如果我知道如何准备，我就会表现得更好。
本节概要在参加面试时，你是否因为不知道将会发生什么，不知道将会被问及哪些问题，不知道如何做决策，不知道如何更好的做准备而感到手足无措，如果你的答案是肯定的，那你就属于百分之九十的那部分被淘汰的面试者。
这一节里我会从一个招聘人员，一个雇主，同时也是一个职业咨询师的角度来与大家分享一些我的观点，将这些观点汇总起来，希望能对你们有所帮助。
◇准备那些面试官将要问到的问题的答案。
◇确保自己通过那些不言而喻的评估标准。
◇面试时展现自信。
◇说服雇主和面试官你就是这份工作的最佳人选。
本节包括以下部分：
◇创造最佳印象。
◇面试前的准备。
◇面试。
◇面试官想要了解你的哪些方面。
◇面试结束后。
◇任务单。
这一节将指导你的整个面试过程，你可能会觉得本节提到的很多面试指南都家喻户晓，无需提及，但仍有很多的面试者不知道面试中的这些小技巧。
在我领导英国的一家国际猎头专营公司的这7年以来，我同我们的招聘人员及我们的客户一起参加了数不胜数的面试
如果面试者没有通过我们所有的评估标准，也没有通过我们客户的评估标准，那即便他有技能，有经验，也没有机会进入候选名单，当然也就没能得到这份工作。可悲的是，大多数人都不知道他们未被选中的真正原因。
为自己创造最佳印象我的经验分享
当我经营自己在英国的猎头公司时，曾经接到过这样的任务，为一家美国制造公司的英国分支机构寻找财务总监（相当于美国的首席财务官），这位候选人应当精通美式会计以及财务报告陈述与介绍。
有一位候选人，他是英国人，在一家美国财富五百强公司的欧洲分部工作，懂得美国会计且有相关经验。在我们进行电话面试时，他几乎符合我们客户的所有要求，看起来像是个颇具竞争力的候选人。在最初的电话筛选之后，我请他参加面试。
我记得他穿过走廊走到我旁边，他的衬衣下摆露在外面，领带打的很松，衬衫靠近衣领的部分敞开着，裤子皱皱巴巴，穿着一双我周末才会穿的休闲鞋。好吧，他确实是才下飞机，但是……
我一直没摆脱能将这次留下的第一印象，尽管面试还算愉快，但并没有持续多久。他后来没有进入候选名单，他很可能有着同样的打扮就去参加我们客户的面试，而我不能冒这个险。
我们给他我们招聘人员的标准据绝理由是“其他的候选人比你更加符合客户的要求”。
第九节中指出三种交流方式，通过形象、语言和价值观。如果有机会同时对这三者进行具体的考量，那就是面试。你的一切都会影响你给别人留下的印象，包括你的穿着打扮，你的言谈举止。
你给别人留下的第一印象至关重要。甚至是在你说话之前，你的打扮，你的仪容，以及你是否看上去组织有序，都影响着你所要进行的面试的方向和持续时间。招聘人员常说他们能够在前四分钟就辨别出这个面试者是否能得到足够重视。
很多情况下，这种决定仅仅是基于面试者的外貌和举止，而不是他们的技能，知识或是经历，简要回顾一下我的招聘人员和我看重的几个要点，主要体现在以下四个方面。
◇外表
◇个人仪态
◇个人组织有序
◇行程安排
你可能觉得这些无关紧要，但这些要素留下的一个人的印象却很难磨灭。
外表
人们看到一个人时首先看到他的衣着。我们应该知道你要面对的受众和场合。主管和经理们的穿着应该符合一种专业的氛围，也就是说男士应该穿外套，打领带，女士应该穿正式的连衣裙或套装。但如果行业里不是普遍穿背带裤，系领结，那男士就不要这样打扮。
如果招聘人员已经面试了你，你将要接受未来可能是你的雇主的面试，那你可以问问招聘人员如何穿得得体。如果你不好意思问，打扮的讲究些也比穿的过于朴素好。如果穿的过于朴素和休闲，那你就很可能会处在不利地位。
史蒂芬·莱特绘图
招聘人员和雇主会注意到以下几点：
⊙衣着——褶皱的，有污渍的，不合体的，不搭配的。
⊙首饰——过多的，吵杂的，惹人注目的，不合适的。
