为与己相关的才能。牢记他们在聆听时会找寻的两个答案：
（1）你的才能是否符合当前需求。
（2）你的才能是否可以转化。
1.你的才能是否符合当前需求
雇主挑选才能主要基于两种考虑，要么你具有与刚离职员工相同的才能，要么你所具有的才能是公司目前缺少的新才能。公司不会招一个只有基础性的旧才能或“遗产”才能的人。这样的人他们大可从公司内部找，或以短期合同工形式招聘。
小贴士
从你当前正在运用的才能开始搜索，然后回顾自己的整个职业生涯。
要记住，你在和年轻应聘者竞争，他们能很快学会符合当前需求的才能。所以，如果你只强调那些当前并不急需的才能，那么你就落伍了。
如果你想要换职业，而不仅仅是换工作，那么你还要清楚自己所掌握的所有才能，这样你才可以发现并考虑更多的选择。
2.你的才能是否可以转化
如果你想要换个行业工作，并且相信自己的才能是可转化到其他行业的，那么你就需要以其他行业人员也能听懂的方式将它描述出来。要是你只从自己目前所从事行业的角度来描述你的才能，想当然地认为其他行业的人能看到你的才能是可以转化的，那你就大错特错了。他们会死板地认为你只在你的行业里拥有杰出的才能，这和他们的行业没有任何关系。
当你听说有一个与你级别相称的职位，但这个职位却不在你的行业时，你或许会对自己说：“我能胜任！”因为你相信自己的才能是可转化的。或许你真的可以胜任，但是一大堆在这个行业拥有丰富经验的高管也可以胜任，还有成千上万同样自认为其才能可以转化的人也可以胜任。
雇主或招聘人员只有筛选完所有具有相同行业工作经验的应聘者之后，才有可能会考虑你，以及那数以千计也认为自己的才能可转化的人。
大多数情况下，面试官不能从你简历中所列的“沟通能力”来判断你想表达什么意思。比如说，“沟通能力”是指你善于在公众场合演讲、能高效地书写复杂的技术语言？还是指你善于一对一交流、做演示陈述？抑或是善于培训？还是另有所指？
识别自己才能的技巧识别自己的才能看似容易，其实并不容易。有时，你完全是本能地做一些别人做不到的事，你自己根本意识不到那是一种才能。又有时，你会认为自己的某些特长是司空见惯的，因而忽视了这种才能。
仅仅知道一个才能叫什么是不够的，你还必须知道它的各种相关信息，说清楚它的来龙去脉，弄明白你是在什么情境下使用这项才能的。只有这样，你才可以自如应对他人的提问，清楚地解释各种细节，以便他人理解。
比如说，你把“激励”选做你的才能，那么听众一定想知道你激励了谁，你是怎么激励的，你激励他们去做什么事。想要他人理解你的才能，你需要准备“才能陈述”，它包括两个组成部分：
（1）行为词——体现才能的动词。
（2）才能的客体——怎么做的？和谁做的？以什么方式？
假设你的单子里包括下面的4个行为词：
◇驾驶
◇写作
◇组织
◇测试
接下来你需要对每一个行为词进行描述，见下图说明。
识别能力本身就是一种才能，需要不断练习。找一个朋友、同事、伴侣、顾问或智囊团的成员，检查你在这一节所做的功课，指出你是否有遗漏了的才能。下面是帮助你识别自己才能的8种方法。
◇行为词
◇成就故事
◇处理有形事物的能力
◇处理无形事物的能力
◇人际方面的能力
◇工作描述
◇面试表现
◇自己偏爱的才能
1.行为词
练习3.1：行为词（动词）
让我们先从一系列体现才能的动词开始。这些词能帮助你确定自己正在做或曾经做过的活动，无论是工作上的还是工作范围以外的。阅读下面列表中的动词，把你认为与你最近或以前所做过的活动相关的才能动词标出来。然后将它们抄到另外一张纸上，并将你想到的而列表中没有的动词也添加到这张纸上。
2.成就故事
在第二节里，你学习了如何写成就故事。在最终取得成就之前，你分析了你所做的每一件事。你还完成了作业单1.2：8类成就。当时，你使用了今天这份列表里的一些行为词来寻找你的成就。现在，让我们来看看为什么你要详细地分析你的成就。
练习3.2：成就中的才能
