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04 搬走你心头的“三座大山”

  • 小说:活出全新的自己
  • 作者:刘 曦
  • 字数:406444
  • 更新时间:2021-10-09 18:44:05

简单来说,其实职工的“心病”是职场压力、社会压力与个体压力综合作用的结果。

1.职场压力据2003年1月美国《财富》杂志报道的观点:“最后的禁忌不是性,不是酗酒,不是毒品,而是职业压力对员工造成的伤害。”据调查,我国有60%以上的员工感受到来自工作的压力。经营竞争、管理竞争、职务竞争、岗位竞争、就业竞争、升学竞争等,几乎压得人们喘不过气来。

2004年,年仅38岁的民营企业家王均瑶便英年早逝,他的妻子这样评价丈夫:“均瑶就是工作太拼命了,他每天总是很早出去,很晚才回来。为了自己的事业,他根本就没有考虑自己的身体。”其实,玩命工作的企业经营者、管理者又岂止王均瑶一人!

职场上有这样一句话:“今天工作不努力,明天就要努力找工作”,甚至今天工作很努力,明天也得努力找工作。这句话形象地描述了现代人在职场上所感受的巨大压力。像机器一样超负荷、超强度、超时间的工作只是职业压力的表现之一,职业压力还表现在职场的各个层面:工资报酬的不合理给员工造成的压力;管理模式落后、不科学对员工的束缚;组织文化恶劣导致的人际关系压力;因结构和岗位调整而产生的职业发展前景压力;因各种现场安全事故和隐患形成的安全压力,等等。这些职业压力严重地影响着人们在职场中的心理与行为。

目前,企业职工的心理问题主要是由破坏性的心理压力造成的,这种心理压力分为两种:

第一,超出个体适应能力极限的过度压力。就业人口的增多、高技能高知识型人才的增长、组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快,使职工面临的心理压力越来越大。过度的工作压力使职工本人和企业都蒙受巨大的损失。

第二,长期静止、单调乏味的工作引起的缺乏自我实现的心理压力。职工的工作动力是与兴趣联系在一起的,有些职工在工作中找不到乐趣,便对目前的工作产生了抵制情绪。还有些职工由于在工作上受不到重用而郁郁寡欢、情绪低落,并且找不到合适的方式予以排解,久而久之,便产生心理压力。

第三,来自企业组织的压力。首先,企业文化的影响:是否有好的企业文化氛围,在一定程度上反映出该企业是否有影响力。没有影响力的企业很难有号召力,自然也不会有强大的凝聚力。职工在没有凝聚力的企业工作,往往会身心疲惫。其次,企业的发展前景:一个优秀的、渴望发展的职工,对企业的发展前景是十分关注的。只有企业发展了,职工才会有发展。企业前景暗淡,职工看不到希望,就会对企业失去信心。

2.社会压力处在改革开放和转型变革时代的中国企业的员工,面临着各种各样的社会压力:新旧变化、中外文化碰撞产生的社会文化压力;新旧经济体制更替以及医改、房改、教改等产生的社会经济压力;城乡二元经济发展失衡导致的分配不公、贫富分化产生的强弱地位失衡,以及等级特权、官员腐败、司法腐败等形成的社会政治压力;由于社会群体中强势与弱势、贫困与富裕、劳工与资本的对立与冲突所演化成的社会压力,等等。这些压力的广泛存在,深刻地影响着人们的社会心理与行为。

3.个体压力个体压力可从两个方面说明。一方面是家庭压力:如夫妻冲突、家庭成员关系失和、代际矛盾、亲属的生老病死或意外事故、家庭贫困等等。另一方面是由于个人认知偏差或思维方式、价值观的片面性而产生的自我精神压力:有的人过分追求欲望的满足,结果导致被贪欲所控制;有的人过分苛求自己完美无瑕,以致心中时时不快乐;有的人忧虑过度而常怀杞人之忧;有的人固执地要为不可为之事,产生偏执的想法或行为;有的人僵化地看待人生与社会,觉得处处是困境,不能灵活应对,等等。这两个方面的压力就像一种放不下、看不破、解不开的“心锁”束缚着人们。

4.不良反应上述三种压力既互相区别,又紧密联系,它们共同作用,可能会给人们带来以下不良反应:

(1)生理反应

如疲劳困乏、胸闷气短、头昏脑涨、耳鸣眼花等。

(2)心理反应

如焦虑、烦躁、紧张、郁闷、情绪低落、悲观失望、注意力和记忆力下降等。(3)行为反应

如吸烟次数增多、喝酒解愁、无端地发脾气、不关心子女和家人、自杀、杀人等。

心理学和医学研究表明,对压力的生理反应、心理反应和行为反应,三种表现并不是单一存在的,三者往往又相互作用、互相强化。

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