⊙鞋子——磨损的，后跟破损的，鞋底破洞的，鞋带破旧的，或是棕色的鞋子配了蓝色或黑色的套装。
⊙袜子（主要针对男士）——磨损的，破洞的，和穿着不搭配，或是交叉腿时露出腿（一个主管在面试时拔去袜子上线头的形象仍让我历历在目）。
⊙公文包，手提包——磨损破旧的。
个人仪态
面试者可能不会可刻意注意这些方面，但会注意到以下几点关于个人仪态的事项：
⊙口臭——酒精，大蒜，洋葱，鱼。
⊙可看见的身体穿孔和纹身——想想你所选的行业的准则。
⊙烟味——即便熄灭烟很久，头发，衣服上还残留着烟味。
⊙须后水，香水——用量过度，气味过重。
⊙指甲——不修整，颜色过于鲜艳，过长。
⊙头发——很久没剪，未梳理的，过于引人注意的发型或颜色。
⊙胡子——看起来像里面藏了什么东西，像古怪或冷淡的人。当找一份新工作时，最好把胡子修整干净，当你得到这份工作后，当然也可以再继续留。
个人组织有序
⊙记日记——（纸质版或个人数字助理），你个人要践行自己的计划表，将发生的一切事情都记下来，而且记录要及时，不要事后依靠记忆再记录。
⊙携带笔记本——当你面试时，带着你自己的笔记本，里面应该记录着公司的情况和你列出的问题，记下和你讲话的所有人的姓名与头衔，确保将他们的名字拼写正确，并在会面之后，对你们的谈话做以简单总结。
⊙检查公文包——如果你带了公文包，面试时很可能会打开它，所以提前将其收拾整洁。
⊙多带几份简历——带上三四份干净整洁的简历。
⊙提前准备陈述——第二轮面试时，你可能会被要求做陈述。你需要提前询问是否能提供投影仪，带上一份纸质的彩版的陈述稿。
如果你准备使用幻灯片，将幻灯片打印出来，每张纸印三张幻灯片就好，方便你的听众在空隙处记笔记。如果技术出现故障（常见的问题），你准备的纸质材料能够化险为夷，同时也表现出你做事准备周全。
◇上公司的网页，复制下公司的商标图案，将其粘贴在你所做的幻灯片首页。公司很高兴看到你花时间来准备且使用了他们商标。
◇幻灯片要切中要点，做陈述时要直奔主题和要点。
◇内容最重要，要写得简练。
◇要看着观众，而不是时刻盯着幻灯片。
◇和每个人直接交谈，构建一种联系。
⊙提前吃过——面试前要吃点东西，能够给你提供能量，保持注意力集中，防止肚子“咕咕”响。
⊙检查外貌穿着——当你到达面试地点时，去卫生间从头到脚检查一番。
⊙观察周围环境——当你走进或经过办公室时，感受一下公司的氛围。擦亮眼睛，竖起耳朵注意公司的一切细节，公司的人、办公环境、公司建筑。去公司一趟，你就能决定是否要在此工作，在本子上记下公司的环境状况，便于记忆。如果公司的员工都彼此不怎么讲话，也不抬头理睬别人，那很可能意味着公司有着一种压力较大的氛围。
⊙准备好等待——在公文包中装本商业杂志或报纸，等待时可以读一读，可以显示出你准备周全。不要拿非商业类的出版物。浏览一下目录，阅读最主要的文章。面试官可能会问你读到的文章是否和该公司或此行业相关，你也可以用读到的东西作为开场白展开谈话。
行程安排
你可能会觉得一下几点无关紧要，但这些可能是造成面试开场不顺的最主要原因。
⊙停车问题——打电话询问面试的具体地点，方向和停车事宜。确保身上带些零钱，以便于支付停车费。
⊙方向——查好地图，复制并下载下来，地图明确显示出如何到达目的地。如果你认识在附近工作的人，询问一下那个地点在面试时间段的交通状况怎样。甚至自己提前先去踩点。你当然不想到了目的地才发现是单行道，或是因其他路障没能准时到达。
⊙准时——准时意味着比约定的时间提前15分钟到达。这样的话，就能够给你和你的面试官足够的时间，比如去卫生间等等。如果在提前15分钟内还没到达，打电话告诉相关负责人你在哪里，预计什么时候能到。
⊙迟到——如果你预计自己可能会迟到，尽早通知你的面试官或他手下的工作人员，解释清楚情况以及你大概什么时候能到。面试官可能会有其它会议或面试需要调整。如果真的没法去，可以再约时间。如果你迟到还没有提前通知相关负责人，那就显得对别人的时间不够尊重，不够上心。