拿出你在第二节里写好的成就分析，重新阅读每一行，标出体现才能的行为词，或那些能推断出你使用了才能的陈述。然后，在右边框内列出这些才能。刚开始你可能无法识别很多的才能，你完全不必担心，这是正常的。因为人们经常认为他们做的事情只是他们的寻常工作，或仅是按部就班的一部分，而不是才能。
这次你既需要分析工作中取得的成就，也需要分析生活中取得的成就，你会发现在这两种环境里你经常使用同样的才能，你还有可能在这两种不同环境的对比下，发现不同的才能。
下面我们将用第二节提到过的成就故事的案例来说明如何具体操作。
续表
续表
有些才能很容易识别，因为通常它或它的相应动词形式就是句子的开头。但另外一些时候，你需要仔细阅读句子，判断句子中是否体现了某种才能或能力。如果有，你自己再选择一个词来描述它。
回顾你的成就和识别出的才能，在清单最后面，列出你认为在取得成就过程中，你用得最多的才能，或你认为最重要的才能。
在本节和下一节写其他的几个成就故事时，请你首先完成分析，然后再完成故事。完成每一个故事后，回顾分析，找出与才能相关词语或与才能相关的陈述，列出前五项最重要的才能。
3.处理有形事物的能力
有形事物是指有形体的、实在的物质。
作业单3.1
处理有形事物的能力
首先，想一想有哪些曾与你的工作有关的实物。可以是你工作的对象、使用的工具或伴随你工作的东西。下面的一些例子或许能帮助你开拓思维。
动物化学药品 电子产品 机械 乐器 塑料
古董衣服 食物 医药品 公用品 运动用品
车载电脑 家具 金属 植物 木制品
接下来，想一个最佳的行为词来描述你最想用你选中的这个实物做什么。从练习3.1的列表中选择这些行为词。
小贴士
如果你很难辨别有形事物，试着把有形事物定义为你的生活、工作、家庭、私人爱好或者你参加的组织和协会。
比如，你选择了“化学药品”这个实物，因为你为儿童玩具研发了一种无害的化合物。但是，你有可能读了整张行为词列表后也没有想到“化学药品”这个词，那么你需要在“创建”或“开发”等行为词的地方停一下，回想一下你以前“创建”或“开发”的化学药品。这个化学药品应该具体到类型，只有这样他人才能理解你做了什么。
制作一张表格，在左栏中输入你想要同什么实物一起工作，然后在右栏中填入你要怎么处理这些实物。第一行是例子。你也可以在记事本里列这个清单。
4.处理无形事物的能力
无形的事物是指信息、观念、数据、想法等。
作业单3.2
处理无形事物的能力
首先，描述曾与你的工作有关的无形事物。可以是你工作的对象、使用的工具或伴随你工作的东西。下面的一些例子或许能帮助你开拓思维。
分析报告 互联网 问卷 战略
公司账户 指南 纪录 调查与报告
草图/设计 会议 研究报告 系统
事实 画面 研讨会 培训活动
财务记录 计划 计划书 用户群
财务报表 政策和手续 数据 录像带
接下来，想一个最佳的行为词来描述你最想用你选中的这个无形事物做什么。从练习3.1的列表中选择这些行为词。
比如，你选择了作为信息形式的“计划”，因为你正在或曾经负责开发或策划一份销售计划，并且你认为自己在这方面还挺擅长。同样地，你有可能读了练习3.1行为词列表后，还是没有想到“计划”，那么你需要在“开发”或“执行”等行为词的地方停一下，回想一下你以前做过的销售计划。具体一些，用“销售计划”这个表述代替“计划”。
小贴士
如果你一时难以想到有关信息或观念的例子，那就想想你一般会怎么处理信息或者想法。例如：
→作为完成某事或帮助决策的一种来源。
→用于完成工作中的任务或达成决策。
→作为工作成果输出。
考虑：
→工作中你创建了什么信息？
→工作中你使用了什么信息？
→你给他人提供了什么信息或观点？
→你用什么来管理他人？
→你准备给他人什么？
→你用什么来监督工作或项目？
制作一张表格，在左栏中输入你工作中需要用到的信息或观念，可参照前一页。然后在右栏中填入你要怎么处理它们。