当你在身体上一切准备就绪，就可以开始做精神准备。
面试前的准备面试若是以道歉开场，你就会立马觉得处于不利地位，而且会带来不必要的压力。
感到紧张是很自然的事情，即便准备得再充分，也会如此。面试常常让人倍感压力，但准备的越充分，压力就会越小。内心有预期、有渴望能让你表现的更好。
面试官很可能也会紧张，他要顶着雇主的压力在几分钟内做出决定，如果他们出了错，有时甚至会影响自己的工作。
面试官需要找出筛选出你的理由，而不是帮助你找到一份工作的职业培训师，并不是所有的面试官都很有面试经验，或擅长此工作。记着这点，调整自己的风格，不要试图争着控制场面。
面试官早早就能看出你是否做了准备工作。如果你做了准备，面试官就会在心里上转变对你的态度。面试不会像严格的筛选或审问，而是要找到雇用你的理由。
你需要表现的不仅仅是一位求职者，而是应聘公司需要的资源。为了更有效的实现这种观点，以下内容会对你有所帮助。
⊙熟悉应聘公司。做好调查工作，上该公司的网站，查看公司最新的文件报告和新闻发布会。读一些会影响到公司和该行业的文章。（图书馆会有很多的资源）
⊙了解面试官。有时当你和面试官交流面试事宜时，你可以获得一些信息。你也可以通过网络，面试官手下工作的行政助理即接待人员，公司网站获得信息，或是通过图书馆数据库进行人名搜索或使用搜索网站。
⊙提前准备可能被问到的问题。梳理他们可能会问到的几大类问题，并提前做准备，了解面试官期待得到的回复，但不要死记硬背答案。
⊙了解你上一个雇主的生意。看看你的工作是怎样适应雇主生意的远景规划。了解产品、市场、契机等等。当被问及有关上一个雇主的问题时，面试官很可能是在探测你是否对行业有整体认知。要注意一点，不要泄露机密或专利信息。如果你这样做，面试官很可能会认为你也会泄露他们公司的信息。有些公司还会专门面试竞争对手的员工，仅仅是出于搜集商业机密的目的。
⊙准备问问题。将问题一一列成单，因为面试官会问到业务和职位的问题。例如，你对这个角色有怎样的期待？——你期待着我做出怎样具体的成果，什么时候？上一个在此职位的人为什么离开？还可以包括一些涉及公司文化的问题，例如，公司或部门的营业额是多少？公司里有哪些敏感问题？影响到业务或工作的运营变化有哪些？对你的问题进行阐述，而不要简单问些是或不是的问题，用“怎样”“为什么”“是什么”这类的问句。
如果你有一些敏感的不适合在面试时提出的问题，比如近期的一场官司，就不要急于询问。直到公司认真考虑任用你，你们都彼此进一步了解时再问。
面试过程中的把握面试的表现通常取决于准备工作做的如何。然而，你可能遇到一些非你所能控制的事情。面试官可能在最后几分钟里取消了面试，在面试过程中决定不招此职位，或是从内部推荐，或是重新考虑需求，决定重组公司，撤掉此职位。
你可能会对面试官的准备工作有一些错误的假设，认为他们并没有做到：
◇很有面试技能。
◇熟悉具体的工作岗位。
◇读过你的简历。
◇知道你的经历和工作之间的联系。
仔细听面试官的问题，可以判断一下这些假设是否正确，根据现实状况调整你的观点。如果你觉得面试官没有看你的简历，记得提一条或者更多的你的成就，让那些给人留下深刻印象的故事帮助你脱颖而出。
尽管面试通常有面试官掌控局面，但如果你觉得面试官没有准备好，别害怕提出相关问题。这既是他的面试，也是你的面试。如果你没有传递出足够的积极信息，也没有获得充足的关于公司的信息，面试官就没法获得足够的信息来衡量你是否合适，你也没法获得足够信息来考虑是否要在此工作。
下面是一些面试的技巧，步骤及规则等方面的总体的建议
初见面试官时
◇握手时要有眼神交流，保持微笑。
◇面试官就坐之后或是邀请你就坐时再坐下。
◇扫视面试官的办公室，看哪些东西能够传达出和面试官有关的信息。看是否有面试官子女的照片或是他出访地方的照片，墙上的嘉奖或荣誉、图画、雕塑，或书，没准儿你也读过。
打开沟通渠道
◇尽快建立一种亲近感，简要对些常见的事物（天气、旅行、办公室的视野）做以评价（最好是积极的），不要做出不真诚或盛气凌人的评价。如果你的介绍人来自你自身的人际网络，记得提醒面试官是谁介绍的你。
◇让面试官为整个面试定调，不要自己试图控制场面。
◇做你自己，表现自然，流露出你的幽默、充沛精力、热情和率真。你需要展现自己真正的一面。
◇不要太罗嗦，你是去面试的，将话题集中在你去那里的原因。
肢体语言
◇肢体语言虽不发声，却能被观察到，留下一下深刻的印象，面试官可能接受过神经语言学的训练，会寻找传达出真实的你的非语言信息。
◇面试官会寻找那些表明你很紧张，感到压力或隐藏事实的信号。例如收紧下巴，紧握双手，脸红，出汗，太阳穴抽动，双臂交叉，腿一上一下的抖动，像是给很快的音乐旋律打节奏。
◇面试时，观察面试者所传达的非语言信号是否与他说的内容相符合，他看起来是思想开放的人还是保守的人，是在询问你还是质问你，真的对你感兴趣而是走走面试过场。
回答问题的基本原则
好的面试官会对面试时间和内容有所控制，但不会支配整个场面，确保不要让面试官感到威胁或处于支配地位，将所说和所听的比例控制在50∶50，或60∶40，招聘人员通常会让你说超过一半的比例。面试时需要记住的技巧：
◇听清问题，思考如何作答，然后再回答。
◇当被问到多选题时，将每部分分开作答。
◇答案要着眼于你所申请的具体工作。
◇给出简明扼要的答案，最多两分钟。只有被要求进一步扩展阐述时再这么做。
◇当被问到开放式问题时，将答案与你要申请的工作联系起来，或用你以前做过的事为例。
◇如果问题含糊不清或你不确定要如何作答，可以要求面试官做进一步的说明。
◇如果面试官使用你不太熟悉的词，让他做以解释，不要依据你单方所想企图糊弄过关。
◇讲实话，陈述事实，不要辩解或延展。
◇即便遇到刻意挑衅时也保持冷静，面试官有时会故意这样做来测试你的耐力。
◇强调面试官的需求，他们雇佣你是因为你的技能、知识或经验，不要偏离主题。
◇保持积极态度，积极评价你现在的或上一任的雇主、合伙人、老板等，不夹杂私人情感。你永远也不知道谁可能会认识谁。
◇不要过度敏感，面试官总是会挑刺是为了看你如何反应，准备好接受批评指责，将其视为有建设性的忠告。不要害怕承认错误，没有人不犯错就能成长为经理级的人物，如果你说你没犯过任何错，你要么不是经理，要么就说了谎。
◇找机会用百分比或其他数字量化你的答案，能够帮助面试官更清晰的理解你要表达的内容。
◇大部分的面试问题都跟行为或情景有关，他们会让你描述一下以前做过的事。
使用STAR原则来应对这种问题，STAR是指：
情景（Situation）：你处在怎样的情景中？是什么职位？这就为你的回答定了框架和步骤。
任务（Tasks）：你需要完成什么任务？
行动（Action）：为了完成任务，你做了什么？是怎样做的？
结果（Results）：由于你的参与，结果、成绩、解决方案是什么？这样就结束了故事。
STAR原则应用实例：
你被要求描述一个场景，你负责培训工作，你必须在直接提供培训与管理小的训练团队两者中找到平衡。
你可以这样回答：
情景（Situation）：作为Ttuncheon公司负责LoSales分部销售培训工作的新聘用的经理，我对三位销售训练员负责，他们都是我的同事，在公司的时间也比我长。
任务（Tasks）：人力资源主管要我负责制定一项新的培训项目，大大提高现有项目的成效。然而，我知道这份新的职责可能会让我离开我喜爱的培训工作，我可不想有这样的结果。