5.人际方面的能力
所谓人际方面的能力是指客体为个体或群体的才能。作业单3.3
人际方面的能力
首先，列出你曾经共事过或你今后想要共事的个体类型或群体类型。下面的一些例子或许能帮助你开拓思维。
律师 企业家 经理 生产工人 青少年
会计师 少数民族 男人 政客 弱势群体
董事 主管 军人 老年人 无业人员
儿童 残障人士 护士 运动专家 大学生
公司职员护理专家 警察/消防员瘾君子 妇女
医生
接下来，想一个最佳的行为词来描述你想与你选中的个体或群体一起做什么。可以参照你的行为词列表或练习3.1的列表。
比如，假设你选择“政客”作为你想要共事的群体，因为你善于写作雄辩且极具说服力的演讲稿。所以，在浏览行为词列表时，你应该停留在“开发”“准备”“写作”等行为词的地方，想一想你曾经怎么开发、准备或者写了一些很好的演讲稿。
小贴士
如果你一时难以想到你喜欢共事的个体类型或群体类型，你可以问自己下列问题：
→在工作中，我一般和哪类人走得比较近？
→在单位里，我的朋友有哪些？我喜欢他们身上的
哪些特点？
→工作时间之外，我喜欢与哪类人相处？
→哪类人我会因为久未联系而想念？
→与哪类人相处可以使我精力充沛？你甚至可以进一步阐明你更偏向哪一个专业领域的演说，比如外交。
然后，写下他们给你带来上述感觉的具体原因以及你和他们一起做过的事。
参考下面的贴士，在下面列表的左栏输入你想要共事的个体或群体，在右栏输入恰当的行为词，表达你想与他们一起做什么事情。
使用才能陈述还可以使他人更好地了解你的能力。处理有形事物的能力有时又被称为“硬能力”，处理无形事物的能力以及人际方面的能力又被称为“软能力”。我们通过观察、感知或触摸结果就能对“硬能力”做出准确的评估，但对“软能力”的评估则需要一个认知过程。
6.工作描述
另一个识别才能（或能力）的好办法就是对你之前的工作进行描述。
作业单3.4
工作描述
按照下表的格式，为你最近经历过的每一份工作都准备一张新的纸。如果你在相同单位里担任过不止一个职位，那么请为每一个职位都单独准备一张纸。
工作描述
续表
7.面试表现
现在，你需要找人帮助你发掘更多的才能。要是你认为这个步骤可有可无，或者你已经迫不及待地袒露心意要去与另一个人共事，请你务必记住：三个臭皮匠，赛过诸葛亮。
在别人的帮助下，你不仅能发掘更多的才能，还能通过在模拟的面试中谈论自己的才能，获得珍贵的实战经验。
面试让你能够以他人可以理解的沟通方式来展现你的才能。这也是他们所熟悉的情景：才能陈述。例如，如果你在面试中提到自己的管理能力，现在，你知道这是远远不够的。你还需要增加信息：管理什么或管理哪些人？你还需要做好准备，等待面试官就你的陈述进行追问。追问的方式有很多，比如：
◇“请告诉我你如何管理你的员工（或项目）。”
◇“你如何给员工分配任务？”
◇“你如何激励员工？”
◇“你最多管理过多少人？”
◇“你如何监督他们的表现？”
面试官不会对你每一项能力都进行提问，但是他们会对你几项比较突出的才能进行详细的询问，以确定你的回答逻辑合理。你已经基本上发掘了自己的所有才能，现在你可以从这些才能中挑选你的突出才能。
8.自己偏爱的才能
决定偏爱的才能就是通过一系列的优先程序，在你的所有才能中选择出你偏爱的，你最喜欢经常使用的。
作业单3.5
首选才能
（1）回想你用先前的7种方法确认的才能，标出那些你觉得是你最具优势的才能，和你最希望能经常使用的才能。尽量将这两种才能都控制在10到12个。
（2）仿照第51页内容制作作业单3.5，并复制几份该文件。在左上角标注有“Area”（区域）处，写下每一种方法的名称，一张作业单上只写一个。（例如：行为词才能、成就中的才能、处理有形事物的能力、处理无形事物的能力等）。除此之外，再复制一个作业单，重命名为“总结”。
（3）按照作业单上的说明，在每一个“区域”内优先你的才能。（例：参见下页一份已经完成的作业单）。