行动（Action）：我让训练员集合在一起，向他们说明我的任务，希望他们能够给予一些在改进培训项目方面的帮助，并寻求一种能使我继续融入培训工作的新的项目。我们进行了头脑风暴，想出了很多不同的选择，最终决定我们每个人都选择一个我们最感兴趣的具体领域，成为这个领域的专家，我选择了“新任职经理如何提升团队管理技巧”这个具体话题。
结果（Results）：在6个月的时间内，团队培训的整体质量有所提升，销售人员除了将训练员视为团队训练师之外，还将其视为个人培训师。一年之后，人均销售量提高了20%，销售人员流动率下降了50%。
这个故事是为了举例说明如何使用STAR原则，可能有些过于细节化。你自己在讲故事时，尽量说得简洁，能够帮助面试官更好的记住你。
面试官有时会问一些强行选择的问题，例如，你属于以人为导向型，还是任务导向型。在这种情况下，面试官通常考察你作答的思路和方法，而不是答案本身。这种问题没有标准的正确答案。你应该认真思考，给出一个真诚且较为适中的答案。
不适当的或非法的问题
如果面试官问了一个不适当或非法的问题，要表现得专业，保持镇静且积极的态度。这些问题可能是面试官出于无意而问，可能只是技能不娴熟的面试官无意中犯的错误。问出这样的问题也有可能是有充分的依据的，只是面试官表达得不够好。还有些情况下，面试官知道提这些问题不恰当，只是想测试一下你的反应。
当你知道这是一个非法问题时，询问一下面试官是想得到怎样的信息，以便于你给出更有针对性的答案。例如，如果他问你是否结婚，是否有孩子，他是想知道你是否对加班或出差有限制，这些都会影响到你在工作中的表现。
你可以这样答，比如说“这个问题不合法”，你的面试官或许会道歉，但你得到这个工作的机会也会变得渺茫。即便你遇到很明显的非法问题，使用一些策略给出一个理由充分、合乎逻辑的答案，解决问题的实质。
“介绍一下你自己”是面试官通常会问的第一个问题中很常见的一个。我们偶尔会问到这个问题，但都是在面试快要结束时才问，因为我们不相信我们能从答案中得到全部有用的东西。但有些面试官仍旧会问。
这是一个引导性问题，使得面试官能够收集到关于你个人生活的信息，以便于他们能够更好的了解你。他们的目的是更好地了解你，而不是窥探你的私人生活。你接受面试是为了得到工作，所以将答案着重放在你的职业生涯、任职资格和教育背景方面。
讲一讲你为何选择你的专业，你的第一份工作，你以前处在什么职位，遇到了怎样的挑战，有哪些记忆深刻的学习经历，为什么离开了上一家公司，你如何抓住这次机会。谈论生活中那些能为你的职业带来积极影响的事，或者帮助你塑造了信仰，例如你遇到的挑战和兴趣爱好，比如爬山、积极参与社区活动、教授语言技能、给孩子读书等。
提问的一般原则
当你对问题的答案非常感兴趣时，可以做出提问。不要问一些没有实质意义的敷衍的问题。也可以问一些相关的问题，即便在你已经知道答案的情况下。你需要证实你的推测和判断。
提前准备好问题。使用如下的开放式问题：
◇“你能否告诉我预算，预算是如何得出的，谁准备的，谁将实际花费和预算做比较，谁向谁汇报差别？”
◇“你提到了升职的可能性，你能否告诉我评估升职的标准及频率？”
◇“你能否告诉我为何这个职位处于空闲的状态？”
◇“为何上一个在这个职位上的人选择了离开？”
◇“你选择上一个在这个职位上工作的员工是看重他的哪些品质？”
◇“是否有些内部的候选人也在考虑这份工作？”（如果是，询问一下公司，小组，部门将如何对待新招的员工）
◇“相关部门如何接受一个公司以外来的新经理？”
◇“所在部门目前的氛围怎样，工作人员是否有斗志？”
◇“在你看来，做这份工作的员工所面临的最大挑战是什么？”
◇“这个部门是否有员工向公司提出法律诉讼？”如果你对某些问题持怀疑态度，就问出来，例如性骚扰。
◇“在你看来，新来的员工首先应该做的最重要的事是什么？”
◇“在我开始工作的头三个月（或其它时间段）里，你对我有怎样的期待？”