（4）把每一个“区域”作业单里的头几项才能转到“总结”作业单里。
（5）优先“总结”作业单。回顾每一个“区域”作业单里的前5项才能，如果在这些“区域”作业单里还有你喜欢的才能没有出现在“总结”作业单里，用它们替换掉“总结”作业单里的最后几项才能。然后重新优先“总结”作业单。或许你得反复修改几遍，才会最终使优先后的“总结”作业单达到你满意的状态。完成后，你就有了一份排好优先顺序的才能列表，这就是你最喜欢经常使用的才能了。
与你的伴侣、密友、之前的同事、顾问或职业生涯教练一起，对你这份优先后的“总结”进行一次检查。看看他们是否对你的才能有不同的理解。如果有，问清楚为什么他们会与你自己的看法有所不同。如果有不同，你也完全不必因此而苦恼，这是正常的，每个人看问题的角度并不总是相同的。
将此处你选出的前几项才能与你在“成就故事”末尾列出的前几项才能进行比较。他们应该是一样的或相差不大的。如果它们相差很大，那么你就需要寻找不一致的根源。要是没有职业生涯教练帮助你回答这一问题，你可以找自己的顾问、智囊团或其他一些熟识你的人一起讨论。
附表：你偏爱的才能区域：例 优先选择
选自理查德·尼尔森·博尔斯《你的降落伞是什么颜色的？》的“优先方格”版块。
才能与工作职责的联系描述工作职责与描述才能类似。假如有面试官问你，你在某某公司的工作是什么。如果你回答说你是负责销售的副总裁，那么他们肯定会停顿很久等待你作进一步陈述。
运用你在第二节“步骤三：给人直观感受”部分学习的量化技巧，预测面试官有可能提出的进一步追问。这些问题可以使不清楚你的工作情况的人快速了解你的角色与职责及它们的重要性。例如，你可以说，“我是一家总资产达10亿美元的高端办公设备生产企业的销售副总裁，领导5个大区域销售经理以及125名销售员和地区销售经理，负责50条生产线和1200种不同产品在美国市场及包括欧洲、中东、亚洲在内的5大海外市场的销售。”（这个表述确实有点长，但它却包含了你需要说明的所有信息。）
为了让他人对你在工作中所扮演角色的性质和重要性有更好的了解，你可以用类似下面这样的问题来帮助你描述工作职责。
◇“你的上司是哪些人？他们的职位是什么？”
◇“你是如何得到这份工作的？”
◇“你为什么选择这份工作？”
◇“公司在哪些地区开展销售业务？”
◇“总共有多少名销售人员？”
◇“归你直接和间接领导的员工有多少？”
◇“总共有多少名大区域销售人员和地区销售人员？”
◇“你组织了多少次销售会议？”
◇“你参加了多少次商业展览会？”
◇“你如何参与销售战略的制定？”
◇“你的部门预算是怎么样的？预算是由谁制定的？”
小贴士
找那种不了解你工作的人来提问
最后，找人与你一起回顾并检查这些才能和职责陈述，他们会让你进一步解释你想表达的意思。如果在这个阶段，你找不到人来帮助你确定和描述自己的才能与职责，那么你就无法预先做好准备，也就无法流利地回答面试官的问题。
发现自己的优势与劣势优势与才能是一样的吗？不完全是。你有很多的才能，其中一些才能是你喜欢使用的，另一些则是你不喜欢的，甚至有些才能只是让你能胜任这个领域，而不是做到出色。还记得第二节里赛车手凯文的例子吧？那么，你是一个好的赛车手还是一个杰出的赛车手呢？
作业单3.5帮助你明确了自己最喜欢使用的才能——偏爱的才能。但这些就是你最强的才能吗？不见得吧。我们在一些自己不喜欢的领域也会有杰出的才能。如果你发现自己偏爱的才能并不包括自己最强的才能，这就提醒你，你应该换的不仅仅是工作，而是行业了。
面试官会通过问你一些诸如“你的主要优势在哪？”这样的问题来了解你的才能。他们以为“才能”和“优势”这两个词是可以互换使用的。马库斯·白金汉和唐纳德·克利夫顿在他们合著的书《现在，发现你的优势》里对优势的定义是：优势包括三部分：天赋、才能和知识。你或许天生具有领导能力，但是没有经过一定的领导能力锻炼和实践，没有一路的摸爬滚打，你是不可能成为一个杰出的领导者的。要成为一位伟大的领导者，你还需要学习有效的管理学知识，掌握领导技巧与法则。
才能如果能够和天赋、知识很好地契合，那它就成为了你的优势。就拿泰格·伍兹来说，他或许天生具有打高尔夫球的才能，但是他需要学习游戏规则，需要刻苦训练。最终，高尔夫才成为他的优势。
你的劣势呢？你如何克服它们？或者说，你需要克服它们吗？最简单的回答就是：忘掉你的劣势，强调你的优势。你的优势才是你的独特之处，是你最强有力的卖点。至于劣势，你首先需要弄清楚，其之所以成为劣势是因为你在这个领域没有天赋呢，还是因为你没有足够的知识积累，抑或是因为你没有足够的经验和锻炼。
如果是因为你没有此类天赋的话，那么你就无须在这方面浪费时间，不必再为如何克服这个劣势而纠结。你需要做的是建立一个防御机制（或互补机制），与那些在这方面具有优势的人建立联系。如果你的劣势源自知识的欠缺，那就去参加相关的培训课，阅读相关书籍，或向他人“取经”。如果你的劣势源自技能不足，那就想办法补上这门技能。
通常，把时间聚焦在你的劣势上并不是很好的办法，因为你不太可能将劣势转化成能令你获得享受的优势。提高你的优势，尽量弥补你的劣势。面试官会问到你的劣势。你要清楚自己的劣势，说出来。然后进一步解释你是怎样弥补劣势的。不要说你已经“克服”劣势，因为除非这劣势是源于缺乏教育、培训、练习或辅导，否则是不太可能被“克服”的。
千万不要回答说你的劣势是“太拼命工作”“太努力”之类的话。听到这些“正面的劣势”时，面试官通常会失去对你的信任。再说，这些根本不是劣势，也不是优势，只是个人的性格特点。
小贴士
了解和应用情商看到“情商”这个词，你可能会想到中学时做过的智商测验。这种智力商数是天生的，在你的一生中都不会有太大的变化。它就像“迈尔斯-布里格斯性格分类指标”（MBTI）所测试的个人性格一样（参照第一节），是你这个人特质的一部分。
你的智商可以很好地预测你在学校里的表现，预测你是否能容易地拿到“优秀”，是否会成为下一个爱因斯坦。然而，智商却不能有效地预测你在商业领域能有多成功，也无法预测你在管理岗位上能走多远。
心理学家、《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼博士的畅销书《情商》问世，情商这个话题开始走出学术领域，受到非学术人士和商业人士的极大关注。
以色列心理学家巴昂经数年研究，创造出了一个精确的模型，被他称为“社会情商”（Emotional-social intelligence），并发表《情商手册》一书，对情绪智力的理论、发展、测试和应用做了详细的介绍。
就像你猜的那样，这些专家还开发了工具来测评个人的情商，其中最常用的一款测试工具就是巴昂的情商测试量表（EQ-i）。巴昂于80年代初期创造了这个测试模型，后经不断测试修改，最终于17年后定版。如今它被翻译成30多种语言，流行全世界。巴昂的情商测试问卷可以测试你的：
◇认识、理解、表达情绪与感觉
◇理解他人的感受与自己的关联
◇管理和控制情绪
◇有效改变、适应和解决个人和人际上的问题
◇释放积极影响、学会自我激励
下面的图表进一步扩充了这些特点。
有些人加入一个公司，但又因为与别人（尤其是与老板）的关系处理不当而很快离职。你或许早已对这样的事情见怪不怪。研究显示，在一个以上的维度上情商较低，是造成经理管理不善、领导者领导不力、员工升职艰难的主要原因。
图表：情商量表维度及评估内容
每当听到客户说，他们建立了人际网，但是得不到推荐，或者虽然被推荐了，但还是找不到工作，我几乎能断定问题肯定出在他们的情绪智力上。有时，只要耐心观察他们的社交表现，就可以明显地看到他们在这方面的不足。
巴昂的研究成果告诉我们这样一个道理，职业表现的好坏最主要取决于以下的能力：