◇“你是否注意到一些业务重心方面的额变化或重组，可能会在未来一年里影响到这个部门或这个职位？”
面试那天，你可能想着只有一位面试官。一轮面试完成之后，可能会有其他人来面试你，第二位面试官所提的问题可能已经是提前设好的，但通常还取决于面试官。在这种情况下，你就有机会问面试官同样的问题，看看能否得到一致的答案。
如果你首先被你的直接上司面试，然后被你上司的同事或下属面试，可以问问他们你的上司是怎样的一个人，和他一起工作感觉怎样。
列出总结性的答案，如果有些人说的和其他人不一致也记下来，可以在最终一轮的面试中继续追踪答案。
记得留下面试你的每一位面试官的名片。如果他没有，确认名字的头衔不要拼错。没得到这些信息时，先不要急着离开，晚些时候要想得到这些信息就更难了。
结束面试
不要留下“保持联系”这种模糊的信息，如果面试官没有主动告诉你接下来会怎样，那这时候你就要自己弄清楚。面试过程中可以问下公司地点在哪里，公司已经面试了多少人，还要面多少人，是否会对你增加一些额外的面试，如果有的话，是哪一类型的测试（心理测试，情商测试等）。
如果有一些关于出差花费的问题，问一下面试官如何处理。当面试结束后，别忘了你还处在被考察的阶段。即便面试没有你期望的那样顺利，仍要打起精神来并礼貌对待每个人。你无法预知谁在你能否被雇用的问题上有发言权。你关于自己表现欠佳的假设可能就不正确。你的面试官可能会觉得你在如此紧张的氛围中，面对这么难的盘问表现得还不错。
面试官可能会陪你走到接待处，或是下一个面试地点。这个时候，不要认为面试已经结束。老练的面试官通常会在这个时候评估和你在一起的感觉是什么。这时的一些无关紧要的问题可能比你想象中要重要得多。
小组面试
如果你去参加小组面试。
如果一开始没有做自我介绍，问一下在场每个人的姓名和职位以便于当他们问你问题时，你可以称呼他们的名字。这时，你的笔记本就显得至关重要。想好问题答案再作答，想好每个问题，在作答前将其重述给面试官，这就表现出你在作答之前有所思考，并且保证每个人在你重述问题的情况下明白你的答案。如果你重述的不正确，可能会有人纠正你。
当你回答时，看着提问题的人，称呼他的名字。如果有一位面试官一下子问了好几个问题，此时你可以记下关键词。如果有好几位面试官同时问你问题，他们是在测试你在压力之下的毅力，看你能否同时应对多种要求。保持微笑，跟着大家的要求和问题走，在笔记本上记下关键词，然后按照提问的顺序一一作答。如果你手边没有笔记本，你可能觉得有些不知所措。
压力面试
当职位要求应聘者有很强的应变管理技巧和谈判能力（比如与工会的谈判）时，常常就会有压力面试。你需要保持冷静，展现出你已经做好了充分的准备，可以借助于笔记本有条理有逻辑的回答问题，这样便能有效应对压力面试。
提前温习一下之前面试中最重要的问题，这对于压力面试很有帮助，因为大多数候选人都会准备不足。如果这个职位需要很艰难的谈判，那你就要准备好应对一场艰难的压力面试，面试官会探究你过去的经历，找出你的弱点，你未准备好的状况以及谈判失败的经历。
准备好回答你是如何克服困难，扭转局面的。没有人能在不犯错误，不从失败中学习的前提下就能得心应手的处理各种危机困难情况。不要隐瞒自己的过错，分享给面试官，并告诉他们你从错误中学到了什么。
面试官想知道关于你的哪些信息面试官只想知道关于你的三项基本信息：
（1）你能否胜任这份工作，你是否有技能，有经验来完成我们给你的工作。
（2）你能否融入我们的文化，你的态度、风格是否与我们公司的文化相融合。
（3）你是否在讲真话，我所听到的你所讲的是否是真实的你。
当我在强调这三点的时候，常常会想到美国西南航空公司的的哲学观念，因为态度而雇用，因为技能而培训。（可以参考第三节开始部分）
如果你是公司管理层的候选人，期待着肩负起领导和管理的职位，但却没有相应的技能和经验，你的态度可能就无关紧要了。同样的，如果你有很好的技能和经验，但态度不好的话也很有可能遭到淘汰。
当然，面试官不会直接问你以上的三个问题，他们会要求你描述你以前的经历来帮助他们找到这三个问题的答案。作答时记住以下几点。
你是否有我们想要的技能和经验？
雇主想要得到他们需要的技能和经验。如果独立的观察员、招聘人员或者你认为他们需要不同的东西，那也无关紧要。
通常雇主在招聘替代的领导者或管理者时，不会重新考虑自己的需求。因此，不用重新评估业务或职位是否变更，是否造成对人才要求的变化。
你应该着眼于面试官所说的他们的需求，而不是你想像中的他们的需求。
你的经历是否与我们公司，我们所处的行业相似？
面试你的第一位面试官可能是人力资源部的人员，他负责给特定的某个雇主工作。因此，他们可能难以理解、不愿意去理解也没有能力去理解，你的经验到底与雇主有多大联系，虽然你自己很肯定你在这个行业有经验。
例如，你曾在一家全国范围的零售连锁店工作过，但这个经验可能会让一个特色精品店零售商派来的面试官觉的你做的事和他们的生意没什么相关，即使你要销售的都是同样的东西。记住，第一位面试官的任务是找到筛选出你的理由，和之前第六节所讲到的筛选简历的过程类似。
如果你感觉自己被雇主的固有成见歧视了，包括在后来的感谢信中举的例子也在阐述类似的特征，那就立即与公司负责人取得联系，探讨一下面试。问一下他能否帮助你化解面试官对你的错误印象。
我们如何才能知道你否真的是有你所说的技能和经验？
面试官们会寻找一些以前的情景来证实你所说的技能和经验属实。准备好那些能证明你言论，展现你成就的小故事。你可能不记得你的技能和经历是什么，但他们会记得你的故事，并且讲给别人听。
你能否全身心投入工作？
面试官们会寻找那些能证明你过去全心投入一份工作的事例。他们不希望员工在一个职位上还想着别的工作。他们想找到你对自己工作，对这个行业的激情和热忱。
如果雇主感觉到你对他的工作没有丝毫热情，他可能会将你淘汰，认为你不适合做这份工作。
你能否成为稳定的员工？
你是否隔几年就会跳一次槽（不是工程或IT圈里那种短期项目的变换）。如今的就业环境中，毁约跳槽比以往更频繁。即便如此，面试官们还是会探测你变工作的实质原因，试图判断你是否是能稳定下来的人。他们可不想不久之后再次为这个职位招聘。
你能否融入我们的组织，与大家相处愉快？
面试官可能会问（直接的或间接的）你和上司，同事，下属之间的关系怎样，他们是在探测你的情商（参考第三节）。
你说的话我们能否相信？
真正困难的部分来了，这是整个面试过程中面试官一直在问自己的问题。当面试官在某些部分问的非常细节或者在面试的不同阶段问了同样的问题时，并不是他们缺乏技能只问一些无足轻重的和重复的问题，而是想测试你的诚实和直率。
他们也可能会用其他的方法来测试你的态度，诚实和是否适合这个工作，例如一些心理测试，像是Disc（人类行为测试）、Bar-on EQ-i、SHL公司的OPQ测试（职业个人问卷），或是其他的一些入岗前测试。他们也有可能带你到评估中心接受很多性格测试和心理学家进行的行为面试。
他们也可能会与你之前的雇主交流，核实你的推荐信，甚至可能会雇用一家公司来调查你的背景。总之，我认为再怎么强调真诚都不过分。如果你的自我认知和面试官对你的评价出现了些许偏差，他们会感到不满，也可能选择不雇用你。你自己可能都搞不清楚他们为什么选择了其他的候选人。
时刻准备好对你所说的话做进一步的阐释，面试官常常会从面试者对以下的问题的回应中得到一些最常见的答案。
◇你能说的再具体些吗？
◇你能给我举一个例子吗？
◇告诉我你曾经……的时候
◇描述你曾经做……事的情景
◇这是为什么？
◇你这么说是什么意思呢？