◇对自己有现实的认识、认可自己。
◇意识到他人的情绪、兴趣和需求。
◇管理自己和他人的情绪。
◇现实、从正确的角度看问题。
◇拥有并传达积极的态度。
回顾前面的图表，反问自己，哪部分的情商不足？如果你自己没有发现不足，别高兴得太早，因为很多人即使确实有问题也意识不到。以同样的问题询问他人或你的同事，你将会得到不一样的答案。
关于情商，有这样一个好消息，即只要你意识到自己在哪些领域存在不足，通过努力是可以克服的。关键就在于你能否意识到。你或许需要他人为你指出问题的症结。一般情况下，职业生涯教练担负着这一重要职责。原通用电器董事长杰克·韦尔奇在被任命为首席执行官（CEO）时，就曾雇佣了一个商业辅导做他的“影子”，一天到晚跟着他，观察他是否从领导团队又回到了具体管理团队的状态，对其行为和反应指出问题，给出建议。杰克因此在这个过程中学会了很多新的能力，并缔造了一代传奇。
如果你还在工作，但却没有取得自己想要的进步，那么或许你的情商存在问题。不要指望公司会主动来找你，告诉你，你需要帮助。不信的话，你去问问你的雇主，他们是否愿意花钱为你请一个职业生涯教练。公司往往欣赏那些对自己的缺点有现实认识的员工。他们会主动向公司寻求帮助，克服自己的不足。如果你的雇主对你的建议没有积极的回应，那么你需要认真考虑这个单位是否能促进你的成长和进步。
如果雇主不肯花钱为你做职业生涯辅导，或者你正在换工作，感觉自己需要一些领域的帮助，那就给自己雇一个辅导教练。职业生涯教练或顾问可以帮助你更好地意识到自己的不足，并锻炼相关才能。
任务单
下面的任务单涵盖了你在本节需要完成的任务。把没有完成的任务列进你总结性的“未完成任务列表”里。
□ 完成练习3.1：行为词（动词）。回想行为词列表，把你认为与你最近或以前做过的活动相关的才能动词标出来，在记事纸上列出选中的行为词。
□ 完成练习3.2：成就中的才能。回想你在第二节做的成就分析，并找出其中体现出的才能。划出这些才能并在成就分析表格的右侧空白栏列出这些才能。在列表底部，列出其中5个你认为最重要的才能。将所有的这些才能誊到你的记事纸上。
□ 完成分析作业单3.1：处理有形事物的能力。将选中的才能列到你的记事纸里。
□ 完成分析作业单3.2：处理无形事物的能力。将选中才能列到你的记事纸里。
□ 完成分析作业单3.3：人际方面的能力。考虑是否通过分别回想个人和群体来扩展你的分析。将选中才能列到你的记事纸里。
□ 完成作业单3.4：对目前所有工作的描述表。将选中才能列到你的记事纸里。
□ 完成第五个成就故事。
名称：
□ 完成第六个成就故事。
名称：
□ 完成第七个成就故事。
名称：
□ 检查你这三个新的成就故事，找出其中的才能。在文中标出这些才能，并在右栏写出这些才能或才能陈述。在列表底部，列出其中五个你认为最重要的才能。将所有的这些才能誊到你的记事纸上。
□ 完成作业单3.5：找出记事纸中每一个“区域”列表里的偏爱才能，并在“总结”列表中列出这些才能。
□ 与熟悉你的人一起检查你最终总结出来的优先才能列表，确定这些才能是否是你最强的才能。
□ 检查你最近的工作描述，以你量化成就的相同方法描述你的职责。
□ 将你最近的职业经历和求职经历与你的偏爱才能进行对照。如果雇主最看重的那项才能不在你最偏爱的那几项才能之中，那么你该考虑是否更换职业。
□ 阅读《现在，发现你的优势》一书或《优势识别2.0》一书，将你的五大明显优势与你的偏爱才能及成就故事中的五大才能进行对比。如果有不一致之处，那就与你的顾问、智囊团或职业生涯教练一起探明原因。
□ 回想图表“情商量表维度及评估内容”，以第一人称的方式改说每一项陈述，例如：“我……”或“我是……”。将所有人称都替换成“我”或“我自己”。其中，自我认识这个维度是关于你自己的。人际沟通维度说的是你与他人的交流互动。压力管理、适应性及日常心境也都是与你自身相关的。