◇我不太懂（实际上他们已经懂了，只是想让你讲的更细些，想看看你是否会修改答案，也会考察你能否将一些专业的术语转化成简单的语言，让大家都能听懂）。
◇从那件事、那个经历中你学到了什么？
面试官用很短的时间就能判断出来你是否接受过再就业辅导，或者你对如何回答面试官问题接受过充分训练和指导。当我觉得面试者的回答近乎完美时，我常常会打断他们，问他是否接受过再就业辅导公司或职业训练师的培训，如果确实如此，我将告诉他们面试结束，他们已经没有资格成为候选人了。
然后，我会解释面试的三个目标，他所给出的答案让我怀疑我没有得到事实或关于这个人的真实状况。我觉得自己听到的是准备好的一大篇陈述，所以无法做出和他有关的正确决定。基于此，我不能向我的客户推荐他。
如果你最近的面试不怎么顺利，找个人在他面前练习面试，这个人应该真诚直爽，直接告诉你表现如何，以便在你参加真正面试前给你一些建议。
作业单10.1
面试准备
这个表格在网上能找到，因为此书的空间有限，在此列出面试官最常问的一些问题。将这些问题打印出来，认真思考，做一些标注或记下关键词以便提醒自己应如何作答。
如果问题比较合适，面试官可能会让你给出例子，不要写很长的答案，用一些短语或关键词即可。
将那些你认为比较难的问题用彩色或数字标注出来。当你参加面试时，随身携带着这个问题清单。在面试快要开始时，回想一下那些非常重要的问题，面试时就会更加自信更加简洁地回答。
如果面试官问了你一些其他的让你觉得很难回答的问题，面试之后记下这些问题，加在你的问题清单上，以便于更好的准备以后的面试。
我也曾听人告诉我说，面试官问他的所有问题都在他的准备范围之内。这些人在面试时往往表现的非常自信，出色完成面试并且得到了这份工作。在被雇用之后，面试官会告诉他们选择他们是因为他们在面试过程中有着出色表现，远远的超过其他竞争对手。
我知道我以前说过，但为了防止之前的信息被淹没，我再将其强调一遍。
·充足的准备是面试的关键。
面试之后
每一场面试之后，迅速对自己的表现做出评估，如果可以的话，最好在面试后半个小时之内。评估是对自己面试质量的检查，以便于以后有更好的表现。如果公司邀请你参加另一个面试，记下的这些心得体会和面试要点对你的准备工作很有帮助。
作业单10.2
面试后小记
这个工作表阐明了面试之后你需要记下的信息。
面试后小记
第二次面试时，你可能会遇到第一次面试时没有回答好（答案不清晰或不集中）的那些问题。如果你在面试后的自我评定中记下了那些问题，第二次面试时就会有更细致的准备，答案也会更周全。
面试结束后，尽可能在当天或第二天给最主要的面试官寄一封一页的信，感谢他给予你会面的机会。如果你有一些关于面试的具体事项需要说明或澄清，也可以分别给其他的面试官寄信。表明你对这项工作有着持续的兴趣和热情，也可以对你特别想强调的观点，或是面试中没有机会提到观点发表更多的评论。如果你想寄出有着自己笔迹东西，那就可以选择感恩卡。
任务单
下面的任务单涵盖了你在本节需要完成的任务。把没有完成的任务列进你总结性的“未完成任务列表”里。
□ 回想“创造最佳印象”中的要点。
□ 回想“面试前的准备”中的要点，并且制作出你在参加面试时能用到的备忘录。
□ 回想“面试”中的要点，让自己熟悉那些面试时想要观察和思考的东西。
□ 回想“面试官想要了解你的哪些方面”，打印表格10.1，准备面试。记下那些帮你想起来要如何作答的关键词。
□ 将你在面试中遇到的问题分为至少三组，按照重要性的顺序或者你预期的难度的顺序。
□ 练习面试，请另外一个人观察你如何应对那些你认为重要或很难的问题。
□ 将可能在面试中问的问题列成清单。例如，你的价值观，你对于工作环境及与哪类同事一起工作的偏好等等。
□ 使用“面试之后”中提到的方法，准备你自己的面试后表格，或者使用表格10.2面试后心得小记。